Verpackungsindustrie Balanced Scorecard be innovative arcplan case study Amcor Rentsch Europe Die Nummer 1 bei Tabak-Verpackungen mit einer Spitzenposition bei Spezialverpackungen für die Kosmetikindustrie. Real Time Analytics made easy Amcor Rentsch Europe mit Hauptsitz in Rickenbach, Schweiz, erzielte im Geschäftsjahr 2004 einen Umsatz von ca. 405 Mio. Euro. An Fertigungsstätten in der Schweiz, in Frankreich, in Deutschland, Polen, Portugal und Russland werden insgesamt mehr als 1.200 Mitarbeiter beschäftigt.
Amcor Rentsch Europe setzt bei seinem Amcor Rentsch infocockpit auf arcplan Enterprise Effizientes Reporting bei einer heterogenen Datenbasis Amcor Rentsch setzt ein arcplan Enterprise-basiertes infocockpit ein, das das Reporting beschleunigt. den damit verbundenen Zeitaufwand reduziert. Datenredundanzen beseitigt. die Deckungsbeitragsanalyse integriert. das Fertigungsreporting integriert. die Planungsaspekte flexibler gestaltet. die Planungswerte von Vertrieb und Produktion aussagekräftig zusammenführt. die Informationsbasis verbreitert. die Qualität der Information verbessert. Das Amcor Rentsch infocockpit Basierend auf arcplan Enterprise wurde das Amcor Rentsch infocockpit ein maßgeschneidertes Balanced-Scorecard-System erstellt. Alle relevanten Basisinformationen werden dort in einem einheitlichen Data Warehouse bereitgehalten. Das System räumt auf mit einer sehr heterogenen Reporting-Landschaft, schafft einfache und effiziente Datenverarbeitungsprozesse und führt die verschiedenen Systeme und Plattformen durch eine integrierende Schnittstelle zusammen. Nutzen transparent, effizient, flexibel! Beschleunigt um Faktor 4: Die Planungs- und Berichtsprozesse Deutlich reduziert: Der Aufwand bei der Erstellung und Eingabe von Budgets und Forecasts Schnell und effizient: Wartungs- und Installationsarbeiten, webbasiert Einfach besser: Datenqualität und Datenkonsistenz auf Basis einer integrierten Lösung Immer aktuell: Daten und Cockpit Schnell akzeptiert: Benutzer freuen sich über sofortige Einsetzbarkeit durch die intuitiv zu bedienende Oberfläche. Einsatz für strategische Führung und operatives Handeln Die Lösung unterstützt sowohl strategische Prozesse wie Unternehmenssteuerung und Benchmarking als auch die operativen Aufgaben in den Bereichen Verkauf, Produktion und Kapazitätsplanung: Real Time Analytics made easy anywhere. Software im Einsatz: arcplan Enterprise Microsoft SQL Server mit Analysis Services Baan Hyperion Flat & Excel-Files Mit dem Amcor Rentsch infocockpit haben wir unser Ziel, eine integrierte und einfach zu bedienende Plattform zu implementieren, vollkommen erreicht, erklärt Barbara Bott, Leiterin Corporate Controlling bei Amcor Rentsch Europe und Projektverantwortliche die Entscheidung. Insbesondere die immensen Zeiteinsparungen sprechen für das Projekt. Dank der intuitiven dynasight-basierten Oberfläche, der Benutzerfreundlichkeit und der übersichtlichen Darstellung der Informationen akzeptierten unsere Mitarbeiter die Lösung rasch.
