zufriedenheit % 64,73 % 84,00 % 71,53 % TAK-Zufriedenheit PARTNERFIRMEN NPS Geschäftsbeziehung bisher (net promoter score) 83,33 % 2,38 1,00
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- Herbert Schubert
- vor 8 Jahren
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1 zufriedenheit 2013 Sehr bemühte Betreuer, die auffallend auf die individuellen Probleme der Leute eingehen. Großes Plus! Von Depressionen, die ich noch im August gespürt habe, ist nicht viel geblieben. Durch die ausgezeichnete Beratung habe ich viele kleine Fortschritte gemacht, die zwar zu keinem dauerhaften Job gereicht haben, dennoch werde ich davon profitieren. Ich bin voll motiviert - wenn ich zuhause wäre, würde ich nicht so viele Chancen haben, wieder ins Arbeitsleben einzusteigen. Dass die Trainer- Innen, Coaches und Fachbetreuerinnen sich um Trainees wirklich individuell kümmern und sehr freundlich und positiv eingestellt sind. Die freundliche Atmosphäre, die persönliche und zeitaufwendige Zuwendung, das Fehlen von Druck- und Erpressungsmechanismen, die Rücksichtnahme auf persönliche Wünsche bei der Jobsuche. 100 % 84,00 % 64,73 % 71,53 % PLUS TN-Zufriedenheit enter TN-Zufriedenheit kompass Zufriedenheit kompass TAK-Zufriedenheit 1,00 1,72 2,38 2,04 zufriedenheit PARTNERFIRMEN NPS Geschäftsbeziehung bisher (net promoter score) Beratung und Betreuung durch unsere PersonalberaterInnen 91,54 % 1,58 68,22 % 2,61 90,91 % 1,55 83,33 % Geschäftsabwicklung 90,77 % 89,23 % 1,58 1,58 Preis-Leistungsverhältnis 14,29 % TAK TRAIN -1,83 % TAK KOMPASS 78 % Apple 33,33 % ENTER 27,69 % KundInnen 8 % Ö Versicherungen -32,35 % AMS 15 % soll 7,14 % PLUS -12,27 % Trainees Qualität der von uns vermittelten Arbeitskräfte Basis-Frage: Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Job-TransFair FreundInnen oder KollegInnen weiter empfehlen? Berechnung: NPS = PromotorInnen (Bew. 9-10) - DetraktorInnen (Bew. 0-6) Der Wertebereich des NPS liegt damit zwischen plus 100 und minus 100.
2 7.876 aufnahmen tak-dienstverhältnisse AusLAstung 2013 soll ist plus KompAss enter train AufnAhmen IM ZEITVERLAUF
3 5.300 aufnahmen transfairs Transit- Dienstverhältnisse NPS 15 83,33 % zufriedenheit 1,9 Jahresplanung ,9 % 400 7,5 % 400 7,5 % 0 0 % KOMPASS PLUS step2job ENTER Aufnahmen Gesamtübertritte in DV TransFairs Praxistage / 66,67 % Praxisquote EUR Überlassungserlöse 400 Aufnahmen 194 TransFairs 63 Übertritte zu Kompass Beratungstage 400 Aufnahmen 94 TransFairs Beratungstage 0 Aufnahmen 79 TransFairs Beratungstage
4 zielerreichung 2013 PRAXIS: TRANSFAIRS: SOLL: Praxistage 66,67 % Praxisquote IST: Praxistage 60,12 % Praxisquote zielerreichung = 90,18 % 01 SOLL: Gesamt TransFairs IST: Gesamt TransFairs zielerreichung = 67,69 % 01 SOLL: KOMPASS TransFairs IST: KOMPASS 965 TransFairs zielerreichung = 63,49 % SOLL: TRAIN 23 TransFairs IST: TRAIN 23 TransFairs zielerreichung = 100 % EIGEN- ERLÖSE: SOLL: KOMPASS Eigenerlöse 23,29 % Erlös-Quote IST: KOMPASS Eigenerlöse 25,37 % Erlös-Quote zielerreichung = 108,93 % SOLL: TRAIN Eigenerlöse 3,86 % Erlös-Quote IST: TRAIN Eigenerlöse 8,64 % Erlös-Quote zielerreichung = 223,79 % 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % SOLL: PLUS 196 TransFairs IST: PLUS 160 TransFairs zielerreichung = 81,74 % SOLL: ENTER 144 TransFairs IST: ENTER 130 TransFairs zielerreichung = 90,28 % zielerreichung transfairs IM ZEITVERLAUF ,16 % ,32 % 120 % 100 % ,66 % ,10 % ,69 % 80 % 60 %
5 praxistage 389 berufe 33 branchen berufe Praxistage TOP 10 Branchen 01. Büro // Praxistage 02. Aufsicht / Bewachung // Praxistage 03. Verkauf // Praxistage 04. Reinigung // Praxistage 05. Transportwesen // Praxistage 06. Lager // Praxistage 07. Küche // Praxistage 08. Call-Center // Praxistage 09. Kinderbetreuung // Praxistage 10. Hausbetreuung // Praxistage
6 EXTERNE FIRMEN externe Firmen haben im Jahr 2013 Praxiseinsätze mit Job-TransFair abgewickelt davon haben mehr als 30 Praxistage vorzuweisen liegen darunter weisen nur 1 Praxistag aus (Schnuppern) PRAXIS JOBTRANSFAIR Praxistage 02 HEL-WACHT Praxistage 03 MUSORG Praxistage LB LEBENSWERT Praxistage HALLER & FELSINGER Praxistage MAX & MORITZ Praxistage AFS Praxistage SPAR Praxistage BAYRAM Praxistage 10 VIENNACOMMUNICATIONS Praxistage TOP Die externen Top-Zehn-KundInnen nehmen nur rund ein Sechstel des gesamten Auftragsvolumens ein. Nicht ganz 70 % aller Praxistage kommt verteilt 16,8 % Firmen auf die Vielzahl der restlichen KundInnen zu Stande.
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