Zukunftsweisende Lösungen für Parts and Consumer Packaged Goods (CPG) NonFood I E-Commerce I Multi-Channel www.witron.com
E-Commerce und Multi-Channel Innovationen ausgerichtet auf moderne Vertriebswege Schneller, besser, wirtschaftlicher, ergonomischer, langlebiger diese fünf Worte beschreiben den Weg der Logistikbranche in den vergangenen Jahrzehnten. Doch zukünftig kommen neben diesen Kriterien weitere Herausforderungen auf Logistiker zu. Interessante Aufgabenstellungen wie E-Commerce und Multi-Channel-Logistik betreffen fast alle Branchen und prägen die Prozesse in den Verteilzentren. Damit die Logistik-Anlagen unserer Kunden auch hinsichtlich dieser Vertriebswege State of the Art sind, entwickeln wir immer wieder neue, oft auch überraschende Logistik-Lösungen in Bezug auf Funktio nalität, IT, Mechanik und Service. Und das ist der Grund, warum uns Kunden aus vielen Branchen weltweit vertrauen. Herzlichst Ihr Helmut Prieschenk Geschäftsführer WITRON Logistik + Informatik GmbH WITRON-Firmenprofil WITRON plant und realisiert innovative Logistik- und Materialflussanlagen mit zukunftsweisenden ergonomischen Arbeits plätzen, welche für den Kunden nachhaltige Wettbewerbsvorteile generieren. Dabei hält WITRON die entscheidenden Schlüsselelemente der Projekte in der Hand: die Logistik-Planung, die Informations- und Steuerungstechnik, die Mechanik-Konstruktion und Mechanik-Fertigung sowie die Funktionsverantwortung als Logistik- Generalunternehmer. Aus der Realisierungserfahrung von über 2.000 Logistik-Projekten legt WITRON schon in der Konzeptfindungsphase den Grundstein für den entscheidenden Vorsprung. Ein weiterer wichtiger Faktor für eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbindung sind individuelle Service- und Betreibermodelle. Diese sind exakt auf die Anforderungen der WITRON-Kunden abgestimmt. Darüber hinaus ist die vollumfängliche Abdeckung des kompletten Projekt-Regelkreises die bestmögliche Basis für die permanente Weiterentwicklung von bestehenden Logistik-Modulen sowie für Neuentwicklungen, ausgerichtet am Marktbedarf. WITRON Firmenzentrale Parkstein 2 WITRON.com
Parts I E-Commerce I Multi-Channel Regelkreis erfolgreicher Projekte als Generalunternehmer und Betreiber Verantwortung für den gesamten Standort inkl. Leitung, Lagerbetrieb vom Wareneingang bis zum Versand, operativer und technischer Anlagen-Support, Administration Sicherung höchster Wirtschaftlichkeit und Verfügbarkeit durch maßgeschneiderte operative und technische Support-Module Customer Support Feedback Betreiber Feedback Analyse Systemverantwortung durchgängig über alle Phasen Feedback Logistikplanung Erfassen der kundenseitigen Geschäftsprozesse, Datenanalyse und Bewertung, Wachstumsprognosen Konzepterarbeitung, Grob- und Feinplanung, Variantenvergleiche, Wirtschaftlichkeits studien, Simulations modelle (WSS) Feedback Feedback Inbetriebnahme aller Anlagenkomponenten, Professionelles. Hochlauf-Management und Mitarbeiterschulungen Integrations-Support Feedback Projektrealisierung GU-Verantwortung, inkl. Entwicklung und Realisie rung der IT/Software, SPS-Systeme, Mechanik, Partner- und Subunternehmer-Management, Projektund Montage-Management Systemlösungen für Distribution in der Teile-Logistik Typische WITRON-Visitenkarte WITRON.com 3
