Hampel-CoSi IT Service GmbH

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1 Hampel-CoSi IT Service GmbH Dornierstraße Hohentengen Tel Fax vertrieb@hamcos.de Bildmaterial: & hamcos. Umweltschonend gedruckt auf Recyclingpapier. IT-Lösungen. Kompetent und wirtschaftlich. hamcos - ganz in Ihrer Nähe

2 hamcos - einer der führenden IT-Dienstleister der Region hamcos ist einer der führen- len, die Sozial- und Gesundden IT-Dienstleister im süd- heitsbranche sowie für Steuer lichen Baden-Württemberg berater. sowie Bayern und davon speziell in den Landkreisen hamcos legt seinen Fokus seit Sigmaringen, Ravensburg, Jahren auf beständiges Biberach, Ulm und dem Wachstum und eine grund- Bodenseekreis. solide Ausrichtung, was sich auch in der Gesellschafter- Das Unternehmen entstand Struktur zeigt. Unter anderem im Sommer 2009 durch den zählt das Fürstenhaus Hohen- Zusammenschluss der Fir- zollern zu den Gesellschafmen Hampel Systemhaus tern der CoSi-Gruppe. GmbH, Bad Saulgau und Teilen der CoSi Elektronik In der Gruppe sind derzeit GmbH, Sigmaringen. (Stand Oktober 2013) über 100 Mitarbeiter an 3 Stand- Das inhabergeführte und un- orten beschäftigt. Allein das abhängige Unternehmen ist hamcos-team in Hohender ideale Partner für mittel- tengen besteht aus 55 ständische Kunden aus In- Mitarbeitern, davon sind dustrie und Handel, öffent- knapp 30 im technischen liche Auftraggeber mit Schu- Bereich eingesetzt. Darunter zahlreiche Ingenieure, Informatiker, zertifizierte System Engineers sowie kompetente Vertriebsberater. Zudem setzt hamcos mit einer Ausbildungsquote von 15% auf den Nachwuchs und ist seit Jahren Ausbildungsbetrieb. Hampel Systemhaus GmbH 1994 Gründung in Altshausen 1998 Umzug nach Bad Saulgau 2005 Status Microsoft Gold Certified Partner 2008 Der Spezialist für öffentliche Auftraggeber und Rechenzentrum-Lösungen CoSi Elektronik GmbH 1983 Gründung der CoSi Elektronik GmbH 1990 Gründung der CoSi Bürotechnik GmbH 1991 Aufnahme neuer Gesellschafter 1992 Gründung der CoSi Computer GmbH 1993 Bezug der neuen Firmenzentrale in Sigmaringen 1997 Eröffnung der Geschäftsstelle in München Hampel-CoSi IT Service GmbH 2009 Fusion der Hampel Systemhaus GmbH und Teilen der CoSi Elektronik GmbH zu der Hampel-CoSi IT Service GmbH 2009 NetApp Gold Partner, Top 10-Partner in BW 2010 VMware Enterprise Solution Partner 2012 Zusammenlegung der Standorte Bad Saulgau und Sigmaringen nach Hohentengen Unternehmens-Profil und Philosophie Daten und Fakten

