MULTIMEDIA IN DER TECHNISCHEN DOKUMENTATION. mediadynamics
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- Moritz Hochberg
- vor 5 Jahren
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1 MULTIMEDIA IN DER TECHNISCHEN DOKUMENTATION
2 ZUR PERSON: GEORG O. HERRIGER dipl. ing. ETH / BR SPRV Technik / Informatik 4m TechDok-Software Kommunikationsberatung Marketing / Medien herriger & partner
3 ÜBERBLICK: DIE THEMENKREISE MULTIMEDIA IN DER TECHDOK AUSGABEGERÄTE MULTIMEDIA-PSYCHOLOGIE 1. Modularisierung 2. Design 3. Video 4. Sprachneutralität 5. Proprietäre Lösungen 6. Offline-Online-Manuals 7. Workflow
4 ENTWICKLUNG DER AUSGABEGERÄTE
5 MEGA-TRENDS
6 MOBILE NETZE 4G - LTE Long Term Evolution x 260
7 GERÄTEKLASSEN
8 ENTWICKLUNG DER TECHDOK-MEDIEN Bedienung Dokumention
9 ASPEKTE DER MULTIMEDIA-PSYCHOLOGIE
10 NEURONALE MUSTER
11 VERSTEHEN = MUSTER-ABGLEICH Informationen Inhalte Begriffe Muster Abgleich
12 VERSTEHEN = MUSTER-ABGLEICH Chunks Erwartungskonformität Natürliche Intuition Abgleich
13 GEHIRN-ENTWICKLUNG Strategien Methoden Modelle
14 MENTALE WERKZEUGE Strategien Methoden Modelle natürlich visuell haptisch
15 HEMISPHÄREN-SPEZIALISIERUNG - DOPPELCODIERUNG Verbales System Hören - Lesen sequentiell linear analytisch - abstrakt Logogene Non-verbales System Bildhafte Informationen räumlich- analog ganzheitlich - konkret Imagene Text natürlich visuell haptisch
16 ZUSAMMENFASSUNG DER EINLEITUNG Text Verfügbarkeit Medienmix Interaktivität/Design Struktur
17 ZUSAMMENFASSUNG DER EINLEITUNG Text Verfügbarkeit Medienmix Interaktivität/Design Struktur
18 Ohne das geht s nicht: Step-by-step - Modularisierung
19 INFORMATIONS-GRUNDGESETZ So wenig wie möglich So viel wie nötig MODUL
20 STEP-BY-STEP - MODULARISIEREN Inhalt Text Struktur
21 STEP-BY-STEP - MODULARISIEREN Inhalt Text Struktur
22 STEP-BY-STEP - MODULARISIEREN Inhalt Text Modul
23 STEP-BY-STEP - MODULARISIEREN Prozeduren Struktur
24 PRAXIS: 4m Software Prozeduren
25 PRAXIS: 4m Software Module
26 Die Real-World lässt grüssen: Metaphors und Sexy Design
27 METAPHORS NATURAL LOOK
28 NATURAL LOOK
29 METAPHORS
30 METAPHORS
31 METAPHORS
32 HUMAN INTERFACE GUIDELINES Human Interface Principles Aesthetic Integrity Consistency Direct Manipulation Feedback Metaphors User Control
33 ANGEPASSTES DESIGN
34 Vormachen > Nachmachen: Video als visueller Lehrmeister
35 WAHRNEHMUNGS-GEWOHNHEITEN
36 VORMACHEN > NACHMACHEN
37 VORMACHEN > NACHMACHEN
38 Sprachneutralität: Im Prinzip gut doch häufig brauchts auch Text
39 ÜBERSETZUNGEN
40 SPRACHNEUTRALITÄT Hyper-Video Utility Film Text
41 VERSTÄNDLICHKEIT Doppelcodierung Text
42 MEDIEN-MIX Doppelcodierung Text ordnende Abstraktion konkrete Anschaulichkeit VERSTÄNDNIS
43 Html versus Flash, Applet und Konsorten: Stärken und Schwächen von proprietären Lösungen
44 PROPRIETÄRE LÖSUNGEN Text
45 HTML(5)-BROWSER Text
46 Die Zukunft hat begonnen: Offline-Doku Online-Doku profilgesteuerte Doku
47 OFFLINE-DOKU File System Text Text
48 ONLINE-DOKU MOBILE DOKU Text Server System AKTUELL
49 PROFILGESTEUERTE DOKU T Module / Prozeduren personal modular movies
50 Der Schlüssel zur Effizienz: Optimaler Workflow für Design und Medienmix
51 EFFIZIENTER WORKFLOW Text Aufwand Nutzen
52 EFFIZIENTER WORKFLOW Text
53 EFFIZIENTER WORKFLOW Strukturbaum Verzweigungen (Entscheide) Struktur Text Singlesource Mediendatenbank Mehrsprachigkeit Inhalt
54 EFFIZIENTER WORKFLOW Konsistentes Layout Zuordnen der Inhalte Template Navigation Modul Templates Standard-Layout Felder Standard-Layout Inhalte aktionsgesteuerte Inhalte (Buttons) Navigationsübersicht Automatische Betitelung
55 SUMMARY 1. Hohe Mobilfunk-Bandbreiten und smarte Endgeräte ermöglichen die Bereitstellung von interaktiven multimedialen technischen Dokumentationen, die immer aktuell und in der gewünschten Sprache überall verfügbar sind. 2. Je besser Design und Benutzerführung von interaktiven Manuals sind dh. generell der menschlichen Wahrnehmung und spezifisch den (Nutzungs)Gewohnheiten der User angepasst sind - desto verständlicher und beliebter sind sie. 3. (Interaktive) Dokumentationen müssen in fassbaren Schritten gegliedert sein also modular aufgebaut und übersichtlich gegliedert. 4. Videos sind unschlagbar zur Erläuterung von Abläufen in Kombination mit Text erhöht sich die Verständlichkeit entscheidend ist der Medienmix. 5. Geeignete Software und guter Workflow lässt den Produktionsaufwand von multimedialen technischen Dokumentationen massiv schrumpfen.
56 modulare mehrsprachige multimediale Manuals Herriger & Bösch Langgasse 53 - Postfach Baar Tel welcome@.ch
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www..ch Der lässt sich überall www..ch Der lässt sich überall www..ch Der lässt sich überall www..ch Der lässt sich überall www..ch Der lässt sich überall www..ch Der lässt sich überall www..ch Der lässt
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