SPAREN SIE JETZT MIT DER BLAUEN POST! Deutschlandweit versenden. Kundenhandbuch. Briefmarkenkunden

SPAREN SIE JETZT MIT DER BLAUEN POST! Deutschlandweit versenden Kundenhandbuch Briefmarkenkunden Stand: 02/2018

Herzlich Willkommen in der Welt von südmail Inhaltsverzeichnis Lieber südmail-partner, vielen Dank, dass Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Briefe mit südmail zu versenden. Wir nehmen das Vertrauen, das Sie in uns setzen sehr ernst und sehen Ihre Zufriedenheit als oberste Maxime, Ihre Briefe schnell, günstig und zuverlässig zuzustellen. Um Ihnen die ganze Welt der südmail noch näher zu bringen, halten Sie hier ein Nachschlageheft in den Händen. Dieses hilft Ihnen, sich schnell und zielgerichtet über unser gesamtes Dienstleistungsangebot zu informieren. Ihre Ansprechpartner 4 Über uns 6 Der Weg des südmail-briefes 7 Formate und Gewichte 8 Briefmarkenpreise 9 Unsere Briefmarken 10 Unsere Briefkästen 11 Regionale Briefmarken Deutschlandweit zugestellt 12 Zustelllogistik 13 Zertifizierte Qualität 15 Dialogmarketing Infobrief & Infopost 16 Dialogmarketing Kreativmailings 24 Dialogmarketing Druck- & Kuvertierservice 25 Dialogmarketing südmail-postwurf 26 Häufig gestellte Fragen 28 Wir freuen uns auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ihnen. Ihr Alexander Bachmann & Thomas Reiter Geschäftsführer der sümdail GmbH 2 3

Wir sind gerne für Sie da Ihre Kundenbetreuung! Telefon: 0751/5691-2380 E-Mail: kundenbetreuung@suedmail.de Stefan Huber Leitung Kundenbetreuung, Verkauf und Marketing»Wir werden uns auch künftig an den Bedürfnissen unserer Kunden ausrichten und so unseren Beitrag für eine gemeinsame erfolgreiche Region leisten.«jasmin Mayr Kundenbetreuung / Innendienst»Es ist schön, jeden Tag einen ganz persönlichen Beitrag in unserem tollen Team zu leisten und Ihnen zu helfen.«bernadette Buck Teamleitung Kundenbetreuung / Innendienst»Optimaler Kundenservice, Qualität und Innovationen zu günstigen Preisen stehen bei südmail an oberster Stelle.«Ralph Weber Verkauf / Kundenbetreuung»Die persönliche und individuelle Beratung unserer Kunden ist die Grundlage einer erfolgreichen Zusammenarbeit.«Verena Wild Kundenbetreuung / Innendienst Wilfried Huber Kundebetreuung Briefmarkenmarkt»Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen»Es ist mir eine Freude unsere Briefmarkenvon Aufträgen über Fragen bis hin zu Problemen Verkaufsstellen vor Ort zu unterstützen und so den aller Art.«Grundstein für den gemeinsamen Erfolg zu legen.«4 5

Über uns Der Weg des südmail-briefes Durch die 70-jährige Erfahrung in der täglichen Zustellung der Schwäbischen Zeitung und anderer Presseerzeugnisse bietet südmail seinen Kunden seit 1999 eine vielschichtige Dienstleistungspalette rund um den Brief und eine besonders hohe Zustellqualität. Die Sicherung der Dienstleistungsqualität ist ein zentrales Ziel der Geschäftspolitik der südmail GmbH. Die Qualität unserer Arbeit sowie Seriosität und Professionalität bei der Arbeit ist für uns Anspruch und Ansporn zugleich. Kunden aus allen Branchen und Bereichen vertrauen auf den Service und die Dienstleistungen von südmail, wie z.b. Banken, Ämter und Behörden, Industrie- und Dienstleistungsbetriebe, sowie andere Gewerbetreibende und Privatkunden. Für Privatpersonen und Kleingewerbetreibende bieten wir seit 2007 unsere südmail-briefmarken an. Abholung der Briefe beim Kunden (bis 17 Uhr) Maschinelle Verarbeitung der Briefe (17 bis 23 Uhr) Overnight Transport zum Zusteller (23 bis 4 Uhr) Zustellung der Briefe durch südmail (4 bis 16 Uhr) 6 7

