Informationen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wir im UKD

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1 Informationen für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wir im UKD

2 Inhaltsverzeichnis Stichwortverzeichnis Das Universitätsklinikum Düsseldorf Willkommen im Team! 3 Praxis und Forschung im Dialog 4 Medizin und Pflege 6 Forschen für den Fortschritt 9 Ausbildung und Lehre 10 UKD 2010 Das Klinikum macht sich fit! 12 A bis W Stichwortverzeichnis 13 Rückblick Ausblick Überblick Vom Bürgerkrankenhaus zum Klinikum der Maximalversorgung 39 Die medizinischen Zentren im UKD 42 Die 31 Kliniken im UKD 44 Die 33 Institute im UKD 48 Der Vorstand 52 Die Organisationsstruktur des UKD 54 Der Aufsichtsrat 55 Die Heinrich-Heine-Universität 56 Dekanat / Fachbereich Medizin 57 Legende zum Orientierungsplan 58 Impressum und Bildnachweis 58 Ein Hinweis zur Schreibweise: Um eine bessere Lesbarkeit zu gewährleisten, haben wir zum Teil auf komplizierte Konstruktionen nach dem Muster der/die Mitarbeiter/innen usw. verzichtet. Es sind jedoch in jedem Fall die männlichen und weiblichen Mitarbeiter angesprochen. Apotheke 14 Arbeitssicherheit 14 Ärztliche Betreuung 15 Aufsichtsrat 55 Ausbildungseinrichtungen 15 Auszubildendenvertretung 15 AWT-Anlage 15 Beratungsstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter 16 Bestellungen 16 Betriebsärztlicher Dienst 17 Bildungszentrum für Kompetenzentwicklung im Gesundheitswesen (BZG) 18 Blutspendezentrale 19 Botanischer Garten 20 Busservice 21 Cafeteria in der MNR-Klinik 22 Dekan / Dekanat 57 Eigentum der Mitarbeiter 22 Elektronisches Bestellwesen 22 Fachbereich Medizin 57 Gärtnerei 22 Geländeplan 23 Geschichte des UKD 39 Heinrich Heine 23 Heinrich-Heine-Universität 56 Hochschulsport 23 Impfstelle 24 Institute 48 Internet 24 Intranet 24 Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) 25 Kantine 25 Kindertagesstätte 25 Kliniken 44 Klinikseelsorge 26 Lageplan 59 Lehranstalten 26 Leitbild 26 Logistik 27 Materialtransporte 28 Mitarbeiterinformationen 28 Organisationsstruktur 54 Orientierungsplan 59 Personalentwicklung 28 Personalkantine 29 Personalrat 29 Personalrestaurant 29 Personalstruktur 30 Personalunterkünfte 30 Pflegedienst 31 Plan 59 Presse 32 Probentransportdienst 33 Redaktion 33 Schwerbehindertenvertretung 33 Shop 33 Sicherheitsdienst 34 Sommerfest 34 Sport 35 UKDialog 35 UKDirekt 36 UKD-Shop 36 Unfall 36 Urlaub 37 Veranstaltungen 37 Verwaltung 38 Vorstand 52 Website 38 Weiterbildung in den Pflegeberufen 38

3 Willkommen im Team! Die ersten Tage in einem neuen Unternehmen sind immer auch Orientierungstage. Alles ist noch fremd: der morgendliche Weg zur Arbeit, die Kollegen und die Umgebung. Neben allen messbaren Kriterien ist da aber noch etwas: die Situation fühlt sich neu an. Wir möchten dazu beitragen, dass es sich bei diesem ersten Eindruck um ein gutes Gefühl handelt. Schließlich ist es unser wichtigster Auftrag, für die Genesung unserer Patienten eine Atmosphäre von Geborgenheit und Respekt zu schaffen. Sie sind eingeladen, von nun an daran mitzuarbeiten. Der Fortschritt hat für uns auch einen humanitären Klang. Er ist Anspruch und Verpflichtung zugleich: nicht stehen zu bleiben, Mut zu beweisen, das Neue auf den Weg zu bringen. Wir freuen uns über jeden, der diesen Weg mit uns geht. Mit dieser Broschüre wollen wir Erste Hilfe leisten: Ihre wichtigsten Fragen beantworten, einen Einblick in unsere Unternehmenskultur geben und auch einen Ausblick auf die kommenden Jahre. An diesem Stück Zukunft arbeiten wir ab sofort gemeinsam. Wir freuen uns auf Sie! Der Vorstand des Universitätsklinikums Düsseldorf Prof. Dr. Jörg Tarnow (Ärztlicher Direktor) Prof. Dr. Werner Scherbaum (Stv. Ärztlicher Direktor) Roland Grabiak (Kaufmännischer Direktor) Inge Schwarz (Pflegedirektorin) Prof. Dr. Wolfgang H.-M. Raab (Dekan) Gemeinsam an die Spitze: Ein Gruppenerlebnis mit Alpenpanorama erlebten diese Ärztinnen und Ärzte des UKD während einer Skitour in Sölden. 3

4 Das Universitätsklinikum Düsseldorf Praxis und Forschung im Dialog Als Krankenhaus der Maximalversorgung steht das Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD) für internationale Spitzenleistungen in Krankenversorgung, Forschung und Lehre. Eine unserer Stärken liegt in der strukturierten Verzahnung von Klinikbetrieb und Forschung. In der Region sind wir traditionell Ansprechpartner und Berater in medizinischen Fragen. Was viele aber nicht wissen: Als Universitätsklinikum gewährleisten wir einen hohen Standard nicht nur in der Spitzenmedizin, sondern auch bei den normalen Krankenhausleistungen, also zum Beispiel bei Knochenbrüchen, Gelenkund Schnittverletzungen, Geburten usw. Hier profitieren unsere Patienten von der großen Erfahrung unserer Mediziner und Pflegekräfte und natürlich von der modernen Geräteausstattung in den einzelnen Kliniken und Versorgungseinrichtungen. Durch Kooperationen mit Partneruniversitäten im Inund Ausland gewinnen wir stetig neue Erkenntnisse zum besseren Verständnis von Krankheiten, die zu innovativen Methoden in Diagnostik und Therapie führen. 4 Das Universitätsklinikum Düsseldorf

5 Spitzenmedizin braucht Konzentration und Fingerspitzengefühl. Ob im Operationssaal oder unter dem Mikroskop. Immer geht es um menschliches Leben. Heilen Forschen Lehren 5

6 Medizin und Pflege Als Universitätsklinikum sind wir anerkannter Berater in medizinischen Fragen und der größte regionale Anbieter stationärer und ambulanter Leistungen mit einem vollständigen medizinischen Fächerspektrum (s. ab Seite 44 unter Kliniken / Institute). National und international renommierte Experten auf allen Gebieten der Medizin garantieren eine Krankenversorgung auf höchstem wissenschaftlichen Niveau. Unsere Partner sind niedergelassene Ärztinnen und Ärzte, Krankenhäuser sowie medizinische bzw. pflegerische Einrichtungen der Vor- und Nachsorge; sie überweisen viele Patienten aus anderen Bundesländern oder aus dem Ausland zu uns nach Düsseldorf Menschen mit zum Teil schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen. Nach ihnen richten wir unsere Prozesse aus und überprüfen diese kontinuierlich. Die Verbindung von Forschung, Lehre und Krankenversorgung bietet unseren Patienten entscheidende Vorteile: Sie profitieren nicht nur von einer modernen, hochleistungsfähigen Geräteausstattung in den einzelnen Kliniken und Funktionsabteilungen, sondern kommen auch schnell und unmittelbar in den Genuss neuester Erkenntnisse in der medizinischen Forschung. Darüber hinaus sorgt die enge Vernetzung der zahlreichen Einzelkliniken dafür, dass Expertenwissen aus allen Fachdisziplinen gebündelt wird (s. ab Seite 42 unter Medizinische Zentren): So werden die Grundlagen geschaffen, um eines Tages auch den Patienten helfen zu können, für deren Krankheiten heute noch keine Heilungs-, sondern allenfalls Linderungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen. 6 Das Universitätsklinikum Düsseldorf

