Klausur Allgemeine BWL SS 2007 Name:

Transkript

1 Fachhochschule Südwestfalen / Fachhochschule Bochum Fachhochschule Münster / Fachhochschule Bielefeld Verbundstudiengang Master of Business Administration Prof. Dr. Gerd Uhe / Dipl.-Kfm. Hugo van Bremen Fachhochschule Bochum Hochschule für Technik und Wirtschaft Dauer der Prüfung: 120 Minuten Hilfsmittel: nicht programmierbarer Taschenrechner, Lineal Klausur Allgemeine BWL SS 2007 Name: Matrikelnummer: Note: Aufgabe Summe max. Punktzahl erreichte Punktzahl Wichtige Hinweise zur Klausurbearbeitung: (1) Bitte prüfen Sie die Klausurunterlagen zu Beginn auf Vollständigkeit (7 Seiten). Verwenden Sie nur das gestellte Schreibpapier. Füllen Sie den Kopf aller Bögen ordnungsgemäß aus. (2) Schreiben Sie deutlich und machen Sie eindeutig kenntlich (klare Streichung), welcher Text nicht gewertet werden soll bzw. welcher Text zu welcher Aufgabe gehört. Lassen Sie einen ausreichenden Rand frei. (3) Bei der Beantwortung der Aufgaben sind auch Stichworte ausreichend (soweit damit der Sinnzusammenhang deutlich wird). (4) Je zu erreichendem Punkt haben Sie im Durchschnitt eine Minute Zeit zur Bearbeitung. (5) Die Benutzung von Rotstiften ist unzulässig. (6) Bitte denken Sie daran, dass wir im Interesse einer fairen Prüfung gezwungen sind, Täuschungsversuche (Abschreiben vom Nachbarn, unerlaubte Hilfsmittel) bis hin zum Ausschluss aus der Klausur (Klausur nicht bestanden!) zu ahnden. (7) Falls Sie in der letzten Viertelstunde vor Ende der Klausur fertig werden, sollten Sie auf Ihrem Platz sitzen bleiben, um Ihre Kommilitonen/-innen nicht in der Endphase der Klausur zu stören. Viel Glück!

2 Klausur: Allgemeine BWL am Seite 2 1 Managementprozess (16 Punkte) Sie werden von Ihrem Vorgesetzten beauftragt, ein Personalentwicklungskonzept für untere technische Führungsebene zu entwickeln, um sie auf umfassende Führungsaufgaben im Ausland vorzubereiten. Beschreiben Sie für dieses Beispiel den generellen Ablauf des Managementprozesses und geben für 6 Phasen ein auf dieses Beispiel bezogenen Kommentar (Situation/Ergebnis einer Phase) an. 2 Unternehmensziele (10 Punkte) Unternehmer A will insgesamt USB Sticks fertigen, und zwar je Sticks in Deutschland und in Ungarn. Die deutschen Mitarbeiter benötigen für die Produktion insgesamt Stunden, die Ungarn Stunden. Allerdings betragen die Lohnkosten der Deutschen 30,- Euro pro Stunde, die der Ungarn nur 6,- Euro. Der Wert der hergestellten Sticks liegt einheitlich bei 1,- Euro. Welche Produktionseinheit (die deutsche oder die ungarische) ist a) produktiver? (3 Punkte) b) wirtschaftlicher? (3 Punkte ) c) Definieren Sie Wirtschaftlichkeit und Produktivität und erläutern Sie den Unterschied! (4 Punkte ) 3 Rechtsformen (20 Punkte) Nach dem Studium an der FH machen Sie sich mit einem Kommilitonen selbstständig, da Sie eine erfolgsversprechende Geschäftsidee in die Tat umsetzen wollen. Ihr kapitalkräftiger Partner hat erklärt, dass er persönlich nicht haften möchte. Sie wählen die Rechtsform der GmbH. a) Beschreiben Sie allgemein die GmbH. (4 Punkte) b) Welche Kriterien spielen allgemein bei der Wahl einer Rechtsform eine Rolle? Nennen und erläutern Sie 6 Kriterien. (12 Punkte) c) Erläutern und begründen Ihre Wahl! (4 Punkte )