Daten, ihre Auswertung und Interpretation liefern den Input, den die verantwortlich Handelnden bei Amcor Rentsch brauchen, um die Richtung der Prozesse zu bestimmen. Sie sind die wichtigste Grundlage für Entscheidungen bei strategischen Themen wie der Unternehmenssteuerung und auf operativer Ebene wie Vertrieb, Produktion oder Kapazitätsplanung. Spitzenpositionen verteidigt man nur durch permanente Optimierung und Innovation. Ein großes Potenzial zur qualitativen und wirtschaftlichen Verbesserung hat sich Amcor Rentsch mit dem Einsatz des arcplan Enterprise-basierten infocockpits erschlossen: für die Unternehmenssteuerung, den Vertrieb und die Produktion. Heterogenität: Was fehlt, ist die integrierende Kraft Ein bestehendes Data Warehouse wird von einer Baan-Lösung, in der Rolle eines ERP-Systems, mit Vertriebsdaten versorgt. Basis für das Data Warehouse ist ein Microsoft SQL-Server. Hyperion, Microsoft Access und Excel liefern Daten für Vertriebs-, Kapazitäts- und Produktionsplanung. Aus eben diesen Quellen wird das Reporting erstellt und es werden KPIs (Key Performance Indicators) generiert. Es stehen viele Informationen zur Verfügung, aber es ist schwierig, im Bedarfsfall alle gewünschten Daten zu erhalten, zusammenzustellen und schlüssig auszuwerten. Redundanz: Aufwand & Fehlerquelle Vielfalt und Heterogenität führen automatisch zu redundanter Datenhaltung. So wurden die gleichen Sales-Daten für Vertriebsplanung und -reporting sowohl in der Access-Lösung als auch in der Excelbasierten Balanced Scorecard erfasst eine aufwendige und risikoreiche Pflege! Anwender Das SQL-basierte Data Warehouse: einheitlich, aktuell, flexibel Heute stehen alle relevanten Basisinformationen in einem SQL-Server-basierten Data Warehouse bereit. Die Schnittstellen zu den verschiedenen Datenquellen sind integriert: die Daten werden regelmäßig und automatisch aktualisiert. Eine integrierte Applikation verteilt und verwaltet das gesamte Reporting, die Planungen sowie die Balanced Scorecard. Die Daten nutzen: schnell, effizient, variabel Die Nutzer greifen durch Drag and Drop direkt auf die verschiedenen Datenquellen zu. Sie analysieren die gewünschten Daten rasch und einfach ohne technische Programmierkenntnisse. Und über eine Drill-Down-Funktion ermitteln sie Details systematisch und problemorientiert. 71 Verkaufs- und Kapazitätsplanung 71 Verkaufs- und Produktionsreporting 70 KPI-Reporting 21 Profitabilitätsanalyse Die Informationen vermitteln: transparent, ausssagekräftig und CI-konform Analysen, Reports, Planungen: Alles wird anhand von Grafiken, Tabellen, Diagrammen verständlich vermittelbar. Mit arcplan Enterprise erfolgt eine professionelle Visualisierung: dynamisch, übersichtlich, transparent und aussagekräftig. Look & Feel der Darstellung entspricht selbstverständlich dem Corporate Design. Den Zugriff regeln: individuell für alle Ebenen Die Zugriffsrechte sind flexibel zuzuweisen: pro Modul und Berichtsform sowie auf Prozess-, Kunden- und Werksebene. Ein spezifisches Berechtigungskonzept regelt den Zugang zum System für Sales Account Manager, Manufacturing Manager, Supply Chain Manager, Managing Directors oder Mitarbeiter aus den Bereichen Finance und Controlling.
Praktischer Nutzen Selektionsmaske für frei definierbare Sales- Reports Vetrieb: Das Beispiel Rolling Forecast Im Rolling Forecast werden Verkaufsvolumen und -zahlen auf Ebene der Produktfamilien über 18 Monate hinweg dargestellt. Gleichzeitig können Hierarchien auf Produkt-, Maschinen- und Kundenebene abgebildet werden. Alle weiteren verwendeten Werttypen (Budgets, revidierte Forecasts, etc.) basieren auf dem Rolling Forecast. Durch eine Kopierfunktion wird dieser in die entsprechenden Werttypen (Budget, gefrorener Rolling Forecast, etc.) übertragen, so dass die Daten nicht manuell einzugeben sind. Die Möglichkeit, den Rolling Forecast einzufrieren, erlaubt es, die Genauigkeit des Forecasts zu messen. Produktion: Planung für alle Ebenen In der Produktion können mit dem infocockpit die Auslastung der Produktionsanlagen geplant sowie deren Leistungsdaten abgebildet werden. Reporting und Soll-Ist-Vergleich der Produktionsdaten lassen sich auf allen Ebenen, wie z. B. Maschine oder Maschinen-Gruppe, auswerten. Übersicht Maschinenau nach Produktionsstätten Kapazitäten: Produktion an der Nachfrage orientiert Verkaufsdaten und Produktionsplanung werden verknüpft und zeigen den Kapazitäts-Forecast. Die Auswertung