Zertifikatsprogramme Personalentwicklung in Genossenschaftsbanken

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1 2014 Personalentwicklung in Genossenschaftsbanken Gewerbekundenberater Zertifizierter Agrarfinanzberater mit neuem 5. Modul Zertifizierter Vorsorgeberater Zertifizierter Entwickler für dezentrale Energieprojekte Neu*** Zertifizierter Zahlungsverkehrsexperte GAW Rastede Oldenburger Straße Rastede Telefon Telefax Internet Träger: Genossenschaftsverband Weser-Ems e. V.

2 Einführung Das Konzept GenoPE als Grundlage genossenschaftlicher Personalentwicklung benötigt regionalspezifische Ergänzungen. Die von uns konzipierten dienen dazu, regionale Besonderheiten abzubilden. Dazu haben wir die folgenden vier für Sie entwickelt: Gewerbekundenberater* Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser Ems Zertifizierter Vorsorgeberater Zertifizierter Projektentwickler für dezentrale Energieprojekte Zertifizierter Zahlungsverkehrsexperte Gewerbekundenberater Der Großteil der Firmenkunden in Deutschland erwirtschaftet Umsätze unter 500 Tsd. Euro im Jahr. Studien im Mittelstand und das BVR-Projekt Profi verdeutlichen, dass noch erhebliche Potenziale in dieser Zielgruppe gehoben werden können. Die dreistufige Seminarreihe Gewerbekundenberater unterstützt Sie dabei gezielt. Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser Ems Der in Weser-Ems stark wachsende Agrarsektor verlangt nach speziell ausgebildeten Fachkräften mit ausgeprägtem regionalem Branchen-Know how. Aufbauorganisatorisch bilden etliche Banken neben der klassischen Firmenkundenberatung bereits eine separate Beratergruppe Agrar, oft rekrutiert aus Firmenkundenberatern, Agraringenieuren oder Landwirtschaftsmeistern. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir ein aus nun fünf Modulen bestehendes Qualifizierungsprogramm an. Zertifizierter Vorsorgeberater Die Befürchtung der Bevölkerung den Lebensstandard im Alter senken zu müssen, verbleibt auf einem hohen Niveau. Die Bereitschaft, die Vorsorgelücke zu schließen, liegt auf einem überdurchschnittlichen Niveau. Gleichwohl geben fast zwei Drittel aller Befragten an, nicht ausreichend vorgesorgt zu haben. Hieraus folgt, dass die Vorsorge für das Alter für Genossenschaftsbanken hohe Absatzpotenziale bietet mit steigender Tendenz. Als Zertifizierter Vorsorgeberater werden Ihre Mitarbeiter zum zentralen Ansprechpartner Ihrer Kunden für das Thema Altersvorsorge. Zertifizierter Entwickler für dezentrale Energieprojekte Der bisher kräftig gewachsene Energiesektor verlangt nach speziell ausgebildeten Mitarbeitern, die dem Kunden fachlich und persönlich auf Augenhöhe begegnen können; von Bedeutung ist eine hohe Projektkompetenz. Im Vergleich zu ähnlichen Bildungsangeboten dieser Art wird auch hier der regionale Aspekt besonders betont, d. h. Inhalte und Referenten passen zum Energiesektor der Region Weser-Ems Zertifizierter Zahlungsverkehrsexperte Die Teilbereiche des Zahlungsverkehrs (Electronic Banking, Kartengeschäft, Bargeldlogistik, beleghafter Zahlungsverkehr, Kontomodelle, Wertstellungsmanagement usw.) finden sich heute verteilt über die ganze Bankhierarchie. Mit dem vorliegenden Programm werden die Sie umfassend und ganzheitlich über alle Teilbereiche des Zahlungsverkehrs hinweg zu Zahlungsverkehrsexperten ausgebildet. Die VR-Bank erhält einen kompetenten und vertriebsorientierten Ansprechpartner auf Fachebene. Unsere ermöglichen als Spezialseminare mit Kompetenzprüfung die optimale Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter*. Die Termine werden jeweils aktuell in unserem Online-GAW-Seminarkatalog bzw. auf veröffentlicht. Für eine Bildungsberatung kommen wir gerne zu einem persönlichen Gespräch zu Ihnen. Rastede, Ihre GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 2 von 17