3 Klausur: Allgemeine BWL am Seite 3 4 Produktionsverfahren (14 Punkte) Die Firma Dreckweg AG ist dem Dualen System Deutschland angeschlossen und erhält somit u.a. auch viel Müll mit dem Grünen Punkt. Aufgabe der Firma ist es nun, diesen Müll entsprechend der Wertstoffe zu sortieren. Dabei wird der Müll aus dem LKW direkt in einen Waschautomaten abgekippt, dann dort gewaschen und fällt danach auf ein Transportband. An diesem stehen Mitarbeiter und sortieren den nicht recycelbaren Müll heraus. Der restliche Müll wird automatisch über Sensoren getrennt (metallisch; nicht metallisch usw.) und automatisch auf weitere Transportbänder geleitet. Anschließend gelangen einige Metalle direkt von diesem Band in einen Hochofen zum Schmelzen. Die anderen Wertstoffe werden auf ähnliche Weise weiterverarbeitet und dann automatisch in einem Speziallager eingelagert. Auch die Unrat GmbH gehört zum Dualen System. Hier wird der Müll zuerst in der Waschhalle gewaschen, in eine andere Halle per Gabelstapler transportiert, dort manuell vorsortiert, wo jede Art von Müll, die nicht zum grünen Punkt zählt, herausgenommen wird. Danach wird der verwertbare Müll je nach Klasse in verschiedene weitere Hallen transportiert. Anschließend werden einige Metalle noch im Hochofen geschmolzen und andere Kunststoffe in anderen Hallen weiterverarbeitet. Anschließend werden die einzelnen Rohstoffe an einer anderen Stelle klassifiziert, gewogen und ins Lager transportiert. a) Mit welchen Produktionsverfahren arbeiten die einzelnen Unternehmen? (4 Punkte) b) Beschreiben Sie kurz die charakteristischen Merkmale beider Verfahren Wo liegen die Vor- bzw. Nachteile der einzelnen Verfahren? (10 Punkte)

4 Klausur: Allgemeine BWL am Seite 4 5 SWOT Analyse (20 Punkte) Für Unternehmen aber auch für die Entscheidung verschiedener Standorte, z.b für Vertriebsniederlassungen bedient man sich häufig der SWOT Analyse. a) Beschreiben Sie kurz die Elemente der SWOT Analyse und erklären Sie diese kurz. (8 Punkte) b) Ein Unternehmen für Luxusuhren möchte eine Vertriebsniederlassung gründen: Zur Wahl stehen 2 mögliche Standorte. Wählen Sie einen Standort anhand der SWOT Analyse aus und begründen Sie Ihre Wahl. (12 Punkte) (1) In Singapur haben Sie die Möglichkeit direkt am Flughafen ein kleines Office (50 qm) mit einer Verkaufsfläche von 30 qm für 128 /QM zu mieten. Die Kaufkraft in Singapur ist sehr hoch und die Einkommenskluft noch stärker als in Deutschland. Die Zollreglementierungen sind sehr hoch, wenn die neue Cha Cha Regierung an die Macht kommt, sollen diese vollständig liberalisiert werden. Aus Umweltgründen soll der Flughafen eventuell geschlossen und ein anderer gebaut werden. Die Planungen hierfür sind aber noch nicht weit gediehen und die Exportlobby kämpft stark dagegen. Singapur verfügt über hoch qualifizierte MA, die allerdings 30 % über dem deutschen Gehalt liegen. Singapur gilt als die Drehscheibe für den gesamten asiatischen Markt und ist das stabilste Wirtschafts- und Rechtssystem im asiatischen Raum. (2) In Jakarta (Indonesien) verfügen Sie über ausgezeichnete Beziehungen zur örtlichen Stadtverwaltung. Gegen ein kleines Beratungsgeld von 1000 hat Ihnen der zuständige Bauplaner zugesichert, Ihnen ein Vorzugsangebot für das neu geplante Einkaufszentrum zu machen. Die Miete für die 3000 qm Verkaufs-/Bürofläche beträgt nur 12 /qm. Ihr Lokal würde direkt am Eingang liegen. Wenn er weiter in seinem Job bleibt, würde er Ihr Geschäft allen Bekannten und Angestellten seiner Behörde empfehlen, allerdings hat er seit 6 Monaten kein Gehalt mehr bezogen. Die Kaufkraft in Jakarta liegt auf Entwicklungslandstatus, jedoch fliegen von hier viele ausländische Touristen weiter nach Bali. Jakarta wird häufig von Naturkatastrophen bedroht (Erdbeben usw.); Das Gehaltsniveau der MA liegt 89 % unter dem deutschen Niveau, die Ausbildung ist mäßig, aber man kann ja immer dazulernen. Indonesien belegt auf dem Korruptionsindex den zweit schlechtesten Platz; die Bam Bam Partei will dies aber konsequent ändern, wenn Sie an die Macht kommt; ein weiteres Element der Parteipolitik ist aber auch die Nivellierung der Einkommenskluft zwischen Arm und Reich durch eine 180% Steuer auf Luxusgüter.

