eurexbondsrundschreiben 47/13

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1 eurexbondsrundschreiben 47/13 Datum: 15. Oktober 2013 Empfänger: Alle Handelsteilnehmer der Eurex Bonds Autorisiert von: Dr. Johannes Weßling Xetra Release 14.0: Produktionsstart und Vorbereitungen bei den Teilnehmern sowie Bereitstellung der Checkliste zur Vorbereitung auf die Produktion und Readiness Statement Kontakt: Eurex Bonds Customer Support, T Zielgruppe: Alle Abteilungen Anhang: Xetra-Rundschreiben 106/13: Xetra Release 14.0: Produktionsstart und Vorbereitungen bei den Teilnehmern sowie Bereitstellung der Checkliste zur Vorbereitung auf die Produktion und Readiness Statement Bitte beachten Sie das angehängte Xetra-Rundschreiben 106/13: Xetra Release 14.0: Produktionsstart und Vorbereitungen bei den Teilnehmern sowie Bereitstellung der Checkliste zur Vorbereitung auf die Produktion und Readiness Statement. Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Eurex Bonds Customer Support unter Tel Eurex Bonds GmbH Mergenthalerallee Eschborn Postanschrift: Frankfurt/Main Kontakt: T F info@eurex-bonds.com Geschäftsführer: Dr. Johannes Weßling, Marcel Naas GmbH mit Sitz in Frankfurt/Main HRB Nr Amtsgericht Frankfurt/Main UStId

2 Xetra-Rundschreiben 106/13 Aktion erforderlich! An die Xetra -Teilnehmer und Vendoren Empfänger: Handel, Technik, Projektkoordinatoren, Systemkoordinatoren Geschäftsführung Frankfurter Wertpapierbörse 14. Oktober 2013 Xetra Release 14.0: Produktionsstart und Vorbereitungen bei den Teilnehmern sowie Bereitstellung der Checkliste zur Vorbereitung auf die Produktion und Readiness Statement Börsenplatz Frankfurt am Main Postanschrift Frankfurt am Main Telefon +49-(0) Fax +49-(0) Sehr geehrte Damen und Herren, Internet zur Vorbereitung auf den bevorstehenden Produktionsstart von Xetra Release 14.0 am 28. Oktober 2013 möchten wir Sie mit dem vorliegenden Rundschreiben auf die notwendigen Aktivitäten vor und während der Release-Einführung hinweisen. Sie finden in diesem Rundschreiben die folgenden Informationen: 1) Aktivierung von Xetra Release 14.0-Funktionalitäten, die nicht zeitgleich mit der Einführung von Xetra Release 14.0 am 28. Oktober 2013 freigeschaltet werden 2) Versand der Xetra Release 14.0 Frontend Software-Kits 3) Installation der Xetra Release 14.0 Frontend Software-Kits 4) Zeitablauf für die Einführung von Xetra Release ) Notfallplanung für den Produktionsstart von Xetra Release ) Verfügbarkeit der Simulationsumgebung 7) Finale Version des Xetra J-Trader User Manual Zusätzlich möchten wir Sie informieren, dass die Checkliste zur Vorbereitung auf die Produktion sowie das Readiness Statement für Xetra Release 14.0 auf der Xetra-Website zum Download zur Verfügung stehen. Der Pfad zu den Dokumenten lautet: Xetra Ressourcen > Dokumentationen > Xetra 14.0 > Funktional Zur direkten Weiterleitung zur Anmeldemaske der Member Section klicken Sie hier: Xetra. The market. Geschäftsführung Andreas Preuß (Vorsitzender) Dr. Martin Reck (stv. Vorsitzender) Dr. Cord Gebhardt Michael Krogmann Jürg Spillmann