WITRON-Systemlösungen CPG CPS Car Picking System Intelligentes Kommissioniersystem nach dem Mann-zur-Ware- Prinzip für die wegeoptimierte Kommissionierung von Artikeln, unterstützt durch Datenfunk, Pick-by-Voice- bzw. Pick-by-Light-Technologie. Der auftragsbezogene Nachschub in die Pickfront erfolgt automatisiert durch Regalbediengeräte. Im CPS können von einem Pick-Mobil mehrere Kundenaufträge parallel bearbeitet werden. DPS Dynamic Picking System Hochdynamisches Kleinteile-Kommissioniersystem. Durch die statische und dynamische Bereitstellung der Lagerartikel in der Pickfront und durch Regalbediengeräte werden die Laufwege der Mitarbeiter bis zu 75 Prozent verkürzt. Die Auftragsbehälter werden den Arbeitsplätzen fördertechnisch zu- bzw. abgeführt. DPS unterstützt verschiedenste Kommissioniervarianten, darunter auch die Pick-Pack-Kommissionierung direkt in den Versandkarton. Die Kommissionierung wird durch ein Pick-by-Light-System optimiert. MPS Module Picking System Schwere, großvolumige und sperrige Artikel werden mit dem Kommissioniersystem MPS wirtschaftlich und effizient gelagert und mit Paletten oder Gitter boxen kommissioniert. MPS ist ein Ware-zum- Mann-System, unterstützt durch Pick-by-Light. Mit MPS werden die Laufwege und Hebetätigkeiten für den Mitarbeiter auf ein Minimum begrenzt und trotz des inhomogenen Artikelspektrums ist ein ergonomisches Arbeiten möglich. 4 WITRON.com
Parts I E-Commerce I Multi-Channel OPS Order Picking System Die Artikel werden im OPS an den Kommissionierplätzen nach dem Warezum-Mann-Prinzip für die Kommissionierung bereitgestellt. Das System ist äußerst wirtschaftlich und effizient beim automatisierten Handling von sehr breiten Artikelspektren mit weit über 100.000 verschiedenen Artikeln. Daher ist OPS gerade für die Ersatzteildistribution sehr interessant. Die Lösung unterstützt mittels Pick-by-Light bzw. Pick-to-Tote verschiedenste Kommissioniervarianten, wie z. B. 1:1-Kommissierung, parallele Kommissionierung sowie Pick-Pack-Kommissionierung. Für jede Branche die richtige Lösung: WITRON verfügt über weitere zahlreiche automatisierte, teilautomatisierte und manuelle Logistik- und Kommissioniersysteme erfolgreich umgesetzt in mehr als 2.000 Projekten. OFS Order Fulfillment System Hochdynamische E-Commerce-Lösung, die optimal auf die Anforderungen einer Branche mit sich permanent ändernden Geschäftsprozessen ausgerichtet ist. Hohe Wirtschaftlichkeit trotz Kleinstmengen-Kommissionierung, fehlerfreies Picken direkt in den Versandkarton, effiziente Auftragskonsolidierung, kürzeste Durchlaufzeiten und ein transparentes und integriertes Retouren-Management alle diese Anforderungen erfüllt OFS. Darüber hinaus begleitet OFS auch Start-up-Unternehmen im Online-Handel aufgrund seines modularen Aufbaus und seiner Flexibilität über alle Stationen einer Geschäftsentwicklung. Alle Facts und Features zu unseren Logistik-Lösungen finden Sie unter www.witron.com WITRON.com 5
Ausgewählte Referenzen Europa & Nordamerika Kunde Land Branche ASWO D Elektronik-Teile ATP Autoteile Pöllath D Auto-Ersatzteile / E-Commerce Auto Teile Unger D Auto-Ersatzteile BERNER D Technischer Handel CardinalHealth USA Krankenhausbedarf DISTRELEC I NEDIS NL Elektronik-Teile / E-Commerce Ernsting s family D Kleidung febi D/UK Auto-Ersatzteile FESTO D/USA Elektronik-Teile FUTURE ELECTRONICS D/USA Elektronik-Teile GARDENA D Garten-Artikel HEMA NL General Merchandise Inex FIN General Merchandise Libri D Bücher / Medien maco AT/PL Beschlagstechnik PEPPERL+FUCHS D/SGP Elektronik-Teile PHOENIX CONTACT D Elektronik-Teile PORSCHE D Auto-Ersatzteile SALUTAS Pharma D Pharma / Chemie SIGMA-ALDRICH D Pharma / Chemie ŠKODA CZ Auto-Ersatzteile STAEDTLER Mars D Büro-Artikel Technische Unie NL Technischer Handel 6 WITRON.com
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Ganzheitliche Logistik-Lösungen Automatisierungsgrad Vollautomatisiert Teilautomatisiert Manuell Kommissionierprinzip Vollautomatisiert Ware-zum-Mann Mann-zur-Ware Pick-und-Pack Vertriebswege Filiale Endkunde Multi-Channel Abholstation E-Commerce/B2B E-Commerce/B2C Wirtschaftlich Hochdynamisch Flexibel Ganzheitliche Logistik Lösungen Ergonomisch Energieeffizient Innovativ Branchen Handel Nahrungs- und Genussmittel/Getränke Elektro/Maschinenbau/Teile Pharma/Healthcare Automotive Produktion Fashion GM Kommissioniervarianten Piece-Pick Case-Pick Tray Behälter Lagen Paletten Sperrigteile Temperaturbereiche Trockensortiment Frischebereich Tiefkühllogistik Alle Facts und Features zu unseren Logistik-Lösungen finden Sie unter www.witron.com 8 WITRON.com