7 Der Pflegedienst Kompetenz für Gesundheit Das etwa Mitarbeiter umfassende Pflegeteam des UKD repräsentiert eine eigene Berufsgruppe im Gesundheitswesen. Die (Kinder-)Krankenschwestern und -pfleger sie heißen seit 2004 offiziell Gesundheits- und Krankenschwester bzw. -pfleger und die Hebammen im Klinikum tragen wesentlich zum Heilungsprozess der Patienten bei. Als Teil der Behandlungsteams auf den Pflegeund Intensivstationen, im Operations- und Funktionsdienst und in den Ambulanzen richten sie ihre Dienstleistungen an der Art und Schwere der Erkrankungen aus. Das Ergebnis ist die individualisierte Pflege: Dazu gehören auch die umfassende Information sowie die Beratung und Unterstützung bei Entscheidungen allesamt Maßnahmen, die das Wohlbefinden und die Selbstständigkeit der Patienten fördern sollen. Übrigens: Die Pflegemethoden, die wir im UKD anwenden, entsprechen dem neuesten Stand der Pflegewissenschaften. Hier arbeiten wir auf Grundlage der anerkannten Pflegemodelle nach festgelegten Standards. Um die Qualität in der Patientenversorgung stets auf hohem Niveau zu halten, nimmt unser Pflegepersonal regelmäßig an Fortbildungsveranstaltungen mit den Schwerpunkten Gesundheitsförderung, Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz sowie an Weiterbildungslehrgängen teil (s. Seite 18 unter BZG ). Heilen Forschen Lehren 7

8 8 Das Universitätsklinikum Düsseldorf

9 Internationale Reputation Forschen für den Fortschritt Die universitäre medizinische Forschung am UKD ist grundlagen-, krankheits- und patientenorientierte Forschung. Sie ist nicht Selbstzweck, sondern integraler Bestandteil eines Netzwerks aus Forschung, Lehre und Krankenversorgung, von dem die Patienten unmittelbar profitieren. Medizinische Forschung schafft neue Erkenntnisse zum besseren Verständnis von Krankheiten. Daraus ergeben sich innovative Methoden für Diagnostik und Therapie, die im Rahmen überregionaler klinischer Studien regelmäßig geprüft werden. Im UKD werden diese Entwicklungen zügig in die Praxis umgesetzt. Infektionsbiologie (Leibniz-Preis 2004 / SFB geplant) Molekulare Biologie des Alterns (SFB geplant) Neuro- und Verhaltenswissenschaften (SFB geplant) Onkologie / Tumorbiologie (SFB geplant) Stammzellbiologie und Regenerative Medizin (Forschungsgruppe geplant) Durch die umfassende Forschungsarbeit und die Anbindung an den weltweiten medizinischen Dialog verfügt das UKD über eine stetig wachsende Wissensdatenbank; diese bildet die Basis für umfassende Forschungsarbeiten im naturwissenschaftlich-medizinischen Bereich. Die folgenden Schwerpunkte mit zurzeit drei Sonderforschungsbereichen (SFB) begründen die internationale Reputation des Universitätsklinikums Düsseldorf: Hepatologie (SFB 575) Kardiale und vaskuläre Krankheiten (SFB 612) Umweltmedizin (SFB 503) Heilen Forschen Lehren 9

10 Wissenschaft vermitteln Ausbildung und Lehre Neben der Spitzenversorgung im Sinne einer Hochleistungsmedizin und der Forschung ist die akademische Lehre der dritte wichtige Eckpfeiler in der medizinischen Versorgung, weil sie die Qualität der universitären Medizin langfristig sichern hilft. Das UKD bietet hier eine praxisnahe Ausbildung und fachärztliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Das Klinikum dient der medizinischen Fakultät der Universität zur Erfüllung ihrer Aufgaben in Forschung und Lehre, denn es übernimmt die praxisnahe Aus-, Fort- und Weiterbildung der zukünftigen (Fach-)Ärzte. Um die Qualität der universitären Medizin noch weiter zu optimieren, wird die bislang forschungsorientierte Lehre auf Basis der neuen Approbationsordnung (AO) nun schrittweise umstrukturiert. Das zentrale Element des neu geordneten Medizinstudiums ist die Stärkung der praxisbezogenen Ausbildung, d.h. der Unterricht am Krankenbett. Ein weiteres Ziel der Reform ist es, die Studierenden auf den Wandel im Krankheitsspektrum und auf die veränderte demographische Entwicklung vorzubereiten. Zum Beispiel müssen immer mehr ältere Menschen und chronisch kranke Patienten versorgt und die Koordination mit der ambulanten Behandlung verbessert werden. Neben den wissenschaftlichen Grundlagen sollen insbesondere die Anforderungen vermittelt werden, die aufgrund der Entwicklung im Gesundheitsversorgungssystem auf die zukünftigen Mediziner zukommen: Dies sind zunehmend auch ökonomische Aspekte. Nicht nur den Studentinnen und Studenten, sondern auch vielen anderen jungen Menschen bietet das UKD eine qualifizierte Ausbildung in Medizin- und Pflegeberufen.* * Eine Ausbildungsbroschüre mit weiteren Informationen ist in der Personalabteilung erhältlich. Wie alle UKD-Publikationen ist auch sie im Internet als PDF-Dokument abrufbar. 10 Das Universitätsklinikum Düsseldorf

11 Nicht nur den Studentinnen und Studenten, sondern auch vielen anderen jungen Menschen bietet das UKD eine qualifizierte Ausbildung in Medizin- und Pflegeberufen. Heilen Forschen Lehren 11