3 Inhaltsverzeichnis I. Gewerbekundenberater S-GKB1: Modul 1 Bonitätsprüfung und Kreditentscheidung S-GKB2: Modul 2 Finanzierung und Absicherung S-GKB3: Modul 3 Beratungs- und Verkaufsgespräche Seite II. Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser Ems S-ZAF1: Modul 1 Agrarmärkte S-ZAF2: Modul 2 Regionale Produktionsverfahren S-ZAF3: Modul 3 Investition und Finanzierung S-ZAF4: Modul 4 Kompetenzprüfung S-ZAF5: Modul 5 Verbundgeschäft (neu) III. Zertifizierter Vorsorgeberater S-ZVB: Baustein 1 Informations-/ Kick-Off Workshop S-ZVB: Baustein 2 Fachliche Qualifizierung S-ZVB: Baustein 3 Verkäuferische Qualifizierung S-ZVB: Baustein 4 TOJ I S-ZVB: Baustein 5 TOJ II S-ZVB: Baustein 6 Kompetenzprüfung IV. Zertifizierter Entwickler für dezentrale Energieprojekte S-ZEE: 3 bzw. 4 Module 13 V. Zertifizierter Zahlungsverkehrsexperte S-ZVE: Module 1 bis 4 (neu) VI. Zusatzangebote S-PFF Präsentation für Fach- und Führungskräfte 15 S-SEF Structogram Schlüssel zum Erfolg im Führungsalltag 16 S-TRI TRIOGRAM - Schlüssel zur Menschenkenntnis 17 Stand: Juni 2013 Seite 3 von 17

4 Zielgruppe:* Firmenkundenberater / -betreuer Gewerbekundenberater Privatkundenberater Geschäftsstellenleiter Filialleiter S-GKB1 Gewerbekundenberater Modul 1 Bonitätsprüfung und Kreditentscheidung Über 80% der Firmenkunden in Deutschland erwirtschaften Umsätze unter 500 Tsd. Euro im Jahr. Studien im Mittelstand und das BVR-Projekt Profi verdeutlichen, dass noch erhebliche Potenziale in dieser Zielgruppe zu heben sind eine große Chance für Genossenschaftsbanken mit hohen Marktanteilen in dieser Zielgruppe. Die dreistufige Seminarreihe Gewerbekundenberater unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter darin, die Potenziale im Gewerbekundengeschäft gezielter zu heben. Die Seminarteilnehmer werden zielgruppenorientiert qualifiziert, um Gewerbekunden / Freiberufler bedarfsgerecht beraten zu können. Mitarbeiter des Genossenschaftsverbandes, Bankpraktiker und Experten des Verbundes vermitteln ihre praktische Erfahrung und berücksichtigen dabei das Ertragspotenzial und die Risikorelevanz von Gewerbekunden. Analyse und Auswertung von Gewerbekundenbilanzen Bonitätsprüfung bei nichtbilanzierenden Unternehmen Einnahmen-Überschussrechnung Steuerunterlagen / Vermögensaufstellungen VR-Rating Gewerbekunden/Freiberufler Ermittlung der Kapitaldienstfähigkeit Vertriebsansätze aus den wirtschaftlichen Unterlagen Der modulare Aufbau der Qualifizierung erleichtert Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine Berücksichtigung von Vorkenntnissen z. B. aus vorangegangenen Seminarbesuchen. Alle Module im Überblick: Modul 1: Bonitätsprüfung und Kreditentscheidung Modul 2: Finanzierung und Absicherung Modul 3: Beratungs- und Verkaufsgespräche 3 Tage 1. Tag Beginn: 09:00 Uhr 3. Tag Ende: 17:00 Uhr Hans-Peter Dick, Dozent/Trainer, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 4 von 17

