Verhaltenskodex FAQ der TIWAG-Gruppe
FAQ - Frequently Asked Questions Diese Broschüre FAQ dient zur Erläuterung des Verhaltenskodex ( Kodex ) der TIWAG-Gruppe und zur Beantwortung von Standardfragen. Bei ergänzenden Fragen kann der Compliance-Beauftragte kontaktiert werden. 1. Wozu dient der Kodex? Die TIWAG-Gruppe ist als verantwortungsbewusstes Unternehmen um die Einhaltung aller Gesetze und sonstigen Vorschriften bemüht, die für die Geschäftstätigkeit relevant sind. Der Kodex gibt den allgemeinen Rahmen rechtlich und ethisch korrekten Handelns in der TIWAG-Gruppe wieder. 2. Für wen gilt der Kodex? Für alle leitenden und überwachenden Organe (Vorstands-, Aufsichtsratsmitglieder und Geschäftsführer), Führungskräfte, Arbeiter, Angestellte, Lehrlinge, kurzfristig Angestellte, Praktikanten ( Mitarbeiter ) folgender Unternehmen der TIWAG-Gruppe : TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG, TINETZ-Tiroler Netze GmbH, TIGAS-Erdgas Tirol GmbH, Wasser Tirol - Wasserdienstleistungs-GmbH, Achenseeschiffahrt- GesmbH, Stadtwärme Lienz Produktions- und Vertriebs-GmbH, Ökoenergie Tirol GmbH, Gemeinschaftskraftwerk Inn GmbH und TIWAG-Beteiligungs GmbH. 3. Ab wann gilt der Kodex? Der Kodex gilt ab seiner Veröffentlichung. 4. Wie ist der Kodex arbeitsrechtlich einzuordnen? Der Kodex gibt den groben gesetzlichen Rahmen, dem die TIWAG- Gruppe generell unterliegt, wieder. Die Verpflichtung zur Einhaltung des Kodex durch alle Mitarbeiter ergibt sich aus dem Weisungsrecht des Arbeitgebers. 2
5. An wen wende ich mich bei Fragen? Sie sollten sich zunächst an Ihren Vorgesetzten wenden. Dieser kann sich bei Fragen an den Compliance-Beauftragten wenden. Sollten Sie sich aus bestimmten Gründen mit Ihrer Frage nicht an Ihren Vorgesetzten wenden wollen, können Sie den Compliance-Beauftragten in diesem Ausnahmefall direkt kontaktieren. 6. Wie erfahre ich, wenn es Gesetze / Vorschriften gibt, die strenger sind als unser Kodex und ich mich dann daran halten muss? In erster Linie ist Ihr Vorgesetzter (z.b. Geschäftsführer, Bereichs-, Abteilungsleiter) Ansprechpartner zu relevanten Gesetzesänderungen. Er wird Ihnen diese Informationen soweit notwendig rechtzeitig weitergeben und Maßnahmen setzen. Dabei wird er vom Compliance-Beauftragten unterstützt. 7. Mit welchen Konsequenzen habe ich zu rechnen, wenn ich den Kodex missachte? Ein Verstoß gegen den Kodex kann mitunter gleichzeitig ein Gesetzes- und Compliance-Verstoß sein. Ein Compliance-Verstoß kann arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. 3
8. Mit welchen Konsequenzen habe ich zu rechnen, wenn ich gegen den Kodex verstoße, ohne es zu merken oder zu wollen? Abhängig von der Reichweite des Verstoßes kann auch eine fahrlässig (unwissentlich) begangene Dienstpflichtverletzung arbeitsrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie sich bei Fragen oder Zweifeln hinsichtlich einzelner Bestimmungen im Kodex rechtzeitig an Ihren Vorgesetzten oder Compliance-Beauftragten wenden. 9. Was passiert, wenn ich vertrauliche Daten wissentlich weitergebe? Die TIWAG-Gruppe hat sich im Kodex zum Datenschutz verpflichtet. Ein Verstoß gegen diese Verpflichtung durch Weitergabe vertraulicher Daten, wie z.b. Kundenlisten, kann daher sowohl für die TIWAG- Gruppe als auch für Mitarbeiter zivil-, verwaltungs- und strafrechtliche Konsequenzen haben. Dem Mitarbeiter drohen überdies arbeitsrechtliche Sanktionen. 4
