Archive Container Utility

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1 Archive Container Utility

2 Copyright 2011 by REDDOXX GmbH REDDOXX GmbH Neue Weilheimer Str Kirchheim Fon: +49 (0) Fax: +49 (0) Internet: Support: Revisionsnummer 1.3 Letzte Änderung: Das Handbuch wurde mit größter Sorgfalt erarbeitet. Die REDDOXX GmbH und der Autor können jedoch für eventuelle Fehler und deren Folgen weder eine juristische noch sonst irgendeine Haftung übernehmen. Die in diesem Handbuch enthaltenen Angaben sind ohne Gewähr und können ohne weitere Mitteilung geändert werden. Die REDDOXX GmbH geht hiermit keinerlei Verpflichtungen ein. Die in diesem Handbuch beschriebene Hardware und Software wird auf Basis eines Lizenzvertrages geliefert. Das Handbuch ist urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die der Übersetzung in fremde Sprachen, bleiben ausschließlich der REDDOXX GmbH vorbehalten. Kein Teil des Handbuchs darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung der REDDOXX GmbH in irgendeiner Form durch Fotokopie, Mikrofilm oder andere Verfahren reproduziert oder in eine für Maschinen verwendbare Sprache übertragen werden. Letzteres gilt insbesondere für Datenverarbeitungsanlagen. Auch die Rechte der Wiedergabe durch Vortrag, Funk und Fernsehen sind der REDDOXX GmbH vorbehalten. Die in diesem Handbuch erwähnten Hardware- und Softwarebezeichnungen sind zumeist auch eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Hersteller und unterliegen als solche den gesetzlichen Bestimmungen. Produkt- und Markennamen sind Eigentum der REDDOXX GmbH. Diese Ausgabe des Handbuchs ersetzt alle früheren und richtet sich bei der Benennung nach der Appliance.

3 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Wichtige Hinweise Installation Reparatur eines Containers Rebuild Data Re-Indexing all messages...10 v

4 1 Einleitung Im Folgenden wird beschrieben wie Sie mit Hilfe des Archive Container Utility defekte Archive-Container wieder reparieren können. 2 Wichtige Hinweise Verwenden Sie dieses Utility nur nach Anweisung des Reddoxx Supports. Schließen Sie den Container auf der Appliance bevor sie Ihn mit dem Container-Utility öffnen. Dieses Programm ist nicht für die Installation auf Terminal Servern gedacht! Ob es letztendlich problemlos läuft, können wir nicht garantieren. Das Utility ist ein administratives Tool, das bei einer Container-Reparatur zum Ziel hat, den Container möglichst schnell zu reparieren. Dabei werden die gesamten Systemressourcen in Anspruch genommen, insbesondere CPU und RAM. Auf einem Terminalserver kann es deshalb die anderen User spürbar beeinträchtigen. Wir empfehlen deshalb für die Containerreparatur eine dedizierte und leistungsfähige Workstation zu verwenden. Aus Geschwindigkeitsgründen sollte der Container nicht über eine Netzwerk-Share geöffnet werden. Installieren und starten sie das Container-Utility wenn möglich auf dem System auf dem der Container gespeichert ist. Deaktivieren Sie wenn möglich den Viren-Scanner auf dem System. Alternative kann auch nur das TEMP-Verzeichnis ausgeschlossen werden. Das Utility verwendet als Verzeichnis für Temporäre Dateien, das Verzeichnis auf welches die Umgebungsvariable TEMP verweist. 6

5 3 Installation Das Container-Utility ist Bestandteil der Reddoxx MailDepot Tools. Sie können die Tools hier downloaden: Führen Sie eine Benutzerdefinierte Installation durch, und wählen Sie das Container Utility zur Installation aus. 7

6 4 Reparatur eines Containers Um einen Container zu reparieren starten Sie das Container-Utility und öffnen Sie die Reddoxx-Container Datei. Bevor Sie den Container öffnen, überprüfen Sie unbedingt dass der Container nicht durch ein anderes Programm oder die Appliance geöffnet ist. Falls der Container durch ein Kennwort geschützt ist, geben Sie das entsprechende Kennwort ein: Anschließen wird der Container geöffnet. 8

7 4.1 Rebuild Data Die Aktion Rebuild Data erstellt das globale Inhaltsverzeichnis der Daten-Dateien neu. Dieser Vorgang ist vergleichbar mit der Reparatur eines Dateisystems. Je nach Größe dauert der Vorgang wenige Minuten oder Stunden. Ab 1% Fortschritt wird eine Abschätzung der Rest-Dauer für den Vorgang angezeigt. 9

8 4.2 Re-Indexing all messages Die Aktion Re-Indexing all messages erzeugt einen neuen Volltext-Index aller Mails. Bei diesem Vorgang werden alle Mails aus den Daten-Dateien gelesen, entschlüsselt und erneut indiziert. Je nach Größe und Anzahl der Mails kann der Vorgang mehrere Stunden oder Tage dauern. Ab 1% Fortschritt wird eine Abschätzung der Rest-Dauer für den Vorgang angezeigt. WICHTIG Der vorhandene Index wird nicht überschrieben. Das Container-Utility erzeugt den neuen Index im Verzeichnis index.new. Nachdem der Index neu erzeugt wurde muss das alte Verzeichnis gelöscht werden und das neue Verzeichnis in index umbenannt werden! Achten Sie dabei darauf, dass die Rechte und der Eigentümer identisch sind, mit denen des bisherigen Containers. Überprüfen Sie nach dem Wiedereinhängen und Öffnen des reparierten Containers mit der Diagnose (Hardware Storages) auf der Appliance die Zugriffsrechte. Die Diagnose muss fehlerfei durchlaufen. 10