erfolgt auf den Ebenen Gruppe, Gesellschaft, Maschinengruppe und Maschine. So werden Nachfrageverschiebungen, die zu Unterund/oder Überkapazitäten führen, erkannt. Man kann frühzeitig reagieren und dadurch die Auslastung der Werke optimieren. Beispiel eines frei definierten Sales-Reports Vertrieb: Finanzen und Deckungsbeiträge im Griff Die Deckungsbeitragsanalysen basieren auf den Produktionsdaten aus dem ERP-System. Der hier ermittelte Added Value wird in den Rolling Forecast integriert, so dass hier bereits der Mehrwert der geplanten Verkäufe für die Produktfamilien und in allen darüber liegenden Ebenen ermittelt wird. Darüber hinaus erleichtert das infocockpit deutlich die Planung der Finanzbudgets. Dynamische Input-Maske für Sales- Budget & Forecast Grafischer Soll-Ist-Vergleich, Monthly Sales
lastung Unternehmenssteuerung und Benchmarking: Alle Daten aus einer Hand Die Balanced Scorecard (BSC) von Amcor Rentsch Europe wurde in das Management-Informationssystem integriert, so dass nun alle Daten von hier aus verfügbar sind. Im Finanzsektor werden die KPIs für die BSC-Daten in das Data Warehouse geladen. Hier sind alle verkaufs- und produktionsbezogenen Daten bereits integriert und so direkt mit der BSC verknüpft. Daten, die nicht über andere Applikationen/Schnittstellen verfügbar sind, werden manuell eingegeben. Balanced Scorecard: Reporting mit Kommentar Alle Reports der BSC werden auf Monatsbasis oder kumuliert pro Gesellschaft und auf Gruppenebene zusammengeführt. Sie sind nach Prozessen und deren Detaillierungsgrad auswertbar. Die Bereichsverantwortlichen können zu den einzelnen KPIs pro Monat Kommentare eintragen, die dann zusammen mit den entsprechenden KPIs in den Reports ausgegeben werden. Eine Funktion, die die bisher von den Geschäftsführern verfassten Monatsberichte ersetzt. Zeitersparnis: Der Nutzen in Tagen Bereich Verkauf Supply Chain Corporate Controlling Gesellschaften Aufgabe Pro Budgetierungs- und Forecastprozess (i. d. R. zweimal jährlich) KPI Reporting Produktionsdaten-Reporting Pro Budgetierungs- und Forecastprozess Datenaufbereitung und -analyse Datenaufbereitung für Sales Reporting Datenaufbereitung und -analyse Zeitersparnis 2 Wochen jährlich pro Account Manager 5 Tage pro Monat 3 Tage pro Monat 1 Tag pro Monat 2 Wochen pro Jahr 2 Tage pro Monat 0,5 Tage pro Monat 3 Tage pro Monat
Erfolgreiche Partner Amcor Rentsch, bwv IT solutions und arcplan Die bwv IT solutions AG setzte sich mit ihrem infocockpit gegenüber dem Mitbewerb durch. Der Partner von arcplan, Softwareanbieter von Business Intelligence (BI)-Lösungen, programmierte das neue System auf Basis der BI-Plattform arcplan Enterprise. be innovative Projektlaufzeit 6 Monate Evaluationsphase 3 Monate Implementierung Erstrelease 2 Monate Test und Tuning 3 Monate Erweiterungen 1 Monat Endausstattung mit BSC und KPI Kontakte arcplan Information Services GmbH Düsseldorf Elisabeth-Selbert-Str. 5 40764 Langenfeld Deutschland Telefon +49 (2173) 1676-0 Fax +49 (2173) 1676-100 Email info@arcplan.com arcplan UK Ltd. 1000 Great West Road Bentford TW8 9HH Großbritannien Telefon +44 (208) 261 4521 Fax +44 (208) 261 4445 Email arcplanuk@arcplan.com Amcor Rentsch Europe Ltd. Industriestrasse West 6 4613 Rickenbach Schweiz Telefon +41 (62) 209 0111 Fax +41 (62) 209 0120 Web www.amcor.com arcplan, Inc. (USA) Philadelphia 1055 Westlakes Drive Suite 175 Berwyn, PA 19312 USA Telefon +1 (610) 902 0688 Fax +1 (610) 902 0689 Email contact@arcplan.com arcplan Schweiz GmbH Bahnhofstr. 21 6304 Zug Schweiz Telefon +41 (41) 711 85 44 Fax +41 (41) 711 85 45 Email info@arcplan.com bwv IT solutions AG Wassergasse 18 9000 St. Gallen Schweiz Telefon +41 (71) 226 86 00 Fax +41 (71) 226 85 99 Email info@bwvits.ch Web www.bwvits.ch www.arcplan.com Wir haben uns für die bwv IT solutions AG entschieden, da sie sich von Beginn an von den anderen Anbietern durch ihre hohe Fachkompetenz abhob, begründet Barbara Bott. Darüber hinaus war die Zusammenarbeit mit bwv IT solutions überaus effizient und konstruktiv und das gesamte Projekt verlief reibungslos. Ein weiterer wichtiger Aspekt war für uns eine hohe Flexibilität bezüglich der Anbindung unterschiedlichster Datenquellen ein Kriterium, dass das infocockpit dank arcplan dyna- Sight voll und ganz erfüllt. 2006 arcplan Information Services GmbH. Alle genannten Marken- und Produktnamen sind Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen. Fotos: Amcor