abif - analyse, beratung und interdisziplinäre forschung Flipchart-Protokoll Content Marketing Strategien finden, Tools richtig anwenden 28./30.1.2015 TrainerInnen: Monira Kerler MA Mag. a Andrea Poschalko Einwanggasse 12/5 A 1140 Wien T +43 1 522 48 73 F +43 1 522 48 73 77 www.abif.at office@abif.at
Begrüßung Zu Beginn des Workshops stellten sich die Trainerinnen Andrea Poschalko und Monira Kerler vor und hießen die TeilnehmerInnen willkommen. Um die TeilnehmerInnen besser kennen zu lernen und zum Einstieg in das Thema, suchte sich jede/r Teilnehmer/in eine Postkarte aus im Hinblick auf die Frage, was er/sie mit Content Marketing assoziiert. Jede Person stellte sich mit Namen und Organisation vor und zeigte dann der Runde die gewählte Karte mit dem Statement zum Content Marketing. Das geplante Programm wurde vorgestellt: Teil 1 1. Infos über das Projekt CMEx 2. Definition und Nutzen von Content Marketing 3. Kennenlernen von CM Tools und Praxisbeispielen Teil 2 4. CM Strategie 5. Teamwork: Eine eigene CM-Strategie entwerfen 6. Messung der Effektivität von CM Außerdem wurden die Erwartungen der TeilnehmerInnen besprochen. 1
Vorstellung des Projekts CMEx Zu Beginn des Workshops wurde das Leonardo-da-Vinci Projekt CMEx - Content Marketing Expert vorgestellt, in dessen Rahmen die Workshops stattfinden und finanziert werden. Das EU-Projekt hat zum Ziel, Content Marketing Methoden zu verbreiten und insbesondere KMU und EPU, aber auch NPOs und NGOs anzusprechen. Durch ein verbessertes Marketing-Knowhow sollen Marketingverantwortliche und UnternehmerInnen ihr Geschäft besser bewerben bzw. ankurbeln können. Da Content Marketing auch in Zukunft immer mehr an Bedeutung gewinnen wird, soll durch das Projekt und dessen Produkt das Content Marketing Handbuch UnternehmerInnen und DienstleisterInnen notwendiges Wissen über und das Bewusstsein für die Relevanz von Content Marketing vermittelt werden. Infos über das Projekt unter: http://at.cmex.eu Das Handbuch ist ebenfalls dort als pdf downloadbar. http://at.cmex.eu/wissen/content-marketing-handbuch/ Input Definition und Nutzen von Content Marketing Um den Einstieg in das Thema zu finden, überlegte die Gruppe zunächst, was sie unter Content Marketing versteht. Anschließend wurde eine Definition vorgestellt und Eigenschaften von Content Marketing im Gegensatz zu klassischer Werbung beleuchtet. Input zu Tools des Content Marketing Im Detail besprochen wurden: Social Media Infografik Newsletter Zu diesen Tools wurden Eigenschaften, Vorteile / Herausforderungen, Good / Bad Practices sowie eine Übersicht dazu, wie sie gut geplant und umgesetzt werden können, präsentiert. 2
Kurz vorgestellt wurden außerdem folgende Tools: Webinar Fallstudie White Paper Virtueller Lotse Video Online Übertragung E-Book Event Bezahlter Artikel Mobile App Präsentation Blog Input zur Erstellung einer CM-Strategie In diesem Input wurde eine Schritt-für-Schritt-Anleitung präsentiert, wie man für seine Organisation oder das Unternehmen eine Strategie erarbeitet. Eine Strategie ist für jede Art und Größe von Unternehmen relevant, da sie dazu dient, klare Ziele zu definieren und auch zur Kontrolle der Zielerreichung dient. In ihr werden die Zielgruppen definiert und die Tools, die man für sein Content Marketing nutzen will, festgelegt und ausgearbeitet. Für die einzelnen Schritte wird außerdem ein Zeitplan gemacht und Verantwortlichkeiten festgelegt. Last but not least ist die Budgetierung und Ressourcenkontrolle Teil einer jeden Marketingstrategie. 3
Teamwork: Erstellung einer eigenen CM-Strategie Nach den Inputs hatten die TeilnehmerInnen Gelegenheit in Kleingruppen für ein reales Fallbeispiel eine CM-Strategie zu erarbeiten. Anschließend stellte jede Kleingruppe ihre Ergebnisse im Plenum vor. Strategieergebnisse 4
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Input zur Effektivitätsmessung von Content Marketing Um das Ganze abzurunden, stellten die Trainerinnen auch Möglichkeiten vor, wie Content Marketing bzw. einzelne Tools in ihrer Effektivität in Hinblick auf gesetzte Ziele eingeschätzt bzw. gemessen werden kann. Dazu Wurden die wichtigsten Kennzahlen vorgestellt und Beispiel erklärt. Abschluss Am Ende des Workshops nahmen die TeilnehmerInnen an einer Workshop-Evaluierung in Form eines Fragebogens teil. Zusätzliche Infos WKO Checkliste: https://www.wko.at/content.node/branchen/oe/sparte_iuc/werbung-und- Marktkommunikation/Checkliste_Zusendung_von_Werbe_Mails.pdf Social Media Fauxpas: http://vimeo.com/93650468 7