3 hamcos - Ihr zuverlässiger Partner Innovative IT-Lösungen hamcos ist Partner und Spezialist für: mittelständische Unternehmen im Bereich Industrie und Handel (z. B. fertigende Industrie, Automobilzulieferer, Maschinenbau, Textilunternehmen) öffentliche Auftraggeber (z. B. Stadtverwaltungen, Gemeindeverwaltungen, Landratsämter, Stadtwerke, Schulen) die Sozial- und Gesundheitsbranche (z. B. Krankenhäuser, Kliniken, soziale Einrichtungen, Stiftungen) Steuerberater (z. B. Steuerbüros, Kanzleien und ihre Mandanten) hamcos sieht sich als Ihr zuverlässiger Partner mit langfristiger und vertrauensvoller Ausrichtung. Durch unsere regionale Nähe, schlanke Struktur, kurze Entscheidungswege und fachliche Kompetenz sind wir Ihr strategischer Partner - heute und in der Zukunft. ÖFFENTLICHE AUFTRAGGEBER STEUERBERATER INDUSTRIE & HANDEL GESUNDHEIT & SOZIALES Begriffe wie Hochverfügbarkeit, Virtualisierung, Security, Netzwerktechnik oder Serverbased Computing werden bei hamcos gelebt. Als zertifizierter Vertriebspartner vieler namhafter Soft- und Hardwarehersteller und aufgrund des fundierten Knowhow ihrer erfahrenen Spezialisten bietet hamcos seinen Kunden hochwertige Dienstleistungen und innovative IT- Lösungen an, welche die komplexen Anforderungen moderner Unternehmen und öffentlicher Einrichtungen abdecken. Zu den besonderen Stärken von hamcos gehören Serverund Storage-Systeme, Backup-Konzepte, Virtualisierungslösungen, Kommunikations- und Collaboration-Infrastrukturen, Enterprise Security-Konzepte, Body-Leasing sowie Managed Services und bedarfsgerecht angebotene Dienstleistungen - quasi das komplette IT-Portfolio aus einer Hand. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner hamcos = innovativ

4 HANDELSCENTER Vertrieb von Hard- und Software hamcos bietet Ihnen in Kooperation mit ausgewählten Partnern eine breite Auswahl an Hard- und Software. Durch die enge Zusammenarbeit sind wir vor allem auch im Servicesektor in der Lage qualifizierte Wartung und Support zu gewährleisten. Bei hamcos erhalten Sie u.a. Server, Storage, Netzwerke, Backup-Lösungen, PC s, Notebooks, Drucker, Displays sowie Präsentationstechnik, Druck- und Kopielösungen, Telekommunikation, aber auch Verkabelungsleistung und vieles mehr. Im Software-Bereich arbeiten wir unter anderem sehr eng mit Citrix, VMware, NetApp und Datev zusammen. hamcos ist im Bereich Microsoft Spezialist für Lizenzberatung und Beschaffungsmodelle. Darauf können Sie sich verlassen. SERVICECENTER Das hamcos ServiceCenter ist ein spezieller Dienstleistungsbereich, in dem Ihnen ein Service-Mitarbeiter direkt oder qualifizierte Techniker, in der Folge, weiterhelfen. Unsere Dienstleistungspakete sind maßgeschneidert auf Ihre jeweiligen Bedürfnisse, vom Standard-Servicemodul bis zur Premiumlösung. Wesentlicher Bestandteil sind die Module aus der hamcos ServiceLine:. Wir wissen durch unsere langjährige Erfahrung, wo Ihre Probleme liegen und können Ihnen durch ein effizientes und hochqualifiziertes Team einen hohen Nutzen und Mehrwert erzeugen. PROJEKTCENTER Das hamcos ProjektCenter Plan-Build-Run hat ausgedient. Heutzutage sind Business und Technologie völlig miteinander verbunden. Der Trend geht immer mehr dazu, IT als Differenzierungsfaktor zu nutzen. IT muss Ihrem Kerngeschäft Vorteile im Wettbewerb verschaffen. hamcos kann Ihnen diesen Nutzen liefern. Wir bündeln Lösungen und stellen sie zur Verfügung. Befreien Sie sich von der unangenehmen Integration von Produkten und Plattformen. Wir garantieren Ihnen einen optimalen Workflow - von der aktuellen Ist-Aufnahme, über die Konzeptionierung, Implementierung bis zur Dokumentation und der Betreuung. Hochverfügbarkeit, Virtualisierung oder auch Security sind nur einige unserer täglichen Aufgaben. Gerne informieren wir Sie im Detail über das hamcos- ProjektCenter. hamcos - kompetent und zukunftsorientiert Von der Hard- & Software, über die Projektierung bis zum Service