5 S-GKB2 Gewerbekundenberater Modul 2 Finanzierung und Absicherung Über 80% der Firmenkunden in Deutschland erwirtschaften Umsätze unter 500 Tsd. Euro im Jahr. Studien im Mittelstand und das BVR-Projekt Profi verdeutlichen, dass noch erhebliche Potenziale in dieser Zielgruppe zu heben sind eine große Chance für Genossenschaftsbanken mit hohen Marktanteilen in dieser Zielgruppe. Die dreistufige Seminarreihe Gewerbekundenberater unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter darin, die Potenziale im Gewerbekundengeschäft stärker zu heben. Die Seminarteilnehmer werden zielgruppenorientiert qualifiziert, um Gewerbekunden / Freiberufler bedarfsgerecht beraten zu können. Mitarbeiter des Genossenschaftsverbandes, Bankpraktiker und Experten des Verbundes vermitteln ihre praktische Erfahrung und berücksichtigen gezielt das Ertragspotenzial und die Risikorelevanz von Gewerbekunden. Finanzierung Betriebsmittelkredit Darlehen aus eigenen Mitteln: Mobilien- und Immobilienfinanzierung Finanzierungsalternativen Praxisgerechte Absicherung von Gewerbekrediten Bedarfsfeld: Risiko und Absicherung des Gewerbekunden Bedarfsfeld: Altersvorsorge und Vermögensbildung Bedarfsfeld: Erbrecht und Erbschaftsteuerrecht Der modulare Aufbau der Qualifizierung erleichtert Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine Berücksichtigung von Vorkenntnissen z. B. aus vorangegangenen Seminaren. Alle Module im Überblick: Modul 1: Bonitätsprüfung und Kreditentscheidung Modul 2: Finanzierung und Absicherung Modul 3: Beratungs- und Verkaufsgespräche 4 Tage 1. Tag Beginn: 09:00 Uhr 4. Tag Ende: 17:00 Uhr Hans-Peter Dick, Dozent/Trainer, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 5 von 17

6 S-GKB3 Gewerbekundenberater Modul 3 Beratungs- und Verkaufsgespräche Über 80% der Firmenkunden in Deutschland erwirtschaften Umsätze unter 500 Tsd. Euro im Jahr. Studien im Mittelstand und das BVR-Projekt Profi verdeutlichen, dass noch erhebliche Potenziale in dieser Zielgruppe zu heben sind eine große Chance für Genossenschaftsbanken mit hohen Marktanteilen in dieser Zielgruppe. Die dreistufige Seminarreihe Gewerbekundenberater unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter darin, die Potenziale im Gewerbekundengeschäft stärker zu heben. Die Seminarteilnehmer werden zielgruppenorientiert qualifiziert, um Gewerbekunden / Freiberufler bedarfsgerecht beraten zu können. Mitarbeiter des Genossenschaftsverbandes, Bankpraktiker und Experten des Verbundes vermitteln ihre praktische Erfahrung und berücksichtigen gezielt das Ertragspotenzial und die Risikorelevanz von Gewerbekunden. Initiative Kundenansprache Gezielte Gesprächsvorbereitung Vertriebsorientierter Einsatz von Beratungshilfen und Gesprächsleitfäden Zielgruppenorientierte Angebotspräsentation und Kundennutzenargumentation Umgang mit Einwänden Gesprächstraining Der modulare Aufbau der Qualifizierung erleichtert Ihnen und Ihren Mitarbeitern eine Berücksichtigung von Vorkenntnissen z. B. aus vorangegangenen Seminaren. Alle Module im Überblick: Modul 1: Bonitätsprüfung und Kreditentscheidung Modul 2: Finanzierung und Absicherung Modul 3: Beratungs- und Verkaufsgespräche 2 Tage 1. Tag Beginn: 09:00 Uhr 2. Tag Ende: 17:00 Uhr Hans-Peter Dick, Dozent/Trainer, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 6 von 17

