Das Know-how. REFA-Techniker Seminare und Ausbildungen für ein modernes Produktionsmanagement REFA-TECHNIKER REFA-ORGANISATIONSENTWICKLER AUSBLICK INDUSTRIAL-ENGINEERING-AUSBILDUNGEN
EINE ALTERNATIVE FÜR UNTERNEHMEN INHOUSE-SEMINARE Sie wollen, dass mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens an einem Seminar REFA-Techniker bzw. Organisationsentwicklung teilnehmen? Wir kommen gerne zu Ihnen vor Ort. Ihre Vorteile: Das Seminar wird auf Ihre konkreten Anforderungen ausgerichtet und ist damit noch praxisbezogener. Sie bestimmen Zeit, Ort und Dauer des Seminars. Es fallen keine Reise- und Übernachtungskosten für Mitarbeiter an. Die Abwesenheit der Mitarbeiter wird minimiert. Sprechen Sie mit uns. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Angebot. BESONDERE HINWEISE Die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit im Internet unter www.refa.de abrufen. Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Programm bei Personenbenennungen wie Teilnehmer, Mitarbeiter, Trainer stets die männliche Form verwendet. Damit werden Frauen wie Männer gleichermaßen angesprochen.
REFA-Techniker-Ausbildung Ihr nächster Weiterbildungsschritt. Mit dem REFA-Grund- und Fachschein haben Sie bereits die Grundlagen der Arbeits- und Prozessorganisation erworben. Jetzt wollen Sie Ihren Blick für ganzheitliche Unternehmenszusammenhänge schärfen. Die Ausbildungen zum REFA-Organisationsentwickler und zum REFA-Techniker versetzen Sie dazu in die Lage und bereiten den Weg zu den Topqualifikationen des Industrial Engineerings. Fach- und Führungskräfte in Produktions-, Prozess- und Projektmanagement Handwerks- und Industriemeister sowie Techniker Absolventen der REFA-Fachausbildung Prozessorganisation IHR WEG DIE ETAPPEN Die Ausbildung zum REFA-Techniker ist modular aufgebaut. Das heißt, Sie können die Teilnahme an den einzelnen Seminaren je nach Interesse und Bedarf in der Reihenfolge selbst bestimmen. Unsere Empfehlung: Das Planspiel REFA-DYNAlite sollte den Abschluss bilden. Auf dem Weg zum REFA-Techniker erlangen Sie zusätzlich die zum REFA-Organisationsentwickler. Selbstverständlich können Sie auch Einzelseminare punktuell zu einem bestimmten Thema besuchen. Etappen Bausteine Seite REFA-TECHNIKER Zeugnis Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge 9 Zeugnis Produktions- und Lagerlogistik 10 Zeugnis Integrierte Managementsysteme/TQM 11 Zeugnis Prozessoptimierung und KVP in der Praxis 12 Zeugnis Unternehmen am Markt 13 Zeugnis Planspiel REFA-DYNAlite 14 REFA-ORGANISATIONSENTWICKLER Zeugnis Managementpraxis und Führungspsychologie 5 Zeugnis Projektmanagement 6 Zeugnis Personal und Arbeitsrecht 7 REFA-FACHSCHEIN REFA-PRODUKTIONSPLANER REFA-GRUNDSCHEIN 3
REFA-Organisationsentwickler Die Basics in Mitarbeiterführung. Wer Personalentscheidungen beurteilen, unterschiedliche Einstellungen und Verhaltensweisen von Mitarbeitern zusammenführen, Projekte planen, Strukturen und Prozesse neu gestalten will, der muss mit Kernkompetenzen zur Organisationsentwicklung ausgestattet sein. Hierfür bietet Ihnen die Ausbildung zum REFA-Organisationsentwickler genau das Richtige. IHR NUTZEN DIE KOMPETENZ Mit dieser Ausbildung erwerben Sie praxisnah ein umfassendes Rüstzeug, um Mitarbeiter für die,,sache einzubinden und entsprechend zu führen um Gruppentreffen themen- und situationsgerecht zu moderieren um Arbeitsergebnisse überzeugend zu präsentieren um Projekte zielorientiert zu managen um mit den wichtigsten Grundfragen des Individual- und Kollektivrechts vertraut zu sein um ganzheitliche Unternehmensprozesse verstehen zu können Fach- und Führungskräfte im Produkt-, Prozess- und Projektmanagement aus Industrieunternehmen Dienstleistungsunternehmen Verwaltungen sowie Fach- und