RUNDFUNK UND FERNSEHEN Solution Paper Multi-Ressourcenplanung mit Quintiq
Tag und Nacht auf Sendung: In Rundfunk- und Fernsehbetrieben herrscht 24 Stunden Hochbetrieb, unter Einsatz vielfältiger Produktionsmittel und getragen von kreativen Mitarbeitern unterschiedlichster Qualifikationen. Damit in dieser Dynamik Qualität und Konkurrenzfähigkeit nicht auf der Strecke bleiben, will der Mitarbeitereinsatz stringent geplant und jede Ressource optimal genutzt werden. Ob im hektischen Nachrichtenstudio oder bei Produktions- und Nachbearbeitungsfirmen Mitarbeiter und benötigtes Equipment genau zur rechten Zeit am rechten Ort einzusetzen, ist eine logistische Herausforderung für die Planung. Sie sollte so exakt und doch so flexibel sein, dass weder Tagesaktualitäten noch Sonderwünsche der Kunden Sie aus der Bahn bringen. Nach der Quintiq-Philosophie sollte eine Planungslösung nie auf einzelne Ressourcen oder Geschäftsprozesse beschränkt sein. Außerdem sollte es nie eine Lösung von der Stange sein, denn Geschäftsstrategie und Angebot jedes Unternehmens sind einzigartig. Dennoch wünschen sich viele Rundfunk- und Fernsehbetriebe eine leicht einsetzbare, zukunftssichere Standardsoftware. Quintiq bringt beides in Einklang: Hochflexible Standardkomponenten unterstützen sämtliche spezifische Anforderungen eines Unternehmens in einem integrierten System, das einfach zu implementieren ist. Die fortschrittliche Technologie der Multi- Ressourcenplanung von Quintiq ermöglicht die integrierte Planung des gesamten Mitarbeiter- und Ressourceneinsatzes in einem einzigen System. Damit schließt sich die Lücke zwischen langfristiger strategischer Planung, mittelfristiger taktischer Planung und der detaillierten Disponierung der einzelnen Ressourcen. Mit einer dynamischen Planung in Echtzeit kann Tag für Tag die optimale Entsprechung von betrieblichen Anforderungen und vorhandenen Kapazitäten erreicht werden. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 2
Leistungsmerkmale Folgende Leistungsmerkmale zeichnen die Multi-Ressourcenplanung von Quintiq aus: Vollständige Unterstützung von der Auftragsannahme über die Planung bis zur Datenübertragung an Administrationssysteme Qualifikations-/merkmalbasierte Einsatzplanung nach den besonderen Fähigkeiten der Mitarbeiter Multi-Depot-Equipment-Management: Lagerplanung über mehrere Standorte hinweg Dynamische Verknüpfung von Mitarbeitern und Equipment: Durch Wechsel des Studios oder Kameratyps ändert sich der Qualifikationsbedarf; die Personaleinsatzplanung wird entsprechend angepasst Gleichzeitiger Zugriff: Die Planung kann von mehreren Disponenten an verschiedenen Orten beeinflusst werden; dabei hat jeder Disponent vollen Einblick und arbeitet mit den aktuellsten Daten Berücksichtigung persönlicher Einsatzwünsche von Mitarbeitern Volle Transparenz und Information in Echtzeit: Sämtliche Auswirkungen von Planänderungen sind sofort sichtbar. Die Multi-Ressourcenplanung von Quintiq sorgt für das jeweils beste Verhältnis zwischen betrieblichen Anforderungen und vorhandenen Personalressourcen. Das System hilft, teure Überstunden, Schichtzuweisungen in letzter Minute, und Fehlplanungen zu vermeiden. Da alle Mitarbeiter unter Berücksichtigung ihrer Qualifikation, Verfügbarkeit und Eignung optimal eingeplant sind, werden keine Zusatzressourcen, wie Sonderkontingente für den Fall von Planungsfehlern benötigt. Das Ergebnis: Zeitersparnis, geringere Personalkosten und besserer Kundenservice. Vorteile Deutliche Kostensenkung Zufriedene Mitarbeiter Zuverlässige, gezielte Managementinformation Optimierung eigener Ressourcen (weniger Externe) Transparente unternehmensweite Visualisierung in Echtzeit Merkmalbasierte Planung Last-Minute-Planungsänderungen Flexible Möglichkeiten der Datenanzeige. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 3
