Projektmanagement-Kompetenz 2015/16 Soziale Kompetenz im Projektmanagement Stand: Jänner 2015 Änderungen und Druckfehler vorbehalten! 1
Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Projektmanagement-relevantes Wissen über Emotionen und die Bedeutung sozialer Kompetenzen für den Projekterfolg steht im Fokus dieser 2 Tage. Das Seminar richtet sich daher gezielt an Projektauftraggeber/innen, Projektmanager/innen sowie PM Office Manager/innen, aber auch Führungskräfte, die sich Anregungen und Methoden zum gezielten Management von Emotionen in der Projektarbeit aneignen wollen. Was Sie bewegt: Verbesserung von Projektergebnissen & Arbeitsklima In diesem Seminar, das auch zur Vorbereitung auf die neuen IPMA-Zertifizierungsanforderungen hinsichtlich sozialer Verhaltenskompetenzen (basierend auf der aktuellen Kompetenzrichtlinie ICB 3.0 und auf der pm baseline 3.0) geeignet ist, wird Projektmanagement-relevantes Wissen über Emotionen und die Bedeutung sozialer Kompetenzen für den Projekterfolg vermittelt. Basierend auf einer aktuellen Projektmanagement-Umfrage werden jene sozialen Kompetenzen vorgestellt und trainiert, die für den Projekterfolg ausschlaggebend sind. Was Sie weiterbringt: Projekte sozial kompetent führen lernen Ziel dieser zwei Tage ist es, neben der Vermittlung Projektmanagement-relevanten Wissens über Emotionen und soziale Kompetenzen in Projekten, konkrete Handlungsalternativen zur Führung in Projekten, Optimierung der Kooperation und des Arbeitsklimas im Team und zur Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit in emotional schwierigen Situationen zu erarbeiten. Management-Tools, die Sie erhalten: Basiswissen: Grundlagen sozial kompetenter Führung in Projekten, die 15 sozialen Verhaltenskompetenzen der ICB 3.0, 7 Kernkompetenzen Feedback-Grundregeln, Tipps und Methoden: Johari-Fenster, Weg-Ziel-Metapher, WOSE-Fenster Modell des Entscheidungsbaums zum Treffen von Projektentscheidungen Strategien zum Umgang mit schwierigen Partnern/-innen Ihr Nutzen für die Praxis: Schulung der sozialen Projektmanagement-Kompetenz Verbesserung von Projektergebnissen und Arbeitsklima Vorbereitung auf die IPMA-Zertifizierung (bezüglich sozialer Verhaltenskompetenzen) gemäß ICB 3.0 Methode: Der Einsatz von interaktiven Lehr- und Lernmethoden sowie das Lernen voneinander ist neben der fundierten Vermittlung theoretischer Inhalte ganz wichtige Punkte des Lernkonzepts. Tests zur Selbsterfahrung, Rollenspiele, Gruppenarbeiten und Einzelarbeiten tragen zur Festigung des Gelernten und zu einem bestmöglichen Transfer in die eigene Praxis bei. Aktivierungsübungen zwischendurch ermöglichen Lernen mit Spaß und Energie. Maximale Teilnehmeranzahl: Wir haben die Teilnehmerzahl auf 15 Personen beschränkt, um unseren hohen Ansprüchen an die Qualität unserer Seminare gerecht werden zu können. 2
Inhalte im Detail: In diesem Seminar, das auch zur Vorbereitung auf die neuen IPMA Zertifizierungsanforderungen hinsichtlich sozialer Verhaltenskompetenzen 1 geeignet ist, wird Projektmanagement relevantes Wissen über die Bedeutung sozialer Kompetenzen für den Projekterfolg vermittelt. Ziel dieser 2 Tage ist, neben der Vermittlung projektmanagementrelevanten Wissens über Emotionen und soziale Kompetenzen in Projekten, konkrete Handlungsalternativen zur Führung in Projekten, Optimierung der Kooperation und des Arbeitsklimas im Team und zur Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit in emotional schwierigen Situationen zu erarbeitet. Mehrere Themenschwerpunkte kennzeichnen das Seminar: Soziale Kompetenz im Projektmanagement - Grundlagen: Neben der Analyse und Erarbeitung wesentlicher Begriffe wie z.b.: Soziale Kompetenz, Emotion, und Gefühl, beschäftigen wir uns insbesondere mit der Frage, welche Bedeutung soziale Kompetenz für den Projekterfolg hat. Wir lernen die 15 Verhaltenskompetenzen, die Gegenstand der IPMA Zertifizierung sind kennen und beschäftigen uns mit der Frage, welchen Einfluss auf den Projekterfolg die einzelnen Kompetenzen haben. Wir identifizieren die wesentlichsten sozialen Schlüsselkompetenzen, die wir im Laufe des Seminars intensiv bearbeiten