Softwareverteilung und Mobile Management. Kostenfrei ist nicht immer die erste Wahl

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1 Softwareverteilung und Mobile Management Kostenfrei ist nicht immer die erste Wahl

2 Referenten Michael Schonhardt (Head of IT) Seit 2003 bei RENA Verantwortlich für: IT-Infrastruktur IT-Service Desk Patrick Hild (Vertriebsleiter) Seit 2010 bei Consulting4IT Verantwortlich für: Vertrieb 2 General Presentation 2

3 Agenda 1. Firmenvorstellung 2. Motivation Projekt Matrix42 3. RENA und Matrix42 Historie 4. Vorgehensweise bei der Entscheidung 5. Implementierung Empirum (Softwareverteilung) 6. Stand Heute (nach 1 Jahr) 7. Implementierung Silverback (Mobile Management) 8. Ausblick & weitere Schritte 9. Fragen & Antworten 3 General Presentation 3

4 Weltmarktführer für Equipment für Nasschemische Oberflächenbehandlung Der Firmenname spiegelt unsere Kernkompetenzen wider: Reinraum Equipment Nasschemie Automation 4 General Presentation 4

5 Weltweit zu Hause 5 Headquarters, Gütenbach RENA Niederlassung Servicestandort/Repräsentant General Presentation 5

6 Gründung RENA GmbH HISTORIE RENA Meilensteine 1993 Mehr als 20 Jahre Erfahrung in Nasschemischer Oberflächenbehandlung Vollautomatische Halbleiteranlage 2002 Weltweit erste Textur Inlineanlage Erste Solaranlage 2006 Integration von RENA, Berg 2007 Erweiterung Produktionskapazitäten in Deutschland und Polen 2008 Start RENA Technology Center (R&D), Freiburg 2011 Einführung NIAK Plattform für nasschemische Solarprozesse Entwicklung Energiespeicher System Zahlen & Fakten 2014 Neue medsurface Plattform für die Medizinindustrie Restrukturierung - Fokussierung auf Kerngeschäft Maschinenbau 2015 Gründung RENA Technologies GmbH Installierte Anlagen weltweit >3000 Mitarbeiter weltweit Erster Auftrag für eine Kupfer Metallisierungsanlage zur Frontseiten Metallisierung Gesamtleistung Mio. Euro 6 General Presentation 6

7 RENA Weltmarktführer in der Nassprozessierung Produktionsanlagen für nasschemische Oberflächenbehandlung für Produktlinien SOLAR MEDIZIN MIKROELEKTRONIK SPEZIELLE NASSPROZESS- LÖSUNGEN SERVICE 7 General Presentation 7

8 Gemeinsame Fallstudie Die Einführung von Matrix42 gemeinsam mit Consulting4IT lief von Anfang an gigantisch, für das Unternehmen war sie ein voller Erfolg und ich habe meine Entscheidung zu keiner Zeit bereut. Michael Schonhardt, Head of IT 8 General Presentation 8

9 Motivation für das Projekt Matrix42 Motivation aus IT-Sicht Unzufriedenheit der Anwender Softwareinstallationen teilweise fehlerhaft Lange Reinstallationszeiten Kein Knowhow auf Bestandssoftwaredelivery vorhanden Keine Wartung auf Bestandssoftwaredelivery vorhanden Motivation aus Hard- und Softwaresicht Neue Hardware benötigt Windows10 Update Solidworks 2017 Update Unternehmensweite Standardisierung Hard- und Software - Deutschland - Polen 9 General Presentation 9

10 Erster PoC mit Empirum HISTORIE RENA & Matrix42 April 2017 April 2017 Mai 2017 Juli 2017 Basisschulung Empirum August 2017 Umstellung auf Empirum Unternehmensweit Erneuter Kontakt mit Matrix42 auf der CeBit Besuch des Referenzkunden Simon Hegele Entscheidung Matrix42 Entscheidung gegen Empirum Zahlen & Fakten Clients im Unternehmen 600 Hardwareprofile 69 Paketierte Software General Presentation 10

11 Vorgehensweise bei der Entscheidung Es standen folgende Softwaresuiten zur Auswahl: Enteo Frontrange - Neulizenzierung notwendig - Software verbrannt im Unternehmen, keine Akzeptanz bei den Usern - Softwarepakete müssen alle neu paketiert werden Microsoft SCCM - Lizenzen im Enterprise Agreement vorhanden - Rudimentäres KnowHow - Sehr hoher externer DL-Aufwand Matrix42 Empirum - Erste Erfahrungen aus Jahr 2008 vorhanden - Mit Baukastenprinzip erweiterbar - Sehr guter Referenztermin 11 General Presentation 11

12 Entscheidung für Matrix42 Die Entscheidung für Matrix42 wurde im Team wie folgt getroffen: Preislich kein Unterschied der Neulizenzierung von Enteo & Matrix42 Know How muss in beiden Systemen aufgebaut werden Unsichere Zukunft von Enteo, da Unternehmen schon mehrfach den Besitzer gewechselt hat SCCM fällt durch die hohe externe Unterstützung raus, obwohl die Lizenzen komplett vorhanden waren Zuschlag für Matrix42 Erfahrung aus dem PoC sehr gut Sehr guter Referenz-Termin bei Simon Hegele Einfaches Handling Vorgefertigte Pakete verfügbar Gute Beratung und umfassendes Trainingsangebot Einfach implementierbar mit wenig Aufwand 12 General Presentation 12

13 1 Jahr später nach der Implementierung von Empirum Empirum ist nun vollständig im Unternehmen ausgerollt Akteptanz der Software bei den Usern ging um 100% nach oben Ziel wurde somit komplett erreicht Ein Client kann nun mit aller Software incl. Windows Patches innerhalb ca. 3-4 h neu installiert werden IT-Mitarbeiter stehen voll und ganz hinter dem Tool Ich schlafe quasi mit dem Tool, manchmal zum Leidwesen meiner Freundin. Zitat aus der Casestudie mit Consulting4IT von Matthias Fritsch 13 General Presentation 13

14 Projektteam & Implementierung Silverback Projektteam bestand aus insgesamt 2 internen Mitarbeitern Planung der Implementierung von Silverback: 3 Tage Nach 2 Tagen konnte der Consulting4IT-Mitarbeiter abreisen Es wurde in dieser Zeit Folgendes umgesetzt: Implementierung des MDM Konfiguration Standardprofile profil WLAN Securitypolicy Aktuell wird die Betriebsvereinbarung erarbeitet Alle Smartphones werden nun im System integriert 14 General Presentation 14

15 Matrix42 Ausbaustufen Implementierung Service Management Service Desk Modul Incident & Changemanagement Schulung im Juli 2018 Implementierung August 2018 Going live geplant Oktober 2018 Assetmanagement Eventuell noch in 2018 Vertragsmanagement Geplant 2019 Service Catalog Geplant 2019/20 15 General Presentation 15

16 Fragen 16 General Presentation 16

17 RENA Technologies GmbH Höhenweg 1 D Gütenbach Vielen Dank für Ihre Teilnahme Ausblick RENA Headquarters m 17 General Presentation 17