7 Zielgruppe:* Mitarbeiter Gewerbe-/Firmen-/Agrarkundengeschäft S-ZAF1 Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Modul 1 Der in Weser-Ems stark wachsende Agrarsektor verlangt nach speziell ausgebildeten Fachkräften mit ausgeprägtem regionalem Branchen-Know how. Aufbauorganisatorisch bilden etliche Banken neben der klassischen Firmenkundenberatung bereits eine separate Beratergruppe Agrar, oft rekrutiert aus Firmenkundenberatern, Agraringenieuren oder Landwirtschaftsmeistern. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir ein aus vier Modulen bestehendes Qualifizierungsprogramm an; auf Wunsch kann nach Absolvierung aller Module und der Kompetenzprüfung folgender Abschluss erreicht werden: Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Besonders betont wird hier der regionale Aspekt, d. h. Inhalte und Referenten passen zum Agrargeschäft der Region Weser-Ems. Zielgruppe sind Firmen- und Gewerbekundenberater, die ihr Wissen im Bereich Agrar vertiefen möchten. Alle Module sind unabhängig voneinander buchbar. Das Qualifizierungsprogramm schließt auf Wunsch - mit einer Kompetenzprüfung in Form einer Klausur ab. Gesamtwirtschaftliche Rahmenbedingungen und Agrarmärkte Dr. Albert Hortmann-Scholten Leiter Sachgebiet Markt, Qualitätssicherung Entwicklungen auf den Agrarmärkten Anne Dirksen Fachreferentin Sozioökonomie Generationswechsel / Hofübergabe Risikovorsorge / Versicherungen Ruth Beverborg Fachreferentin Betriebswirtschaft, Wirtschaftsberatung Rechtliche und politische Rahmenbedingungen Direktzahlungen, Agrarinvestitionsförderung Landwirtschaftliches Steuerrecht Hilmar Gerdes Unternehmensberatung, Betriebswirtschaft Wirtschaftliche Situation, Vorzüglichkeiten der landwirtschaftlichen Produktionsverfahren 2 Tage 1. Tag Beginn: 09:00 Uhr 2. Tag Ende: 17:00 Uhr Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 7 von 17

8 S-ZAF2 Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Modul 2 Der in Weser-Ems stark wachsende Agrarsektor verlangt nach speziell ausgebildeten Fachkräften mit ausgeprägtem regionalem Branchen-Know how. Aufbauorganisatorisch bilden etliche Banken neben der klassischen Firmenkundenberatung bereits eine separate Beratergruppe Agrar, oft rekrutiert aus Firmenkundenberatern, Agraringenieuren oder Landwirtschaftsmeistern. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir ein aus vier Modulen bestehendes Qualifizierungsprogramm an; auf Wunsch kann nach Absolvierung aller Module und der Kompetenzprüfung folgender Abschluss erreicht werden: Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Besonders betont wird hier der regionale Aspekt, d. h. Inhalte und Referenten passen zum Agrargeschäft der Region Weser-Ems. Zielgruppe sind Firmen- und Gewerbekundenberater, die ihr Wissen im Bereich Agrar vertiefen möchten. Alle Module sind unabhängig voneinander buchbar. Das Qualifizierungsprogramm schließt auf Wunsch - mit einer Kompetenzprüfung in Form einer Klausur ab. Regionale Produktionsverfahren in wesentlichen Bereichen kennen Lernen Dr. Peter Hiller, Fachreferent Geflügelhaltung Silke Schierhold, Beraterin Geflügel Geflügel (mit den fünf Produktionsrichtungen Legehennenhaltung, Hähnchenmast, Putenmast, Enten/Gänse, Elterntierhaltung) Dr. Heiko Janssen Fachreferent Schweinezucht / Schweinehaltung Schweine (mit den beiden Produktionsrichtungen Ferkelerzeugung und Schweinemast) Dr. Jakob Groenewold, Fachreferent Rinderhaltung Heidi Meine-Schwenker, Betriebszweigauswertung Rind, BMS/KKL (Tierschutz, Tierkennzeichnung), Tiertransporte Rinderhaltung mit Milcherzeugung und Rindermast Peter Schünemann-Plag, Berater Energietechnik, Betriebswirtschaft, Förderung Theo Eilers, Berater Unternehmensberatung, Energieberatung Erneuerbare Energien (Biogas, Windenergie) Exkursion zu landwirtschaftlichen Betrieben in der Region 3 Tage 1. Tag Beginn: 09:00 Uhr 3. Tag Ende: 17:00 Uhr Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 8 von 17