5 Klausur: Allgemeine BWL am Seite 5 6 Marktforschung (20 Punkte) Ein großes Markenartikelunternehmen gibt bei Ihnen eine Zufriedenheitsstudie in Auftrag. Als Mitarbeiter des Marktforschungsinstituts sind Sie gemeinsam mit einem Kollegen für das Projekt verantwortlich. Sie sind übereingekommen, die Daten im Rahmen einer schriftliche Befragung zu erheben, und Ihr Kollege legt Ihnen einen ersten Entwurf für den Fragebogen vor (siehe nächste Seite). a) Bitte beurteilen Sie seinen Entwurf. Hat er die grundlegenden Regeln für die Gestaltung/Formulierung von Fragebögen beachtet? Welche Fehler fallen Ihnen auf? Begründen sie Ihre Aussage! (8 Punkte) b) Welche Fragen fehlen Ihrer Meinung noch? Entwickeln Sie hierfür 2 Fragen mit den passenden Antwortmöglichkeiten. (8 Punkte) c) Die Datenerhebung ist abgeschlossen und Sie stehen nunmehr vor dem Problem, welche Auswertungsmethoden sich dazu eignen, folgende Frage zu beantworten: Haben das Alter und das Geschlecht einen Einfluss auf die Zufriedenheit mit der Qualität der Produkte? Welche Auswertungsmethode würden Sie zur Lösung der Frage vorschlagen? Bitte begründen Sie kurz Ihre Entscheidung.(4 Punkte)

6 Klausur: Allgemeine BWL am Seite 6 Entwurf für einen Fragebogen (Auszug) Uns interessiert Ihre Meinung über unsere Produkte!!! Hallöchen liebe Leute, wir, die Firma Adidas, arbeiten zur Zeit gemeinsam mit der Gesellschaft für Konsumforschung an einer Untersuchung zur Zufriedenheit unserer Kunden. Besonders interessiert uns Euer spirit zu unserer Produkten, denn wir wollen noch cooler werden. Also nix wie rann, sind ja nur ein paar Fragen.. 1. Geschlecht (Bitte ankreuzen): ο männlich ο weiblich 2. Alter (Bitte eintragen): unter 20 Jahre; viel älter. 3. Welchen Ausbildungsabschluss haben Sie? ο Hauptschule (8-Klassen-Abschluss) ο Abitur / Fachschule ο Universität / Hochschule / Fachhochschule ο Berufsabschluss 4. Zu welcher Berufsgruppe gehören Sie? ο Selbständiger ο Vorruhestand / Rentner ο Angestellter o Hausfrau / Hausmann ο Beamter ο Schüler / Student 5. Wie hoch ist Ihr Einkommen? Betrag in : 6. Über Marken kann man bekanntlich geteilter Meinung sein. Bitte sagen Sie mir, inwieweit die folgenden Aussagen auf Sie zutreffen oder nicht. Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten. Uns interessieren nur Ihre persönlichen Ansichten. (Bitte ankreuzen) weitgehend nicht zu eher nicht zu weder / noch eher zu weitgehend zu überhaupt nicht zu voll und ganz zu Beim Einkauf von Sportartikeln achte ich mehr auf die Marke als auf den Preis Für besondere Qualität gebe ich gern mehr aus Markenartikel sind qualitativ besser als markenlose Ware Ich suche immer nach Schnäppchen, denn so kann man viel Geld sparen Wenn ich mit einer Marke zufrieden bin, bleibe ich auch dabei Manchmal leiste ich mir ganz bewusst die beste Qualität Kommen wir abschließend zu Ihrer Zufriedenheit: Sie sind doch zufrieden mit den Produkten von Adidas? ο Ja, sicher ο Naja, ich denke schon ο Die Produkte könnten besser sein. Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme an dieser Befragung.

7 Klausur: Allgemeine BWL am Seite 7 7 Preispolitik ( 20 Punkte) Der Inhaber der Weinkellerei Emscherloch möchte seine geliebte Hausmarke Riesling Emscherperle noch weiter verbreiten und strebt daher eine Umsatzausweitung an. Er verkauft zurzeit einen Karton für 20 und verkauft damit 100 Kartons (Ausgangslage t 0 ). Nun möchte er den Umsatz ankurbeln und reduziert den Preis auf 18 (Periode t 1), konsequenterweise steigt der Absatz auf 106 Kartons. Diese Preispolitik entrüstet aber seine Ehefrau, die sich als Namensgeberin der Hausmarke fühlt und ihren Wein nicht verramschen möchte. Um keinen Ehestreit zu provozieren (es gibt auch nicht-ökonomische Ziele) erhöht der Winzer den Preis auf 22 und verkauft jetzt 80 Kartons (Periode t 2). a) Berechnen Sie die Preiselastizität von der Periode t 1 zur Ausgangslage und von der Periode t 2 zur Ausgangslage; handelt es sich jeweils um eine elastische oder unelastische Nachrage? (6 Punkte) b) Mit welcher Preispolitik erzielt er den höchsten Umsatz; wie erklären Sie sich dies? (4 Punkte) c) Von welchen Faktoren ist die Preiselastizität im Allgemeinen abhängig? Wenden Sie die Faktoren auf dieses Beispiel an. (10 Punkte)