Zertifikatsweiterbildung: Kompetente Führung Kompetente Leitung zur beruflichen Professionalität

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1 Zertifikatsweiterbildung: Kompetente Führung Kompetente Leitung zur beruflichen Professionalität DOZENTEN/INNEN: Dagmar Thieß Dr. Norbert Knitsch Prof. Dr. Olaf Passenheim Ganz oben dabei.

2 Für wen ist die Fortbildung geeignet? Diese Fortbildung richtet sich an Leitungs- und Führungskräfte aus Profit- und Non-Profit-Unternehmen, die an der Weiterentwicklung authentisch-nachhaltiger Führungsqualität interessiert sind. Außerdem ist die Seminarreihe für Mitarbeiter/innen offen, die eine berufliche Laufbahn zur Führungskraft anstreben. Das Angebot dient zur Erweiterung der beruflichen Professionalität. Die Module der Seminarreihe sind inhaltlich aufeinander abgestimmt. Durch eine Teilnahme können Sie Ihren beruflichen Alltag noch professioneller gestalten. Es erwarten Sie Methoden, Techniken und kreativ gestaltete Übungen mit untersuchendem Charakter. Die Inhalte orientieren sich am Alltagsgeschehen und lassen sich beispielhaft in die betrieblichen und institutionellen Szenarien einfügen. ANERKENNUNG UND ZERTIFIKATSPRÜFUNG Teilnehmer/innen, die an allen Modulen teilgenommen haben, erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Teilnehmer/innen, die die aufgeführten Aufgaben erfüllen und ein abschließendes Prüfungsgespräch führen, erhalten vom ZfW der Hochschule Emden/Leer ein Zertifikat. Durch die erfolgreiche Teilnahme an der Weiterbildung inkl. Zertifikatsprüfung erwerben die Teilnehmer/innen 5 ECTS (European Credit Transfer und Accumulation System), die auf Studieninhalte eines späteren Studiums an der Hochschule Emden/Leer individuell angerechnet werden können. Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist die Teilnahme an mindestens 5 der 6 Module und das erfolgreiche Bestehen der Zertifikatsprüfung. 2 Weiterbildung: Kompetente Führung Kompetente Leitung zur beruflichen Professionalität INHALTE Um das individuelle Führen und Gestalten - auch im Kontext der sogenannten Selbstführung - geht es in den sechs Modulen der Weiterbildung. Um bereits vorhandenes Führungs-Wissen und praktische Berufserfahrung effektiv miteinander zu verbinden, werden auf Grundlage der Selbstbeobachtung praxisnahe Übungen und Techniken ergänzend und exemplarisch auf ihre Wirkungsweisen hin angeboten. Die Leitungskraft als Coach: Dazu gehört z.b. auch ein souveräner Umgang mit Konfliktsituationen, inklusive einer Verortung der unterschiedlichen betrieblichen Entscheidungsebenen. Aber auch ein flexibel gesteuertes Stressmanagement und darüber hinaus die Nutzung von Diversity-Elementen und Motivationsstrategien sind Garanten für einen positiven Führungsstil und die eigene Arbeitszufriedenheit. Das Gesamtpaket dieser Weiterbildung lebt von den Elementen eines neuen kommunikativen Umgangs (verbal wie nonverbal). Ein Aspekt ist dabei die Wirkung von Worten nach innen und außen, welche sich auf eine Optimierung der sozialen Dynamik innerhalb einer Firma oder Institution richtet. 3