9 S-ZAF3 Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Modul 3 Der in Weser-Ems stark wachsende Agrarsektor verlangt nach speziell ausgebildeten Fachkräften mit ausgeprägtem regionalem Branchen-Know how. Aufbauorganisatorisch bilden etliche Banken neben der klassischen Firmenkundenberatung bereits eine separate Beratergruppe Agrar, oft rekrutiert aus Firmenkundenberatern, Agraringenieuren oder Landwirtschaftsmeistern. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir ein aus vier Modulen bestehendes Qualifizierungsprogramm an; auf Wunsch kann nach Absolvierung aller Module und der Kompetenzprüfung folgender Abschluss erreicht werden: Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Besonders betont wird hier der regionale Aspekt, d. h. Inhalte und Referenten passen zum Agrargeschäft der Region Weser-Ems. Zielgruppe sind Firmen- und Gewerbekundenberater, die ihr Wissen im Bereich Agrar vertiefen möchten. Investitionen beurteilen Finanzierungen gestalten VR AgrarBeratung AG Liquiditätsplanung Risikoabsicherung Renke Harms Unternehmensanalyse AgriCon, Betriebsplanung AgriPlan, Agrarinformatik Unternehmensanalyse (Landwirtschaftliche Bilanz und GuV, steuerrechtliche Aspekte) Betriebszweigauswertung Renke Harms Hilmar Gerdes Unternehmensberatung, Betriebswirtschaft Investition und Finanzierung Unternehmensplanung Alle Module sind unabhängig voneinander buchbar. Das Qualifizierungsprogramm schließt auf Wunsch - mit einer Kompetenzprüfung in Form einer Klausur ab. 3 Tage 1. Tag Beginn: 09:00 Uhr 3. Tag Ende: 17:00 Uhr Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 9 von 17

10 S-ZAF4 Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Modul 4 Schriftliche Kompetenzprüfung Der in Weser-Ems stark wachsende Agrarsektor verlangt nach speziell ausgebildeten Fachkräften mit ausgeprägtem regionalem Branchen-Know how. Aufbauorganisatorisch bilden etliche Banken neben der klassischen Firmenkundenberatung bereits eine separate Beratergruppe Agrar, oft rekrutiert aus Firmenkundenberatern, Agraringenieuren oder Landwirtschaftsmeistern. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir ein aus vier Modulen bestehendes Qualifizierungsprogramm an; auf Wunsch kann nach Absolvierung aller Module und der Kompetenzprüfung folgender Abschluss erreicht werden: Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Besonders betont wird hier der regionale Aspekt, d. h. Inhalte und Referenten passen zum Agrargeschäft der Region Weser-Ems. Zielgruppe sind Firmen- und Gewerbekundenberater, die ihr Wissen im Bereich Agrar vertiefen möchten. Alle Module sind unabhängig voneinander buchbar. Das Qualifizierungsprogramm schließt auf Wunsch - mit einer Kompetenzprüfung in Form einer Klausur ab. ½ Tag Beginn: 08:30 Uhr Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 10 von 17