5 Ihr hamcos ServiceCenter 1st Level Support Call-Annahme und Qualifizierung, Garantieleistungen 2nd Level Support Intensive und kompetente Lösungsfindung durch Remote-Service Erreichbarkeit Reaktionszeit Vor-Ort-Zeit Wiederherstellungszeit (zentrale Anlaufstelle per Fax, Mail, Telefon, Ticketsystem) ServiceLine Basic Montag bis Freitag 8.00 bis Uhr 4 Stunden Next business day schnellst möglich ServiceLine Pro Montag bis Freitag 7.00 bis Uhr 2 Stunden 6 Stunden schnellst möglich Das ProjektCenter im Detail Rollout Services > Beratung und Projektierung > Lieferung und Logistik > Integration und Konfiguration > Demontage und Installation > Schulung Remote Services > hamcos ServiceLine (2nd Level Support) Remote Services > Remote Management (Remote Support und Remote Monitoring) Lifecycle Services > Beschaffung, Installation, Rollout und Entsorgung > Hardware Service (Break & Fix) > Finanzierung 3rd Level Support Dienstleistungsunterstützung vor Ort durch System-Engineers oder Techniker (bei Bedarf Eskalation und Call-Management beim Hersteller)...und was können wir für Sie tun? Die hamcos Serviceleistungen sind so individuell wie Sie selbst. Gerne informieren wir Sie im Detail über die verschiedenen Service-Level, die Ihnen alle Optionen ermöglichen. Wartungs- & Migrationsfenster Ihre hamcos ServiceLine nach Vereinbarung nach Vereinbarung ServiceLine Basic (Grundpauschale inkl. Kontingent und Remote Service) 9x Uhr h a m c o s ServiceLine Professional (RZ-Betrieb, Auditing, Dokumentation, Patchmanagement) 12x Uhr ServiceLine Monitoring (aktive Überwachung) ServiceLine Backup (Monitoring und Cloud) ServiceLine Premium (Ausfall RZ-Dienste und Notfall-Vertrag) Professional Services > Spezialisten für User Helpdesk, Servicetechniker, Systemingenieure, Projektleiter > hamcos ServiceCenter > hamcos ProjektCenter Outtasking > Übertragung einzelner IT- Prozesse > Service- und Helpdesk > Outtasking Netzwerkadministration > Systemadministration Managed Services > Managed Client > Managed Print Services > Managed Security Services > Managed Data Center > Monitoring SERVICECENTER Unser ServiceCenter im Detail Unser ServiceCenter im Detail

6 hamcos - intelligente Projekt-Strategien Das ProjektCenter im Detail hamcos ist ein erfahrener IT-Partner und hilft seinen Kunden seit über 20 Jahren, u. a. mit hochqualifizierten System Engineers. Wir bündeln Technik und Leistungen und befreien Sie von der unangenehmen Integration von Produkten und Plattformen. Eine Konsolidierung und Virtualisierung verbessert die Effizienz und Verfügbarkeit von Ressourcen und Anwendungen in Ihrem Unternehmen erheblich. Hochverfügbarkeit Server, Storage, Backup Disaster Recovery Virtualisierung und Konsolidierung Security Virtualisierung VMware Lösungen Server-, Desktop- und Applikationsvirtualisierung Serverkonsolidierung Serverbased Computing Microsoft Lösungen Windows Server und Hyper-V Active Directory Exchange Server SQL Server Netzwerktechnik Interne Ressourcen sind beim alten Modell: "ein Server, eine Anwendung" oft nicht ausgelastet und IT- Administratoren wenden zu viel Zeit für das Management von Servern auf. Firewall und VPN SPAM Schutz Content Filtering Terminalservices Citrix XEN App Citrix XEN Server LAN WAN Routing Switching Eine hamcos-lösung bietet zahlreiche Vorteile Senkung der Kapitalkosten, u. a. durch verringerten Hardwarebedarf und Reduzierung der Betriebskosten Unternehmensanwendungen werden mit der höchsten Verfügbarkeit und Performance ausgeführt hamcos sorgt für Geschäftskontinuität durch verbesserte Lösungen zur Wiederherstellung und bietet Hochverfügbarkeit für das gesamte Rechenzentrum Hochperformante und konfigurierbare Speicherlösungen sorgen für Individualität Unsere kompetenten und hochzertifizierten Mitarbeiter sind die Basis für erfolgreiche Projekte. PROJEKTCENTER Analyse - Design und Implementierung - produktiver Betrieb Das ProjektCenter im Detail