Newsrooms Produktion Programmplanung Nachrichtenstudios sind hochdynamische Umgebungen, in denen Medienprofis unterschiedlichster Qualifikationen, Positionen und Erfahrungshintergründe kooperieren. Den richtigen Mitarbeiter zur rechten Zeit am rechten Ort einzusetzen, ist hier das oberste Gebot und eine immer neue Herausforderung für die Personalplanung, die das Können der Mitarbeiter optimal zur Geltung bringen muss. Fernseh- und Rundfunkproduktionen haben sehr individuelle Formen das reicht vom kreativen Einzelprojekt bis hin zu vordefinierten, klar strukturierten Serienaufträgen. In der Planung geht es darum, den Arbeitsaufwand zu bestimmen, den Personalbedarf und die nötigen Qualifikationen zu ermitteln, ein Timing festzulegen sowie die Produktionsmittel und -orte zu reservieren. Es besteht ein großer Unterschied zwischen öffentlichen und privaten Rundfunk- und Fernsehanstalten. Die meisten öffentlichen Unternehmen nutzen ein gemischtes Model gekaufter und selbst erstellter Produktionen. Währendessen beauftragen die meisten Privatsender Produktionsunternehmen zur Erstellung von Programmen. Deshalb spielen Programm- und Werbeplanung eine entscheidende Rolle. Mit der Quintiq-Technologie ist ein konsequenter, optimierter Personaleinsatz garantiert. Die Planung wacht nicht nur über Kapazitäten, sie behält auch den Freizeitausgleich im Auge und berücksichtigt darüber hinaus die persönlichen Wünsche der Mitarbeiter im Hinblick auf die Einsatzzeiten. Quintiqs Produktionsplanungslösung deckt alle Planungsstufen des Produktionsprozesses ab vom langfristigen Forecast über den Eingang des Auftrags bis zur kurzfristigen Disponierung der Produktion, einschließlich der Einplanung unvorhergesehener Ereignisse. Nach Ende eines Arbeitsschritts können Informationen über den tatsächlichen Ablauf (Kosten, Zeit, beteiligte Ressourcen) in das System eingegeben werden; es errechnet in Echtzeit sämtliche Auswirkungen für die weitere Planung. Mit KPIs (Key Performance Indikatoren) und Berichtmöglichkeiten in Echtzeit sind Entscheider immer über die zu erwartenden oder aktuellen Kosten von Produktionen informiert. Quintiq unterstützt Sie durch die Optimierung von Einnahmen für Werbeplätze, unterschiedliche Planungsszenarien und die Möglichkeit kurzfristiger Änderungen. Besonders bezahlt macht sich der souveräne Umgang mit unvorhergesehenen Ereignissen: Quintiq-Lösungen können in Echtzeit neue Szenarien errechnen und dabei alle Planungsaspekte einschließlich Ertragsmaximierung und vertraglichen Verpflichtungen vollständig berücksichtigen. SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 4
Integration mit SAP Als Global Alliance Partner bieten SAP und Quintiq Rundfunk- und Fernsehbetrieben gemeinsam flexible Lösungen für die Planung von Personal und Produktions-mitteln. Die Quintiq-Lösung für die Multi-Ressourcenplanung lässt sich mit den meisten SAP-Anwendungen problemlos integrieren und ermöglicht damit eine vollständige Optimierung des Personalmanagements sowie die transparente Visualisierung der gesamten Planung. Standorte: www.quintiq.de/standorte E-Mail: info@quintiq.com Web: www.quintiq.de SUPPLY-CHAIN-PLANUNG UND -OPTIMIERUNG 5