Parts I E-Commerce I Multi-Channel Projekt-Portraits Die Vergabe erfolgte nicht nur aufgrund der regionalen Nähe von ATP zu WITRON. WITRON hat uns unter vielen Wettbewerbern mit einer Lösung überzeugt, welche exakt auf unsere vielfältigen Anforderungen passt. Wirtschaftlich, innovativ, ergonomisch und auf weiteres Wachstum ausgelegt. Genau danach haben wir gesucht. Peter Pöllath Inhaber ATP Durch die hohe Dynamik des DPS können wir praktisch alle Kundenanfragen bis zum nächsten Tag problemlos erfüllen. Dies ist ein wichtiges Verkaufsargument in einem wettbewerbsintensiven Marktumfeld. Bei der Auftragsvergabe fiel die Entscheidung für WITRON aufgrund des besten und wirtschaftlichsten Gesamtkonzeptes unter allen Anbietern. Auch ließ sich die vorgeschlagene Lösung hervorragend in die bestehende Infrastruktur integrieren, so dass das alte Lager auch weiterhin genutzt werden konnte. Herbert Grübel Leiter Materialwirtschaft, Berner GmbH ATP Autoteile-Pöllath Handels GmbH (D) Albert Berner Deutschland GmbH (D) Neubau E-Commerce-Logistikzentrum am Standort Pressath Ausbau des Logistikzentrums am Standort Künzelsau KFZ-Ersatz- und Verschleißteile, Werkzeuge, KFZ-Zubehör Verbindungstechnik, Werkzeuge DPS (Dynamic Picking System), ETP (Ergonomic Tray Picking System) - 700.000 verschiedene Artikel - 9-gassiges AKL mit 65.000 Behälterstellplätzen - 7-gassiges HRL mit 12.000 Palettenstellplätzen - 6.500 verschiedene Artikel - 3-gassiges AKL mit 55.000 Behälterstellplätzen - 20 Kommissionierarbeitsplätze im DPS 30.000 Orderlines/Tag - 14 Kommissionierarbeitsplätze im OPS - 12 Kommissionierarbeitsplätze im ETP 10.000 Auftragspaketen/Tag WITRON.com 9
Projekt-Portraits Durch die Erweiterung hat Distrelec seine Logistik auf den rasant wachsenden E-Commerce-Markt ausgerichtet. Unter dem Motto Heute bestellt, morgen geliefert werden zukünftig Geschäfts- und Privatkunden in beinahe allen Ländern Europas aus einem umfangreichen Sortiment von gut 250.000 Artikeln aus den Bereichen Elektronik, Automation, Messtechnik und IT & Zubehör beliefert. Erklärtes Ziel ist es, dass jeder Kunde schon am Folgetag der Bestellung über seine Ware verfügen kann. Jürgen Hüttemann Projektmanager WITRON Logistik ist für uns eine absolute Kernkompetenz. Mit dem neuen Logistikzentrum verfügen wir über eine Lösung, welche größtmögliche Effektivität, Wirtschaftlichkeit und Flexibilität miteinander vereint. Unser Anspruch der Leistungsund Kostenführerschaft innerhalb der Branche wird dadurch weiter untermauert und bringt uns nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Frank Boecker Leiter Logistik febi Distrelec/Nedis (NL) Erweiterung E-Commerce-Logistikzentrum s-hertogenbosch Unterhaltungs-Elektronik + Zubehör - 250.000 verschiedene Artikel - 57.000 Behälterstellplätze - 20 Kommissionierarbeitsplätze 1.600 Bestellungen/Stunde Ferdinand Bilstein GmbH & Co. KG (D) Neubau Behälterlager/ Palettenlager in Ennepetal KFZ-Ersatzteile MPS (Module Picking System) - 100.000 verschiedene Artikel - 227.000 Behälterstellplätze - 71.000 Palettenstellplätze - 50 Kommissionierarbeitsplätze 92.200 Auftragspositionen/Tag 10 WITRON.com