12 Gesundheits- und wirtschaftspolitische Rahmenbedingungen UKD 2010 Das Klinikum macht sich fit! In Deutschland zwingt der hohe Kostendruck die Gesundheitseinrichtungen, insbesondere auch die Universitätskliniken, zu einer marktwirtschaftlich orientierten Arbeitsweise. Ehemals behördlich geprägte Institutionen werden nun schrittweise durch moderne, international wettbewerbsfähige Kliniken abgelöst. Eine große Herausforderung in unserem Land ist zudem die steigende Zahl älterer Menschen mit mehreren Erkrankungen. Auch dieser Umstand erfordert eine höhere Effektivität in der medizinischen Versorgung. Aufbau von Kooperationen (mit anderen Leistungsanbietern im Gesundheitswesen) Entwicklung von Konzepten für die Integrierte Versorgung und das Ambulante Operieren Neues OP-Management Professionalisierung des Projektmanagements Erweiterte Förderungsmaßnahmen für die Beschäftigten Kritische Überprüfung aller erbrachten Leistungen Betonung der Vielseitigkeit und Ausbau der Marktanteile Optimierung von Prozessen in transparenten Strukturen Vor diesem Hintergrund werden die Arbeitsprozesse am UKD laufend überprüft und optimiert. Das betrifft die ärztlichen Dienstleistungen und die Pflege ebenso wie die Dezernate. Sie alle sind dabei, sich in transparenten, schlanken Strukturen neu zu organisieren, um eine höhere Kosteneffizienz zu erreichen. Nun gilt es, die aus dem Zusammenwirken von Universität (Forschung und Lehre) und Klinikum resultierenden Standortvorteile weiter auszubauen. Zwei wesentliche Elemente der strategischen Ausrichtung zeichnen sich bereits ab: Im Einklang mit dem Grundgedanken der Universitas wird das UKD seine Vielseitigkeit betonen und offensiv Marktanteile erobern. Die strategische Option heißt also ökonomisches Wachstum! Für die Optimierung von Organisation und (Management-)Prozessen hat der Vorstand die folgenden Zielvereinbarungen formuliert: Bildung organbezogener Zentren Ausbau und Optimierung medizinischer Leistungen (in Krankenversorgung, Forschung und Lehre) Übernahme von Leistungen anderer Anbieter Aus diesen strategischen Zielen, die im Jahr 2005 präzisiert werden sollen, leiten sich die operativen Ziele und daraus jene Maßnahmen ab, die notwendig sind, um die angestrebte Marktstellung zu erreichen: Spitzenleistungen in Krankenversorgung, Forschung und Lehre sollen das UKD bis 2010 zum führenden Anbieter von Gesundheitsdienstleistungen in NRW machen. 12 Das Universitätsklinikum Düsseldorf

13 Wissenswertes von A (wie Apotheke) bis W (wie Weiterbildung) Das Tempo im UKD ist hoch. Sogar viele ganz banale Tätigkeiten besitzen in einem Universitätsklinikum eine höhere Dringlichkeit als anderswo. Hier möchte jemand Blut spenden. Wie waren noch mal die Öffnungszeiten? (> B wie Blutspendedienst) Unsere Probe muss auf dem schnellsten Weg ins Labor ruf doch bitte mal rasch an! (> P wie Probentransportwesen) Mit diesem Kompendium möchten wir eine Orientierungshilfe für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben, die erst seit kurzem bei uns arbeiten. Vieles wird im Laufe der nächsten Wochen und Monate selbstverständlich werden durch die Hilfe der Kollegen oder durch eigenes Erleben. Und manches in unserem großen Betrieb lernt man vielleicht erst nach Jahren kennen. Zum Beispiel G wie Gärtnerei. Hier wurde bis vor Jahren sogar noch Gemüse angebaut. Dass unsere Gärtner/innen allemal Sinn fürs Detail haben, davon kann man sich an den Personalkauftagen überzeugen. Dann geht es nicht mehr um Gemüse, sondern um Blumen für den eigenen Balkon oder Garten. Gut gewählt: Alle angegebenen Telefonnummern beziehen sich auf das Ortsnetz von Düsseldorf. Vom Handy oder von auswärts muss deshalb die Vorwahl 0211 gewählt werden. Stichwortregister 13

14 Apo-Arb Dr. Christian Franken Telefon: (81) Telefax: (81) franken@med.uni-duesseldorf.de Friedrich Rockhoff Telefon: (81) oder (81) Telefax: (81) rockhoff@med.uni-duesseldorf.de Apotheke Die Apotheke des UKD ist nicht nur für die Arzneimittel von Patienten zuständig, sondern berät auch Ärzte und Pflegekräfte zu Fragen rund um die Arzneimitteltherapie. Sie versorgt Stationen, Ambulanzen, Abteilungen und Institute mit den erforderlichen Fertigarzneimitteln, Infusionslösungen, selbst hergestellten Medikamenten, medizinischen Gasen, Desinfektionsmitteln, Chemikalien und Laboranalysen. Die Apotheke, die bisher auf drei Standorte innerhalb des Klinikumsgeländes verteilt war, wird 2006 in ein neues Gebäude umziehen, das mehr Platz bietet und effizientere Arbeitsabläufe ermöglicht. Die Mitarbeiter der Apotheke stehen auch für telefonische Anfragen zu Arzneimitteln und deren Anwendung als kompetente Ansprechpartner zur Verfügung. Leitung: Gabriele Pfingsten Telefon: (81) pfingsten@med.uni-duesseldorf.de Baumaßnahmen: Ralf Taus Telefon: (81) taus@med.uni-duesseldorf.de Messungen und persönliche Schutzausrüstung: Tomo Tisnikar Telefon: (81) tisnikar@med.uni-duesseldorf.de Arbeitssicherheit Am UKD wird mit vielen unterschiedlichen Gefahrstoffen gearbeitet: Giftige, explosive, Krebs erzeugende und andere Eigenschaften erfordern besondere Schutzmaßnahmen für Mitarbeiter, Patienten, Besucher und Umwelt. Detaillierte Informationen zu Themen wie Rechtsvorschriften, Gefährdungsanalysen, Betriebsanweisungen, Gefahrstoffkataster und Schutzausrüstungen gibt es in der Abteilung Arbeitssicherheit, die auch konkrete Handlungshilfen erarbeitet hat. Weitere Informationen zum Thema Arbeitssicherheit gibt es im Intranet unter: Gefahrstoffkataster und Schulungen: Sven Bretfeld Telefon: (81) bretfeld@med.uni-duesseldorf.de Bauunterhaltung: Georg Willigens Telefon: (81) willigens@med.uni-duesseldorf.de 14 Stichwortregister

15 Ärz-AWT Ärztliche Betreuung > s. Betriebsärztlicher Dienst Aufsichtsrat > s. S. 55 Ausbildungseinrichtungen > s. auch Bildungszentrum (BZG) Das UKD bietet nicht nur den Studierenden eine Vielzahl von Ausbildungsmöglichkeiten: Jedes Jahr macht eine große Zahl junger Erwachsener ihren Abschluss im Ausbildungszentrum für Gesundheitsberufe, das folgende Fachbereiche anbietet: Kranken- und Kinderkrankenpflege (Schwerpunkt), Physiotherapie, Diätassistenz, Massage, Orthoptik und Technische Assistenz. Am UKD bzw. an der Universität werden aber nicht nur medizinnahe Berufe ausgebildet, sondern auch handwerkliche wie Anlagemechaniker für Sanitär, Heizungs- und Klimatechnik, Elektroinstallateur, Feinmechaniker, Gärtner, Schreiner und viele andere. Auch für Kaufleute im Gesundheitswesen gibt es ein Ausbildungsangebot. Viele dieser gut ausgebildeten jungen Menschen erhalten später einen Arbeitsplatz im Universitätsklinikum Düsseldorf. Eine Ausbildungsbroschüre mit weiteren Informationen ist bei der Pressestelle der Heinrich-Heine-Universität erhältlich (Telefon (81) ); sie steht als Download auch im Internet zur Verfügung. Personalabteilung: Klaus Gallé Telefon: (81) galle@med.uni-duesseldorf.de Auszubildendenvertretung > s. Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) AWT-Anlage Die Automatische Wagentransportanlage (AWT-Anlage) ist das unterirdische Ver- und Entsorgungssystem des UKD, das nicht nur Dienstleister wie Küche, Apotheke, Lager und Zentralsterilisation logistisch vernetzt, sondern auch dafür sorgt, dass die Patienten pünktlich ihre Mahlzeiten erhalten und mit frischer Wäsche und Medikamenten versorgt werden. Das gesamte Netz der AWT-Anlage ist ca. drei Kilometer lang. Insgesamt sind Container im Bestand. Über von ihnen treten pro Tag ihren Weg Uwe Scherring Telefon: (81) scherring@med.uni-duesseldorf.de Stichwortregister 15