Maxibrief 2007 2007 k42 hafen 2014 2008 2015 2014 2008 100 Jahre Luca, 5 J Formate und Gewichte Briefmarkenpreise Alle Preise in Euro, inkl. ges. MwSt. *Diese Preise sind Endpreise und nach UStG umsatzsteuerfrei. Produktart Höchstformat Höchstgewicht POSTKARTE Die Länge muss mindestens das 1,4-fache der Breite betragen 235 mm x 125 mm STANDARDBRIEF 235 mm x125 mm x 5 mm 20 g 150 g/m 2 bis 500 g/m 2 Produktart Höchstmaße Höchstgewicht STANDARDBRIEF 65 Standardbrief Standardbrief Vierländerregion Bodensee Kompaktbrief 100 Jahre Zeppelin-Stiftung 85 Messe hre Friedrichshafen 195 Wir sind südmail DIN lang, C6 Höchstmaße: Länge 235 mm x Breite 125 mm x Höhe 5 mm südmail DPAG * 20 g 0,65 E 0,70 E 2016 KOMPAKTBRIEF 235 mm x 125 mm x 10 mm 50 g KOMPAKTBRIEF 85 Wir sind südmail DIN lang, C6 Höchstmaße: Länge 235 mm x Breite 125 mm x Höhe 10 mm 50 g 0,85 E 0,85 E 2013 GROSSBRIEF 353 mm x 250 mm x 20 mm 500 g MAXIBRIEF 353 mm x 250 mm x 50 mm 1000 g GROSSBRIEF C4, C5, B4, B5 Höchstmaße: Länge 353 mm x 135 Breite 250 mm x Höhe 20 mm Wir sind südmail 2013 500 g 1,35 E 1,45 E MAXIBRIEF NATIONAL 240 Wir sind südmail C4, C5, B4, B5 Höchstmaße: Länge 353 mm x Breite 250 mm x Höhe 50 mm 1.000 g 2,40 E 2,60 E 2016 8 9

Maxibrief 2007 2007 Luca, 5 J 2014 k42 hafen 2014 2008 100 Jahre 2008 2015 südmail Der Briefservice Ihrer Region DRACHENKINDER Unsere Briefmarken Unsere Briefkästen DIE AKTUELLEN BRIEFMARKEN gibt es in allen Verkaufsstellen in Ihrer Nähe oder auch im Internet unter www.suedmail.de/ briefmarken. Hier finden Sie auch die aktuelle Übersicht der Verkaufsstellen und Briefkastenstandorte. 65 Standardbrief 85 135 Standardbrief Vierländerregion Bodensee Kompaktbrief 100 Jahre Zeppelin-Stiftung 85 Messe hre Friedrichshafen 195 Wir sind südmail 2016 Wir sind südmail 65 Ravensburg, 21. 25. Juli DRACHENKINDER 2013 Wir sind südmail 2017 2017 Der Briefservice Ihrer Region www.suedmail.de Spenden für benachteiligte Kinder aus der Region. Mit der Radio 7 Drachenkinder-Briefmarke ist der südmail-standardbrief mit 65 Cent ausreichend frankiert. Von jeder verkauften Briefmarke spendet die»blaue Post«5 Cent direkt an die Radio 7 Drachenkinder. Mit dem Radio 7 Drachenkinder-Projekt kommt die Hilfe direkt aus der Region für die Region. xxxx DIE BLAUEN SÜDMAIL- BRIEFKÄSTEN Die mit südmail-briefmarken frankierten Briefsendungen können Sie in die blauen südmail-briefkästen einwerfen. Aktuelle und neue Standorte können Sie jederzeit mit dem Briefkasten- und Verkaufsstellenfinder im Internet unter www.suedmail.de abrufen. Derzeit gibt es rund 350 Briefkästen und ca. 290 Verkaufsstellen in der Region. Unsere Briefkästen werden alle von Montag bis Freitag täglich geleert. Die Leerungszeiten variieren je nach Briefkastenstandort bzw. Abholtour. Bitte entnehmen Sie die jeweilige Leerungszeit dem Fenstertext des Briefkastens oder finden Sie Ihren nächstgelegen Briefkasten mit unserem Briefkasten-finder unter www.suedmail.de. Dort sind die entsprechenden Leerungszeiten angegeben. In Ihrer Nähe fehlt ein südmail-briefkasten? Sprechen Sie uns an! 2013 240 Wir sind südmail Erstausgabe 16.10.2017 2017 Briefkasten-Finder 2016 Limitierte Auflage Nr. 101 von 1000 Ideal als besonderes und einzigartiges Präsent: unsere limitierten Ersttagskarten. Verkaufsstellen-Finder 10 11