11 S-ZAF5 Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Modul 5 Verbundgeschäft im Geschäftsfeld Agrar Der in Weser-Ems stark wachsende Agrarsektor verlangt nach speziell ausgebildeten Fachkräften mit ausgeprägtem regionalem Branchen-Know how. Aufbauorganisatorisch bilden etliche Banken neben der klassischen Firmenkundenberatung bereits eine separate Beratergruppe Agrar, oft rekrutiert aus Firmenkundenberatern, Agraringenieuren oder Landwirtschaftsmeistern. Verbundgeschäft im Geschäftsfeld Agrar Inhalte in Vorbereitung Um diesem Bedarf gerecht zu werden, bieten wir ein aus vier Modulen bestehendes Qualifizierungsprogramm an; auf Wunsch kann nach Absolvierung aller Module und der Kompetenzprüfung folgender Abschluss erreicht werden: Zertifizierter Agrarfinanzberater Weser-Ems Besonders betont wird hier der regionale Aspekt, d. h. Inhalte und Referenten passen zum Agrargeschäft der Region Weser-Ems. Zielgruppe sind Firmen- und Gewerbekundenberater, die ihr Wissen im Bereich Agrar vertiefen möchten. Alle Module sind unabhängig voneinander buchbar. Das Qualifizierungsprogramm schließt auf Wunsch - mit einer Kompetenzprüfung in Form einer Klausur ab. 1 Tag Beginn: Ende: 09:00 Uhr 17:00 Uhr Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 11 von 17

12 Zielgruppe:* Privatkundenberater Firmenkundenberater Individualkundenberater Geschäftsstellenleiter S-ZVB * Zertifizierter Vorsorgeberater Durch diese in der Regel in der Bank stattfindende Ausbildung erhalten die Berater die Kompetenz, ihren Kunden eine ganzheitliche Vorsorgeberatung erlebbar zu machen, die neben der Altersvorsorge auch die Vorsorge sämtlicher Wechselfälle des Lebens abdeckt. Die Berater hören, trainieren und setzen die Inhalte um, die ein Kunde von einer qualitativ hochwertigen Beratung in diesem Themenfeld erwartet. Die Qualifizierung erfüllt die Anforderungen, die der TÜV Saarland an Berater stellt, die eine TÜV-geprüfte Beratungsdienstleistung Kundenberatung nach dem Vorsorgekonzept durchführen. Baustein 1: Informations-/ Kick-Off Workshop Baustein 2: Fachliche Qualifizierung Baustein 3: Verkäuferische Qualifizierung Baustein 4: Halbtägige Arbeitsplatzbegleitung mit dem Schwerpunkt Analysegespräch (TOJ I) Baustein 5: Halbtägige Arbeitsplatzbegleitung mit dem Schwerpunkt Lösungspräsentation und Abschluss (TOJ II) Baustein 6: Prüfung zum Zertifizierten Vorsorgeberater Die Berater müssen im Vorfeld des Bausteins 1 zwei Web Based Trainings (WBT) erfolgreich bearbeiten, d. h. bei jedem WBT gibt es einen Wissenstest, den der Berater bestanden haben sollte. Im Baustein 4 und 5 erfolgt eine halbtägige Arbeitsplatzbegleitung durch einen Vertriebstrainer der GenoAkademie vor Ort in der Bank, wobei der genaue Termin individuell mit der Bank des Teilnehmers vereinbart wird. Nach bestandener Prüfung im Baustein 6 wird der Titel Zertifizierter Vorsorgeberater verliehen. Teilnahmevoraussetzung: Die Teilnehmer haben vorab den VR-BeraterPass FinanzPlanung (Pass 3) erworben oder verfügen über eine vergleichbare Qualifizierung. Ansprechpartnerin: Anke Schur, Dozentin/Trainerin, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 12 von 17