Parts I E-Commerce I Multi-Channel Neben dem Wachstum der letzten Jahre und der erwarteten positiven Geschäftsentwicklung liegt unser Hauptgrund für die Erweiterung des Customer Support Centers darin, den bereits schon sehr hohen Servicegrad für unsere 300.000 Kunden in 176 Ländern noch weiter zu erhöhen. Mit Inbetriebnahme von Baustufe vier ist es uns möglich, den überwiegenden Anteil der Endkunden in Zentraleuropa innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang zu beliefern. Oliver Ring Leiter Logistik, FESTO AG & Co. KG Das neue Verteilzentrum im Bundesstaat Ohio beliefert sämtliche nordamerikanischen Kunden innerhalb kürzester Zeit nach Eingang der Bestellung. Warenverfügbarkeit und kurze Lieferzeiten sind in unserer Branche das A und O. Alle Artikel, die heute bestellt werden, müssen am nächsten Tag schon bei unseren Kunden sein. Aufgrund des breiten Artikelspektrums von über 18.000 verschiedenen Produkten wie Antriebe, Motoren, Controller, Ventile, Sensoren oder Bildverarbeitungssysteme arbeitet FESTO, analog dem Zentrallager in Deutschland, mit dem WITRON-Standard-Modul, welches exakt an die speziellen Kundenanforderungen angepasst wurde. Andreas Wiebe Projektkoordinator, FESTO AG & Co. KG FESTO (D) Erweiterung des bestehenden Customer Support Centers, Rohrbach Komponenten für die Automatisierungstechnik - 30.000 verschiedene Artikel - AKL mit 168.000 Behälterstellplätzen - HRL mit 5.900 Palettenstellplätzen über 70.000 Orderlines/Tag FESTO (USA) Neubau Regional Service Center, Mason, Ohio (USA) Komponenten für Automatisierungstechnik - 18.000 verschiedene Artikel - 73.400 Behälterstellplätze - 8 Kommissionierarbeitsplätze 1.000 Picks/Stunde WITRON.com 11
Projekt-Portraits Mit der Anlage können wir alle Anforderungen unserer Kunden optimal erfüllen. Auch haben wir die Möglichkeit, die komplette Lagerhaltung zu übernehmen sowie zahlreiche Value-Added Services anzubieten. Lothar Hüther Future Electronics Aus dem Verteilzentrum in Sipoo beliefern wir über 1.200 Verkaufsstellen mit einem breiten und sich permanent ändernden Sortiment von mehr als 300.000 verschiedenen GM-Artikeln. Dies erfordert hochdynamische, leistungsfähige und vor allem sehr flexible Logistikprozesse. Wir sind davon überzeugt, dass uns unsere innovativen Logistiksysteme heute und in Zukunft eine starke Marktposition sichern. Pasi Siilmaa Logistics Manager General Merchandise Future Electronics EDS Service GmbH (D) INEX Partners OY (FIN) Neubau EMEA DC in Leipzig Neubau Distribution Center Sipoo Elektronikbauteile General Merchandise - mehr als 100.000 verschiedene Artikel - 10-gassiges AKL mit 285.000 Behälterstellplätzen - 2-gassiges HRL mit 4.500 Palettenstellplätzen - 20 Kommissionierarbeitsplätze DPS (Dynamic Picking System) CPS (Car Picking System) - 300.000 verschiedene Artikel - 473.000 Behälterstellplätze - 13.200 Palettenstellplätze - 120 Kommissionierarbeitsplätze 1.000.000 Picks/Tag 12 WITRON.com
Parts I E-Commerce I Multi-Channel Für WITRON haben wir uns entschieden, weil uns die OPS- Lösung von allen eingereichten Lösungsvorschlägen am meisten überzeugt hat. Es handelt sich um eine innovative Technik, die eine hohe Anlagenleistung mit effizienter Kommissionierung bei geringsten Fehlerraten ermöglicht. Das Konzept ist platzsparend, hoch verfügbar und passt exakt auf unsere bauliche Infrastruktur. Ulrich Weiß Leiter Materialwirtschaft und Logistik, Pepperl+Fuchs Unsere Kunden bestellen heute sehr viel bedarfsorientierter, also öfter und in viel kleineren Mengen. Sie erwarten die mundgerechte Vorkonfektionierung einer Vielzahl von Produkten. Mit der automatisierten OPS-Lösung von WITRON können wir diese Wünsche erfüllen. An hochmodernen Arbeitsplätzen kommissionieren wir die Artikel direkt in den Versandkarton: schnell, wirtschaftlich, flexibel und fehlerfrei. Thomas Vasterling Vice President Bereich Supply Chain Services, Phoenix Contact Pepperl+Fuchs GmbH (D) Neubau European Distribution Center (EDC) in Mannheim Elektronik-Komponenten - 56.000 verschiedene Artikel - 32.000 Behälterstellplätze - 940 Palettenstellplätze - 5 Kommissionierarbeitsplätze 4.800 Orderlines/Tag Phoenix Contact Deutschland GmbH (D) Erweiterung/Modernisierung Logistikzentrum Blomberg Elektronik-Komponenten - 30.000 verschiedene Artikel - 193.000 Behälterstellplätze - 21 Kommissionierarbeitsplätze - Kommissionierleistung von 25.000 Picks/Tag WITRON.com 13