Regionale Briefmarken Deutschlandweit zugestellt Zustelllogistik Versenden Sie Ihre Post deutschlandweit mit den regionalen Briefmarkenmotiven von südmail und das auch noch günstiger! Nutzen Sie die Versandmöglichkeit über unsere einzigartigen Briefmarkenmotive. Profitieren Sie von den günstigen südmail-portopreisen! Wenn Sie vorsteuerabzugsberechtigt sind, können Sie sich sogar finanzielle Vorteile beim Briefversand von bis zu 23 % verschaffen. Frankieren Sie Ihre Briefe je nach Größe und Gewicht und werfen Sie diese in den blauen südmail-briefkasten in Ihrer Nähe ganz unabhängig davon, wo Ihr Brief in Deutschland zugestellt werden soll. Wir sorgen dafür, dass Ihre Briefe dort zugestellt werden, wo Sie es wünschen regional, national, international. Durch unsere Zugehörigkeit zum Partnernetzwerk»P2 Die Zweite Post«werden die meisten Ihrer Briefe durch südmail oder P2-Kooperationspartner zugestellt. In allen anderen Gebieten übergeben wir Ihre Briefe an die Deutsche Post AG zur Zustellung. 12 13

Zertifizierte Qualität QUALITÄTSSICHERUNG Bereits 2006 hat südmail ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 eingeführt. Regelmäßige Systemaudits und Rezertifizierungen sorgen seither für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems im Sinne unserer Kunden und Geschäftspartner. Um eine ordnungsgemäße Durchführung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, haben wir sowohl für die Abholung, die Zustellung als auch für die Rücklaufkontrolle die Vorgaben in Form von Anforderungsprofilen definiert. Die ordnungsgemäße Durchführung dieser Leistungen wird durch uns regelmäßig über die Qualitätssicherung überwacht. In diesem Rahmen finden auch wöchentlich Qualitätszirkel statt. Wir stellen sicher, dass diese Prozesse entsprechend den Kundenanforderungen durchgeführt werden. Angetroffene Risiken und die Qualifikation werden von uns immer berücksichtigt. SENDUNGS- VERFOLGUNG BEI JEDEM BRIEF! WO IST MEIN BRIEF? Wir sagen es Ihnen! Sendungsverfolgung bei jedem Brief. Wir sind jeder Sendung auf der Spur. Von der Abholung bis zur Zustellung. Damit wirklich alle Sendungen rechtzeitig ankommen. Einfach anrufen unter: 0751/5691-2380 oder gehen Sie auf 14 www.suedmail.de/service 15