Führungskräfte, die sich persönlich in Human Resources qualifizieren wollen Führungskräfte, die mittels aktuellem Management-Know-how weiter aufsteigen wollen IHR WEG DIE ETAPPEN Die Ausbildung ist modular aufgebaut. Das heißt, Sie können die Teilnahme an den einzelnen Seminaren je nach Interesse und Bedarf in der Reihenfolge selbst bestimmen. REFA-Zertifikat Nr. U001BV0812345 U RKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDERE FA REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKU NDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAUR KUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFA URKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDERE FAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREF AURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDER EFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUND EREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKU NDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAUR KUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFA URKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREF AURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDER EFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUND EREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKU NDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAUR KUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFA URKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDERE FAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDER EFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUND EREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKU NDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAUR KUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFA URKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFARE FAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAR Herr Dipl.-Wirtsch.-Ing. Max Mustemann geboren am 27.05.1967 in Hanau erhält den Titel REFA-ORGANISATIONSENTWICKLER durch den erfolgreichen Abschluss der folgenden Seminare: Managementpraxis und Führungspsychologie Projektmanagement Personal und Arbeitsrecht REFA Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e.v. Darmstadt, 16.11.2009 Prof. Dr. Oliver B. Störmer Vorstand REFA Bundesverband e.v. REFA ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 Hans-Joachim Adam Seminarleitung Etappen Bausteine Std. Seite REFA-ORGANISATIONSENTWICKLER Zeugnis Managementpraxis und Führungspsychologie 24 5 Zeugnis Projektmanagement 16 6 Zeugnis Personal und Arbeitsrecht 16 7 * Ausbildung ist Teil mehrerer REFA-Qualifikationen 4
Managementpraxis und Führungspsychologie,,Sozialkompetenz ist ein Schlüsselbegriff in zukunftsorientierten Unternehmen. Das eigene Verhalten erkennen, einordnen und erklären zu können, bildet hier die Grundlage und schafft die Voraussetzungen, Teams erfolgreich zu führen. Fach- und Führungskräfte, Nachwuchskräfte, die ihr Führungsverhalten analysieren und verbessern möchten. Sie können Ihr eigenes Verhalten und das Verhalten der anderen erkennen, einordnen und erklären Sie sind in der Lage, Gruppen zu moderieren Sie können Konflikte im Team lösen Sie beherrschen die Grundregeln der Kommunikation Sie können erfolgreich Präsentationen planen und durchführen Das Seminar umfasst 24 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Managementpraxis und Führungspsychologie. Grundlagen der Führung Erleben der Führungsrolle Umgang mit Mitarbeitern Führungsstile und ihre Wirkungen Führungspersönlichtkeit Führen durch Kommunikation Grundlagen der Kommunikation Kommunikationsmodelle Störfaktoren der Kommunikation Mitarbeitergespräche Zielvereinbarungsgespräche Präsentation und Moderation Sicheres und überzeugendes Auftreten Präsentationstechik Moderation von Konferenzen und Meetings Moderationsmethoden Grundlagen der Mitarbeitermotivation Führung und Motivation Motivationsmodelle Auswirkungen der Führungsstile auf die Motivation Motivationsgespräche Konfliktmanagement Konflikte erkennen Das konstruktive Gespräch Konfrontationsformen der Ausbildungen REFA-Organisationsentwickler REFA-Logistiker REFA-Supply-Chain-Manager REFA-Controller für IE REFA-Betriebswirt für IE REFA-Industrial-Engineer REFA-Ingenieur 5