13 Zielgruppe:* Mitarbeiter der Genossenschaftsbanken (Firmenkundenberater, Landwirtschaftliche Firmenkundenberater, Privatkundenberater) Kommunen und Städte, die Projekte im Bereich der dezentralen Energieversorgung planen und ihr Personal (z. B. Bauamt) für diese Aufgabe vorbereiten S-ZEE Zertifizierter Entwickler für dezentrale Energieprojekte Inhalte: Für eine größere Realisierung von dezentralen Energieprojekten braucht es Projektwickler, die gleichzeitig eine Initiierungs-, Koordinierungs- und Weiterentwicklungsfunktion übernehmen. Die Projektwickler sollen in den Bereichen der technischen, rechtlichen, sozialen und kommunikativen Kompetenz geschult werden. Die Projektwickler sind nach der Ausbildung kompetente Ansprechpartner für dezentrale Energieprojekte. Sie bringen dezentrale Energieprojekte sowie energiegenossenschaftliche Projekte in die Realisierung. Sie beraten und unterstützen die Akteure in der Ausarbeitung der Geschäftsidee, der Ausgestaltung der Rechtsform, bei der Erstellung des Wirtschaftsplanes sowie der Finanzierung. Sie ziehen dazu die jeweils relevanten Mitglieder des genossenschaftlichen Energie-Kompetenz-Netzwerkes oder örtliche Partner hinzu. Sie organisieren gemeinsam mit der Kommune, Gewerbetreibenden und interessierten Bürgern ein örtliches Netzwerk, um Energieprojekte innerhalb eines strategischen Rahmenplanes strukturiert weiter zu entwickeln. Der modulare Aufbau der Qualifizierung erleichtert Ihnen eine Berücksichtigung von Vorkenntnissen. - Eine Kompetenzprüfung ist vorgesehen - Rahmenbedingungen dezentraler Energie-Projekte/- märkte Energiekonzept der Bundesregierung, EEG, BVR- Kompass Formen der (dezentralen) Energieerzeugung Konventionelle Energieerzeugung Neue Energieerzeugungsformen wie Biogasanlagen, Nahwärmeversorgung, Windenergieanlagen/-parks, Wasserstoff/Brennstoffzelle (z. B. Brennstoffzellen-Heizkraftwerke oder Brennstoffzellen-Heizgeräte zur Versorgung kleiner Wohneinheiten mit elektrischer und thermischer Energie), Photovoltaik, Solarthermie, Geothermie Dezentrale Energieprojekte finanzieren Gründungskonzepte und Rechtsformwahl Steuerliche Aspekte Finanzierung, auch mit Hilfe der Zentralbank Risikoabsicherung Dezentrale Energieprojekte im Beratungsgespräch der Bank Exkursion zu ausgewählten Energieanlagen (Theorie-Praxis-Transfer) 3 bzw. 4 Module Kompetenzprüfung Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 13 von 17

14 Zielgruppe:* Mitarbeiter Zahlungsverkehr Mitarbeiter Electronic Banking Mitarbeiter Rechnungswesen Mitarbeiter Unternehmensservice Mitarbeiter Privatkundenvertrieb Mitarbeiter Firmenkundenvertrieb S-ZVE Zertifizierter Zahlungsverkehrsexperte Die Teilbereiche des Zahlungsverkehrs (Electronic Banking, Kartengeschäft, Bargeldlogistik, beleghafter Zahlungsverkehr, Kontomodelle, Wertstellungsmanagement usw.) finden sich heute verteilt über die ganze Bankhierarchie. Mit dem vorliegenden Programm werden die Sie umfassend und ganzheitlich über alle Teilbereiche des Zahlungsverkehrs hinweg zu Zahlungsverkehrsexperten ausgebildet. Die VR-Bank erhält einen kompetenten und vertriebsorientierten Ansprechpartner auf Fachebene. Modul 1: - Zahlungsverkehr - Kartengeschäft - Auslandszahlungsverkehr Modul 2: - Vertrieb Firmenkunden Modul 3: - Kompetenzprüfung 1 Tag Beginn: Ende: 09:00 Uhr 17:00 Uhr Modul 4: - Vertrieb Privatkunden - Ausschreibung in Vorbereitung - 3 bzw. 4 Module Kompetenzprüfung Dr. Gerhard Kroon, Akademieleiter, GAW Rastede Stand: Juni 2013 Seite 14 von 17