10. Wie soll ich mich verhalten, wenn mir von einem (künftigen) Geschäftspartner ein Gefallen regelrecht aufgezwungen wird? Wie kann ich meine Ablehnung höflich und bestimmt formulieren? Lehnen Sie jeden Beeinflussungsversuch sofort ab und informieren Sie unverzüglich Ihren Vorgesetzten oder den Compliance-Beauftragten über den Vorfall. Die Ablehnung kann möglicherweise auch einfach lauten: Danke nein, unsere Compliance-Vorschriften erlauben es mir nicht, solche Aufmerksamkeiten anzunehmen. 11. Mit welchen Konsequenzen habe ich zu rechnen, wenn ich über den Kodex-Verstoß eines Kollegen Bescheid weiß, allerdings nichts melde? Compliance in der TIWAG-Gruppe soll und muss gelebt werden. Die Meldung von Compliance-Verstößen zählt zur Dienstpflicht. Durch die Meldung können rechtzeitig notwendige Maßnahmen ergriffen werden, die persönliche und konzernweite Haftungen vermeiden. 5
12. Ich möchte einen Kollegen melden, der sich kodexwidrig verhält. Kann ich dabei anonym bleiben? Ja, soweit dies gesetzlich möglich ist. Die TIWAG-Gruppe wird sich bestmöglich um eine vertrauliche Behandlung der Meldung bemühen. 13. Habe ich arbeitsrechtliche Konsequenzen zu befürchten, wenn ich eine Meldung über einen Kollegen erstatte? Nein. Wenn Sie Ihre Wahrnehmungen über Kollegen oder Dritte an Ihren Vorgesetzten oder den Compliance-Beauftragten melden, haben Sie keine Sanktionen zu befürchten. Wir bemühen uns darüber hinaus auf Wunsch um Vertraulichkeit. 14. Wie soll ich agieren, wenn mich mein Vorgesetzter nötigt, mich gesetzwidrig zu verhalten? Gesetzwidrige Dienstanweisungen dürfen nicht befolgt werden. Teilen Sie ihrem Vorgesetzten ihre Bedenken mit und informieren Sie den Compliance-Beauftragten. 15. Wie wird der Betriebsrat bei Verstößen gegen den Verhaltenskodex eingebunden? Der jeweils zuständige Betriebsrat wird über den Konzernbetriebsratsvorsitzenden gemäß den einschlägigen arbeitsrechtlichen Bestimmungen mit einbezogen. 6
16. Welche(n) Form/Art/Wert von Entgegenkommen durch einen Kunden / Geschäftspartner darf ich überhaupt noch annehmen, ohne dass ich mich gesetz- oder Compliance-widrig verhalte? Diese Frage wird durch eine gesonderte Richtlinie beantwortet. Grundsätzlich darf sich kein Mitarbeiter durch Geschenke oder Einladungen in der Ausübung seiner Funktion beeinflussen lassen. 17. Welches Entgegenkommen an einen Kunden oder Geschäftspartner darf ich überhaupt noch anbieten oder gewähren, ohne dass ich mich gesetz- oder Compliance-widrig verhalte? Diese Frage wird durch eine gesonderte Richtlinie beantwortet. 18. Was geschieht, wenn ich (zu Unrecht) angeschwärzt werde? Wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder den Compliance-Beauftragten. 7
TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG Eduard Wallnöfer Platz 2 6020 Innsbruck www.tiroler-wasserkraft.at 8