Wohnen mit Service! Die Johanniterhäuser in Nümbrecht und Wiehl. 1
Die von den Johannitern konzipierten Seniorenwohnanlagen in Nümbrecht und Wiehl haben sich das Ziel gesetzt, älteren Mitbürgern ein eigenverantwortliches und unabhängiges Wohnen und Zusammenleben zu ermöglichen. Das auf die Bedürfnisse von Senioren abgestimmte Wohnen soll den Mietern der Wohnanlage die selbständige Lebens- und Haushaltsführung sichern und auf lange Zeit stärken. Ein frei wählbares Service- und Betreuungsangebot kombiniert mit Grundserviceleistungen bietet bei Bedarf ausreichende Versorgung. Grundsatz des Betreuungsangebotes ist das Prinzip so viel Selbständigkeit wie möglich mit so viel Hilfe wie nötig (Wohnen mit Service). Sicherstellen des Betreuungsvertrags Die Johanniter bieten jedem Mieter einen Betreuungsvertrag an. Um dem Sinn des Wohnens mit Service aus einer Hand zu entsprechen, schließt der Wohnungseigentümer deshalb keinen Mietvertrag ohne gleichzeitigen Betreuungsvertrag ab. Bereitstellen des Betreuungsangebots Die Ausführung der Service- und Betreuungsleistungen garantieren die in der Wohnanlage Johanniterhaus ansässigen Johanniter. Diese sind nach Maßgabe dieses Vertrages verpflichtet, Angebot und Leistungen unter Beachtung der jeweils geltenden Gesetze, Verwaltungsvorschriften und allgemeinen Richtlinien dem Bewohner zur Verfügung zu stellen. Soweit die Leistungen nicht selbst erbracht werden können, sind die Johanniter berechtigt, andere Anbieter zu vermitteln bzw. ganz oder teilweise mit der Durchführung des Betreuungsangebotes zu beauftragen. 2
Die Johanniter orientieren sich an den Bedürfnissen der jeweiligen Betreuten und passen den Betreuungsumfang an die steigenden Notwendigkeiten einer zunehmenden Wohndauer an. Er kann technische, hauswirtschaftliche, pflegerische und soziale Hilfeleistungen umfassen und ist in ein aufeinander abgestimmtes System aus Grundservice und optionalen Wahlbetreuungsleistungen aufgeteilt. Ziel aller Service- und Betreuungsleistungen ist, das Wohnen in der eigenen Wohnung auch im Falle von Pflegebedürftigkeit so lange wie möglich zu gewährleisten, um dem stationären Aufenthalt in einem fremden Umfeld so lange wie nötig vorzubeugen. Für Angebot und Leistung des Grundservices erhalten die Johanniter vom Betreuten ein pauschales Entgelt. Das Entgelt berechnet sich pro Wohneinheit. Grundservice Der Grundservice besteht aus folgenden Beratungs-, Koordinierungs- und Betreuungsleistungen: Die Johanniter stellen mit dem Johanniter-Hausnotruf eine Erreichbarkeit für den Notfall bereit. Dies impliziert die Aktivierung der Rettungskette im Notfall. Diese Leistung, getragen durch die Installation und regelmäßige Wartung der Hausnotrufteilnehmerstation sowie durch die Vorhaltung einer professionellen Hausnotrufzentrale Rund-um-die-Uhr an 365 Tagen im Jahr, ist die Grundlage eines hohen Sicherheitsgefühls in der eigenen Wohnung. Ein weitergehender Einsatzdienst für Hilfeleistungen in der Dringlichkeit unterhalb des Rettungsdienstes wird gemäß den Absprachen des im Vorhinein geschlossenen Hausnotrufvertrages erbracht, der auch die Benachrichtigung von Betreuungspersonen regelt. 3
Die Kosten des Johanniter-Hausnotrufs sind mit der Pauschale abgegolten. Kosten, die durch Drittleistungen - beispielsweise durch den Rettungsdienst - entstehen, werden dem Betreuten in Rechnung gestellt. Die Johanniter beraten jeden Bewohner individuell bei der Bewältigung seiner Probleme des täglichen Lebens (zum Beispiel im Umgang mit Ämtern und Behörden). Dieses Beratungsangebot umfasst auch Terminabsprachen mit Ärzten, Gesundheits- und sonstigen Dienstleistern. Zudem helfen die Johanniter bei der Suche und Koordination geeigneter weiterer Dienstleistungen aus einem Pool örtlicher und überörtlichen Kooperationspartner, um bei Bedarf weitergehende Wahlserviceleistungen für den Betreuten zu vermitteln. Die Johanniter helfen bei kleinen technischen und handwerklichen Hilfestellungen für die eigene Wohnung. Dieses einmal monatlich bis zu 15 Minuten. Die Johanniter planen und begleiten gesundheitsthematische und gesellige Aktivitäten. Die Johanniter stellen für regelmäßige Sammeleinkaufsfahrten einen geeigneten Fahrdienst zu Verfügung. Die Johanniter informieren und beraten jeden Betreuten regelmäßig über alle Grund- und weitergehenden Wahlleistungen. Feste Sprechzeiten in der Wohnanlage sowie weitere Beratungszeiten nach Vereinbarung komplettieren den Grundservice. Die Johanniter dürfen den Zeitaufwand der Präsenzzeiten der tatsächlichen Nachfrage anpassen. 4
