AM Elektronisches Auftragsmanagement Neuerungen AM.portal (Version 4.71 ab 14.11.2016) Unternehmensbereich Post ecommerce Parcel (PeP)
Ab 14.11.2016 steht Ihnen das AM.portal in der neuen Version 4.71 zur Verfügung Mit einem Login ab dem 14.11.2016 arbeiten Sie automatisch mit der neuen Version. Änderung: Wegfall der Freimachungsarten Frankiervermerk ZL und Internetmarke für Dialogpost zum 01.01.2017 Anzeige letztes Login und Anzahl an fehlerhaften Anmeldeversuchen Einführung neuer Passwortkriterien Beachten Sie Bitte: Handlingsbroschüren zu den AM.portal-Funktionalitäten finden Sie in unserem Downloadbereich unter www.deutschepost.de/am. Für Rückfragen steht Ihnen der IT Customer Support Post (IT CSP) gerne zur Verfügung. Die Kontaktdaten des IT CSP finden Sie auf der letzten Seite. Bei Fragen zu Produkten und Zusatzleistungen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer der Deutschen Post oder an die Geschäftskundenhotline unter 0180 6 555555. Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 2
Inhaltsübersicht Wegfall der Freimachungsarten Frankiervermerk ZL und Internetmarke Seite 4 Anzeige letztes Login und Anzahl an fehlerhaften Anmeldeversuchen Seite 5 Einführung neuer Passwortkriterien Seite 6 Kontakt Seite 8 Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 3
Wegfall der Frankierarten Frankiervermerk ZL und Internetmarke Ab dem 01.01.2017 entfallen für Dialogpost die Frankierarten Frankiervermerk ZL sowie Internetmarke. Ab diesem Zeitpunkt können Sie diese Frankierarten im AM.portal nicht mehr auswählen. Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 4
Anzeige letztes Login und Anzahl an fehlerhaften Anmeldeversuchen Mit der neuen Version wird Ihnen auf der Startseite die Anmeldeinformation angezeigt. Anzeige des letzten Login und Anzahl an fehlerhaften Anmeldeversuchen Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 5
Einführung neuer Passwortkriterien Ob beim Online-Shopping, in E-Mails oder beim Paketversand Sie können erwarten, dass ihre Daten nicht in falsche Hände geraten. Auch Gesetze schreiben dies vor. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auch im Auftragsmanagement der Deutschen Post nur im Einklang mit den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben. Der sichere Schutz vor Missbrauch schafft Vertrauen und macht DPDHL Group zum Servicepartner erster Wahl. Aus diesem Grund werden auch die Passwortrichtlinien für den Zugang zum AM.portal angepasst *. Auf den folgenden Seiten finden Sie die neuen Kriterien für die Vergabe von Passworten sowie weitere Neuerungen zum Thema Handhabung von Passworten im AM.portal. Bitte denken Sie daran: Nur eine regelmäßige Änderung Ihres Passwortes bietet einen guten Schutz gegen Missbrauch! * Relevant für neue Benutzer bzw. Passwortänderungen ab 14.11.2016 Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 6
Einführung neuer Passwortkriterien Neue Passwortkriterien (Relevant für neue Benutzer und Passwortänderungen) Ein gültiges Passwort muss den folgenden Kriterien genügen: Mindestlänge 8 Zeichen, maximale Länge 20 Zeichen. Das Passwort darf nicht gleich der Benutzerkennung, Benutzername, Benutzergruppe oder andere Systemkennungen sein. Das Passwort darf nicht rein numerisch oder rein alphabetisch sein, es dürfen nicht mehr als 2 gleiche Zeichen hintereinander stehen. Das Passwort ist ausreichend komplex. Als komplexes Passwort wird jenes bezeichnet, dass aus drei der vier folgenden Zeichentypen besteht: Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen: ` ~! @ # $ % ^ & * ( ) _ - + = { } [ ] \ : ; " ' < >,.? / Das Passwort darf nicht in Wörterbüchern aufgeführt sein, keine Familiennamen, Monate, Tage oder andere datumsbezogene Aspekte oder jegliche offensichtliche Kombination (z.b. "DPDHL" oder "Passwort") beinhalten. Das neue Passwort ist keine Wiederholung eines der in der Passworthistorie gespeicherten Passwörter. Dabei werden die letzten 13 Passwörter beachtet. Wenn Sie dreimal Ihr Passwort falsch eingeben, ist Ihr Benutzerkonto gesperrt. Wie Sie in diesem Fall weiterverfahren müssen, finden Sie in der AM.portal Handlingsbroschüre Passwortrichtlinien und Passwortentsperrung in unserem Downloadbereich unter www.deutschepost.de/am. Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 7
Wir sind für Sie da! Ihre Ansprechpartner Speziell zu Fragen rund um das elektronische Auftragsmanagement (AM) wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer der Deutschen Post AG oder direkt an den IT Customer Support Post (IT-CSP) Telefon: 06151 908-8000 E-Mail: it-csp@deutschepost.de Deutsche Post Neuerungen AM.portal November 2016 8