Die neue RIKA Website und das neue RIKA Händlerportal

Transkript

1 Die neue RIKA Website und das neue RIKA Händlerportal

2 Inhalt Die neue RIKA Website Das neue RIKA Händlerportal So pflegen Sie Ihre individuellen Daten ein

3 Die neue RIKA Website Die neue RIKA Website präsentiert sich mit einer intuitiven, leicht verständlichen Nutzerführung und einer modernen grafischen Umsetzung. Umfassende interaktive Beratungselemente, Ratgeber und eine einfache Händlersuche ermöglichen dem Besucher eine schnelle und aussagekräftige Information. NEU: Als bisher einziger Hersteller, bieten wir unseren Händlern im Bereich Händlersuche auf unserer Website Raum für individuelle Werbetexte an.

4 Individuelle Ofenauswahl Zuerst werden alle Kaminöfen angezeigt. Der Nutzer kann nun durch die Auswahl eines Kriteriums wie z.b. Leistung, seine Auswahl verändern. In der Übersicht werden nur noch jene Öfen dargestellt, auf die die Kriterien zutreffen.

5 Alle Informationen zum Ofen auf einen Blick Der Kunde findet nachfolgend auf einen Blick alle wichtigen Informationen zum Ofen. Alle technischen Eckdaten stehen ihm hier ebenfalls zur Verfügung. Der Kunde kann sich den gewählten Ofen in seiner persönlichen Farbvariante merken oder mit anderen Öfen vergleichen. Außerdem bieten wir ihm prominent einen Link zur Händlersuche an.

6 Der RIKA Farbkonfigurator Über die Farbauswahl kann sich der Kunde alle Öfen in allen verfügbaren Farben anzeigen lassen und auch abspeichern.

7 Die RIKA Produktinfos Unter dem Punkt Produktinfos findet der Kunde alle technischen Daten im Überblick und kann sich bei Bedarf das Produktblatt und die Bedienungsanleitung ausdrucken.

8 Die RIKA Umweltinformationen Unter dem Punkt Umwelt findet der Kunde Informationen zum Wirkungsgrad und zur Emission sowie Informationen zu den umfangreichen RIKA Garantien.

9 Die Zoom-Funktion Die Zoomansicht ermöglicht dem Kunden sich jedes Detail des Ofens genau anzusehen.

10 360 Grad-Darstellung und Bildergallerie Viele Öfen verfügen über eine 360 Grad Darstellung und bei allen Öfen erhält der Kunde zusätzliche Bilder.

11 Der Ofenvergleich Der Kunde hat die Möglichkeit drei unterschiedliche Öfen gegenüber zu stellen und zu vergleichen.

12 Der RIKA Vorteil Der RIKA Vorteil kommuniziert dem Kunden alle Produktvorteile einfach und schnell. Die einzelnen Begriffe werden sowohl textlich als auch visuell erklärt. Unser Tipp: Nutzen Sie diese Darstellung für Ihr Verkaufsgespräch!

13 Beispiele aus dem RIKA Vorteil

14 Zubehör und Service In der Rubrik Zubehör findet der Kunde alle zum Ofen passenden Bodenplatten und Rauchrohre. Zusätzlich stehen ihm unter dem Punkt Bedienungsanleitungen alle Ofen-Anleitungen zum Download zur Verfügung.

15 Unser umfassender Heiztyp-Ratgeber Oft wissen die Kunden erst einmal nicht, ob für sie ein Kaminofen oder ein Pelletofen besser geeignet ist. Der interaktive Heiztypberater auf der RIKA Website hilft dabei herauszufinden, welches Heizsystem besser passt!

16 Weitere Informationen für den Kunden Zusätzlich stehen dem Kunden unter dem Punkt Ratgeber umfangreiche weitere Informationen zur Verfügung wie zum Beispiel ein Berater zum Thema richtig Einheizen inklusive Video, einem Ofen- Ratgeber mit den wichtigsten Antworten sowie ein kleines Glossar.

17 Umweltinfos & Kundenmeinung Unter Umwelt und Förderungen findet der Kunde viele wichtige Informationen zum Umweltengagement von RIKA sowie zu den Auszeichnungen der RIKA Öfen. Die Meinung unserer Kunden ist wichtig. Daher gibt es einen eigenen Bereich den der Kunde dazu nutzen kann RIKA Ideen und Anregungen zukommen zu lassen. Zusätzlich Informationen zum Thema Förderungen werden auch zur Verfügung gestellt.