15 S-PFF Präsentation für Fach- und Führungskräfte Zielgruppen: Fach- und Führungskräfte aus dem Markt, der Marktfolge, dem Betriebsbereich und der Unternehmensplanung/ -steuerung (UPS). Das Spezialmodul dient zur Vorbereitung auf die praktischen Anforderungen in der Beratung anspruchsvoller Kunden. Wir empfehlen den Besuch dieses Moduls, soweit bisher keine vergleichbaren Kenntnisse vorliegen. Die Teilnehmer bereiten Präsentationen für unterschiedliche Zielgruppen innerhalb und außerhalb der Bank professionell vor. Sie überzeugen die Zuhörer durch die Wirkung ihrer eigenen Person und durch den Einsatz moderner Präsentationstechniken. Seminartage: 2 Inhalte: Ziele der Präsentation Auswahl der richtigen Zielgruppe Tipps zur Vorbereitung Schritte zur freien Rede Die 3-Schritt-Überzeugungsrede Vier Dimensionen der Verständlichkeit Verknüpfung von Inhalt und Wirkung von Informationen Rhetorik und teilnehmerorientiertes Sprechen Selbstmotivation des Präsentators Souveränes Verhalten bei Pannen und Störungen Überzeugende Argumentation Bedeutung der Körpersprache und bewusster Einsatz von Mimik und Gestik Kreativer Umgang mit Medien, Handhabung, Vorund Nachteile Multimediale Präsentationsformen Wichtige Visualisierungsregeln Effekte erzielen durch Farben und Formen, Symmetrie, Reihung, Rhythmus Praxisübungen mit Feedback Stand: Juni 2013 Seite 15 von 17

16 S-SEF Structogram Schlüssel zum Erfolg im Führungsalltag Zielgruppen: Fach- und Führungskräfte aus dem Markt, der Marktfolge, dem Betriebsbereich und der Unternehmensplanung/ -steuerung (UPS). Das Spezialmodul dient zur Vorbereitung auf die praktischen Anforderungen in der Beratung anspruchsvoller Kunden. Erfolg im Führungsalltag ist weder an bestimmte Persönlichkeitsmerkmale noch an bestimmte Methoden gebunden, sondern ergibt sich aus der optimalen Verwirklichung des individuellen Persönlichkeitspotenzials. Das Seminar dient Führungskräften dazu, ihre Individualität zu erkennen und zu fördern und diese Erkenntnisse gezielt und erfolgreich im Führungsalltag einzusetzen. Das Structogram als Ergebnis der Biostrukturanalyse macht die individuellen Stärken der Persönlichkeit offensichtlich und eröffnet Chancen, um ungenutzte Potenziale gezielt zu fördern. Inhalte: Was macht Menschen erfolgreich? Bedeutung der Authentizität für die Persönlichkeitsentwicklung Wissenschaftliche Grundlagen Persönliche Biostrukturanalyse / Structogram Ziele, Chancen und Nutzen der Biostrukturanalyse für die individuelle Personalentwicklung und das eigene Berufsbild Bedeutung und Anwendung der Biostrukturanalyse in der Mitarbeiterführung Nutzen für die Bank: - Besseres Verständnis der Führungskräfte für die Individualität der Mitarbeiter - Konstruktivere Zusammenarbeit - Positive Auswirkungen auf Teamfähigkeit und Betriebsklima - Bewusster Einsatz individueller Stärken in der Mitarbeiterführung - Individuelles Eingehen auf unterschiedliche Mitarbeitercharaktere 1 Tag Stand: Juni 2013 Seite 16 von 17

17 S-TRI TRIOGRAM - Schlüssel zur Menschenkenntnis Das Triogram gibt dem Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis. Er lernt, die Biostruktur anderer Menschen (z. B. Kunden) zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Er kann Menschen in ihrer Individualität besser verstehen und behandeln sowie unnötige Konflikte vermeiden. Er wird ihr vermutliches Verhalten besser vorhersehen und erkennen, was er von ihnen erwarten kann und was er nicht erwarten sollte. Mit dem Triogram ist es ferner möglich, mehrere Biostrukturen zu orten und zu visualisieren. Es dient daher auch dazu, Teams zu analysieren und optimal zusammenzusetzen. Inhalte: Erkennen von Vorurteilen Sympathien und Antipathien Das Triogram Von der Selbstkenntnis zur Menschenkenntnis Erkennen Sie Biostrukturen Dominanzmerkmale und schwächste Komponenten Umfeldsignale Teilnahmevoraussetzung: Analyse zur Menschenkenntnis Structogram Schlüssel zum Erfolg 1 Tag. Stand: Juni 2013 Seite 17 von 17