werden. Ebenso lernen wir die Anforderungen kennen, die bei der IPMA Zertifizierung hinsichtlich der Kenntnisse sozialer Kompetenzen an die Kandidaten auf den einzelnen Zertifizierungsebenen (Level B,C, D) gestellt werden. Soziale Kompetenz Führung: Hier setzen wir uns mit der Frage auseinander, welche Führungsstile es gibt und welche Führungsstile im Projekt sinnvoll angewendet werden können. Wir schaffen uns einen Überblick über die Führungsaufgaben die Projektmanager zu bewältigen haben und beschäftigen uns mit den nötigen Führungsentscheidungen. An Hand des normativen Entscheidungsmodells der Führung werden wir sowohl theoretisch als auch an Hand von Beispielen das Spannungsfeld zwischen Team- und autoritären Führungsentscheidungen erarbeiten. Wir werden uns mit Motivationsmöglichkeiten in Projekten beschäftigen und mit der Rolle, die einerseits der ergebnisorientierten Arbeit mit Zielen und wertschätzendem Verhalten andererseits in diesem Zusammenhang zukommt. Soziale Kompetenz Kommunikation und Krisenbewältigung: Im dritten Themenschwerpunkt stehen Möglichkeiten der Krisenbewältigung in emotionalen Problemsituationen und die Frage wie man als Projektleiter diese Situationen frühzeitig erkennen kann bzw. wie man aus diesen Situationen möglichst schnell und konstruktiv wieder herausfindet, im Mittelpunkt. Wir werden uns mit Reflexionsmethoden ebenso, wie mit den Möglichkeiten Ziel gerichteter Moderation beschäftigen und unterschiedliche Feedback- und Reflexionsmethoden in der Gruppe anwenden. Zur Abrundung dieses Themenschwerpunktes werfen wir einen Blick auf Taktiken zur Gesprächsführung mit schwierigen Partnern, wie wir ihnen allen in Projekten schon begegnet sind (der/die Aggressive, der/die Demotivierte,...) und werden diese Taktiken in Rollenspielen anwenden. Soziale Kompetenz Teamarbeit: Der letzte Themenschwerpunkt ist der effektiven und reibungsfreien Arbeit im Team gewidmet. Neben der Klärung der grundlegenden Frage, was eine Gruppe von Menschen eigentlich erst zu einem Team macht, beschäftigen wir uns mit Team bildenden Maßnahmen ebenso wie mit Fragen der konstruktiven Arbeitsklimagestaltung. Wir lernen formelle und informelle Rollen im Team kennen und beschäftigen uns mit Möglichkeiten, die Kooperation im Team zu verbessern. 1 basierend auf der aktuellen Kompetenzrichtlinie ICB 3.0 und auf der pm baseline 3.0 3
Programm: Überblick über 2 Trainingstage 2 1. Tag Seminarbeginn 9.00 Uhr Begriffsabgrenzung (Emotionen, Gefühle, Soziale Kompetenz, Wohlbefindensgefühle & Leistungsfähigkeit) Soziale Kompetenz und Emotionen in Projekten Das IPMA Kompetenzauge Die 15 sozialen Verhaltenskompetenzen Bedeutung sozialer Kompetenzen für den Projekterfolg - Untersuchungsergebnisse Führungsstile Führungsaufgaben im Projekt Führungsentscheidungen im Projekt Machtbasen der Führung Ergebnisorientierung und Arbeit mit Zielsetzung Ende ca. 17.00 Uhr 2. Tag Seminarbeginn 9.00 Uhr Wertschätzung und Motivation im Team Kommunikation als Erfolgsfaktor im Projekt Feedback und Reflexionsmethoden Konfliktmanagement Möglichkeiten der Bewältigung emotional schwieriger Projektsituationen Moderation Gesprächsführung im Umgang mit schwierigen Partnern Rollenspiel: Umgang mit schwierigen Projektpartnern Herausforderungen der Teamarbeit (Teambildung, Teamarbeit, Teamzusammensetzung) Ende ca. 17.00 Uhr Individuelles Follow-up: Sicherung der Ergebniswirksamkeit nach dem Seminar Gelohnt hat sich Weiterbildung erst dann, wenn das neu erworbene Wissen in die tägliche Praxis umgesetzt wird und sich positiv auf das Ergebnis auswirkt. Darum bieten wir bei dieser Veranstaltung als besonderes Service für die Teilnehmer/-innen ein individuelles Follow-up zur Nachbereitung mit Frau Mag. Fellner an. Dieses dient der Transfersicherung sowie der Unterstützung bzw. zur Vertiefung des persönlichen Maßnahmen-Kataloges oder zur Planung weiterer Trainingsmaßnahmen. Empfohlen 6 bis max. 12 Wochen nach dem Seminar Ort: WIFI Management Forum Beitrag: EUR 150, /Stunde, wobei generell 2 Stunden empfohlen werden Buchung erst nach dem Seminarbesuch möglich. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte: Mag. Alexandra Konrad, Produktmanagerin, unter 01/476 77-DW 5234 oder konrad@wifiwien.at. Tipp: Das Seminar ist Teil der Seminarreihe Projektmanagement (Buchungsnummer 40372) 2 Änderungen vorbehalten 4