Dialogmarketing Infobrief & Infopost Dialogmarketing Infobrief & Infopost Wir sind ihre Dialogmarketing-Experten Im Bereich Dialogmarketing ist südmail Ihr Ansprechpartner für die perfekte und direkte Ansprache Ihrer Zielgruppe. Wir bieten Ihnen umfassende Möglichkeiten in den Bereichen südmail-infopost (adressierte Zustellung), südmail- Postwurf (unadressierte Zustellung), südmail.kreativ (kreative Formate) und komplett individuelle Marketing-Lösungen. MINDESTMENGE UND SORTIERUNG Produktart INFOBRIEF INFOPOST Mindestmenge und Sortierung 100 Sendungen innerhalb des südmail-zustellgebietes Keine Sortierung nötig 200 Sendungen innerhalb des südmail-zustellgebietes Keine Sortierung nötig Ab 5.000 Sendungen Infopost Groß Sortierung nach Logistikdaten (siehe vortourisierter Versand, S. 24) Bei Nichterreichen der der Mindestmenge ist eine Aufzahlung NICHT möglich. MAßE UND GEWICHTE INFOBRIEF INFOPOST Länge in mm Breite in mm Dicke in mm Gewicht in g STANDARD 140 235 mm 30 125 mm 5 mm max. 50 GR0ß 100 353 mm 70 250 mm 30 mm max. 1.000 Infobrief & Infopost ANFORDERUNGEN UND VERARBEITUNGSHINWEISE Alle Sendungen müssen inhalts-, formats- und gewichtsgleich sein, sowie in verschlossenen Umschlägen übergeben werden. Die Anschriften müssen maschinell lesbar sein. Die Sendungen können unsortiert übergeben werden (außer Großauflagen mit integrierter Logistikzeile, Infos siehe Hinweise zum Dialogmarketing), es muss jedoch immer ein offener Musterbrief beiliegen. Bereits freigemachte Sendungen (z.b. Freimachung der Deutschen Post AG) können nicht als Infopost verarbeitet werden. Auftrags-Formulare erhalten Sie unter www.suedmail.de. Die Verarbeitung der Briefe erfolgt am Werktag nach der Einlieferung. Die Zustellung beginnt am Werktag nach der Verarbeitung und kann bis zu drei Werktagen dauern (Montag ist kein Zustelltag). Bitte beachten Sie die Hinweise zum Dialogmarketing unter www.suedmail.de! Bei Nichterreichen der Mindestmenge ist eine Aufzahlung nicht möglich. Großauflagen werden über den vortourisierten Versand von südmail mit einer ins Adressfeld integrierten Logistikzeile versendet, da sonst verlängerte Laufzeiten zustande kommen können. Sendungen, die nicht durch südmail oder Kooperationspartner zugestellt werden können, werden der Deutschen Post AG zu den jeweils gültigen Bedingungen und Laufzeiten zur Zustellung übergeben. Für diese Sendungen wird das Porto gemäß der jeweils gültigen Preisliste der Deutschen Post AG weiterberechnet. Nicht maschinenfähige Sendungen werden als Tagespost verarbeitet und abgerechnet. 16 17

Dialogmarketing Infobrief & Infopost Dialogmarketing Infobrief & Infopost Preise Anforderungen an den Inhalt Das können Sie adressiert versenden: schriftliche Mitteilungen und Unterlagen Datenträger Bücher, Broschüren, Zeitungen und Zeitschriften Kataloge WICHTIGE HINWEISE FÜR DIE GESTALTUNG UND EINLIEFERUNG IHRER SENDUNGEN Alle Preise in Euro, zzgl. ges. MwSt. Produktart Gewicht / Abmessungen Gewicht bundesweit INFOBRIEF STANDARD Höchstmaße: Länge 235 mm x Breite 125 mm x Höhe 5 mm 0 20 g 21 50 g 0,52 E 0,70 E Beigefügt werden können: Gratis-Proben, Gratis-Muster und Gratis-Werbeartikel Fremdbeilagen (Sendungsteile anderer Absender) Das können Sie nicht versenden: Verkaufswaren (außer Büchern, Broschüren, Zeitungen und Zeitschriften) INFOBRIEF GROSS Höchstmaße: Länge 353 mm x Breite 250 mm x Höhe 30 mm 1 50 g 51 100 g 101 250 g 251 500 g 501 1.000 g Bei Briefhöhe > 30 mm, Aufpreis je Sendung 1,00 E 1,02 E 1,05 E 1,10 E 1,80 E 0,05 E Inhaltsgleichheit der Sendungen Die Inhalte müssen gleich sein bezüglich der Anzahl und Beschaffenheit und der Gestaltung der Umhüllung und im Format und des Gewichts der Sendung NICHT als Infobrief/Infopost zugelassen sind: Rechnungen, Mahnungen Mitteilungen über Guthaben Bonusschecks mit variierenden Beträgen Kontoauszüge, Saldenmitteilungen Ergebnisse von Gewinnspielen o.ä. Verkaufswaren, die kein Muster sind Zahlscheine, Zahlungsverkehrsdrucke, Spendenquittungen, o.ä. Vertragsbestandteile Sendungen aufgrund von Verkäufen und Retouren Sendungen, für die der Empfänger eine Gebühr oder Entgelt bezahlen muss Produktart Gewicht / Abmessungen Gewicht bundesweit INFOPOST STANDARD INFOPOST GROSS Höchstmaße: Länge 235 mm x Breite 125 mm x Höhe 5 mm Höchstmaße: Länge 353 mm x Breite 250 mm x Höhe 30 mm 0 20 g 21 50 g 1 50 g 51 100 g 101 250 g 251 500 g 501 1.000 g Bei Briefhöhe > 30 mm, Aufpreis je Sendung Die Verarbeitung von Infobrief und Infopost erfolgt am Werktag nach der Einlieferung! 0,30 E 0,32 E 0,41 E 0,53 E 0,65 E 0,72 E 0,84 E 0,05 E 18 19

