E-Einbürgerung. Konfiguration Internet Explorer

Transkript

1 E-Einbürgerung Konfiguration Internet Explorer

2 E-Einbürgerung Konfiguration Internet Explorer David Endler Tel.: (06 11) Hessische Zentrale für Datenverarbeitung April 2010 Hessische Zentrale für Datenverarbeitung Postfach Wiesbaden

3 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 3 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite E-EINBÜRGERUNG...1 KONFIGURATION INTERNET EXPLORER EINLEITUNG INTERNETOPTIONEN Vertrauenswürdige Sites Sicherheitseinstellungen Popupblockereinstellungen Temporäre Internetdateien und Verlauf ADD-ONS Adobe PDF Reader TROUBLESHOOTING PDF-Ansicht öffnet sich nicht... 12

4 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 4 ABBILDUNGSVERZEICHNIS Abbildung 1: Internetoptionen... 6 Abbildung 2: Internetoptionen, Sicherheit... 7 Abbildung 3: Vertrauenswürdige Sites Einstellungen für E-Einbürgerung... 7 Abbildung 4: Sicherheitseinstellungen - Zone vertrauenswürdige Sites... 8 Abbildung 5: Popupblockereinstellungen... 9 Abbildung 6: Popupblockereinstellungen für E-Einbürgerung... 9 Abbildung 7: Temporäre Internetdateien und Verlauf Abbildung 8: Add-Ons verwalten Abbildung 9: Dokumentliste - Dokument anzeigen Abbildung 10: PDF Dokument in Popup-Fenster Abbildung 11: Dokumentliste - Dokument anzeigen Abbildung 12: Dokument anzeigen leere Seite Abbildung 13: Dokument anzeigen - Dateidownload speichern Abbildung 14: Dokument anzeigen Die Seite kann nicht angezeigt werden Abbildung 15: Internetoptionen Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern... 14

5 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 5 Versionen Versionsnummer Bearbeiter, Datum Beschreibung 0.1 D.Endler, Erste Fassung, Entwurf 0.2 D.Endler, Ergänzungen 0.3 D.Endler, Aktualisierung Screenshots 0.4 D.Endler, Ergänzung Temporäre Internetdateien und Verlauf 0.5 D.Endler, Kapitel Troubleshooting 0.6 D.Endler, Ergänzung Sicherheitseinstellung für programmatischen Zugriff auf die Zwischenablage.

6 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 6 1 Einleitung Die Konfiguration des Internet Explorer für das Verfahren E-Einbürgerung wurde für folgende Browser / Betriebssystemversionen verifiziert: Internet Explorer Version Betriebssystem Windows XP Service Pack Windows 2003 Server Service Pack Windows 2003 Server Service Pack 2 Für die Nutzung des Verfahrens E-Einbürgerung wird empfohlen, die Seiten in die Liste der vertrauenswürdigen Sites aufzunehmen, da E-Einbürgerung für die korrekte Funktion Javascript und Popup-Fenster zwingend voraussetzt. Da es aus Sicherheitsgründen nicht empfehlenswert ist, diese Einstellungen für die Internetzone / Intranetzone vorzunehmen, bietet sich hierfür die Zone vertrauenswürdige Sites an. Im Folgenden wird beschrieben, wie die dafür notwendige Konfiguration vorgenommen werden kann. 2 Internetoptionen Der Konfigurationsdialog Internetoptionen befindet sich im Menü Extras: Abbildung 1: Internetoptionen 1 IE7 erfordert Windows XP Service Pack 2, ältere Versionen von Windows XP werden nicht unterstützt. 2 IE7 erfordert mindestens Windows Server 2003 Service Pack 1.