Projektmanagement Betriebliche Projekte müssen effizient abgewickelt werden. Hierfür benötigen Sie die geeigneten Verfahren und Techniken. Mit den Projektmanage ment- Werkzeugen gelingt es Ihnen, ganzheitliches Prozessdenken in der Gruppe umzusetzen, Schnittstellen abzubauen und Expertenwissen aus verschiedenen Fachbereichen in die Projektarbeit einzubeziehen. Erleben Sie an diesem Seminar, wie in der Praxis vorgegangen wird. Projektorganisation Überblick über Projektmanagement Notwendigkeit der Team- und Projektarbeit Organisationsformen von Projektteams Stellung von Projektteams im Unternehmen Projektplanung Einordnung der Projektplanung Methoden der Projektplanung Planung von Kosten und Kapazitäten Projektcontrolling Projektziele verfolgen Abweichungen erkennen und darstellen Projektergebnisse interpretieren Steuerungsmaßnahmen Persönliches Zeitmanagement Zeitplanung Werkzeuge des Zeit- und Selbstmanagements Projektleiter, Projektteammitglieder, Führungskräfte und Mitarbeiter, die Projektverantwortung haben oder zukünftig übernehmen. Sie verstehen es, Teamarbeit einzuführen und zu steuern Sie können damit im Team Lösungen zu komplexen Projekten erarbeiten Sie beschleunigen mit einer effizienten Projektabwicklung die Abläufe und verkürzen die Entwicklungs- und Durchlaufzeiten der Ausbildungen REFA-Organisationsentwickler REFA-Logistiker REFA-Supply-Chain-Manager REFA-Controller für IE REFA-Betriebswirt für IE REFA-Industrial-Engineer REFA-Ingenieur Das Seminar umfasst 16 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Projektmanagement. 6
Personal und Arbeitsrecht Human Resources gelten als erfolgskritischer Faktor, der sich zu einem eigenen Managementbereich im Unternehmen herauskristallisiert. Der Bedarf an Konfliktlösungen zwischen Arbeitnehmern, aber auch zwischen Arbeitgeber und Betriebsrat nimmt zu, die Gestaltung der Arbeitsverträge, Arbeitszeiten und Entgeltformen unterliegt ständigen Veränderungen. Mit der Teilnahme an diesem praxisnahen Seminar sichern Sie sich umfassendes Know-how in Personalwirtschaft und Arbeitsrecht. Mitarbeiter der Personalabteilung sowie Fach- und Führungskräfte, die Grundwissen für Personalarbeit benötigen oder auffrischen möchten. Arbeitsverträge (Inhalt und Abschluss) Nachweisgesetz Sanktionsmöglichkeiten im Arbeitsverhältnis, Ermahnung/Abmahnung ordentliche und außerordentliche Kündigung Kündigungsschutz/Sonderkündigungsschutz Arbeitnehmerschutzgesetze (Überblick) kollektives Arbeitsrecht Tarif- und Betriebsverfassungsrecht Das Seminar umfasst 16 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Sie überprüfen und vertiefen Ihre Kenntnisse im Arbeitsrecht Sie kennen die Möglichkeiten der Konfliktlösung sowohl zwischen dem Arbeitgeber und Betriebsrat als auch zwischen den einzelnen Arbeitnehmern Sie erlangen mehr Sicherheit im Umgang mit Ihrer Führungsverantwortung Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Personal und Arbeitsrecht der Ausbildungen REFA-Organisationsentwickler REFA-Logistiker REFA-Supply-Chain-Manager REFA-Controller für IE REFA-Betriebswirt für IE REFA-Industrial-Engineer REFA-Ingenieur 7
