Flyout-Menü der Hauptnavigation: Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden SO BUCHEN SIE ALS SELBSTBUCHER EIN TICKET IM FIRMENKUNDENPORTAL DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 1
1. Mit Ihren Benutzerdaten einloggen Nachdem Sie sich im Firmenkundenportal eingeloggt haben, gelangen Sie auf die Startseite des Firmenkundenportals. Ihre Buchungsmöglichkeiten finden Sie zentral auf der Portalseite (1). Darunter sehen Sie Ihre letzten Buchungen und können sich alle Buchungen anzeigen lassen (2). 3 4 Alles rund um die BahnCard finden Sie im Bereich BahnCard Business. (3) Im rechten Bereich sehen Sie Ihre persönlichen Daten und den Einstieg zu Meine Daten verwalten. (4) Buchungsvertreter benennen Wenn Sie einen Buchungsvertreter benennen möchten, dann gehen Sie in der Hauptnavigation über Verwaltung auf Vertreter verwalten und dann Neuen Vertreter benennen. Wenn Sie Ihr Reisendenprofil gepflegt haben, sind Ihre wichtigsten Buchungsdaten bei jeder Buchung bereits voreingestellt. 1 2 DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 2
2. Verbindungssuche & Reiseauskunft Für sich selbst oder andere buchen Die Buchung der Fahrkarten für Ihre Reisen können Sie über den Schnelleinstieg auf der linken Seite (1) oder die Option Fahrkarte buchen (2) vornehmen. Selbstverständlich können Sie auch Reisen für registrierte Mitarbeiter vornehmen, die Ihnen ein Vertretungsrecht erteilt haben. Nutzen Sie dafür den Link Für Kollegen buchen (3). 1 2 3 DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 3
2. Verbindungssuche & Reiseauskunft Reisedaten und BahnCard angeben Für Ihre Buchung geben Sie bitte den gewünschten Start- und Zielbahnhof, Reisedatum und Uhrzeit, die Anzahl der Reisenden und die gewünschte Reiseklasse ein. Wenn Sie eine BahnCard Business oder eine andere Ermäßigungskarte besitzen, geben Sie das bitte an dieser Stelle an. Die Details aus Ihrem Reiseprofil sind hier bereits voreingestellt, wenn Sie die Daten zuvor dort angegeben haben. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 4
2. Verbindungssuche & Reiseauskunft / Hin- und Rückfahrt auswählen Sie befinden sich nun im Auswahlmenü. Hier sehen Sie die verschiedenen Fahrtmöglichkeiten mit Fahrtdauer und Fahrpreis. Klicken Sie auf das Pfeilsymbol links neben einer Verbindung, um detaillierte Informationen zu Ihren Fahrtmöglichkeiten zu erhalten. Sie können nun Ihre bevorzugte Hinfahrt direkt buchen oder noch eine Rückfahrt auswählen. Rückfahrt auswählen Dazu klicken Sie auf den entsprechenden Link rechts neben Ihrer gewünschten Verbindung. Jetzt können Sie Ihre Reisedaten für die Rückfahrt bestimmen und falls gewünscht, verschiedene Zwischenhalte hinzufügen. Mit Klick auf Zur Buchung gelangen Sie zum nächsten Buchungsschritt. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 5
3. Ticket und Sitzplatz auswählen Wählen Sie nun die bevorzugte Ticketart, zum Beispiel Online-Ticket. Wenn Sie einen Sitzplatz dazu buchen möchten, setzen Sie bitte unter dem Punkt Sitzplatzreservierung ein Häkchen. Beim Kauf eines 1. Klasse-Tickets ist die Sitzplatzreservierung bereits im Fahrpreis enthalten. Sie können die im Reisendenprofil hinterlegten Sitzplatzpräferenzen bei Bedarf anpassen. Durch einen Klick auf Weiter erfahren Sie, ob die entsprechenden Sitzplatzwünsche noch verfügbar sind. Sollte dies nicht der Fall sein, werden Ihnen alternative Sitzplätze angezeigt. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 6
