E-Banking Kurzanleitung

Transkript

1 Hier finden Sie eine Kurzanleitung, welche Sie auf einfache Weise mit dem NKB E-Banking vertraut macht. PIN-Ändern Vor dem ersten Login muss der PIN am Kartenleser geändert werden. Legen Sie dazu Ihre Challenge- Karte ein und drücken Sie "ON/OFF". Am Gerät wird nun "PIN" angezeigt. Geben Sie den PIN ein, welchen Sie von uns mit Einschreiben bekommen haben. Anschliessend geben Sie einen neuen, eigenen PIN ein und bestätigen Sie diesen. Eine bebilderte Anleitung erhalten Sie mit den Vertragsunterlagen. Loginseite öffnen Starten Sie nun Ihren Internet-Browser und geben Sie ein. Klicken Sie rechts oben auf "INBA-Login". Sie können die Login-Maske auch direkt mit dem Link: aufrufen. Die Anmeldeseite erscheint in einem neuen Browserfenster. Sprache Wählen Sie oben die gewünschte Sprache aus. Das NKB E-Banking ist in Deutsch und Englisch verfügbar. In der englischen Version sind die komplette Navigation sowie die Hinweise in englischer Sprache. Alle Dokumente die ausgedruckt werden sowie die e-dokumente sind in Deutsch. Anmelden 1. Schritt Geben Sie im Ihre Vertragsnummer sowie Ihr Passwort ein. Passwortwechsel: Beim ersten Login müssen Sie das Initialpasswort ändern. Geben Sie ein neues, eigenes Passwort ein. Tipps zu einem sicheren Passwort finden Sie auf Seite 4 1 / 5

2 2. Schritt Im 2. Schritt, wird die Eingabe des Sicherheits- Codes verlangt. Gehen Sie wie folgt vor: - Starten Sie den Kartenleser mit "ON/OFF" - Geben Sie die am Bildschirm angezeigte Challenge-Nr. am Kartenleser ein und drücken Sie "OK" - Geben Sie am Kartenleser Ihren PIN ein und drücken Sie erneut auf "OK" - Am Kartenleser wird nun ein "CODE" angezeigt. Geben Sie diesen am Bildschirm im Feld "Sicherheits-Code" ein und klicken Sie anschliessend auf "Anmelden" Hinweis: Nach dreimaliger Fehleingabe wird Ihr E-Banking Vertrag automatisch gesperrt. Die Sperrung kann nur durch die aufgehoben werden. Ebenfalls nach dreimaliger Fehleingabe am Kartenleser wird die Challenge-Karte gesperrt. Diese kann nicht mehr entsperrt werden. Rufen Sie in diesem Fall unsere Hotline an ( ) um eine neue Karte zu bestellen. Das E-Banking Fenster Das E-Banking Fenster in Ihrem Internet-Browser ist in verschiedene Bereiche unterteilt: Auf der linken Seite (a) und am oberen Rand (b) finden Sie das Menü. In der Mitte erscheinen die jeweiligen aktuellen Daten (c). Am unteren Rand finden Sie die Kontaktmöglichkeiten (d). b a c d 2 / 5

3 Wahl einer Funktion / Details aufrufen Im Menü können Sie durch Klick auf einen beliebigen Menüpunkt alle E-Banking Funktionen wählen. Alle unterstrichenen Punkte können angeklickt werden um eine Funktion oder Details zu öffnen. Einige Regeln für die Eingaben Datum im Format tt.mm.jj eingeben, andere Formate wie z.b oder werden auch akzeptiert. Beträge mit Punkt als Dezimaltrennzeichen, ohne Tausendertrennzeichen, eingeben; z.b Runde Beträge, z.b. 200 für Keine Striche für die Rappen. 3 / 5

4 E-Banking Online-Hilfe Das E-Banking unterstützt Sie mit einer aktuellen Hilfe. Klicken Sie bei Bedarf im Menü auf "Hilfe". oder wählen Sie in der jeweiligen Maske Es wird ein separates Hilfe-Fenster geöffnet mit Beschreibungen und Hinweisen zu den verschiedenen Bereichen. Weiter finden Sie aktuelle Anleitungen zu den jeweiligen Themen. Das Hilfe-Fenster können Sie während der weiteren Arbeit mit dem E-Banking offen lassen. Ein Klicken in das E-Banking-Fenster oder in das Hilfe-Fenster stellt das jeweilige Fenster in den Vordergrund. Drucken Im E-Banking können Sie diverse Seiten durch anklicken des Symbols ausdrucken. Die wichtigsten Seiten wie zum Beispiel die Pendenten Zahlungen, Auftragsübersicht im Wertschriftenhandel oder die Kontoübersicht können auch als PDF gespeichert werden. Bei den entsprechenden Seiten erscheint dann jeweils das Symbol Sicherheit Beachten Sie jeweils die Hinweise auf unserer Homepage oder in der "Online-Hilfe". Passwort Ändern Sie Ihr Passwort regelmässig Verwenden Sie Ziffern, Gross- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen. Je länger desto sicherer! Keine Tastaturfolgen (z.b oder asdfgh) und keine Leerzeichen. Benutzen Sie nicht 3 gleiche Zeichen hintereinander (z.b. aaammm) Schreiben Sie das Passwort nicht auf und speichern Sie es nicht unverschlüsselt ab. Wählen Sie ein Passwort, das Sie leicht behalten können (keine Namen, Geburtsdaten oder Telefonbzw. Autonummern). Allgemeine Sicherheitstipps Halten Sie Ihren Computer und Ihren Browser mit Updates stets aktuell Verwenden Sie eine Firewall und ein Antivirenprogramm Installieren Sie keine Programme mit nicht zuverlässiger/unbekannter Überprüfen Sie vor dem Verlassen des E-Bankings Ihre pendenten Zahlungen. Weitere hilfreiche Tipps rund um die Sicherheit im E-Banking erhalten Sie auch unter (ebanking aber sicher). 4 / 5

5 Ihre Anliegen interessieren uns Teilen Sie uns Ihre Anliegen zum NKB E-Banking online mit: 1. Klicken Sie oben auf den Menüpunkt "Postfach" oder am unteren Rand auf "Kontakt". 2. Klicken Sie auf "Neue Nachricht". 3. Schreiben Sie uns Ihre Mitteilung. 4. Klicken Sie am Schluss auf "Absenden" um Ihre Mitteilung zu übermitteln. Die Daten werden verschlüsselt übermittelt E-Banking verlassen Wenn Sie Ihre E-Banking Session beenden wollen, klicken Sie rechts oben auf "Logout". Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne: Tel oder Electronic-Banking /SC/Aa 5 / 5