7 hamcos Hardware Partner hamcos Software Partner hamcos setzt bei der Wahl seiner Hardware-Partner auf Sicherheit, Vertrauen und Stabilität. Nur so kann gewährleistet werden, dass Ihnen unsere Service- und Projektcenter optimale Lösungen anbieten können. Wir setzen im deutschen Markt ausschließlich auf die Marktführer und runden diese Partnerschaft als Service und Delivery Partner ab. Mit Fujitsu, dem einzigen IT Unternehmen das in Deutschland forscht, entwickelt und fertigt, hat hamcos als Fujitsu Select Expert den perfekten Partner im Bereich Server, Storage und Endgeräte im mobilen als auch im Desktop-Bereich. Als langjähriger HP Preferred Partner bedienen wir mittelständische Unternehmen aus Industrie und Handel. Auch hier gilt das Motto, alles was wir anbieten und implementieren, runden wir mit einem effizienten Service- Konzept ab - hamcos ist autorisierter HP Service Partner. Während wir als NetApp Gold Partner den Bereich Rechenzentrum mit intelligenten und einzigartigen Storage Lösungen bedienen, sind Themen wie Hochverfügbarkeit, Disaster Recovery, Backup und Archivierungslösungen unsere tägliche Aufgabe. Bereits seit 2005 ist hamcos Microsoft Gold Certified Partner und kann somit in komplexen Microsoft Infrastruktur- und Migrationsszenarien die Kunden optimal bedienen. Unzählige Steuerberater und Kanzleien vertrauen Datev, und somit hamcos - selbstverständlich sind wir Datev System-Partner. Wir vertrauen im Bereich Serverbased Computing auf den Marktführer Citrix und sind seit vielen Jahren Citrix Silver Solution Advisor-Partner. Die einzigartige Applikationsintegration, professionelle und hoch performante Lösungen für File- und blockbasierte Systeme machen, den Hersteller NetApp zum Marktführer. Der Unified Storage-Ansatz wird hier eindrucksvoll demonstriert. VMware sorgt im komplexen Thema Server und Desktop-Virtualisierung für Stabilität und Sicherheit - unser Partner-Level hier: Enterprise Solution Partner. Diese Auszeichnungen sind das Merkmal unserer kompetenten und zertifizierten Mitarbeiter aus dem ProjektCenter. Marktführer garantieren Zuverlässigkeit Ausgewählte Partner garantieren Sicherheit

8 Unsere Referenzen hamcos - einfach mehr Wert Öffentliche Auftraggeber (z. B. Stadtverwaltungen, Gemeindeverwaltungen, Landratsämter, Stadtwerke, Schulen) und die Sozial- und Gesundheitsbranche (z. B. Krankenhäuser, Kliniken, soziale Einrichtungen, Stiftungen) vertrauen hamcos. Unter anderem sind dies: Stadt Ulm Landkreis Sigmaringen STADT BAD WURZACH Zahlreiche mittelständische Firmen und Unternehmen wie z. B. Klöckner-Desma in Friedingen, Claas Saulgau GmbH in Bad Saulgau, die Schussenrieder Brauerei in Bad Schussenried, Zollern GmbH & Co. KG in Laucherthal oder auch die Firmen Drebo in Altshausen und C-Team in Ummendorf vertrauen bereits seit Jahren der ausgezeichneten hamcos- Qualität. Gerne stellen wir Ihnen auf Anfrage eine Referenzliste zur Verfügung. Der Partner für: Mittelstand Industrie und Handel öffentliche Auftraggeber Sozial- und Gesundheitsbranche Steuerberater Ihr Spezialist für: Rechenzentrum Virtualisierungs- und Storagelösungen bedarfsgerechte Dienstleistungskonzepte Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung und unserem Know-how unserem ganzheitlichen Ansatz enger Zusammenarbeit mit den Marktführern kurzen Reaktionszeiten durch regionale Positionierung Setzen auch Sie auf hamcos Das komplette IT-Portfolio aus einer Hand