7 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite Vertrauenswürdige Sites Unter Internetoptionen Sicherheit können die Einstellungen der Zone vertrauenswürdige Sites angepaßt werden: Abbildung 2: Internetoptionen, Sicherheit Folgende Websites in die Liste der vertrauenswürdigen Sites hinzufügen: Abbildung 3: Vertrauenswürdige Sites Einstellungen für E-Einbürgerung

8 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite Sicherheitseinstellungen Über Stufe anpassen können die Sicherheitseinstellungen der Zone angepaßt werden. Für E- Einbürgerung muss Active Scripting (Javascript) erlaubt sein, dies ist in der Zone vertrauenswürdige Sites per Default bereits der Fall: Abbildung 4: Sicherheitseinstellungen - Zone vertrauenswürdige Sites Die Einstellung Programmatischen Zugriff auf die Zwischenablage zulassen sollte auf Aktivieren eingestellt sein, sodass keine Bestätigung beim Einfügen von Inhalten in Lucom-Formulare erforderlich ist. Hinweis: Wenn der Programmatische Zugriff auf die Zwischenablage deaktiviert ist, ist die Zwischenablage in der Formularbearbeitung nicht nutzbar! 2.3 Popupblockereinstellungen E-Einbürgerung macht an verschiedenen Stellen Gebrauch von Popupfenstern, daher müssen diese für die gesamte Anwendung zugelassen werden. Die Konfiguration findet sich unter Extras Popupblocker Popupblockereinstellungen:

9 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 9 Abbildung 5: Popupblockereinstellungen Folgende Websites in die Liste der zugelassenen Sites hinzufügen: Abbildung 6: Popupblockereinstellungen für E-Einbürgerung 2.4 Temporäre Internetdateien und Verlauf Die Konfiguration der temporären Internetdateien (Browser-Cache) befindet sich unter Internetoptionen Allgemein im Abschnitt Browserverlauf, Schaltfläche Einstellungen. Für E- Einbürgerung lautet die korrekte Einstellung Automatisch (Standardeinstellung) oder Bei jedem Zugriff auf die Webseite.

10 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 10 Abbildung 7: Temporäre Internetdateien und Verlauf 3 Add-ons 3.1 Adobe PDF Reader Für die Darstellung von PDF-Dokumenten im Browserfenster muss der Acrobat PDF Reader als Browserhilfsobjekt (Browser Helper Object, BHO) im Internet Explorer registriert und aktiviert sein. Die Setup-Routine des Adobe Acrobat Readers registriert den PDF Reader automatisch als Internet Explorer Add-On. Beim Upgrade von Internet Explorer 6 auf Internet Explorer 7 bleibt das Adobe PDF Reader Add-On erhalten. Das Adobe PDF Reader Add-On kann unter Extras Add-Ons verwalten kontrolliert werden 3 : 3 Anmerkung: Die Funktion Add-Ons verwalten steht im Internet Explorer erst ab Windows XP SP2 zur Verfügung.

11 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 11 Abbildung 8: Add-Ons verwalten Bei korrekter Konfiguration öffnen sich PDF-Dokumente beim Klick auf Anzeigen (Auge) in einem Popup-Fenster: Abbildung 9: Dokumentliste - Dokument anzeigen Abbildung 10: PDF Dokument in Popup-Fenster

12 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 12 4 Troubleshooting 4.1 PDF-Ansicht öffnet sich nicht Das Öffnen eines Dokuments aus der Dokumentliste, siehe Abbildung 11, kann unter Umständen fehlschlagen. Abbildung 11: Dokumentliste - Dokument anzeigen Je nach Systemumgebung erscheint statt des Dokuments ein leeres Fenster (siehe Abbildung 12) und anschließend die Aufforderung zum Speichern des Dokuments (Abbildung 13) oder die Fehlermeldung Die Seite kann nicht angezeigt werden (Siehe Abbildung 14). Abbildung 12: Dokument anzeigen leere Seite

13 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 13 Abbildung 13: Dokument anzeigen - Dateidownload speichern Abbildung 14: Dokument anzeigen Die Seite kann nicht angezeigt werden Lösung: Im Internet Explorer in den Internetoptionen muss unter Erweitert das Häkchen vor verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern entfernt werden. Der Fehler ist in der Microsoft KB unter und beschrieben. Die Artikel gelten zwar nur für Windows 2000, uns wurde jedoch berichtet, dass die Lösung auch unter Windows 2003 Server, sowie Windows XP Systemen funktioniert. Anmerkung: Vielen Dank an Herrn Timo Jung, Amt für Informationstechnik der Stadt Wetzlar, für den Hinweis auf die Lösung.

14 EEB Betrieb - Konfiguration Internet Explorer Seite 14 Abbildung 15: Internetoptionen Verschlüsselte Seiten nicht auf dem Datenträger speichern