REFA-Techniker Mit Handlungskompetenz erfolgreich. Die Gestaltung von Arbeitsprozessen, das Erschließen von Rationalisierungspotenzialen, betriebswirtschaftliche Fragen und die erfolgreiche Anwendung von Methoden der Betriebsorganisation sind Ihre täglichen beruflichen Herausforderungen. Meistern Sie diese mit dem Know-how des Seminarangebots zum REFA-Techniker. IHR NUTZEN DIE KOMPETENZ Als REFA-Techniker verfügen Sie über die umfassende Qualifikation, um Produktionsabläufe effizient zu gestalten und zu optimieren um Wertschöpfung sicher von Verschwendung zu unterscheiden um Rationalisierungspotenziale in der Lagerlogistik zu erkennen um ganzheitliche Unternehmenszusammenhänge zu kennen und zu nutzen um mit den wichtigsten Controlling-Werkzeugen umzugehen um Unternehmensbewertungen mit aktuellen Standards durchzuführen Fach- und Führungskräfte in Produktion-, Prozess- und Projektmanagement Handwerks- und Industriemeister sowie Techniker Absolventen der REFA-Fachausbildung Prozessorganisation und der Ausbildung zum REFA-Organisationsentwickler IHR WEG DIE ETAPPEN Die Ausbildung zum REFA-Techniker ist modular aufgebaut. Das heißt, Sie können die Teilnahme an den einzelnen Seminaren je nach Interesse und Bedarf in der Reihenfolge selbst bestimmen. Unsere Empfehlung: Das Planspiel REFA-DYNAlite sollte den Abschluss bilden. REFA-Zertifikat Nr. U001BV0812345 U RKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDERE FA REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKU NDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAUR KUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFA URKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDERE FAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREF AURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDER EFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUND EREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKU NDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAUR KUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFA URKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDEREF AURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDER EFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUND EREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURKU NDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAUR KUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDEREFA URKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDERE FAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDER EFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUNDE REFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUND EREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKUN DEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURKU NDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAURK UNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAUR KUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFAU RKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAREFA URKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFARE FAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAURKUNDEREFAR Herr Dipl.-Wirtsch.-Ing. Max Mustemann geboren am 27.05.1967 in Hanau erhält den Titel REFA-TECHNIKER Es wurden folgende Leistungen nachgewiesen: REFA-Grundausbildung Arbeitsorganisation REFA-Fachausbildung Prozessorganisation Seminare REFA-Organisationsentwickler Seminare REFA-Techniker REFA Verband für Arbeitsgestaltung, Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung e.v. Darmstadt, 16.11.2009 Prof. Dr. Oliver B. Störmer Vorstand REFA Bundesverband e.v. REFA ist zertifiziert nach DIN EN ISO 9001 Hans-Joachim Adam Seminarleitung Etappen Bausteine Std. Seite REFA-TECHNIKER Zeugnis Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge 32 9 Zeugnis Produktions- und Lagerlogistik 32 10 Zeugnis Integrierte Managementsysteme/TQM 32 11 Zeugnis Prozessoptimierung und KVP in der Praxis 16 12 Zeugnis Unternehmen am Markt 32 13 Zeugnis Planspiel REFA-DYNAlite 32 14 REFA-ORGANISATIONSENTWICKLER REFA-FACHSCHEIN REFA-PRODUKTIONSPLANER REFA-GRUNDSCHEIN 8
Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Auch Techniker haben heute betriebswirtschaftliche Entscheidungen im Unternehmen mit zu tragen. Möchten Sie ökonomische Zusammenhänge besser kennen lernen, um Ihren Standpunkt auch in komplexen Fragen fundiert vertreten zu können? Dann nehmen Sie an diesem für Praktiker entwickelten Seminar teil. Ingenieure sowie technische Fach- und Führungskräfte, die ihre Kenntnisse im Bereich Betriebswirtschaft und Kostenrechnung vertiefen möchten. Sie wissen, wie eine Bilanz aufgebaut ist und wie man finanz- und erfolgswirtschaftliche Kennzahlen aus dieser ableiten kann Sie können eine Cashflow-Analyse erstellen Sie wissen, welche Aussagen die Gewinn- und Verlustrechnung bietet Sie kennen die wichtigsten Methoden zur statischen und dynamischen Investitionsrechnung Einführung in das Controlling Aufgaben des Controllings Operatives und strategisches Controlling Controlling-Methoden Plankostenrechnung Systeme der Plankostenrechnung Vorgehensweise bei der Einführung Kostengrundplanung Kostenerfassung und -kontrolle Investitionsrechnung und -entscheidung Finanzmathematische Grundlagen Statische und dynamische Investitionsrechnung Investitionsprogramm Gewinn- und Verlustrechnung Aufgaben Aufbau und Gliederung einer G+V Auswertung der G+V anhand von Kennzahlen Cashflow und Bewegungsbilanz Definition und Ermittlung des Cashflow Aufbau einer Bewegungsbilanz Das Seminar umfasst 32 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge. der Ausbildungen REFA-Logistiker REFA-Supply-Chain-Manager 9
Produktions- und Lagerlogistik Ein effizienter Materialfluss und eine ausgefeilte Lagerlogistik gehören zu den betrieblichen Erfolgsfaktoren. Wie können technische und organisatorische Prozesse so optimiert werden, dass die Durchlaufzeiten möglichst kurz sind? Diese für alle Produktionsbetriebe wichtige Frage behandeln Sie mit viel Praxisbezug im Seminar Produktions- und Lagerlogistik. Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Logistik, Produktion, Arbeitsvorbereitung sowie des Lagerwesens Sie können den Produktionsfluss analysieren und gestalten Sie können mit der richtigen Dimensionierung von Materialfluss- und Lagerkapazitäten die Logistikkosten senken Sie erhöhen mit einer optimierten Produktions- und Lagerlogistik die Produktionsflexibilität Ihres Unternehmens Grundlagen der Produktions- und Lagerlogistik Ist-Aufnahmen Materialflusserfassung und -darstellung Materialflussoptimierung Produktionssystemplanung Logistikplanung Förderlogistik Förderhilfsmittel Lagersystemplanung Lagerstrategien statische und dynamische Lagersysteme Kommissioniersyssteme Bewertung von Logistikvarianten Logistik-Varianten-Entwurf Nutzwertanalyse Investitionsrechnung Das Seminar umfasst 32 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Produktions- und Lagerlogistik. der Ausbildungen REFA-Logistiker REFA-Supply-Chain-Manager REFA-Industrial-Engineer REFA-Ingenieur 10
Integrierte Managementsysteme/TQM Um sich im Wettbewerb behaupten zu können, gewinnen so genannte Unternehmensbewertungen an großer Bedeutung. Diese bisher häufig unterschätzten Bewertungen dienen der Bestimmung der Unternehmensleistung oder der kritischen Betrachtung von Prozessen. Sie lassen sich durch die europäischen QM-Standards (EFQM) definieren und anwenden. Nutzen Sie in diesem Seminar die Möglichkeit, sich praxisnah anhand einer Fallstudie mit diesen EU- Standard-Bewertungen zur Unternehmensentwicklung auseinanderzusetzen. Erfahren Sie außerdem, was sich unter dem