3 Struktur Dozenten/innen-Team Die Weiterbildung umfasst 6 Teilmodule. Die Bereitschaft zur Vor- und Nachbereitung der einzelnen Module, sowie eines eigenen Literaturstudiums sollte gegeben sein. MODUL 1 Leitungskompetenzen erweitern I Verantwortung, Vertrauen, Sicherheit MODUL 2 Leitungskompetenzen erweitern II Haltung einnehmen und bewahren MODUL 3 Führungsprozesse I erkennen, verstehen und steuern MODUL 4 Führungsprozesse II erkennen, verstehen und steuern MODUL 5 Die Führungskraft als Coach I Kommunikation und Kooperation MODUL 6 Die Führungskraft als Coach II Resilienz, Diversity und Motivation Dr. Norbert Knitsch Norbert Knitsch kann auf eine langjährige sozial,- und theaterpädagogische Praxis verweisen. Er ist Lehrbeauftragter und Mitarbeiter der Hochschule Emden/ Leer und arbeitet als freier Dozent bei Bildungsträgern für Wirtschaft und Pädagogik. Norbert Knitsch verfügt über internationale Praxiserfahrungen in Europa, Südamerika und Afrika. Seine Fachliteratur gibt Auskunft. Dagmar Thieß Dagmar Thieß bringt vielfältige, langjährige berufliche Erfahrung als Sozialarbeiterin und freiberufliche Dozentin, Coach und Trainerin für unterschiedliche Zielgruppen mit. Sie ist außerdem Kursleiterin für Entspannungsmethoden und Stressmanagement. Kreatives, humorvolles und dynamisches Arbeiten, eine wertschätzende Haltung und der Ergebnis-Transfer in den Alltag zeichnen ihre Coaching-Arbeit aus. Prof. Dr. Olaf Passenheim Prof. Dr. Olaf Passenheim ist seit 2007 Professor für Unternehmensführung und Managementtechniken an der Hochschule Emden/Leer. Er ist Diplom-Wirtschaftsingenieur und hat über 10 Jahre in internationalen Konzernen und Beratungsunternehmen gearbeitet. Seine Erfahrungen als Top-Führungskraft im internationalen Umfeld vermittelt er u.a. in den Lehrschwerpunkten Personal an der Hochschule sowie als Coach in der Industrie. Innovative Organisations- und Personalführungsinstrumente stehen im Mittelpunkt seiner Forschungs- und Industrieprojekte. 4 5

4 Modul 1 Modul 2 Leitungskompetenzen erweitern I Verantwortung, Vertrauen, Sicherheit Wesentliche Faktoren für eine kompetente Führung sind gutes Fachwissen und soziale Kompetenzen. Das macht sich besonders im sicheren Umgang mit Konflikten bemerkbar. Der Grat zwischen einer erfolgreichen Konfliktlösung und der Gefahr selbst Teil des Konfliktes zu werden, ist schmal. Je differenzierter deshalb eigene Fachkenntnisse in Verbindung mit persönlicher Sicherheit sind, je pointierter und klarer werden die Interventionen erfolgen. Mit allein diesem Aspekt steht und fällt der Erfolg einer Leitungsrolle. Leitung bedeutet Verantwortung übernehmen und Autorität sein, nicht autoritär. Ein elementarer Unterschied, der leider oft übersehen wird. Autoritäres Verhalten sollte deshalb vermieden werden, um klar, bestimmt, sozial und letztlich kooperativ handlungsfähig zu bleiben. Eine Autorität mit sozialer Kompetenz erkennt Konflikte als Signale. Zum Beispiel sind Widerstände Kräfte, die zum kooperativen Verhalten sogar beitragen können. Eine klare Führungsrolle ist Autorität und letztlich das Auge und Ohr des Kollegiums. Arbeit an persönlicher Haltung - Authentizität und Erscheinung Grundlagen des Konflikts - Das dramatische Dreieck Rollensoziogramm / Rollendefinition Ästhetische Kommunikation - Der Raum, die Bühne des Alltäglichen Reframing - Stimmungen und Fähigkeiten nutzbar machen DOZENT Dr. Norbert Knitsch Leitungskompetenzen erweitern II Haltung einnehmen und bewahren Führungskräfte oder Teamleiter/innen stehen in der Regel unter besonderer Beobachtung, sei es vom Kunden, Klienten oder von den Mitarbeiter/innen. Daher ist das persönliche Auftreten ein elementares Werkzeug der eigenen Führungsrolle. Unser Körper spricht und eine innere Haltung wird sichtbar, noch bevor der Kopf sich einschaltet und versucht, die Kontrolle zu behalten. In diesem Seminar wird szenisch erprobt, entdeckt und sichtbar werden, wo der persönliche Schlüssel liegt, um mit Gestik, Stimme und Mimik zu einer authentischen inneren Haltung zu gelangen. Mit theoretischem Basiswissen und mit praktischen Übungen aus dem Schauspiel werden sich neue und breite Wege eröffnen, um den individuellen Personal Way beschreiten zu können. Die grundlegenden körpersprachlichen Prinzipien zur Effektivität für einen beruflichen und persönlichen Erfolg werden u.a. mit diesen Fragestellungen erarbeitet und geschärft. Dazu gehören ein adäquater und sozialer Umgang mit Gesprächspartnern/innen im Sinne eines Diversity Management sowie auch die Fähigkeit in Gruppen und Verhandlungen angemessen initiativ werden zu können. DOZENT Dr. Norbert Knitsch 6 7