16 Ber-Bes durch das Tunnelsystem an, wobei Hin- und Rückfahrt als eine Containerfahrt gerechnet werden. Für die Container gibt es sogar eine eigene Waschstraße. Jürgen Riemer, Diplom-Sozialpädagoge Gebäude 15.15, Ebene 00, Raum 05 Telefon: (81) Telefax: (81) riemer@med.uni-duesseldorf.de Beratungsstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Bei beruflichen Umbruchsituationen, aber auch bei persönlichen Krisen, zur Burn-Out-Prophylaxe und zum Thema Sucht und Abhängigkeit können sich Mitarbeiter, Teams und Vorgesetzte an die Beratungsstelle wenden. Auf Anfrage werden auch Vorträge zum Thema Gesundheitsprävention am Arbeitsplatz angeboten. Die Beratung erfolgt vertraulich und ist für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kostenlos. Thomas Klein Telefon: (81) thomas.klein@med.uni-duesseldorf.de Beate Hanitzsch Telefon: (81) hanitzsch@med.uni-duesseldorf.de Bestellungen (Elektronisches) Bestellwesen Um das Bestellwesen zu optimieren, haben Einkauf und Datenverarbeitung eine Softwarelösung von SAP eingeführt: Das neue Tool, es heißt Enterprise Buyer Professionell (EBP), sorgt von der Anforderung bis zur Auslieferung der Waren für eine EDV-gestützte Abwicklung. EBP funktioniert via Intranet und ermöglicht die dezentrale Bestellung über ein Katalogsystem. Die einheitliche Benutzeroberfläche erlaubt den Zugriff auf alle relevanten Produkt- und Anbieterinformationen, vergleichbar etwa mit den Online-Shops von Quelle, Otto oder Amazon. Die typischen Produktsortimente sind vor allem standardisierte Güter wie Büromaterial, medizinischer Sachbedarf, Literatur und Laborverbrauchsmaterial. Mit EBP können Bestellungen aufgenommen, Lagermaterial reserviert und Bestellvorgänge verfolgt werden; selbst die Freigabe für die Bestellungen (durch die zuständige Abteilung) wird online erteilt. Nach einer Pilotanwendung in der Hausdienstleitung erfolgte 2004 eine Testphase in einigen Bereichen der Verwaltung, insbesondere für die Produktsegmente Büromaterial, EDV-Verbrauchsmaterial und Literatur sollen weitere Kataloge eingebunden und die Institute und alle Kliniken an das elektronische Bestellsystem angeschlossen werden. 16 Stichwortregister

17 Betr Betriebsärztlicher Dienst Die Ärztinnen und Ärzte des betriebsärztlichen Dienstes kümmern sich um alle arbeitsmedizinischen Belange; sie unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und bieten unter anderem folgende Leistungen an: Gesetzlich vorgeschriebene Vorsorgeuntersuchungen (z.b. nach Biostoff-, Gefahrstoff-, Strahlenschutz-, Röntgen- und Gentechniksicherheitsverordnung und nach den Vorschriften zur Unfallverhütung) Beratung über Schutzmaßnahmen am Arbeitsplatz und bei Gesundheitsgefährdung im Rahmen der Mutterschutzgesetzgebung Beratungen zur Wiedereingliederung nach längerer Erkrankung, bei Suchtproblemen, Mobbing und psychosozialen Konflikten am Arbeitsplatz (die Beratung erfolgt auch auf eigenen Wunsch der Mitarbeiter) Einstellungsuntersuchungen Regelmäßige Begehung der Arbeitsplätze Gebäude Telefon: (81) / (Anmeldung) Telefax: (81) betriebsarzt@med.uni-duesseldorf.de Öffnungszeiten: Montag und Dienstag von 7.30 bis 16 Uhr Mittwoch bis Freitag von 7.30 bis Uhr Wer mit Blut, Blutbestandteilen, anderen menschlichen Körperflüssigkeiten oder Geweben umgeht insbesondere auch Studierende spätestens ab den klinischen Semestern, sollte sich gegen Hepatitis B impfen (und nach erfolgter Impfung seinen Impfstatus überprüfen) lassen. Jeden Dienstag bietet der Betriebsärztliche Dienst von bis Uhr eine Impfsprechstunde an. Hierfür ist keine Voranmeldung erforderlich, es wird aber darum gebeten, den Impfausweis mitzubringen. Je nach beruflicher Gefährdung sind (nach ärztlicher Beratung in der arbeitsmedizinischen Vorsorgeuntersuchung oder in der Impfsprechstunde) auch Impfungen gegen weitere Infektionskrankheiten möglich. Darüber hinaus führt der Betriebsärztliche Dienst regelmäßige Impfaktionen zum Beispiel gegen Grippe durch. Diese Impfungen sind für alle Beschäftigten kostenlos. Weitere Informationen zum Thema erhält man im Intranet unter: Dienst und auf der Homepage unter Unternehmen/Vorstand/Stabsstellen. Stichwortregister 17

18 Bild Matthias Grünewald Gebäude Telefon: (81) Telefax: (81) bzg@med.uni-duesseldorf.de Bildungszentrum für Kompetenzentwicklung im Gesundheitswesen (BZG) Das Bildungszentrum für Kompetenzentwicklung bietet als kundenorientierter Dienstleister berufliche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen im Gesundheitswesen an. Als Teil des Universitätsklinikums richtet es sich mit seinem vielfältigen Angebot nicht nur an die Beschäftigten im UKD, sondern auch an Berufstätige im regionalen Umfeld. Das aktuelle Programm umfasst 250 Fortbildungsveranstaltungen mit den Schwerpunkten Gesundheitsförderung, Fach-, Sozial- und Methodenkompetenz sowie die folgenden Weiterbildungslehrgänge in den Pflegeberufen: Weiterbildung zur Fachkranken- und Kinderkrankenschwester (bzw. -pfleger) für Intensivpflege und Anästhesie für den Operationsdienst für Onkologie (DKG) Leitung einer Einheit/Station (DKG) Weiterbildung zum Praxisanleiter Ein bzw. zwei Jahre Berufserfahrung sind Voraussetzung für die Teilnahme an den Lehrgängen, die zwischen sechs Monaten und zwei Jahren dauern. Außerdem gibt es die Möglichkeit, an überregionalen (Fach-)Kongressen und Symposien teilzunehmen, die vom Bildungszentrum organisiert werden. Darüber hinaus ist das Bildungszentrum in verschiedenen UKD-Arbeitsgruppen eingebunden und bietet folgende Dienstleistungen für das Klinikum an: Leitbildworkshops (für Führungskräfte) Pflegedienst: Umsetzung des Medizinprodukterechts, Schulung und Training in kardiopulmonaler Reanimation (Sofortmaßnahmen zur Wiederbelebung) Multimedia und E-Learning in der beruflichen Bildung Detaillierte Informationen zum Fortbildungsprogramm gibt es im Internet unter Informationen für Mitarbeiter/Bildungszentrum und im Intranet unter Einrichtungen/Aus- und Weiterbildung/Bildungszentrum. 18 Stichwortregister

