Fernzugang zum KRH per Citrix Access Gateway Für den erstmaligen Zugang verwenden Sie bitte ein Konto mit Administratorberechtigungen, damit die notwendigen Plugins fehlerfrei installiert werden können. Anschließend können Sie auch ein Konto mit Standardbenutzerrechten verwenden. Die Einstellungen für den Internet Explorer müssen jedoch für alle Benutzerkonten angepasst werden. Der Zugang ist auch mit anderen Browsern möglich, ergänzende Hinweise dazu finden Sie ab Seite 9 dieser Anleitung. Die KRH IT empfiehlt aber die ausschließliche Verwendung des Internet Explorer. Folgende Einstellungen des Internet Explorer müssen geändert werden. Dazu klicken Sie im Internet Explorer auf Extras, Internetoptionen (alternativ: Start, Systemsteuerung, Internetoptionen) Hier wählen Sie zunächst das Register Sicherheit und die Zone Lokales Intranet Die Stufe muss auf Niedrig stehen, anderenfalls klicken Sie auf Standardstufe. 1
Dann auf Sites klicken, danach auf Erweitert : Hier fügen Sie die Seite https://cag.krh.eu hinzu, anschließend Schließen und OK. Danach wählen Sie das Register Datenschutz : 2
Die Cookie-Einstellungen erreichen Sie per Klick auf Sites Dort tragen Sie bitte https://cag.krh.eu ein, anschließend klicken Sie auf Zulassen und OK. Unter Popupblocker, Einstellungen tragen Sie bitte ebenfalls https://cag.krh.eu ein und klicken auf Hinzufügen. Anschließend auf Schließen und OK klicken. Damit sind die Vorbereitungen für den Internet Explorer abgeschlossen. 3
Jetzt starten Sie den Internet Explorer und geben die Seite https://cag.krh.eu ein - Benutzername: <Ihr Anmeldename> (nur Kleinbuchstaben!!) - Kennwort: <Ihr Kennwort> - Einmalpasswort: <Einmal-Passwort des Kobil-Token, wird durch Druck auf den Knopf des Token erzeugt > - und "Anmelden" Danach bekommen Sie folgendes Auswahlfenster zu sehen: Klicken Sie auf Installieren. Sie werden auf die Citrix-Download-Seite weitergeleitet. 4
Wählen Sie das Produkt Citrix Receiver und laden Sie die Version, die Ihnen passend zu Ihrem Betriebssystem angeboten wird, herunter. Klicken Sie zur Installation auf Ausführen 5
Im evtl. folgenden Fenster der Benutzerkontensteuerung klicken Sie auf Ja Klicken Sie auf Starten Akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung und klicken auf Weiter 6
Lassen Sie Single-Sign-On deaktiviert und klicken auf Weiter Das Programm wird installiert Nach Abschluss der Installation klicken Sie NICHT auf Konto hinzufügen, sondern auf Fertig stellen 7
Nach erfolgreicher Installation können Sie durch Klick auf den Browser-Tab Citrix XenApp zum Fenster mit den für Sie zugängigen Applikationen wechseln: Nach Klick auf die Icons (bitte Geduld, der Start der jeweils ersten Applikation dauert etwas länger!), werden die jeweiligen Programme geöffnet. Zum Beenden der Sitzung schließen Sie bitte alle geöffneten Programme und melden sich über den Abmelden -Button im Browserfenster ab. 8
Ergänzende Hinweise für andere Browser Voraussetzung für die Gültigkeit dieser Hinweise ist die erfolgreiche Installation des Citrix Receiver mit dem Internet Explorer (s.o.). Mozilla Firefox: Unter Add-ons-Manager, Plugins müssen die Einstellungen für Citrix Receiver und Citrix-URL-Redicrection Helper Plugin auf Immer aktivieren geändert werden. Außerdem unter Einstellungen, Anwendungen den Dateityp Citrix ICA Client auf die Aktion Mit Citrix Connection Manager öffnen ändern: 9
Google Chrome: Eine bereits erfolgte Installation des Citrix Receiver (s.o.) wird zunächst nicht erkannt Klicken Sie NICHT auf Installieren, sondern auf Zur Anmeldung : Im folgenden Fenster klicken Sie auf Meldungen : 10
Klicken Sie dort auf Klicken Sie hier, um zu bestätigen, dass Sie einen Client haben Klicken Sie nun auf eine Anwendung. Es wird eine Datei launch.ica heruntergeladen: 11
Durch Klick auf Dateien dieses Typs immer öffnen im Kontextfenster werden diese Dateitypen zum Öffnen mit Citrix Receiver registriert: Beim nächsten Klick auf eine Anwendung wird diese geöffnet. 12
Microsoft Edge: Eine bereits erfolgte Installation des Citrix Receiver (s.o.) wird zunächst nicht erkannt Installieren Sie KEINE App aus dem Windows Store. Klicken Sie NICHT auf Installieren, sondern auf Zur Anmeldung. Im folgenden Fenster klicken Sie auf Meldungen : 13
Klicken Sie dort auf Klicken Sie hier, um zu bestätigen, dass Sie einen Client haben Danach können die Anwendungen gestartet werden: 14