5 Modul 3 Modul 4 Führungsprozesse I erkennen, verstehen und steuern Mangelndes Wissen über die Arbeitsabläufe und die Aufgaben an den Schnittstellen führen zu Fehlern, die sich auch nachhaltig auf den erfolgreichen Betrieb auswirken können. Fehlt zusätzlich ein klarer, einheitlicher, für die Mitarbeiter/innen nachvollziehbarer Führungsstil, führt das schnell zu Führungsproblemen. Der Erfolg jeder Führungskraft hängt also mehr und mehr davon ab, wie es ihr gelingt, die Potentiale ihrer Mitarbeiter/innen zu entfalten und Widerstände aus dem Weg zu räumen; wie es gelingt, die Vision des Unternehmens zu vermitteln sowie die Motivation und den Einsatzwillen der Mitarbeiter/innen zu stärken. Diese Führung benötigt Erfahrung, Wissen und Zeit, die im Regelbetrieb oft nicht gewährt werden. Das kann dazu führen, dass Arbeiten auf Führungsebene durchgeführt werden, die eigentlich an Mitarbeiter/innen delegiert werden sollten und müssten. Oft fehlt es dann auch noch an Anerkennung für gute Leistungen. Gute Vorgesetzte werden regelmäßig Feedbackgespräche durchführen, in denen Zwischenbilanz gezogen sowie Lob und Tadel formuliert werden. Sie werden lernen: Wie Sie Konflikte im Führungsalltag lösen Wie Sie Persönlichkeitsstrukturen der Teammitglieder und ihre Bedeutung erkennen Wie Sie Mitarbeitergespräche als Schlüssel zum Erfolg einsetzen Wie Sie Handlungsempfehlungen gestalten Wie Sie die Zielvereinbarungskultur gestalten Dozent Prof. Dr. Olaf Passenheim Führungsprozesse II erkennen, verstehen und steuern Sie müssen Ihre Mitarbeiter situativ führen also Ihr Führungsverhalten der jeweiligen Situation und dem jeweiligen Gegenüber anpassen. Das forderte Paul Hersey, der mit Ken Blanchard den situativen Führungsstil erfand, bereits 1977 von Führungskräften. Genau dies im Arbeitsalltag umzusetzen, fällt vielen Führungskräften aber immer noch schwer. Denn ein situatives Führungsverhalten ist nicht nur von der aktuellen betrieblichen Situation abhängig, sondern auch vom Gegenüber. Außerdem muss die Führungskraft die richtigen Worte finden, damit die Botschaft beim Gesprächspartner ankommt. Das erfordert Menschenkenntnis und Erfahrung. Entsprechend wichtig ist es, Führungskräfte regelmäßig darin zu trainieren, diese Aufgaben professionell wahrzunehmen. Und entsprechend wichtig ist es auch, ihnen Tools an die Hand zu geben, die ihnen das Wahrnehmen ihrer Führungsaufgaben erleichtern. Die Teilnehmer/innen lernen die theoretischen Grundlagen von Führung kennen und verstehen, wie sich die Theorie und Praxis von Führungsverhalten in der Komplexität über die Jahrzehnte weiterentwickelt haben. Verschiedene typisierte Rollen werden besprochen, in denen die Teilnehmer/innen sich, Kollegen und Kolleginnen, Mitarbeiter/ innen und Vorgesetze wiederfinden können. Weiterhin beschäftigen sich die Teilnehmer/innen umfassend mit einem Persönlichkeitstest, der Menschen in verschiedenen Grundtypen einteilt und lernen so nach dem Prinzip der Selbstbeschreibung bestimmte Ausprägungen von Verhaltenstendenzen bei sich und anderen zu erkennen. Dozent Prof. Dr. Olaf Passenheim 8 9

