Offenes Seminar am 23.-24. Oktober 2017 in Heidelberg JAPAN Investoren verstehen, Fusionen meistern Interkulturelles Spezialseminar von SinaLingua Dieses Seminar ist speziell auf die Bedürfnisse deutscher Mittelstandsunternehmen ausgerichtet, die mit japanischen Investoren und Mutterhäusern zusammenarbeiten. Themen Kultureller Hintergrund der japanischen Investoren Erwartungen der japanischen und deutschen Seite Erfolgreiche Zusammenarbeit mit japanischen Investoren, Partnern und Kollegen aus dem Mutterhaus Der japanische Führungsstil und was er für uns bedeutet Betreuung japanischer Besucher in Deutschland Know-how Vermittlung an japanische Kollegen Konflikte meistern und Win-Win-Situationen schaffen Konkrete Anregungen für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen Unser Trainer blickt auf 25 Jahre Erfahrung in einem japanischen Weltkonzern zurück. Seine Erfahrungen gibt er seit Seminarkonzept 2008 als interkultureller Experte zu Japan weiter. Er trainiert für SinaLingua Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter zahlreicher Unternehmen. Methodenvielfalt Dieses Spezialseminar ist interaktiv und praxisnah gestaltet. Anhand von Übungen, Simulationen, Diskussionsrunden, Fallbeispielen aus der Praxis und dem Einsatz von Multimedia maximieren Sie Ihren Nutzen für Ihre interkulturelle Zusammenarbeit. gliche Leben und Arbeiten. Hierbei sollen nicht Unterschiede zementiert, sondern der Umgang mit Verhaltensmustern erlebt und erlernt Stattfindegarantie auch bei 1-2 Teilnehmern! (als 1-tägiges Intensivseminar)
Über unser Spezialseminar Immer mehr japanische Firmen erwerben deutsche Unternehmen. Es geht um Know-how und um Absatzmärkte. Was ändert sich für Firmen, wenn Japaner die Führung übernehmen? Nicht alle Übernahmen verlaufen erfolgreich und bei einigen Übernahmen müssen erst massive Probleme gelöst werden, bevor sich ein Erfolg einstellt. Jedes Unternehmen, das vor der Übernahme durch einen japanischen Investor steht, ist gut beraten, sich auf diese zusätzliche Herausforderung vorzubereiten. Es ist sinnvoll, den deutschen Führungskräften und Mitarbeitern die Facetten einer japanischen Übernahme in einem interkulturellen Training anzubieten. Je schneller solche Steine aus dem Weg geräumt werden, je eher können sich alle Beteiligten auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren. Trotz jahrzentelangen internationalen Erfahrungen japanischer Investoren bleibt ein japanischer Führungsstil fast unverändert erhalten. Der Großteil des japanischen Geschäftes findet hinter den Kulissen statt. Sprachliche und kulturelle Hürden erschweren die Zusammenarbeit und den betriebswirtschaftlichen Prozess der Übernahme. Kulturelle Barrieren äußern sich im kommunikativen Umgang und im Entscheidungsverhalten des Managements. Diese Unterschiede anzuerkennen, mit der Andersartigkeit des Partners wertfrei umgehen zu lernen und damit Barrieren konstruktiv zu überwinden, ist entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und den Erfolg ihres Unternehmens. Dies bildet die Basis für unser interkulturelles Spezialseminar zu Japan Investoren verstehen, Fusionen meistern. Programm 1. Tag 9.00 Vorstellung - Vorstellung der Teilnehmer und des Trainers - Erwartungsklärung Fremdwahrnehmung und Selbstwahrnehmung - Das Deutschlandbild der Japaner - Unser Japanbild - Stereotypen und Vorurteile Was macht interkulturelle Kompetenz aus? - Was ist Kultur? - ASK-Modell (Attitude-Skills-Knowledge) und Standards bei SinaLingua-Trainings - Einfluss auf Verhalten: Situation, Person und Kultur 2
Kultureller Hintergrund der Japaner - Bescheidenheit und Selbsttadel - Hierarchie - Dankesschuld / Gegenleistungspflicht - Gesicht, Harmonie o Bedeutung des Gesichts für Japaner o Gesicht geben und nehmen, gewinnen und verlieren o Gesichtsgefährdende Situationen o Direkte vs. indirekte Kritik Kurzer Einblick in den japanischen Alltag - Wie lebt eine japanische Familie zu Hause? - Leben und Arbeiten in einer japanischen Großstadt 12.00 Mittagspause Betreuung japanischer Besucher und Etiketten - Japanische Erwartungen an Gastfreundschaft - Wahl der richtigen Unterkunft - Begrüßung, Anrede, Visitenkartenaustausch, Präsentation der eigenen Person - Etiketten am Arbeitsplatz / Dos und Don ts - Etiketten beim Essen und Trinken - Wahl des richtigen Restaurants und Essgewohnheiten - Reiseplanung; Sightseeing, Freizeitgestaltung, Shopping, Zeitplanung etc. - Umgang mit Änderungswünschen - Planung von Meetings: Sitzordnung, Dekoration, Ausstattung etc. - Einsatz von Dolmetschern Japanische Impats in Deutschland - Betreuung japanischer Kollegen - Organisatorische Themen wie Unterkunft, Führerschein etc. Vertrauensaufbau im Geschäft mit Japanern - Beziehungsaufbau und -pflege als Schlüssel zum Erfolg - Sachorientierung und Personenorientierung - Bedeutung eines Vertrags Kommunikation mit japanischen Geschäftspartnern - Nein auf Japanisch - Indirekte und direkte Kommunikation - Implizite und explizite Kommunikation - Meinungsäußerung gegenüber Vorgesetzten 17.00 Ende des ersten Tages 3
2. Tag 9.00 Arbeitseinstellung und Organisationsstruktur im Betrieb - Einstellung zur Arbeit in Deutschland und in Japan - Stellung der Frau und sexuelle Belästigung - Japanischer Karriereplan - Japanische Organisationsstrukturen und die Übertragung auf Deutschland Verhandlung mit japanischen Geschäftspartnern - Vorbereitung ist alles! - Nemawashi und Konsensbildung als Entscheidungsprozess - Wie kann man den japanischen Entscheidungsprozess beschleunigen? Der japanische Führungsstil und was er für uns bedeutet - Fehlendes selbstständiges Arbeiten - Einmischung japanischer Manager - Fehlendes Feedback - Planung und Entscheidungsfindung 12.00 Mittagspause Unterschiede im Arbeitsstil in Japan und Deutschland - Das Kunden-Lieferentenverhältnis aus chinesischer Sicht - Ergebnisorientierung und Prozessorientierung - Selbstständiges Arbeiten gegen Arbeiten mit Ho-Ren-So Stil Umgang mit japanischen Kunden und Lieferanten - Das Kunden-Lieferantenverhältnis aus japanischer Sicht - Service-Erwartungen japanischer Kunden - Qualitätsbewusstsein und Qualitätssicherung in Japan Know-how Vermittlung an japanische Kollegen - Erwartung an Ausbilder - Präsentationsstil - Gewinnung des Feedbacks 4
Konfliktmanagement - Konfliktursachen und Umgang mit Konflikten - Wie und wann entsteht eine Eskalation? - Konfliktlösungsstrategien und Win-Win-Situationen schaffen Entwickeln von Handlungsstrategien - Was müssen wir akzeptieren, wo sollten wir eingreifen? - Wie kann man japanische Partner überzeugen und Vertrauen schaffen? - Wie ist das Gelernte für mich konkret umsetzbar? - Ergebnissicherung und Seminarauswertung 17.00 Ende des Spezialseminars 5
Konditionen Seminarleistung EUR 1.490,- netto zzgl. 19% MwSt. p.p. Im Preis enthalten sind die Durchführung und die Unterlagen, n und ein Mittagessen inkl. Softgetränk pro Seminartag. Teilnehmerzahl Die maximale Teilnehmerzahl ist auf 14 Personen begrenzt. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. An- und Abreise, Unterkunft An- und Abreise sowie Unterbringung erfolgen in Eigenregie der Seminarteilnehmer. Anmeldefristen / Stornierung / Absage Bitte melden Sie sich bis zu einem Monat vor dem Seminartermin verbindlich an. Bei einer Abmeldung ab 3 Wochen vor Seminarbeginn werden 50 % der Seminargebühren, bei 13 7 Tage vor Seminarbeginn werden 80 % der Seminargebühren und danach bzw. bei Nichterscheinen die vollen Seminargebühren berechnet. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist jederzeit möglich. Bei nicht genügend Anmeldungen, Erkrankung des Referenten, höherer Gewalt o.ä. behalten wir uns vor, das Seminar zu verschieben oder abzusagen. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend und erstatten die Teilnahmegebühr unverzüglich. Inhouse-Seminare Stattfindegarantie unserer offenen Seminare Bei 1-2 Teilnehmeranmeldungen garantieren wir Ihnen die Durchführung in Form eines 1- tägigen Intensivtrainings zum gleichen Preis. Anmeldung per E-Mail oder Anmeldung per Fax an: 06221 588098-9 Kursname: Kursdatum: Teilnehmer: Firma: Abteilung: Ort: Telefon: E-Mail: Wie haben Sie von diesem Seminar erfahren? Unterschrift, Stempel: Wir bieten alle Seminare auch als Inhouse- Seminare an. Für ein individuelles Angebot wenden Sie sich gerne an uns. Ihr Ansprechpartner bei SinaLingua Mathias Hanf Account Manager fon 06221 588098-0 Hanf@SinaLingua.de SinaLingua e.k. fon 06221 588098-0 Rohrbacher Str. 18 fax 06221 588098-9 D-69115 Heidelberg info@sinalingua.de