Dialogmarketing Infobrief & Infopost Dialogmarketing Infobrief & Infopost SENDUNGSGESTALTUNG Maschinenlesbarkeit Zur maschinellen Bearbeitung der Sendungen setzt südmail Anschriftenleser ein, die für das Sortieren der Sendungen notwendige Adressteile lesen. Dazu müssen sich die Sendungen zur maschinellen Bearbeitung eignen und die Anschriften lesbar sein. Wir behalten uns bei nicht maschinell lesbaren Adressen vor, den Mehraufwand an den Absender weiter zu berechnen. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Dialogmarketing unter www.suedmail.de Infopost/Infobrief ohne Umhüllung Sie können Schriftstücke/Unterlagen ohne Umhüllung verschicken, wenn sie in Zeitschriftenform mit Heftrand an der linken Seite (Vorderseite) sind oder wie Zeitungen gefaltet sind länger als 235 mm oder breiter als 125 mm sind und schwerer als 30 g sind Beifügungen sind möglich, wenn diese bei der Beförderung nicht herausfallen. Hierfür gelten folgende Voraussetzungen: Verwendung der korrekten 5-stelligen Postleitzahl (inkl. führende Nullen, Anforderungen an die Platzierung der Anschrift ohne Länderkennzeichen [z.b. D-] ) im oberen Bereich der Sendung Anschrift in der richtigen Reihenfolge und Gliederung ausreichend große, einfarbig helle Fläche Schrifthöhen zwischen 2,5 mm und 4,7 mm sind zwingend lesegerecht Falz bzw. Heftung an der rechten Seite (Rückseite) Schriftgrößen 10 bis 12 pt auf der Sendung selbst, auf aufgeklebtem Zettel oder hinter einem mit Maschinenlesbare Schriften: durchsichtiger Folie abgedeckten oder offenen Ausschnitt Arial, Courier, Helvetica und Frutiger Das Deckblatt muss beim offenen Ausschnitt ausreichend fest sein. Absender und sonstige Angaben können bis an die Anschrift heranreichen. Die Deutlichkeit Verschluss und Umhüllung der Anschrift darf nicht beeinträchtigt werden. Sie müssen die Verschlusslaschen verkleben. Die Absenderangabe muss dabei von außen WICHTIGE HINWEISE ZUR VORBEREITUNG VON INFOBRIEF & INFOPOST erkennbar sein. Ihre Briefe unfrankiert in die blaue Kiste packen Auftragsformular für Infobrief & Infopost an südmail zur Anmeldung Stichprobenweise Öffnung verschlossener Sendungen: Bitte geben Sie uns zu jeder Infopost-Aussendung ein Muster bei der Abholung mit. Um die Einhaltung der Inhaltsanforderungen zu überprüfen, behalten wir uns vor, verschlossene Sendungen stichprobenweise zu öffnen. Können die Sendungen anschließend nicht mehr befördert werden, erhalten Sie diese zur Neuverpackung zurück. schicken (per Fax oder Mail) Auftragsformular, sowie eine Mustersendung, am Schluss gut sichtbar auf die Briefe legen Eine Einschubkarte»Infopost«(rosa) je Kiste an der Stirnseite der blauen Box einschieben Kiste mit dem zugehörigen Deckel verschließen Kiste(n) gut sichtbar an der vereinbarten Abholstelle bis zur vereinbarten Zeit zur Abholung bereitstellen Abholung per Scan vom Abholfahrer quittieren lassen (Abhol-Scankarte) Bitte beachten: Besteht keine aussendungsbezogene Absprache, werden Sendungen bei Unzustellbarkeit nicht zurückgesendet sondern vernichtet. 20 21

