Zentrale ecommerce-steuerung & effizienter Multichannel-Vertrieb Torsten Blümel, Head of Sales & Marketing, brickfox GmbH Internet World 2015, München, 25.03.2015 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
10 Jahre Erfahrung im Multichannel E-Commerce Entwicklung einer individuellen Softwarelösung für die Internetstores GmbH, welche die Ansprüche des Händlers nach länder- und branchenübergreifendem Onlinehandel aus einem zentralen Backend heraus erfüllt. Es entstehen ein PIM, ein Lieferantenportal, außerdem erfolgen die Einbindung von Streckenwarenhandel sowie die Anbindung an unterschiedliche Warenwirtschaftssysteme. Standardisierung der Individuallösung zu einem eigenständigen Produkt. Einsatz der Softwarelösung bei weiteren Kunden im Bereich Multichannel E-Commerce. Das System wird mandantenfähig und mit einer zentralen Updateverwaltung versehen. Geburtsstunde der Marke brickfox. Die brickfox E-Commerce Cloud mit Spezialisierung auf Multichannel E-Commerce durch PIM, Marktplatzund Shopschnittstellen sowie Lieferantenintegration wird bekommt einen eigenständigen Marktauftritt. Gründung der brickfox GmbH. 2005 2007 2009 2011 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 2
Zertifizierte Partnerschaften? 2011 2012 2013 2014 2015 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 3
Herausforderung Multichannel E-Commerce 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Was ist Multichannel E-Commerce Shop.DE Shop.ES Shop.IT Shop.CO.UK 17.10.2012 2015 brickfox GmbH 5
Vermutlich finden Sie Parallelen in Ihrem Unternehmen 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 6
Einfache, nicht synchronisierte Prozesse Produktdaten Unterschiedliche Systeme für Stammdaten und verkaufsfertige Produktdaten Produktdaten werden in mehreren System angelegt und gepflegt Bestände Keine einheitliche Bestandsführung Bestandsupdates manuell, verzögert oder gar nicht Bestellungen Bearbeitung jeder Bestellung im eigenen Kanal Bestell-Eingang per E-Mail Keine Übersicht aller Bestellungen 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 7
Lösung durch Einsatz einer E-Commerce Middleware 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
brickfox E-Commerce Middleware as a service Backend Shop als PIM/ERP Middleware Middleware Frontend Marktplätze u.v.m PIM u.v.m ERP / Logistik. Pflege & Verwaltung von Produktdaten. Shop & Multishop Produktdaten, Bestände, Bestellstatus Kanalspezifische Artikelbeschreibungen und Preise Produktdaten, Bestände, Bestellstatus u.v.m Bestellunge n Multichannel E- Commerce Zentrale Steuerung aller Bestellunge n Exkl. Vertriebsplattformen. Supply Chain & Co. Bestandsdaten externer Lieferanten Produktkataloge Herstellerdaten Fulfillment-Dienstleister Repricing-Anbieter Kanäle Kanalsteuerung Intelligentes Bestandsmanagement über alle Vertriebskanäle Reporting Performance / KPI Retourenquoten u.v.m. Sonstige Kanäle Standardschnittstellen: XML, CSV, BMEcat 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 9
Zentrales Produktdatenmanagement 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Professionelles E-Commerce PIM Zentrale Funktionen Varianten Attribute Optionen Kanalspezifisc he Artikeltexte Zubehör Bundles Preislisten je Kanal Sonderpreiseund Staffelpreise Mehrsprachig Multiwährung Externe Daten Bilder & Medien Verwaltung
Medienneutrale Produktdatenbank 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Produktanlage mit individuellen Attributen, Varianten, etc. 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Preis- und Bestandsdaten auf Variantenebene 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Vorteile eines zentralen PIM Besser Datenqualität Automatisches Update aller Kanäle bei Änderungen des Produktkatalogs Gleich hohe Datenqualität im Shop und in Multichannel-Kanälen Zeit & Kostenersparnis Keine Mehrfach-Datenpflege für verschiedene Vertriebskanäle Hoher Automatisierungsgrad bei Aktualisierungen & Erweiterungen des Sortiments Prozessoptimierung Hohe Verfügbarkeit der Daten durch SaaS-Lösung & Schnittstellen Benutzerverwaltung mit Rollen- und Rechtesystem Unterstützung für kundenspezifische Workflows & Prozesse 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Multichannel E-Commerce Steuerung 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Übersicht Ihrer Vertriebskanäle 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 17
Aussteuerung des Sortiments über Drag & Drop 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 18
Vorteile einer zentralen Multichannel-Steuerung Mapping Funktionen Einmaliges Mapping Ihrer Warengruppen mit den Kanal-Kategorien Besonders tiefe Integration in die Marktplätze durch Mapping Ihrer Attribute und Werte Kanalspezifische Funktionen nutzen Aussteuerung relevanter Informationen Beispiele: Multi ASIN, dynamische Ebay-Shoptemplates Optimierung je Vertriebskanal Ausschlüsse bestimmter Parameter möglich (Attribute, Marken, etc.) Aussteuerung unterschiedliche Texte je Kanal Preisänderung pro Kanal möglich Intelligentes Bestandsmanagement pro Kanal 27.03.2015 19
Multichannel E-Commerce sollte so aussehen 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 20
Was kostet eine solche Lösung? 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Was kostet brickfox? brickfox Leistungspakete im Überblick Einstiegpaket ab 99,- EUR im Monat Keine zusätzlichen Transaktionskosten Hosting inklusive Zzgl. Setupkosten 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Einige Kunden 27.03.2015 2015 brickfox GmbH 23
Lernen Sie uns kennen! Kostenloses Webinar Völlig unverbindlich Einfache Anmeldung über brickfox-webseite 30-Tage Demo Kostenlos Nahtloser Übergang von Test in Live- Betrieb möglich Messestand Weitere Informationen Live-Präsentation Nespresso Nächster Termin 27.03.2015 www.brickfox.de Stand G351 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Danke & bis gleich am Stand G351 27.03.2015 2015 www.brickfox.de
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Ihr Ansprechpartner: Torsten Blümel Head of Sales & Marketing / Prokurist Telefon: +49 (0)711 76 16 427-23 Telefax: +49 (0)711 76 1 6427-9 Internet: www.brickfox.de E-Mail: torsten.bluemel@brickfox.de Hinweise / Notes Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass alle ausgehändigten oder präsentierten Ideen geistiges Eigentum der brickfox GmbH sind. Eine auch auszugsweise Verwendung von Ideen, Zitaten, Bild- und Textelementen, die im oben genannten Zusammenhang stehen, löst automatisch und unaufgefordert einen Honoraranspruch des Urhebers aus. Auch eine honorarpflichtige Verwendung erfordert die vorausgehende schriftliche Genehmigung der brickfox GmbH. Die Informationen in diesem Dokument repräsentieren die momentanen Ansichten der Sachverhalte der brickfox GmbH zum Publikationszeitpunkt. Dieses Dokument fungiert als Projekt- Arbeitsgrundlage für die brickfox GmbH und seine Geschäftspartner. Es sollte nicht als eine Verbindlichkeit oder Verpflichtung der brickfox GmbH interpretiert werden. Urheber sowie Verwertungsrechte und alle Sonstigen Rechte liegen bei der brickfox GmbH. brickfox GmbH Hermannstr. 5A 70178 Stuttgart 27.03.2015 2015 www.brickfox.de