Wahlservice Der Wahlservice, der von den einzelnen Bewohnern individuell und nach Bedarf gekauft werden kann, enthält unter anderem folgende Betreuungsangebote: Wohnungsreinigungsdienst Menüservice Wäsche- und Reinigungsdienst Grund- und Behandlungspflege des ambulanten Pflegedienstes Medizinische Hilfestellung aufgrund ärztlicher Anordnung im Rahmen des ambulanten Pflegedienstes Geeigneter Fahrdienst zu Ärzten, medizinischen Einrichtungen und Urlaubsfahrten (dies etwa bei schwerer Gehbehinderung und für Rollstuhlfahrer) Begleitung bei größeren Einkäufen, die über den Grundservice hinausgehen Der aktuelle Katalog der Wahlserviceleistungen wird den Betreuten im Rahmen eines persönlichen Betreuungsgespräches bekannt gegeben. Dieser beinhaltet jeweils auch die aktuellen Preise. Alle Wahlserviceleistungen der Johanniter oder ihrer Kooperationspartner sind frei wählbar. Die Johanniter sind im Rahmen dieses Betreuungsvertrages lediglich vermittelnd tätig. Sie übernehmen allerdings die Leistungsgarantie in der Bereitstellung aller Wahlserviceleistungen im Rahmen des eigenen Leistungsportfolios. 5
Vergütung der Betreuungsleistungen Eine Grundpauschale hat der Betreute in jedem Fall zu entrichten, unabhängig davon, in welchem Umfang er den Grundservice in Anspruch nimmt. Die Wahlserviceleistungen werden durch den jeweiligen Leistungserbringer auf der Grundlage der jeweils gültigen Preisliste unmittelbar gegenüber dem Betreuten gesondert abgerechnet. Sofern die Johanniter Wahlserviceleistungen aus dem eigenen Leistungsportfolio anbieten - z.b. häusliche Pflegeleistungen ( 36 SGB XI) sowie die ergänzenden Maßnahmen der Tages- und Nachtpflege ( 41 SGB XI) oder der Kurzzeitpflege ( 42 SGB XI) - bieten die Johanniter die Verrechnung mit den Pflegekassen unentgeltlich an. Pflegebedürftigkeit Die Johanniter streben an, im Falle einer Pflegebedürftigkeit die Versorgung eines jeden Betreuten möglichst lange in seiner gewohnten eigenen Wohnumgebung zu gewährleisten. Daher versuchen die Johanniter, ein möglichst weit greifendes ambulantes Versorgungsnetz nach den Wünschen des Betreuten aufzubauen. Dies unter dem Motto ambulant vor stationär. Für den Fall, dass eine Rund-um-die-Uhr-Pflege unausweichlich wird, kann eine Verlegung in eine stationäre Einrichtung begleitet werden. Die Johanniter verpflichten sich, dem betroffenen Betreuten bei allen Fragen und mit notwendigen Hilfestellungen diesbezüglich zur Seite zu stehen. 6
Unsere Standorte Johanniterhaus Nümbrecht Johanniterhaus Wiehl Lindchenweg 35 Homburger Straße 7 51588 Nümbrecht 51674 Wiehl Ansprechpartner bei Fragen und Problemen Leitung: Sandra Laton 02262 76260 sandra.laton@johanniter.de Johanniter-Unfall-Hilfe e.v. Regionalverband Rhein.-/Oberberg Ohlerhammer 14 51674 Wiehl 02262 76260 info.rhein-oberberg@johanniter.de www.juh-rheinoberberg.de Unser Konto für alle, die uns helfen wollen, anderen zu helfen: Spendenkonto der Johanniter-Unfall-Hilfe e.v. Bank für Sozialwirtschaft BLZ 370 205 00 Kontonummer: 4318 300 IBAN DE 69 3702 0500 0004 318300 BIC BFS WDE 33XXX Wohnen mit Service (bitte als Verwendungszweck angeben) 7
Weitere Angebote der Johanniter: Tagespflege Um pflegende Angehörige spürbar zu entlasten, bieten die Johanniter für Senioren aller Pflegestufen tagsüber eine fachgerechte Pflege in der Tagespflegeeinrichtung an der Homburger Straße in Wiehl an. Fahrdienst/Behindertenfahrdienst Mit Spezialfahrzeugen wird Ihnen uneingeschränkte Mobilität ermöglicht. Rettungsdienst/Krankentransport Durch die Einbindung in den öffentlichen Rettungsdienst sind die Johanniter innerhalb weniger Minuten beim Patienten. Menüservice Zu Hause eine schmackhafte, gesunde Mahlzeit genießen, ganz ohne Einkaufen und Zubereiten. 8