6 Modul 5 Modul 6 Die Führungskraft als Coach I Kommunikation und Kooperation Ein gutes Team zeichnet sich aus durch ein zwischenmenschliches, wertschätzendes Miteinander sowie gute Kommunikation. Transparenz, klare Ziele und sinnvoll verteilte Aufgaben sind wesentliche Elemente in einem authentischen Führungskonzept. Methoden/Strategien zur Förderung von Integration, Austausch und Kommunikation im Team Gestaltung von Zielsetzungen und Rollenverteilung Möglichkeiten des Trainings von Kooperations- und Feedbackverhalten Neben der Theorie zu aktuellen Führungskonzepten werden Methoden aus Training und Coaching praxisorientiert erprobt und reflektiert. Für Leitungskräfte eine zweifache Chance: Sie betrachten das eigene Führungsverhalten aus einer neuen Perspektive und erhalten gleichzeitig Anregungen für Coaching-Einheiten mit ihren Mitarbeitern/innen. DOZENTIN Dagmar Thieß Die Führungskraft als Coach II Resilienz, Diversity und Motivation Stärken Sie Zufriedenheit, Motivation und Gesundheit - auch in Zeiten von starker Arbeitsbelastung. Im Team und im Arbeitsumfeld liegen viele Ressourcen die dazu beitragen, den Fokus auf Chancen und Möglichkeiten zu richten und die seelische Widerstandskraft zu stärken. Dazu zählen auch die unterschiedlichen Talente ihrer Mitarbeiter/innen, die gezielter eingesetzt werden können. Diversity ist zugleich eine Chance, die Motivation zu steigern und Arbeitszufriedenheit zu erhalten. Strategien/Rahmenbedingungen zur Stärkung von Resilienz Entwicklung von Maßnahmen für mehr Mitarbeiterzufriedenheit Methoden zur Stärkung der Motivation Diversity als Chance nutzen - Teamvielfalt erkennen und Talente entsprechend einsetzen Dozentin Dagmar Thieß 10 11

7 Zentrum für Weiterbildung Zuschuss zur Weiterbildung Das Zentrum für Weiterbildung der Hochschule Emden/ Leer bietet für Unternehmen und Organisationen sowie für Privatpersonen innovative Weiterbildung auf Hochschulniveau an. Für unsere erfahrenen Dozenten/ innen steht jede/r einzelne Teilnehmer/in und dessen Unternehmen bzw. Organisation im Mittelpunkt. Einen Überblick über das aktuelle Angebot finden Sie auf zfw.hs-emden-leer.de Sollte ein Themenfeld fehlen, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. In einem persönlichen Gespräch werden wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten. Die Länge, der Ablauf und natürlich die Inhalte werden ganz nach Ihren Wünschen zusammengestellt. Bitte sprechen Sie uns an! +49 (0) Ihre Vorteile Erfahrene Referenten/innen mit langjähriger Praxiserfahrung Professionelle Veranstaltungskonzeptionen mit ansprechenden Veranstaltungsunterlagen Weiterbildung aus der Region, für die Region Überzeugen Sie sich von der Qualität unserer Veranstaltungen. Wir freuen uns, Sie als Teilnehmer/in begrüßen zu dürfen. Die Weiterbildungsmaßnahme ist von der N-Bank Niedersachsen und dem regionalen Fachkräftebündnis der Ems-Achse anerkannt und wird mit bis zu 50%, mindestens aber 1000,- gefördert. Das bedeutet, dass Beschäftigte und Betriebsinhaber/ innen mit Betriebsstätte in Niedersachsen einen Antrag auf Förderung dieser Weiterbildungsmaßnahme bis spätestens 4 Wochen vor Beginn der Maßnahme stellen können. Bitte beachten Sie, dass eine verbindliche Zusage zur Teilnahme als Vorhabenbeginn ausgelegt werden kann. Mit Bewilligung des Zuschusses nach etwa 2-3 Wochen nach Antragsstellung gilt die Teilnahme als offiziell anerkannt. Senden Sie die Bewilligung bitte anschließend an das Zentrum für Weiterbildung, damit ein Platz reserviert werden kann. Anmeldung: Die Beantragung kann unter Fachkräftebündnisse-Weiterbildung-von-Beschäftigten mit der Anerkennungs-Nr.: vorgenommen werden. Eine Registrierung im Kundenportal der N-Bank ist hierzu vorab erforderlich. Die Schritte zur Antragsstellung bis zur Auszahlung der Förderung der Weiterbildung werden im Kundenportal der N-Bank eingehend erläutert! Nähere Informationen finden Sie zudem auf unserer Website unter zfw.hs-emden-leer.de oder scannen Sie den QR Code, um unsere Seite zu besuchen