3. Ticket und Sitzplatz auswählen - mit dem graphischen Wagenplan Bei den meisten ICE-Verbindungen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Sitzplatz über den graphischen Wagenplan auszuwählen. Klicken Sie hierfür auf Sitzplätze anzeigen. Entsprechend Ihrer vorher gewählten Sitzplatzpräferenzen wird Ihnen ein Sitzplatz vorgeschlagen. Sie können sich die Wagen Ihres Zuges anschauen, in dem Sie über das Ausklappmenü direkt den gewünschten Wagen anklicken oder über die Pfeilsymbole links und rechts den benachbarten Wagen auswählen. Klicken Sie auf Ihren gewünschten Sitzplatz und bestätigen Sie mit Auswahl übernehmen. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 7
3. Ticket und Sitzplatz auswählen - mit dem graphischen Wagenplan Rückfahrt angeben Für Ihre Rückfahrt können Sie die eben gezeigten Schritte wiederholen und über einen Klick auf Sitzplätze anzeigen im graphischen Wagenplan gezielt einen Sitzplatz auswählen. Ihre Sitzplätze werden Ihnen anschließend in der Reservierungsübersicht zur Kontrolle angezeigt. Um Ihre Reservierung anzupassen, rufen Sie den graphischen Wagenplan über Sitzplatz ändern erneut auf. Um Ihre Sitzplatzreservierung abzuschließen, klicken Sie auf Weiter. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 8
4. Reisender & Zahlungsdetails / Identifizierungskarte Hier sehen Sie die im Profil hinterlegten Identifizierungsdaten für die Kontrolle im Zug. Wenn Sie diese Daten in Ihrem Profil bereits hinterlegt haben, sind diese Felder bereits für Sie vorausgefüllt. Bitte bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungshinweise zum Kauf eines Online- Tickets zur Kenntnis genommen haben. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 9
4. Reisender & Zahlungsdetails / Zahlung Sollte Ihr Unternehmen die Zahlung mittels einer Firmenkreditkarte vorsehen, kann in Ihren Profildaten bereits ein entsprechendes Zahlungsmittel zugeordnet sein. In diesem Fall können Sie hier noch weitere Zusatzdaten für die Abrechnung eingeben. Wenn Sie mit einer persönlichen Kreditkarte zahlen möchten, geben Sie bitte an dieser Stelle Ihre Kreditkartendaten ein. Gutschein einlösen und Punkte sammeln An dieser Stelle können Sie jetzt noch einen Gutschein bzw. ecoupon einlösen oder Prämien- und Statuspunkte sammeln. Die Kartennummer kann in Ihren Profildaten hinterlegt oder direkt eingegeben werden. Klicken Sie anschließend auf Weiter. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 10
5. Buchung abschließen Zuletzt überprüfen Sie bitte noch einmal alle Daten zu Ihrer Reise. Falls Sie über Abweichungen zu Ihrer Verbindung informiert werden möchten, aktivieren Sie an dieser Stelle noch den Verspätungs-Alarm. Indem Sie Ihre Buchung durch Klicken auf Jetzt kaufen verbindlich abschließen, akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 11
6. Buchungsbestätigung Ihre Buchung ist jetzt abgeschlossen und Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Nun können Sie das Online-Ticket ausdrucken und es für Ihre Unterlagen speichern. Mit der App "DB Navigator" für iphone und Android kann dieses Ticket auch als Handy- Ticket herunter-geladen werden. Geben Sie dazu einfach in der App Ihre bahn.corporate- Benutzerdaten ein. Zum Schluss können Sie den Reisetermin noch automatisch in Ihren Kalender eintragen lassen. Bitte denken Sie daran, Ihre hinterlegte Identifizierungskarte bei der Reise mit sich zu führen. Vielen Dank. Wir wünschen eine gute Reise! DB Vertrieb GmbH, Buchungsanleitung für bahn.corporate-kunden Stand: Dezember 2014 12