19 Blut Blutspendezentrale Die Blutspendezentrale des UKD gehört zum Institut für Hämostaseologie und Transfusionsmedizin. Mit dem hier gewonnenen Spenderblut werden die Patienten des Klinikums versorgt. Um einen hohen Sicherheitsstandard für die freiwilligen Spender und die Patienten zu gewährleisten, werden umfangreiche Qualitätskontrollen wie die moderne gentechnologische Infektionsdiagnostik durchgeführt. Jeder gesunde Erwachsene im Alter zwischen 18 und 60 Jahren kann sein Blut spenden. Die Spendekriterien findet man im Internet unter Kontakt und weitere Informationen: Service-Telefon: (81) oder (81) Blutspendezentrale@med.uni-duesseldorf.de Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 7 bis 12 Uhr Dienstag u. Donnerstag von 14 bis 18 Uhr Die Erstuntersuchung dauert inklusive Blutspende ungefähr 60 Minuten, die Blutspende selbst etwa sieben Minuten. Mitarbeiter des Universitätsklinikums können auch während der Arbeitszeit in die Blutspendezentrale kommen, die gerne individuelle Termine für die Erst- oder Folgespende macht. Die Aufwandsentschädigung beträgt (ab der zweiten Spende) 25 Euro. Was für eine Blutspende spricht: Viele Patienten sind auf die Spendefreiwilligkeit ihrer Mitbürger angewiesen, denn Blut ist nicht künstlich herstellbar. Blutspender helfen also anderen Menschen, wieder gesund zu werden. Blutspender erhalten einen kostenlosen Gesundheits-Check; auf Wunsch bekommen sie die Untersuchungsergebnisse bei der nächsten Blutspende ausgehändigt. Jede Blutspende regt die Blutbildung des Körpers an. Stichwortregister 19

20 Bot Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Telefon: (81) oder (81) Telefax: (81) b.garten@uni-duesseldorf.de Öffnungszeiten: März & Oktober: Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, Samstag von 13 bis 18 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 10 bis 18 Uhr April bis September: Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr, Samstag von 13 bis 19 Uhr, an Sonn- und Feiertagen von 10 bis 19 Uhr November bis Februar: Montag bis Donnerstag von 8 bis 16 Uhr, Freitag von 8 bis Uhr Botanischer Garten Eingebettet in den grünen Gürtel Düsseldorfs liegt der 1974 gegründete Botanische Garten der Heinrich-Heine-Universität im Süden der Stadt am Himmelgeister Rheinbogen. Er dient nicht nur der Forschung und Lehre, sondern ist während des gesamten Jahres für Besucher geöffnet ein Angebot, das jährlich rund Naturfreunde nutzen. Das Freigelände umfasst ca. sieben Hektar ( qm). Eindrucksvoller Mittelpunkt ist ein 18 Meter hoher, filigraner Kuppelbau ein über Quadratmeter großes so genanntes Kalthaus, das ungefähr 400 Pflanzenarten aus Gebieten mit warmen, trockenen Sommern und regenreichen Wintern beherbergt. Insgesamt gibt es im Botanischen Garten rund verschiedene Pflanzenarten. Die Forschungsgewächshäuser auf dem Gelände sind zusammengenommen 750, die Anzuchtgewächshäuser Quadratmeter groß. Der Botanische Garten bietet ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm mit qualifizierten Führungen und Vorträgen zu diversen Themen. 20 Stichwortregister

21 Bus Busservice Besucher und Mitarbeiter können den Busservice des UKD auf einer festgelegten Route nutzen, die die verschiedenen Kliniken miteinander verbindet. Der Busservice kann von Montag bis Freitag in der Zeit von 7.30 bis Uhr genutzt werden (nicht an Feiertagen Änderungen vorbehalten). Ulrich Dreiner Telefon: (81) dreiner@med.uni-duesseldorf.de Die insgesamt 16 Haltepunkte sind: Augenklinik > Seiteneingang Augenklinik > Ambulanz / Frauenklinik > Ambulanz Ausgang Christophstraße Chirurgie > Haupteingang HNO > Haupteingang Haupteingang Moorenstraße Hautklinik > Haupteingang Kfz-Einfahrt Nord Kfz-Einfahrt Süd (MX 1, ME 10, Hämatologische Therapie > Ambulanz) Kieferklinik > Haupteingang Kinderklinik MNR-Klinik > Haupteingang NC Urologie > Haupteingang Orthopädie > Haupteingang Schmerzambulanz PET HBO Urologie > Seiteneingang / Frauenklinik > Haupteingang Für UKD-Mitarbeiter sind der Fahrplan und die Haltestellenübersicht auf einem zentralen Server abrufbar: K://public/Haltestellenpläne Stichwortregister 21

22 Caf-Gär Öffnungszeiten: täglich von 7.30 bis 21 Uhr Mittagstisch: täglich wechselnde Gerichte von 12 bis Uhr Cafeteria in der MNR-Klinik Neben einer großen Auswahl an kalten und heißen Speisen gibt es in der Cafeteria Zeitungen und Zeitschriften sowie diverse Getränke in Flaschen zum Mitnehmen. Ein kleines Sortiment an Süßigkeiten und Knabbereien runden das Angebot ab. Den Kaffee kann man entweder in der Cafeteria selbst oder im dazugehörigen Wintergarten genießen. Die Cafeteria befindet sich in der MNR-Klinik (Geb ) rechts von der Empfangshalle. Dekan / Dekanat > s. S. 57 / Dekanat / Fachbereich Medizin Telefon: (81) oder im Tagesdienst über Pieper Eigentum der Mitarbeiter > s. auch unter Sicherheitsdienst Bei Diebstahl und Verlust von Privateigentum haftet das Universitätsklinikum nicht. Für die Sicherheit der UKD-Mitarbeiter und seiner Patienten und zum Schutz von Eigentum wurde ein > Sicherheitsdienst eingerichtet. Elektronisches Bestellwesen > s. Bestellungen Wilhelm Roosen, Abteilungsleiter Telefon: (81) Gärtnerei Die etwas abseits gelegene Gärtnerei liegt hinter den Parkplätzen des Universitäts-Rektorats und ist gut über die Südpforte erreichbar. Als sie ihre Arbeit vor vielen Jahren aufnahm, wurde neben der Pflege von Zierpflanzen, Rasen und Bäumen auch noch Gemüse für die Krankenanstalt angebaut. Heute liegen die Schwerpunkte in der Gestaltung und der Pflege (der Pflanzen) in den Innenund Außenbereichen von Klinikum und Universität. Darüber hinaus kümmern sich die 18 Gärtner und 4 Gärtnerinnen beispielsweise um die Dekoration bei Antrittsvorlesungen, Jubiläen oder anderen Veranstaltungen. Auch Trauerkränze für verstorbene Betriebsangehörige werden in der Gärtnerei angefertigt. Neben dem Tagesgeschäft organisiert die Gärtnerei auch Aktionstage: Zu Ostern, im Herbst (Sonnen- und Herbstblumenaktion) und an Weihnachten 22 Stichwortregister