8 Anmeldung Zertifikatsweiterbildung: Kompetente Führung Name/Titel Vorname Straße PLZ, Ort Tel. Fax Ich nehme an der Zertifikatsweiterbildung: Kompetente Führung Kompetente Leitung zur beruflichen Professionalität zu den genannten Bedingungen teil. Die Gebühr beträgt 2225 pro Teilnehmer/in, inkl. Teilnahmebestätigung, Weiterbildungsunterlagen und Verpflegung. Zuschüsse beantragen siehe S. 13 dieser Broschüre Ort / Datum / Unterschrift Hochschule Emden/Leer Zentrum für Weiterbildung Constantiaplatz Emden Fax: +49 (0) silke.reblin@hs-emden-leer.de Bedingungen Leitung und Koordination: Silke Reblin Tel. +49(0) Silke.reblin@hs-emden-leer.de Anmeldung: Schriftlich beim Zentrum für Weiterbildung der Bestätigung: Sie erhalten von uns eine Anmeldebestätigung. Damit wird Ihre Anmeldung verbindlich. Bitte überweisen Sie die Kursgebühr nach Erhalt der Rechnung. Informationen zum Zuschuss, siehe Seite 13. Abmeldung: Sollten Sie sich doch wieder abmelden müssen, bitten wir Sie, uns möglichst umgehend schriftlich zu benachrichtigen, damit wir andere Interessierte in die Teilnahmelisten aufnehmen können. Für Absagen, die später als vier Wochen vor dem Weiterbildungsbeginn bei uns eintreffen, muss leider der volle Teilnahmebeitrag als Ausfallgebühr berechnet werden. Dies gilt auch bei Fernbleiben oder bei Abbruch der Teilnahme. Absage: Bei zu geringer Teilnehmer/innenzahl (unter 10) ist eine sinnvolle Durchführung des Seminars oft nicht gewährleistet. In diesem Fall behalten wir uns eine Absage vor. Über eine Rückerstattung von bereits entrichteten Kursgebühren hinaus sind weitere Ansprüche ausgeschlossen. Änderungen: Vorbehalten. Hochschule Emden/Leer Zentrum für Weiterbildung Constantiaplatz Emden Tel. +49 (0) Fax +49 (0) Dieser Flyer wurde nach bestem Wissen erarbeitet. Rechtliche Ansprüche können aus dem Inhalt nicht abgeleitet werden. Änderungen vorbehalten. Stand 09/

9 Kontakt Hochschule Emden/Leer Constantiaplatz Emden Tel. +49 (0) Fax +49 (0) zfw.hs-emden-leer.de Ihre Ansprechpartnerinnen Silke Reblin Tel. +49(0) oder 1368 Büro: T-Foyer-T2.3 silke.reblin@hs-emden-leer.de Silvia Bloem Tel. +49(0) oder 1335 Büro: T-Foyer-T2.3 silvia.bloem@hs-emden-leer.de zfw.hs-emden-leer.de