Ihre Seminarleiterin: Mag. Irene Fellner Zur Person Verheiratet, 2 Kinder, lebt in Wien Wirtschaftstrainerin und zertifizierte Senior Projektmanagerin Ausbildung Studium der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften an der Universität Wien Studienjahr an der Harvard Business School of Economics Trainerausbildung am WIFI, mit Diplomprüfung abgeschlossen Universitätslehrgang Internationales Projektmanagement der Wirtschaftsuniversität Wien bei Prof. Roland Gareis Zertifizierung zur Senior Projektmanagerin MBA Ausbildung an der WU Executive Academy Wien Berufserfahrungen Beraterin und Projektmanagerin bei AWT Consulting Beraterin und Projektmanagerin bei CA-Consulting (Interne Beratungsabteilung der CA) Selbständige Trainerin und Beraterin seit 1997 Bis 2007 Netzwerkpartnerin der ROLAND GAREIS CONSULTING Seit 2004 Inhaberin von Fellner Executivetraining & Consulting Trainingsschwerpunkte Projektmanagement insbesondere Emotionen und soziale Kompetenz in Projekten Softskills: Moderation, Präsentation, Umgang mit Emotionen Lerntechniken z.b. Mind Mapping Seminare im Rahmen des WIFI Management Forum Programms: - Soziale Kompetenz im Projektmanagement - Soziale Führungsaufgaben erfolgreich lösen Publikationen Wohlbefinden - Schlüssel zum Projekterfolg - Glücklich, leistungsfähig und erfolgreich in Projekten VDM Verlag Dr. Müller Motto Leben und leben lassen Sonstiges Mit Leib und Seele Mutter und Familienmensch, leidenschaftliche Köchin und Gärtnerin, Kunst und Kulturliebhaberin, Weltenbummlerin, Sportlerin 5
Veranstaltungsort: WIFI MANAGEMENT FORUM am wko campus wien, Bauteil B, 5. und 6. Stock Währinger Gürtel 97, 1180 Wien Parkmöglichkeit in der Apcoa-Garage Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln: U6 - Straßenbahnlinien 40, 41, 42 - Autobuslinien 37A, 40A Ein abweichender Veranstaltungsort wird in den jeweiligen Einladungen gesondert bekannt gegeben. Kosten: EUR 825,- (keine USt. enthalten) Im Preis enthalten: Seminarunterlagen sowie Vormittags-/Nachmittagspause und Mittagessen. Bei Veranstaltungen im WIFI Wien übernehmen wir Ihre Parkgebühr in der Apcoa-Garage (Zufahrt über Währinger Gürtel). Sie erhalten Ihr bereits bezahltes Ausfahrtsticket in der Veranstaltung, das jedoch nur am jeweiligen Veranstaltungstag gültig ist. Bitte verwenden Sie bei der Einfahrt in die Garage nicht Ihre Kreditkarte, da sonst das Gratisticket nicht genützt werden kann. Die Wirtschaftskammer ist als Körperschaft öffentlichen Rechts kein Unternehmer im Sinne des Umsatzsteuergesetzes 1994 (UStG) und somit gemäß 6 Abs. 1 Z. 11 lit. a UStG von der Umsatzsteuer befreit. Die Teilnahmegebühr enthält daher keine Umsatzsteuer. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forums Wien, nachzulesen im letzten Abschnitt dieses Leitfadens oder unter www.wifiwien.at/agbwmf Ihre Ansprechpartnerinnen: Kundenservice / Anmeldung: Kathrin Haider Tel: (01) 476 77-5231 E-Mail: haider@wifiwien.at Fax: (01) 476 77-95231 Produktmanagement: Mag. Alexandra Konrad Tel: (01) 476 77-5234 E-Mail: konrad@wifiwien.at Fax: (01) 476 77 95234 6
Anmeldefax Fax-Nr. (01) 476 77-95231 managementforum@wifiwien.at WIFI Management Forum Währinger Gürtel 97 1180 Wien JA, ich melde mich zum Seminar SOZIALE KOMPETENZ IM PROJEKTMANAGEMENT an: 39361/01-5 Di, Mi 24.-25. November 2015 wko campus wien EUR 825,- 39361/02-5 Di, Mi 19.-20. April 2016 wko campus wien EUR 825,- Nachname Vorname akad. Grad Abteilung Funktion Adresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (privat - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. privat E-Mail-Adresse Rechnung ist auszustellen an Privat Firma (bitte Daten ausfüllen) Firmenname Firmenadresse Postleitzahl, Ort Tel.Nr. (Firma - tagsüber erreichbar) Fax-Nr. E-Mail-Adresse Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Management Forum Wien, nachzulesen im letzten Abschnitt dieses Leitfadens oder unter www.wifiwien.at/agbwmf Datum Unterschrift 7