Dialogmarketing Infobrief & Infopost Dialogmarketing Infobrief & Infopost P2-003/MA-8821 01_02 BSIG130_O VORTOURISIERTER VERSAND BEI GROßAUFLAGEN Auch bei großen Werbesendungen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner. Mit dem vortourisierten Versand von südmail wird die Abwicklung von großen Infopostaufträgen für Sie einfach und transparent. Die Porto- und Datenoptimierung ist dadurch sehr effektiv und effizient. Ihre Adressdaten werden mit unseren Logistik- und Zustelldaten angereichert. Innerhalb kürzester Zeit erhalten Sie die aufbereitete Adressdatei wieder zurück. Transparente Portokosten Bereits im Vorfeld können wir Ihnen damit die kompletten Portokosten optimal berechnen und für Sie so günstig wie möglich in gewohnt hochwertiger Qualität zustellen! Empfängerfirma Herr Max Mustermann Musterweg 5 56789 Musterhausen Logistikzeile Die Sortierung der Sendungen muss fortlaufend sein (Sortierung nach Spalte»Sortsign«in der aufbereiteten csv-datei). Wir bieten Ihnen gerne die für Sie passende Lösung! Sprechen Sie uns an. Deutschlandweite Zustellung südmail übernimmt für Ihre Versandaktion die Gesamtabwicklung von der Abhollogistik in ganz Deutschland und im benachbarten Ausland, Vorverauslagung von Portokosten bis hin zur nachträglichen Rechnungsstellung. Wir bieten mehr Service mit dem südmail-lettershop Mit einem schlagkräftigen und kompetenten Netzwerk an Druckereien und Lettershops bieten wir Ihnen wirtschaftliche und schnelle Lösungen bei Druck und Kuvertierung von Ihren Mailingaktionen. * Die Mindestmenge beträgt 100 Stück. Großauflagen ab 10.000 Stück auf Anfrage. 22 23

Dialogmarketing Kreativmailings Dialogmarketing Druck- & Kuvertierservice Alle Preise in Euro, zzgl. ges. MwSt. südmail.kreativ (Mindestmenge pro Aussendung 200 Sendungen) 1 50 g Höchstmaße: 0,41 E 51 100 g Länge 270 mm x Breite 190 mm 0,53 E Kleinmengenaufschlag bis 2.000 Sendungen Pauschale 250,00 E Bei Briefhöhe > 30 mm, Aufpreis je Sendung 0,05 E AUFFALLEND ANDERS! Maximale Gestaltungsfreiheit in Form, Farbe und Material! Adressanlieferung vorab an südmail Adressen werden über den vortourisierten Versand von südmail aufbereitet die aufbereiteten Adressen werden nach spätestens drei Tagen wieder zur Verfügung gestellt Adressierung der Kreativmailings inkl. der Tourisierungs-/Bezirksdaten fertige Mailings werden an südmail zur Zustellung übergeben Weitere Informationen und Muster zu südmail.kreativ, sowie Preise für die Gestaltung, Druck und Adressierung der Mailings jederzeit auf Anfrage. Alle Preise in Euro, zzgl. ges. MwSt. Die Mindestmenge pro Auftrag beträgt 100 Stück. Großauflagen ab 10.000 Stück auf Anfrage. Druck- und Kuvertierservice Leistung Preis DIREKTADRESSIERUNG DIN lang / Postkarte Preise auf Umschläge/Postkarten pro Tausend PERSONALISIERTER DRUCK S/W inkl. Briefbogen PERSONALISIERTER DRUCK FARBE inkl. Briefbogen MASCHINELLES FALZEN MASCHINELLES KUVERTIEREN BRIEFHÜLLEN & VERSANDTASCHEN simplex (1-seitig) duplex (beidseitig) simplex (1-seitig) duplex (beidseitig) Preise pro Tausend Preise pro Tausend 40,00 E 66,00 E 118,00 E 129,00 E 206,00 E DIN A4 auf DIN Lang, je Teil Preise DIN A4 auf DIN A5, je Teil pro Tausend 18,00 E 1 Teil DIN Lang Preise 33,00 E 2 Teile DIN Lang pro Tausend 41,00 E 3 Teile DIN Lang 49,00 E 1 Teil C5 40,00 E 2 Teile C5 47,00 E 3 Teile C5 55,00 E 1 Teil C4 Bei 57,00 E 2 Teile C4 Kuvertierung C4 zzgl. Rüstkosten 72,00 E 3 Teile C4 87,00 E Rüstkosten, einmalig 55,00 E DIN Lang, weiß, mit Fenster Preise 26,00 E C5, weiß, mit Fenster pro Tausend 41,00 E C4, weiß, mit Fenster 72,00 E SÜDMAIL-FULLSERVICE siehe Punkt Fullservice inklusive 24 25