23 Gel-Hoch (Adventsgestecke, Adventskränze usw.) finden die Personalkauf-Aktionen jeweils in der Mensa statt. Geländeplan > s. Orientierungsplan im Rückumschlag Geschichte des UKD > s. S. 39 Heinrich Heine Heinrich Heine wurde am 13. Dezember 1797 im Hintergebäude des Hauses Bolkerstraße 53 in der Altstadt von Düsseldorf geboren konnte das Haus mit Hilfe der Heinrich-Heine-Gesellschaft von der Stadt erworben und zu einem Literaturtreff umgestaltet werden. Wer heute in Düsseldorf den Geist Heinrich Heines sucht, sollte zunächst das gleichnamige Institut in der Bilker Straße besuchen: Es ist Museum, Gedenk- und Forschungsstätte zugleich. Die Dauerausstellung vermittelt eine Einführung in Leben und Wirken des Dichters. Am Schwanenmarkt erinnert das 1981 von Bert Gerresheim zum 125. Todestag errichtete Heine-Monument an den Dichter. Die Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf nennt sich seit 1989 nach dem großen Sohn der Stadt. Ein Bronzedenkmal des Dichters wurde 1994 vor der Universitäts- und Landesbibliothek aufgestellt, eine Rekonstruktion der 1926 in Hamburg errichteten Statue von Hugo Lederer. Ausführliche Informationen findet man im Heinrich-Heine-Portal, das von der Universität Trier und dem Heinrich-Heine-Institut gemeinsam betrieben wird: Heinrich-Heine-Universität > s. S. 56 / Anhang Hochschulsport > s. Sport Stichwortregister 23

24 Imp-Int Impfstelle (Schutzimpfungen für med. Personal) > Betriebsärztlicher Dienst Institute > s. ab S. 48 / Rückblick Ausblick Überblick Übersicht der Kliniken im Universitätsklinikum Düsseldorf s. ab S. 44 medizinische Zentren im UKD s. S. 42/43 Internet Der Online-Auftritt bzw. die Website des UKD ist im Rahmen der Gesamt- Kommunikationsmaßnahmen ein unverzichtbares Instrument. Die Inhalte werden über ein Content-Management-System dezentral von allen Einrichtungen selbst eingepflegt. Auf diese Weise ist es möglich, die Informationen tagesaktuell anzubieten. Insgesamt präsentiert das UKD seine Kompetenz auf rund Seiten. Täglich werden ca Seiten aufgerufen. Jeden Monat werden ca Bilder und 750 Dokumente per Download abgerufen. Die Website des Klinikums kann unter der Adresse die der Medizinischen Fakultät unter direkt aufgerufen werden. Die Internetseiten sind untereinander verbunden und mit der Website der Heinrich-Heine-Universität ( verlinkt. intranet@uniklinik-duesseldorf.de Web-Hotline (bei Programmierungsproblemen) Telefon: (81) PC-Service: Telefon: (81) Intranet Im Intranet des UKD finden alle Mitarbeiter mit Onlineanschluss zahlreiche Informationen zum Klinikum, nützliche Services wie Nachschlagewerke oder Links zu elektronischen Telefonbüchern und eine Reihe von wichtigen Formularen. In einem Diskussionsforum können die Nutzer ihre Meinung, Ideen und konstruktive Kritik äußern. Das interne Netz ist nur auf dem Klinikgelände unter zu erreichen. 24 Stichwortregister

25 Jug-Kin Die Erstellung neuer und die Pflege bestehender Seiten ist übrigens ohne besondere Kenntnisse möglich. Alle interessierten Mitarbeiter können sich beim Multimediazentrum zu einer CMS-Schulung anmelden (Telefon oder Jugend- und Auszubildendenvertretung (JAV) Die Jugendlichen (unter 18 Jahren) und alle Auszubildenden sowie Praktikanten wählen alle zwei Jahre ihre Jugend- und Auszubildendenvertretung. Dieses Gremium beantwortet unter anderem Anfragen, Beschwerden oder Fragen zur Berufsausbildung. Die JAV arbeitet dabei eng mit dem Personalrat zusammen. Personalratsbüro Telefon: (81) Kantine > s. Personalrestaurant Kindertagesstätte Seit 1971 gehört die Kindertagesstätte als Betriebseinrichtung zum Universitätsklinikum Düsseldorf; sie ist hinter den flachen Gebäuden der Hämatologischen Ambulanz und angrenzend an den großen Parkplatz der Kfz-Einfahrt Süd im südlichen Teil des Geländes zu finden. Insgesamt 60 Kinder von UKD-Mitarbeitern verbringen hier den größten Teil des Tages. Die Dauer der Betreuung ist auf 8,5 Stunden begrenzt. Neben der Ganztagesunterbringung besteht die Möglichkeit der Betreuung nur für den Vormittag. Im Jahr 2004 nahm die Kindertagesstätte im UKD erstmals acht 2-jährige Kinder zusätzlich zu den 3- bis 6-Jährigen auf. Um einen Platz zu bekommen, ist die Anmeldung des Kindes ungefähr ein Jahr im Voraus erforderlich. Eine vorherige telefonische Terminabsprache ist sinnvoll. Die Aufnahme erfolgt in der Regel nach den Sommerferien der Schulen. Margit Eikel (Leiterin) Telefon: (81) Öffnungszeiten: täglich von 6.45 bis Uhr (außer an Wochenenden u. Feiertagen) Stichwortregister 25

26 Kli-Lei Kliniken > s. ab S. 44 / Rückblick Ausblick Überblick Eine Übersicht der Institute am Universitätsklinikum Düsseldorf s. ab S. 48 medizinische Zentren im UKD s. S. 42/43 Evangelische Klinikseelsorge: Telefon: (81) oder (evtl. Anrufbeantworter) In dringenden Fällen: Telefon: (81) (Pforte) ev.klinikseelsorge@med.uni-duesseldorf.de Katholische Klinikseelsorge: Telefon: (81) (evtl. Anrufbeantworter) In dringenden Fällen: Telefon: (81) (Pforte) malzbender@med.uni-duesseldorf.de Klinikseelsorge Im Universitätsklinikum Düsseldorf gibt es eine evangelische und eine katholische Klinikseelsorge. Beide beraten und unterstützen die Menschen in der Klinik in allen Lebenssituationen. Die Klinikseelsorge führt Gespräche mit den Patienten und Angehörigen, aber auch mit den Klinikangestellten. Der evangelische Gottesdienst findet jeden Sonntag um 10 Uhr in der Heilig- Geist-Kapelle auf dem Klinikgelände statt. Der katholische Gottesdienst wird jeden Sonntag um Uhr sowie am Montag und Mittwoch um Uhr in der Heilig-Geist-Kapelle auf dem Klinikgelände gefeiert. Lageplan > s. Orientierungsplan im Rückumschlag Lehranstalten > s. Bildungszentrum für Kompetenzentwicklung im Gesundheitswesen (BZG) Leitbild Jahrzehntealte Führungsstrukturen, bürokratisierte Abläufe und berufsständische Abgrenzungspolitik haben der Entwicklung einer gesunden Unternehmenskultur lange im Wege gestanden. Nun zwingen die (gesundheits-)politischen Rahmenbedingungen und die damit verbundenen ökonomischen Zwänge Gesundheitsunternehmen wie das UKD dazu, einen strategischen Wandel einzuleiten. Da ohne die aktive Unterstützung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dieser notwendige Change-Prozess nicht gelingen kann, hat der Vorstand des Universitätsklinikums die Entwicklung eines Leitbildes initiiert und sich dabei auch selbst in die Pflicht genommen: 26 Stichwortregister