Parts I E-Commerce I Multi-Channel Die Fahrzeuge von Porsche sind Premiumprodukte. Daher erwartet der Kunde zu jedem Zeitpunkt und an jedem Ort der Welt eine optimale Qualität auch bei den Ersatzteilen. Jürgen Wels Geschäftsführer der Porsche Logistik GmbH WITRON ist für ŠKODA AUTO a.s. und den Bereich OT/OZ bereits über Jahre hinweg ein wichtiger Lieferant von automatisierter und konventioneller Lagertechnik. Während dieser gesamten Zeit sind unsere Erfahrungen in beiden Bereichen durchweg positiv. Mittlerweile wurden gemeinsam fünf größere Projekte erfolgreich umgesetzt. Wir sind davon überzeugt, dass unser Logistikzentrum ein weltweites Benchmark für ähnliche Depots im Bereich OT/OZ-Verkauf ist. Petr Jira Leiter Betriebssysteme und Resources After Sales ŠKODA Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG (D) Neubau Zentrales Ersatzteillager Sachsenheim Auto-Ersatzteile, Zubehör - 70.000 verschiedene Artikel - 20-gassiges AKL mit 295.000 Behälterstellplätzen - 16 Pick-und-Pack-Arbeitsplätze 1.650 Entnahmeanweisungen/Stunde ŠKODA AUTO a.s. (CZ) Erweiterung/Modernisierung Spare Parts Center in Mlada Boleslav Auto-Ersatzteile - 185.000 verschiedene Artikel - 139.000 Behälterstellplätze - 13 Kommissionierarbeitsplätze 26.000 Aufträgen/Tag 14 WITRON.com
Unsere Produkte unterliegen einer großen Austauschbarkeit. Daher benötigen wir eine Logistiklösung, welche nicht nur die Kosten reduziert, sondern mit der wir auch eine höhere Kommissionierleistung erzielen, flexibel sind und die eine hohe Datentransparenz ermöglicht. Ernst Bader Leiter Logistik Staedtler Nürnberg Alle unsere Erwartungen haben sich erfüllt. Mit dem DPS von WITRON können wir diese Übernacht- beziehungsweise 24-Stunden-Belieferung gewährleisten. Seit Systemeinführung hat sich die Kundenzufriedenheit erhöht, da es heute für uns unter anderem sehr viel leichter ist, Aufträge zu priorisieren beziehungsweise schnell und flexibel auf Änderungen in der Auftragsstruktur zu reagieren. Bart Schoonderwoerd Logistikdirektor, Technische Unie Staedtler Mars GmbH & Co. KG (D) Neubau Euro-Logistikzentrum am Standort Nürnberg Schreibwaren MPS (Module Picking System) - 3.500 verschiedene Artikel - 5-gassiges Behälterlager mit 62.000 Stellplätzen - 4-gassiges Palettenlager mit 11.000 Stellplätzen 106.000 Picks/Tag Technische Unie (NL) Integration von DPS in das bestehende Logistikzentrum Elektro-, Sanitär- und Installationsbedarf DPS (Dynamic Picking System) - 78.000 verschiedene Artikel - 9-gassiges AKL mit 191.000 Behälterstellplätzen - 60 Kommissionier-Arbeitsplätze 580.000 Pickeinheiten/Tag WITRON.com 15
Be innovative Be committed Be successful Erfolgreicher E-Commerce braucht erstklassige Logistik Deshalb vertrauen zahlreiche Online-Händler auf Systeme von WITRON. Order Fulfillment System (OFS): Handel heißt Wandel. Und die logistischen Anforderungen nehmen permanent zu. Dies gilt vor allem für den Online-Handel. Hohe Wirtschaftlichkeit trotz Kleinstmengen- Kommissionierung, fehlerfreies Picken direkt in den Versandkarton, effiziente Auftragskonsolidierung, kürzeste Durchlaufzeiten und ein effizientes und integriertes Retouren-Management. Alle diese Anforderungen erfüllt OFS das Order Fulfillment System von WITRON. Darüber hinaus begleitet OFS auch Start-up-Unternehmen im Online- Handel aufgrund seines modularen Aufbaus und seiner Flexibilität über alle Stationen einer Geschäftsentwicklung. Generalunternehmer für die Planung, Realisierung und den Betrieb von Lager- und Kommissioniersystemen für Handel und Industrie. www.witron.com