SAM-Tool-Studie 2015 Kurzbericht
Software Asset Management Tools 2015 Kurzbericht Im Software Asset Management (SAM) ist der Einsatz sogenannter SAM-Tools unausweichlich, da bereits bei einer kleinen Anzahl an PCs die Anzahl und Kosten der gekauften Lizenzen eingesetzter Software hoch werden kann. Der Markt bietet dazu eine Vielzahl von SAM- Tools mit unterschiedlichem Funktionsschwerpunkt und -umfang. Dieser Evaluationsbericht beinhaltet einen detaillierten Überblick über 12 SAM-Tools und vergleicht diese hinsichtlich Funktionalität miteinander.
1. Einführung Der Fokus dieses Evaluationsberichts liegt auf der Analyse und dem Vergleich verschiedener Software Asset Management-Tools (SAM-Tools) hinsichtlich Funktionsschwerpunkt und -umfang. Dazu stehen alle für SAM wichtigen Funktionen (nach ISO 19770-1) im Vordergrund und sind für jedes SAM-Tool einzeln als auch gemeinsam bewertet und graphisch zusammengefasst worden. 1.1 Was ist Software Asset Management? Software Asset Management (SAM) bezeichnet die Prozessfamilie im Unternehmen, die den effizienten und legalen Umgang mit Software-Assets (d.h. installierter Software) sicherstellt. Das Hauptziel von SAM ist es, ein Unternehmen, im Hinblick auf seine Softwarelizenzen, compliant (d.h. die installierte Software entspricht den gekauften Lizenzen) zu machen und diesen Zustand nachhaltig zu erhalten und, wenn möglich, zu verbessern. 2. Vorgehensweise 2.1 Beschreibung der Toolevaluation Durch eine ausführliche Recherche sind 12 SAM-Tools evaluiert und nach deren Funktionalitäten ausgewertet worden. Mit Hilfe eines umfangreichen Kriterienkatalogs, der auf Basis der Erfahrungen von SAM-Experten erstellt wurde, wurden Fragen zum Hersteller, zum Produkt sowie Funktionalität abgefragt. Die Beantwortung der Fragen im Kriterienkatalog erfolgte durch die entsprechenden Hersteller. Anschließend wurden die Kriterienkataloge von SAM-Experten ausgewertet und die Daten aufbereitet. Dabei sind alle für SAM nötigen Funktionen nach ISO 19770-1 bewertet und weitere relevante Funktionen berücksichtigt worden. 2.2 Liste der evaluierten SAM-Tools Hersteller DeskCenter Solutions AG T-Systems International GmbH iet Solutions GmbH Schmidt s LOGIN GmbH Matrix42 AG amando software GmbH Nilex AB IT Asset Management GmbH compartner AG Zoho Corp. SecurIntegration GmbH Brainware Solutions AG Toolname DeskCenter Management Suite flexrom iet Solutions LOGINventory Matrix42 Compliance Miss Marple Enterprise Nilex Enterprise & Nilex Service Platform Office ASSET OSLIB, CLUSA, 3C & Data Quality Governance ServiceDesk Plus Software-License-Compliance Spider License
2.3 Bewertungskriterien Die Kriterien basieren auf den nach ISO 19770-1 für SAM im Unternehmen relevanten Prozesse. Für deren Evaluation ist ein Kriterienkatalog angefertigt worden, der anhand von drei Hauptkategorien und weiteren Unterkategorien den Funktionsschwerpunkt und -umfang von einem SAM-Tool erfasst. Dabei ist hinzuweisen, alle Angaben ohne Gewähr auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Bei Fragen oder Hilfestellungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. 3. Bewertung 3.1 Bewertungsmethode Für die Bewertung haben SAM-Experten die einzelnen Fragen der jeweiligen Kategorie mit einem Relevanzwert versehen. Mit Hilfe dieser Relevanzwerte wurde ein Gewichtungsfaktor für die jeweiligen Kategorien berechnet. Dieser Gewichtungsfaktor ist anschließend dafür verwendet worden, um den erreichten Prozentwert des betrachtenden Produktes für die jeweilige Kategorie zu bestimmen. 3.2 Bewertungskategorien Lizenzmanagement Allgemein Erfasste Daten einer Lizenz Lizenzbilanz Pooling Lizenzmanagement auf Servern Zuweisung der Lizenz Lizenzmanagement von Datenbanken Lizenzoptimierung (Server/Client) Weitere Funktionen Vertragsmanagement Reporting Hardwaremanagement Technik 4. Fazit Scanner Hosting & Software-Beschaffung Softwarekatalog Stammdaten Schnittstellen & Software-Verteilung 4.1 Überblick Der Vergleich der einzelnen SAM-Tools ergab große Gemeinsamkeiten in folgenden Bereichen: Funktionsumfang im Lizenzmanagement: Erfassung von technischen Daten und die Zuordnung zu kaufmännischen Daten. Pooling: Die meisten SAM-Tools unterstützen das Pooling von Lizenzen, d.h. die Darstellung von ungenutzten Lizenzen und anschließende Verwendung für Neubedarfe. Die größten Unterschiede zwischen den SAM-Tools ergaben sich in folgenden Bereichen: Weitere Funktionen: Einige der SAM-Tools sind Teil einer Suite, die zu dem SAM Funktionen auch Funktionen der Softwareverteilung und Systemadministration mitbringen. Lizenzoptimierung: Die Möglichkeit von Lizenzoptimierung wird von einzelnen Herstellern stark in den Vordergrund des SAM-Tools gerückt. Andere Hersteller wiederum vernachlässigen diesen Punkt komplett. Softwarekatalog: Die meisten Hersteller setzen bei der Zuordnung der technischen und kaufmännischen Daten auf Softwarekataloge. Hierbei unterscheiden sich die Tools am stärksten. Es gibt SAM-Tool-Hersteller, die auf Eigenentwicklungen setzen, allerdings gibt es auch zugekaufte Softwarekataloge bis hin zu SAM-Tools, die keine Softwarekataloge nutzen.
4.2 Ergebnis Es ist darauf hinzuweisen, dass aufgrund fehlender Angaben die berechnete Funktionalität von der tatsächlichen Funktionalität abweichen kann. Kontaktieren Sie bei Fragen dazu bitte unseren Kundensupport.
Haben Sie noch Fragen? Oder haben Sie Interesse an unserem ausführlichen Bericht mit allen Ergebnissen? Dann treten Sie einfach mit uns in Kontakt. Benjamin Beidl Consultant b.beidl@global-it-systems.com Alexander Schöbel Consultant a.schoebel@global-it-systems.com global IT systems GmbH Hörvelsinger Weg 62/1 89081 Ulm Telefon: +49 731 / 14 02-920 www.global-it-systems.com