27 Log Der Startschuss für den Leitbildprozess fiel am 7. Oktober In der ersten von insgesamt vier Leitbildveranstaltungen wurden beinahe Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter informiert. Dabei ging es unter anderem auch um diese Fragen: Woher kommen wir? Wo stehen wir heute? Was ist unser Auftrag? Tun wir genug, um ihn zu erfüllen? Was können wir besonders gut? Was können wir besser als andere? Wo liegen unsere Schwächen? Welche Leistungen bieten wir an und wie tun wir das? Wie wollen wir zukünftig miteinander umgehen? Wie gehen wir mit unseren Patienten, Kunden und Geschäftspartnern um? Welches Verhältnis haben wir zu unserer Umwelt? Was wollen wir erreichen? Wo liegen unsere Ziele? Die Antworten auf diese Fragen machen den Kern eines Leitbildes aus: Ein klares Ziel vor Augen haben, nichts dem Zufall überlassen und an seinem eigenen Verhalten arbeiten! Um möglichst viele der im UKD arbeitenden Menschen aus allen Hierarchieebenen in die Leitbildentwicklung einzubeziehen und mit den Zielen und Visionen des Unternehmens vertraut zu machen, erfolgt via > Intranet, > UKDialog, > UKDirekt und über aktuelle Newsletter ein Informationsaustausch zum Thema Leitbild. Logistik (Leitstelle der Logistik) Die Leitstelle der Logistik disponiert alle Kurierfahrten sowie Patienten-, > Proben- und > Materialtransporte. Das Team der Leitstelle steht von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 bis 20 Uhr zur Verfügung. Eine Ausweitung der Dienstleistungen auch für das Wochenende ist geplant. Dispositionsleitstelle Telefon: (81) Rainer Witt (Leiter) Telefon: (81) Rainer.Witt@med.uni-duesseldorf.de Stichwortregister 27

28 Mat-Pers Dispositionsleitstelle Telefon: (81) Ernst Bregas (Leiter) Telefon: (81) Bregas@med.uni-duesseldorf.de Materialtransporte Ver- und Entsorgungstransporte (Speisen-, Wäsche-, Müll-, Altpapier-, Glasabfall-, Sterilguttransporte), Möbeltransporte bzw. Umzüge, Medikamenten- und Gasbelieferungen: Der Materialtransportdienst befördert jede Art von Gütern, von Haus zu Haus oder innerhalb eines Gebäudes. Für die Ver- und Entsorgungstransporte sie sind an sieben Tagen in der Woche von 6 bis 20 Uhr möglich werden vier moderne Niederflurfahrzeuge eingesetzt. Für die übrigen Transporte stehen von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 bis Uhr zwei LKWs und vier Kleintransporter bereit. Mitarbeiterinformationen > s. Intranet > UKDialog > UKDirekt Organisationsstruktur (des UKD) > s. S. 54 Orientierungsplan > s. Umschlagseite hinten Jutta Krah (Leiterin der Stabsstelle Personalentwicklung im Dezernat D01) Telefon: (81) Jutta.Krah@med.uni-duesseldorf.de Personalentwicklung Seit Januar 2005 gibt es im UKD eine Stabsstelle für die Personalentwicklung von Mitarbeitern und Führungskräften; ihre Dienstleistung umfasst im weitesten Sinne alle Maßnahmen, um Menschen und Organisationen zu entwickeln und Veränderungen zu begleiten. Ziel ist es, die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aufzubauen bzw. zu entwickeln. Dazu gehören die individuelle Förderung (von Führungskräften), Karriereplanung, Mitarbeitergespräche, Coaching (Wie können wir Ziele gemeinsam erreichen?) genauso wie die Organisationsentwicklung (Teamentwicklung, Konfliktmanagement, Projekt- und Gruppenarbeit), die zielorientiert geplant, realisiert und überprüft werden muss. Die Personalentwicklung dient also der Zufriedenheit der Mitarbeiter und damit mittelbar dem Erfolg des Gesundheitsunternehmens UKD. Weitere Informationen im Intranet unter: 28 Stichwortregister

29 Pers Personalkantine > s. Personalrestaurant Personalrat Im Universitätsklinikum Düsseldorf gibt es zwei Personalräte: einen für die nichtwissenschaftlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und einen für die wissenschaftlich Beschäftigten, zu denen insbesondere die Ärzte zählen. Die Heinrich-Heine-Universität hat zudem einen eigenen Personalrat. Die Personalräte sie setzten sich aus freigestellten und nicht freigestellten Mitgliedern zusammen werden jeweils für einen Zeitraum von vier Jahren gewählt. Sie nehmen die Interessen aller Mitarbeiter gegenüber dem Arbeitgeber UKD wahr. Der Personalrat wird unter anderem bei Personalangelegenheiten wie Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitszeitänderung, Einstellungen, Kündigungen, Versetzungen, aber auch im Zusammenhang mit der Verwaltung von Sozialeinrichtungen beteiligt. Personalrat für die nichtwissenschaftlich Beschäftigten Gebäude Telefon: (81) Telefax: (81) Personalrat für die wissenschaftlich Beschäftigten Gebäude Telefon: (81) Telefax: (81) Sprechzeiten: Montag bis Mittwoch von 8 bis 15 Uhr Personalrestaurant Das Personalrestaurant kann von allen Beschäftigten des UKD genutzt werden. Das Frühstücksbuffet wird von 7 bis 10 Uhr angeboten. Hier kann man belegte Brötchen oder Baguettes, Gebäck, Eis, Süßwaren und Getränke kaufen. Jeden Mittag werden von bis 14 Uhr verschiedene Gerichte mit und ohne Fleisch sowie eine Suppe angeboten; außerdem gibt es eine Salatbar. Dieses Angebot wird durch Sonderaktionen ( Fit in den Frühling, Mediterrane Küche Die Türkei bittet zu Tisch usw.) erweitert. Wer das Restaurant aus betrieblichen Gründen nicht in der Kernzeit besuchen kann, erhält noch bis 15 Uhr ein warmes Essen. Gerichte aus der Diätküche werden nach individuellen Bedürfnissen bzw. nach ärztlicher Verordnung zubereitet. Alle Produkte können auch für den Verzehr außer Haus gekauft werden. Petra Bargel Versorgungszentrum (Gebäude 17.21) Telefon: (81) petra.bargel@med.uni-duesseldorf.de Öffnungszeiten: werktags von 7 bis 15 Uhr Stichwortregister 29

30 Pers An Wochenenden und an Feiertagen ist das Personalrestaurant geschlossen. Die Versorgung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgt dann über die Stationsanlieferung. Für diesen Fall gibt es Essensgutscheine, die während der normalen Öffnungszeiten im Restaurant erworben werden können. Cateringservice: Als besondere Dienstleistung bietet das Personalrestaurant den Verkauf belegter Brötchen, Kuchen, verschiedener Buffets und warmer Speisen an und übernimmt die gastronomische Betreuung dienstlicher Veranstaltungen oder privater Feiern. Den aktuellen Speiseplan und weiterführende Informationen gibt es im Intranet des UKD unter dem Stichwort Aktuelles. Personalstruktur Insgesamt arbeiten ca Menschen am Universitätsklinikum Düsseldorf (UKD). Davon sind etwa Krankenpfleger, 800 Ärzte bzw. wissenschaftliche Mitarbeiter, 400 Medizinisch-Technische Assistenten (MTA), 130 Professoren, 500 Mitarbeiter in weiteren medizinischen oder medizinnahen Berufen sowie 800 Servicemitarbeiter in Technik, Verwaltung und Wirtschaftsbetrieben, zum Beispiel Medizingerätetechniker, Kommunikations- und Elektrotechniker, Verwaltungsfachkräfte, aber auch Gärtner, Schreiner u.v.m. Nicht aufgeführt sind hier die Schüler und Auszubildenden sowie die durch Drittmittel finanzierten Arbeitsplätze. Waldemar Stange Telefon: (81) stange@med.uni-duesseldorf.de Ingeborg Boes Telefon: (81) boes@med.uni-duesseldorf.de Personalunterkünfte Für das Personal gibt es unterschiedliche Wohnmöglichkeiten innerhalb des Geländes und in fußläufiger Entfernung vom Klinikum. Die Büros der genannten Mitarbeiter befinden sich im Gebäude im Erdgeschoss. Anna Schorn Telefon: (81) schorn@med.uni-duesseldorf.de 30 Stichwortregister