18 Die umfangreiche Händlersuche In der RIKA Händlersuche kann der Kunde sowohl nach den üblichen Kriterien wie PLZ suchen, kann aber auch nach einem bestimmten Ofen suchen und sich die Händler die diesen Ofen in seiner Nähe ausgestellt haben anzeigen lassen.

19 Ihre Werbung auf unserer Webseite: Suchergebnis Als einziger Anbieter ermöglicht RIKA Ihnen auf der Suchergebnisseite der Händlerseite Ihren persönlichen Werbetext zu platzieren. Diesen Text können Sie in Ihrem persönlichen Händlerportal einfach selbst eingepflegen.

20 Ihre Werbung auf unserer Webseite: Detailansicht Der Kunde sieht neben Ihrer Adresse und Telefonnummer auch Ihre Öffnungszeiten. Diese können Sie im Händlerportal selbst bearbeiten. Die bei Ihnen vor Ort ausgestellten Öfen werden ebenfalls angezeigt. Als einziger Anbieter ermöglicht RIKA Ihnen auf Ihrer Händlerseite Ihren persönlichen Werbetext zu platzieren. Der Text und das Bild kann durch Sie in Ihrem Händlerportal eingepflegt und jederzeit verändert werden. Diese können Sie im Händlerportal selbst bearbeiten.

21 Über RIKA alles Wissenswerte zum Unternehmen In dem Bereich Über RIKA findet der Kunde viele wichtige Informationen zum Unternehmen RIKA. RIKA stellt hier umfangreiche Informationen zu Themen wie Innovation, Design, Produktion und Geschichte zur Verfügung.

22 Innovation, Design und Produktion bei RIKA Inkl. Produktions-Video! RIKA visualisiert und beschreibt dem Kunden ausführlich seine Innovations, Design- und Produktionsprozesse. RIKA setzt in all diesen Bereichen Maßstäbe. Nur so kann die hohe Qualität der RIKA Öfen erreicht werden.

23 Der virtuelle Showroom von RIKA Im virtuellen 360 Grad Showroom kann sich der Kunde mit Hilfe seiner Maus frei bewegen und jeden Ofen ansteuern. Per Klick auf den Pfeil über dem Ofen erhält er zu jedem Ofen ausführliche Informationen.

24 News & Presse Im News & Presse Bereich werden alle wichtigen Neuigkeiten und Pressemitteilungen veröffentlicht.

26 Das neue RIKA Händlerportal Das neue RIKA Händlerportal informiert Sie umfassend über das RIKA Produktangebot und unterstützt Sie durch Presse-Informationen, Bedienungsanleitungen, Ratgeber, Messeberichte etc. zum Download, bei Verkauf und Service. Sie haben jetzt auch die Möglichkeit, Ihre individuellen Angaben zu erweitern z.b. Öffnungszeiten, sowie einen Werbetext für Ihre Veranstaltungen etc. einzufügen. Sie erreichen das RIKA Händlerportal unter: Ihre Login-Daten erhalten Sie per . Geben Sie unter Benutzernamen bitte Ihre Händlernummer ein. Geben Sie unter Passwort bitte Ihr persönliches Passwort ein, dass Sie per erhalten haben. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich gerne an unser Verkaufsteam wenden: Diese Anleitung für Ihre individuelle Dateneingabe ist auch im Händlerportal unter dem Navigationspunkt Datenpflege für Sie hinterlegt.

27 Login zum Händlerportal Geben Sie nun Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, welches Sie von uns per erhalten haben.

28 Die Inhalte des RIKA Händlerportals Folgende Inhalte stehen Ihnen im Händlerportal zur Verfügung: Kaminöfen Pelletöfen Zubehör Kundendienst Verkauf Wichtige Informationen Fotos & Presse Datenpflege

29 Die Startseite des RIKA Händlerportals Hier befindet sich die neue Informationsleiste. Kurze Artikel informieren über aktuelle Neuigkeiten.

30 Umfangreiche Informationen für Sie In der Rubrik Kundendienst stellen wir unser Team vor. Außerdem erhalten Sie Infos rund um das Thema Kundendienst: z.b. Inbetriebnahme, Wartung, Schulung, Kontakt und Reklamation. In der Rubrik Verkauf stellen wir unser Verkaufs-Team vor. Und Sie erhalten hier zum Download Preislisten und Schulungsunterlagen. Sie können Transportschäden online abwickeln und finden Informationen zu den RIKA-Garantien. In der Rubrik Wichtige Informationen finden Sie Informationen über Förderungen, E-Billing- Leitfaden, Technische Dokumentationen, Prüfberichte und eine Ofensimulation. Hier können Sie die Steuerung eines Pelletofens anhand eines Bedienumfeldes simulieren. Nutzen Sie dies für Ihr Kundengespräch.