Dialogmarketing südmail-postwurf Dialogmarketing südmail-postwurf Schnell, direkt, & kostengünstig in allen Haushalten werben. Mit südmail-postwurf platzieren Sie Ihre Angebote flächendeckend im regionalen Markt. Sie nutzen kostengünstige Reichweiten-Medien, um den Abverkauf Ihrer Produkte zu fördern. * zzgl. 19 % MwSt. PREISE Format Preis je 1.000 Stück Ersparnis DIN LANG < 20 g 117,00 E * ca. 10 % DIN LANG < 50 g 135,00 E * ca. 10 % C4 < 100 g 180,00 E * ca. 10 % Flächendeckend werben Sie möchten die Bekanntheit und das Image Ihres Unternehmens steigern. Flankierend zum klassischen Media-Mix suchen Sie kostengünstige, physische Reichweite, die bereits bestens im Briefkasten etabliert ist. Zielgebiete selektieren Auch wenn Sie Ihre Angebote nur selektiv platzieren möchten, bietet südmailpostwurf regionale Lösungen. Geografische Optimierung und gezielte Selektion relevanter Gebiete, z.b. im Umfeld einer bestimmten Filiale. Zuverlässig platzieren Bei südmail ist gewährleistet, dass aufgrund der langjährigen Zustellerfahrung und des engmaschigen Qualitätsmanagement-Systems, das nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert ist, Ihre Briefe zuverlässig beim Empfänger ankommen. Viele Lösungen aus einer Hand Wir sorgen dafür, dass Ihre Werbung schnell, sicher und kostengünstig zugestellt wird. Dabei geht Regionalität Hand in Hand mit Individualität. Denn durch die Abstimmung unserer Dienstleistung mit Ihren Bedürfnissen und Anforderungen entstehen erfolgreiche Kooperationen. 26 27

Häufig gestellte Fragen Häufig gestellte Fragen Wann werden die Briefe zugestellt? Alle südmail-briefkästen werden werktags von Montag bis Freitag geleert, die Zustellung der Briefsendungen erfolgt von Dienstag bis Samstag. Die Zustellung erfolgt in der Region in der Regel am nächsten Werktag, national am übernächsten Werktag. Was passiert mit Briefen, die nicht zugestellt werden können? Unzustellbare Briefe können nur bei Angabe des Absenders zurückgegeben werden. Was passiert, wenn eine Sendung, die international verschickt werden soll, mit einer südmail Briefmarke frankiert und in den Briefkasten eingeworfen wurde? Bei Angabe des Absenders werden diese Sendungen zurückgegeben. Was ist bei der Mehrwertsteuer zu beachten? Der festgelegte Verkaufspreis beinhaltet bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Wenn eine Rechnung / Quittung benötigt wird, muss die derzeit gültige Mehrwertsteuer ausgewiesen werden. Was passiert mit Briefen, die nicht ausreichend frankiert sind? Bei Angabe des Absenders werden diese Sendungen zurückgegeben. Was passiert, wenn ein Kunde eine Sendung, die bereits in den Briefkasten eingeworfen wurde, wieder haben will? Bei Angabe des Absenders auf dem Kuvert und unter Vorlage des Personalausweises kann die Sendung von der entsprechenden Verkaufsstelle wieder ausgehändigt werden. Warum gibt es keine südmail-briefmarken für Postkarten? Erfahrungsgemäß ist das Postkartenaufkommen deutlich unter 1% der Gesamtsendemenge und somit ist die Nachfrage zu gering. Sie können jedoch trotzdem Ihre Postkarten in unsere Briefkästen einwerfen. Diese müssen mit einer Standardbriefmarke frankiert werden. Was mache ich mit Briefmarken in alten Wertstufen? Diese können weiterhin zur Frankierung verwendet werden, ohne dass der Absender oder Empfänger Straf- / Nachporto bezahlen muss. Wer ist der Ansprechpartner bei Fragen? Bei Unklarheiten und offenen Fragen können Sie sich direkt an die Mitarbeiter der Kundenbetreuung von südmail wenden. SIE ERREICHEN UNS VON Montag bis Freitag 8.00 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr Telefon: 0751/ 5691-2380 Telefax: 0751/ 5691-269 E-Mail: kundenbetreuung@suedmail.de 28 29

Platz für Notizen 30 31

Downloads von A Z www.suedmail.de südmail GmbH Ettishofer Straße 8, 88250 Weingarten Telefon: 0751/5691-2380 Telefax: 0751/5691-269 E-Mail: kundenbetreuung@suedmail.de Internet: www.suedmail.de