31 Pfle Pflegedienst In den folgenden Kliniken und Abteilungen sichern die Pflegekräfte die ambulante und stationäre Versorgung der Patienten rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr: Operatives Zentrum I Klinik für Allgemein- und Viszeralchirurgie Klinik für Thorax- und Kardiovaskuläre Chirurgie Klinik für Unfall- und Handchirurgie Klinik für Gefäßchirurgie und Nierentransplantation Klinik für Kiefer- und Plastische Gesichtschirurgie Inge Schwarz (Pflegedirektorin) Telefon: (81) SchwarzIn@med.uni-duesseldorf.de Christine Herring Sekretariat Pflegedirektion Telefon: (81) oder (81) Telefax: (81) Pflegedirektion.Sekretariat@med.uniduesseldorf.de Operatives Zentrum II Augenklinik Hals-, Nasen- und Ohrenklinik Neurochirurgische Klinik Operatives Zentrum III Hautklinik Urologische Klinik Orthopädische Klinik Frauenklinik (Gynäkologie und Geburtshilfe) Zentrum für Innere Medizin und Neurologie (MNR-Klinik) Klinik für Hämatologie, Onkologie und Klinische Immunologie Klinik für Kardiologie, Pneumologie und Angiologie Klinik für Endokrinologie, Diabetologie und Rheumatologie Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie und Infektiologie Klinik für Nephrologie Neurologische Klinik Stichwortregister 31

32 Plan-Pre Zentrum für Radiologie Klinik und Poliklinik für Strahlentherapie und radiologische Onkologie Nuklearmedizinische Klinik Zentrum für Kinder- und Jugendmedizin Klinik für Allgemeine Pädiatrie Klinik für Kinderkardiologie und Pneumologie Klinik für Kinder-Onkologie, -Hämatologie und -Immunologie Klinik für Kinderchirurgie Darüber hinaus unterstützen freigestellte Praxisanleiter die Auszubildenden in den Pflege- und Intensivstationen, während die pflegerisch tätigen Mitarbeiter der Klinik für Anästhesiologie in allen operativen Kliniken arbeiten. Plan > s. Orientierungsplan Susanne Dopheide Telefon: (81) susanne.dopheide@med.uni-duesseldorf.de Presse Gemeinsame Pressestelle von UKD und HHU Seit Dezember 2004 arbeitet unter dem gemeinsamen Dach der Pressestelle von Universität und Klinikum eine neue Pressereferentin; sie kümmert sich um den Teil der externen Unternehmenskommunikation, der über die Medien Tageszeitungen, Rundfunk und TV erfolgt. Wo es Überschneidungen mit der internen Kommunikation gibt, findet eine Abstimmung in enger Zusammenarbeit mit der > Redaktion von > UKDialog statt. Auch die Pressestelle ist auf Informationen aus dem UKD angewiesen. Wer Interessantes zu berichten hat, wird gebeten, sich an die Pressereferentin zu wenden. 32 Stichwortregister

33 Pro-Shop Probentransportdienst Der Probentransportdienst befördert diagnostische Proben (Laborproben, Schnellschnitte, dringendes Untersuchungsmaterial usw.), Substanzen, die das Zellwachstum, insbesondere die Zellteilung, verhindern oder verzögern (Zytostatika), und Blutprodukte. Wenn es eilt, werden aber beispielsweise auch Krankenakten und kleine Medizingeräte über die Dispositionsleitstelle transportiert. Der Probentransportdienst steht an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Die Dispositionsleitstelle koordiniert alle Anfragen (> Logistik / Leitstelle der Logistik). Dispositionsleitstelle Telefon: (81) Martin Suzuki (Leiter) Telefon: (81) Martin.Suzuki@med.uni-duesseldorf.de Redaktion Seit Anfang 2004 gibt es ein Redaktionsteam, das für unterschiedliche Medien wie Internet, Intranet, UKDialog usw. Informationen sammelt bzw. recherchiert. Weil aktuelle Themen im Vordergrund stehen, gibt es eine enge Zusammenarbeit mit der neuen > Pressestelle. Die Redaktion ist aber auch auf die Unterstützung aller im UKD tätigen Menschen angewiesen: Wer Informationen zu wichtigen bzw. interessanten Projekten hat aktuellen und geplanten, die das Klinikum betreffen, kann sich an die Redaktion wenden. Patric Sommerhoff (verantwortlich) Stabsstelle Marketing und Kommunikation Telefon: (81) sommerhoff@med.uni-duesseldorf.de Schwerbehindertenvertretung Alle vier Jahre wird von den Schwerbehinderten selbst und von den Schwerbehinderten gleich gestellten Beschäftigten eine Vertrauensperson gewählt, die ihre Interessen vertritt. Sie sorgt dafür, dass der Arbeitgeber die für schwerbehinderte Menschen geltenden Gesetze, Verordnungen, Tarifverträge und Dienstvereinbarungen einhält. Cordula Notholt Gebäude Telefon: (81) notholt@med.uni-duesseldorf.de Shop > s. UKD-Shop Stichwortregister 33

34 Sich-Som Udo Meier (Leiter) tagsüber Telefon: (81) oder über Funkruf (Pieper): nachts über den Pförtner Tor-Nord Telefon: (81) oder in akuten Notfällen, z.b. bei Bedrohungen, direkt den Notruf der Polizei 110 anwählen Sicherheitsdienst > s. Eigentum der Mitarbeiter Das UKD kann man mit einer kleinen Stadt vergleichen, die auch manchmal großstädtische Probleme hat: Kriminelle Delikte wie Diebstahl, Nötigung, Unterschlagung und Vorteilsnahme sind auf dem Klinikgelände nicht selten; zumeist sind es aber Geldbörsen, Handys, Computer und Hardwarekomponenten, die entwendet werden. Die Höhe der jährlichen Schäden bewegt sich dabei im sechsstelligen Euro-Bereich! Seit Juli 2002 gibt es ein Sicherheitsbündnis zwischen Universität, Klinikum, Fachhochschule, Studentenwerk und Polizei mit dem Ziel, die Abstimmung untereinander zu verbessern und den Informationsaustausch zu optimieren. Inzwischen besteht auch ein direkter Draht zur Polizeiinspektion Südwest. Und regelmäßig alle vier Wochen ist ein Polizeikommissar des Bezirksdienstes im UKD, um in einer zweistündigen Sprechzeit zu informieren, zu beraten, Anzeigen aufzunehmen oder sich um akute Probleme zu kümmern. Dem Sicherheitsdienst des UKD ist daran gelegen, gerade auch die neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sensibilisieren: Es geht darum, Augen und Ohren offen zu halten und den potentiellen Tätern weniger Spielraum zu lassen, denn auch Gelegenheit macht Diebe. Um Straftaten auf dem UKD-Gelände zu vermeiden und die Aufklärungsrate zu erhöhen, ist eine rechtzeitige Beschreibung notwendig. Wer mit Informationen dazu beitragen kann, sollte sich sofort an die Sicherheitsbereitschaft wenden. Durch diese Kooperation konnten bereits einige Straftäter überführt werden. Sommerfest > s. Veranstaltungen für die Beschäftigten im UKD 34 Stichwortregister