31 Umfangreiche Informationen für Sie In der Rubrik News & Presse können Sie unser Logo sowie Ofenfotos herunterladen. Zusätzlich finden Sie die Kontaktdaten von RIKA Marketing. In der Rubrik Datenpflege können Sie Ihre persönlichen Daten, die auf der Kundenwebseite angezeigt werden, selbst pflegen

33 Ihre Daten auf der RIKA Website Fast alle Informationen, die der Kunde auf der RIKA Webseite über Sie findet, können von Ihnen selbst im Händlerportal unter der Rubrik Datenpflege aktualisiert werden. KUNDEN-WEBSEITE HÄNDLER PORTAL Pflege der Öffnungszeiten

34 Ihre Daten auf der RIKA Website Fast alle Informationen, die der Kunde auf der RIKA Webseite über Sie findet, können von Ihnen selbst im Händlerportal unter der Rubrik Datenpflege selbst aktualisiert werden. KUNDEN-WEBSEITE HÄNDLER PORTAL Pflege der ausgestellten Öfen vor Ort

35 Ihre Daten auf der RIKA Website Fast alle Informationen, die der Kunde auf der RIKA Webseite über Sie findet, können von Ihnen selbst im Händlerportal unter der Rubrik Datenpflege selbst aktualisiert werden. KUNDEN-WEBSEITE HÄNDLER PORTAL Pflege der Werbetexte die sowohl in der Händlerergebnisseite, als auch in der HändlerDetailseite angezeigt werden

36 So pflegen Sie Ihre individuellen Daten ein HÄNDLER PORTAL Ihre Werbeflächen 1 Und so wird s gemacht: 1. Sie erreichen die Händlerseite über den Link: Öffnungszeiten 2. Loggen Sie sich mit Ihren Nutzerdaten (Login und Passwort) ein. Ihre Werbeflächen 2 3. Klicken Sie nun auf den Navigationspunkt Datenpflege. Ausgestellte Öfen vor Ort 4. Wählen Sie nun den Bereich aus bei dem Sie die Daten aktualisieren möchten.

37 Pflege der Öffnungszeiten Klicken Sie auf Öffnungszeiten bearbeiten. Es öffnet sich dann ein Fenster. Schreiben Sie einfach Ihre Öffnungszeiten in die dafür vorgesehenen Zeilen und klicken Sie auf Speichern. Nun sind Ihre Öffnungszeiten aktualisiert.

38 Pflege der ausgestellten Öfen Klicken Sie auf Liste der ausgestellten Öfen bearbeiten. Es öffnet sich dann ein Fenster. Setzen Sie bei den Öfen, die bei Ihnen vor Ort ausgestellt sind einfach einen Haken in die zweite Spalte. Wenn der Ofen auch angeschlossen ist und brennt, so setzen Sie den Hacken in die erste Spalte. Klicken Sie dann auf Speichern. Zusätzlich könne Sie bei Bedarf einen Zusatztext eingeben. Ofen ist angeschlossen und brennt. Ofen ist vor Ort ausgestellt.

39 Pflege der Werbetexte Klicken Sie auf Werbetext bearbeiten. Es öffnet sich dann ein Fenster. Schreiben Sie nun im Titel- und im Text-Bereich Ihren persönlichen Werbetext. Wenn Sie ein Bild hochladen möchten, klicken Sie einfach auf Durchsuchen und wählen das Bild auf Ihrer Festplatte aus. Das Bild wird automatisch auf die richtige Größe angepasst. Markieren Sie, ob der Werbetext im Internet bereits erscheinen soll, Wählen Sie dazu bei Sichtbar den Punkt Ja oder Nein aus. Klicken Sie dann auf Speichern.

40 Ihr Ansprechpartner bei Rückfragen Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Entdecken der neuen RIKA Website und viel Erfolg beim Ergänzen Ihrer individuellen Händlerinformationen. Falls Sie Unterstützung bei der Datenpflege benötigen, so steht Ihnen unser Verkaufsteam unter der gerne zur Verfügung! Ihr RIKA-Team!