Schlagwort Integriertes Managementsys tem (IMS) verbirgt und wie es in der Unternehmens praxis angewendet wird. Integrierte Managementsysteme (IMS) Qualitätsmanagement, Umweltmanagement, Arbeitssicherheitssysteme Bedeutung standardisierter Managementsysteme Konzept eines integrierten Managementsystems Total Quality Management (TQM) EFQM-Modell Kriterien EFQM Verknüpfung QM-Grundsätze und EFQM-Modell Das Seminar umfasst 32 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Integrierte Managementsysteme/TQM. der Ausbildungen REFA-Qualitätsmanager Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte aus Entwicklung, Produktion und Qualitätswesen Sie wissen, welche Auflagen für die Bewerbung um den Europäischen Qualitätspreis zu erfüllen sind Sie erfahren die Bewertungskriterien gemäß EFQM zur Bestimmung von Unternehmensleistungen Sie erstellen eigenständig eine EFQM-Bewertungsunterlage Sie lernen das Zusammenwirken von Qualität, Umwelt und Arbeitssicherheit als so genanntes Integriertes Managementsystem und deren Synergieeffekte kennen 11
Prozessoptimierung und KVP in der Praxis Spitzenleistung durch Teamarbeit zu erbringen und dabei noch Prozesse zu verbessern. Das geht nicht, sagen Sie? In diesem Seminar simulieren Sie einen Produktionsbetrieb mit allen wesentlichen Unternehmensbereichen. Und es drückt überall: Das Management weiß nicht welche Strategie, die Kunden drohen mit Aufträgen, die Qualität stimmt nicht und die Produktion ist schuld! Erfahren Sie anhand dieser, von Ihnen gesteuerten Unternehmenssimulation, mit welchen einfachen und doch unterschiedlichen Mitteln es möglich ist, gemeinsam ein Ziel zu erreichen. Werksleiter, Techniker, Fach- und Führungskräfte aus der Produktion, der Fertigung und dem Produktionscontrolling Sie analysieren komplexe Unternehmensstrukturen und -prozesse Sie setzen sich mit Ihrem persönlichen Führungsverhalten auseinander Sie verstehen, wie Prozessoptimierung und KVP vernetzt sind Sie können Unternehmensziele und deren Erfolgsaussichten abwägen Situatives Führen und Konfliktmanagement Prozessverbesserung und Prozesssicherung Komplexe Maßnahmen wie Ischikawa, KVP Zielvereinbarungen Qualitätsmanagement-Werkzeuge Das Seminar umfasst 16 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach erfolgreicher Abschlusspräsentation erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Prozessoptimierung und KVP in der Praxis. der Ausbildungen REFA-Supply-Chain-Manager REFA-Controller für IE REFA-Betriebswirt für IE REFA-Industrial-Engineer REFA-Ingenieur 12
Unternehmen am Markt Marketing und Vertrieb sind nicht länger Domänen der Marketingfachleute. Je komplexer unsere Produkte werden, umso mehr muss sich auch der Techniker mit diesem Thema befassen und die daraus resultierenden Veränderungsprozesse im Unternehmen gestalten können. In diesem Seminar gewinnen Sie einen Einblick in alle aktuellen Kernthemen und Werkzeuge von Marketing und Vertrieb. Fach- und Führungskräfte aus Produktion und Auftragsmanagement, die sich mit Vertriebs- und Marketingaufgaben befassen oder entsprechende betriebliche Veränderungsprozesse begleiten. Sie kennen die Bedeutung von Marketing und Vertrieb für ein Unternehmen Sie sind in der Lage, notwendige Veränderungsprozesse im Unternehmen anzustoßen und zu begleiten Sie kennen den Aufbau einer Balanced Scorecard und wissen, wie man hiermit Geschäftsprozesse steuern kann Sie sind über den Ablauf eines Benchmarking-Prozesses informiert Marketing und Vertrieb Marktuntersuchung Marketing-Mix Vertriebsorganisation Marketing- und Vertriebscontrolling Change Management Phasen von Veränderungsprozessen Vorgehen beim Change Management Effektive Selbstführung Balanced Scorecard Aufbau der Balanced Scorecard Ziel- und Kennzahlensysteme Steuerung von Geschäftsprozessen über Balanced Scorecard Benchmarking Vorgehensweise beim Benchmarking Benchmarking-Prozess Einführung von Benchmarking Das Seminar umfasst 32 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Unternehmen am Markt. der Ausbildung 13
Unternehmensplanspiel REFA-DYNAlite Erleben Sie die Komplexität eines Wirtschaftsraumes mit mehreren Unternehmen, mehreren Märkten und mehreren Produkten. Es wird interaktiv und praxisnah,,gespielt. Sie haben den Eindruck, voll in der reellen Wirtschaftswelt zu sein. Alle Führungskräfte und Mitarbeiter mit Einfluss auf den Produktionsprozess Absolventen von Seminaren der Ausbildung REFA- Techniker letzter Schritt, um die Abschlussurkunde zu erlangen. Sie sind sich bewusst über die Auswirkungen Ihrer Entscheidungen auf ein Unternehmen Sie vertiefen Ihre Kenntnisse über Entscheidungsabläufe Sie vertiefen Ihr Wissen und Ihre Erfahrungen über gruppendynamische Prozesse Sie kennen die Abhängigkeiten von Einflussgrößen innerhalb des vielfältigen Unternehmensumfeldes PC-gestütztes Planspiel Entscheidungsabläufe Gruppendynamik Beschaffungs- und Absatzmärkte Produktion und Finanzierung Spielplan In vier bis sechs Unternehmen werden zwei Produkte gefertigt und auf vier Märkten abgesetzt. Sie treffen im Planspiel die erforderlichen Unternehmensentscheidungen in mehreren Abrechnungsperioden. Die Entscheidungen der Unternehmen werden in ein den Markt simulierendes PC-Programm eingegeben und die Ergebnisse für die Entscheidungen der Folgeperiode mittels eines Managementreports bekannt gegeben. Am Ende des Planspiels werden die Ziele und die erreichten Ergebnisse präsentiert und diskutiert. Abschlusspräsentation Das Seminar umfasst 32 Stunden einschließlich Abschlussprüfung. Nach einer Abschlussprüfung und Abschlusspräsentation erhalten Sie ein Zeugnis über Ihre erfolgreiche Teilnahme am Seminar Unternehmensplanspiel REFA-DYNAlite. der Ausbildung 14
REFA-Industrial-Engineer REFA-Controller für Industrial-Engineering Ihre nächsten Weiterbildungsschritte. Sie sind Handwerks-, Industriemeister oder staatlich geprüfter Techniker und wollen als erfahrener REFA-Techniker in Ihrem Unternehmen noch mehr Verantwortung übernehmen bzw. auch außerhalb Ihres Fachgebietes fundiert mitreden? Mit den Abschlüssen REFA-Industrial Engineer oder REFA-Controller für Industrial Engineering ergänzen Sie Ihre technische Kompetenz mit fundiertem Betriebswirtschafts- und Managementwissen. Das vermittelte Know-how ist ganz auf die tägliche Unternehmenspraxis zugeschnitten. Nutzen Sie die Möglichkeit, um sich neue berufliche Perspektiven in der Produktion, im Controlling oder dazwischen zu eröffnen. IHR WEG DIE ETAPPEN Die Ausbildung ist modular aufgebaut. Das heißt, Sie können die Teilnahme an den einzelnen Seminaren je nach Interesse und Bedarf in der Reihenfolge selbst bestimmen. Den Titel erhalten Sie nach erfolgreicher Projektpräsentation (max. 30 Min.) vor ausgewählten REFA-Gutachtern. Etappen Bausteine/Seminare Std. REFA-INDUSTRIAL-ENGINEER Zeugnis Unternehmensorientiertes Kostenmanagement 32 Zeugnis Bilanz und ihre Kennzahlen 24 Zeugnis Investitions- und Produktionscontrolling 24 Zeugnis Strategische Unternehmensführung 24 Zeugnis Produktions- und Lagerlogistik 32 Zeugnis Prozessoptimierung u. KVP in der Praxis 16 Etappen Bausteine/Seminare Std. REFA-CONTROLLER FÜR INDUSTRIAL ENGINEERING Zeugnis Unternehmensorientiertes Kostenmanagement 32 Zeugnis Bilanz und ihre Kennzahlen 24 Zeugnis Investitions- und Produktionscontrolling 24 Zeugnis Fallstudie Unternehmenscontrolling 24 Zeugnis Finanzcontrolling und Reporting 24 Zeugnis Prozessoptimierung und KVP in der Praxis 16 15
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