3 Seite 2 von 10 Mit der Checkliste zur Vorbereitung auf die Produktion stellen wir Ihnen eine Aufstellung der für die Xetra Release 14.0-Produktion notwendigen Tätigkeiten zur Verfügung. Mit dem Readiness Statement wird die Umsetzung Xetra Release 14.0-spezifischer technischer und funktionaler Änderungen sowie die Produktionsbereitschaft abgefragt. 1) Aktivierung von Xetra Release 14.0 Funktionalitäten, die nicht zeitgleich mit der Einführung von Xetra Release 14.0 am 28. Oktober 2013 freigeschaltet werden Neue Market Maker Protection-Funktionalität für Teilnehmer mit Designated Sponsor-Lizenz für deutsche Bundeswertpapiere Für Teilnehmer mit Designated Sponsor-Lizenz für deutsche Bundeswertpapiere wird im Fortlaufenden Handel eine neue Market Maker Protection-Funktionalität eingeführt, die mit dem neuen Resource Access Level (RAL) 110 aktiviert werden kann. Dieser RAL wird am Produktionseinführungstag von Xetra Release 14.0 am 28. Oktober 2013 für alle Teilnehmer auf inaktiv ( 0 ) gesetzt. Für die Designated Sponsors in Deutschen Bundeswertpapieren wird dieses RAL am Montag, dem 28. Oktober auf 1 gesetzt. Für die Aktivierung dieses RAL auf Händlerebene sind alle Designated Sponsors selbst verantwortlich. Dies sollte vor dem Handelsstart am Dienstag, dem 29. Oktober 2013 erfolgen. Die neue Market Maker Protection-Funktionalität steht ab Dienstag, dem 29. Oktober 2013 zur Verfügung. Einführung des Reports RPTTL001 - System Transaction Overview für die Märkte Xetra Frankfurt Spezialist und Eurex Bonds Die Einführung dieses Reports in Produktion ist für den 1. November 2013 geplant. Einführung des neuen, täglichen Reports RPTTL900 - Daily Order and Quote Transactions für die Märkte Xetra und Xetra Frankfurt Spezialist Dieser Report enthält alle aggregierten Transaktionen eines Teilnehmers auf täglicher Basis, die für das deutsche HFT-Gesetz relevant sind. Die Einführung dieses Reports in Produktion ist für den 14. November 2013 geplant. In der Xetra Release 14.0-Simulation steht dieser Report seit dem 8. Oktober 2013 zur Verfügung. Dieser Report wird allen Teilnehmern sowohl auf den Teilnehmer-MISSes als auch auf der Common Report Engine unter den jeweiligen Teilnehmer-Pfaden zur Verfügung gestellt, ohne dass die Teilnehmer ihn explizit anfordern müssen. Abschaltung von VALUES API-Requests Wie mit Xetra-Rundschreiben 070/13 am 15. Juli 2013 bereits angekündigt, werden Requests zur Benutzerverwaltung ab dem 3. März 2014 nicht mehr über VALUES API unterstützt. Teilnehmer haben seit dem 9. September 2013 die Möglichkeit, diesbezügliche Anpassungen in ihren VALUES API-Applikationen in der Xetra Release 14.0-Simulation zu testen.

4 Seite 3 von 10 2) Versand der Xetra Release 14.0 Frontend Software-Kits Am Freitag, dem 18. Oktober 2013 erhalten Sie nach Handelsschluss die Kits mit der neuen Xetra Release 14.0-Produktionssoftware. Die Übertragung findet per FTP über das Xetra-Netzwerk auf Ihre Report-Knoten statt. Die Installation des Xetra Release 14.0-Kit ist verpflichtend und nicht rückwärts-kompatibel. Mit Xetra Release 14.0 bleibt die GATE-Software unverändert, d. h. die Installation von GATE 3.5 sowie der Update-Version 3 ist Voraussetzung. Die bestehenden GATE 3.5-Produktions- und Produktions-Update 3-Versionen werden nicht per FTP übertragen, da es keine Änderungen gab. Diese Versionen werden lediglich auf der Xetra-Website unter dem weiter unten genannten Pfad zur Verfügung gestellt. Die Zielverzeichnisse auf den Xetra Release 14.0 Produktions-MISSes lauten wie folgt: Für Xetra Frankfurt: Oracle Solaris 10 (Sparc): Oracle Solaris 10 (x86): Microsoft Windows: /opt/gate/transferdir/release51 /opt/gate/transferdir/release51 <ftp-root directory>\release51 Für Xetra Frankfurt Spezialist: Oracle Solaris 10 (Sparc): Oracle Solaris 10 (x86): Microsoft Windows: /opt/gate/transferdir/release61 /opt/gate/transferdir/release61 <ftp-root directory>\release61 Für Xetra International Market: Oracle Solaris 10 (Sparc): Oracle Solaris 10 (x86): Microsoft Windows: /opt/gate/transferdir/release57 /opt/gate/transferdir/release57 <ftp-root directory>\release57 Jeder Teilnehmer erhält die Produktions-Kits für Oracle Solaris 10 (Sparc), Oracle Solaris 10 (x86) und Microsoft Windows.

5 Seite 4 von 10 Um einen reibungslosen Versand der Kits zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Punkte: Vor der Übertragung der Software müssen nicht mehr benötigte Dateien aus dem Transferverzeichnis unbedingt gelöscht werden. Stellen Sie bitte sicher, dass auf jeder Produktions-MISS mindestens 200 MB freie Speicherkapazität im Transferverzeichnis verfügbar sind. Damit die Datenübertragung stattfinden kann, bitten wir Sie sicherzustellen, dass die Xetra Produktions-MISSes von Freitagabend, 18. Oktober 2013 bis Dienstagmorgen, 22. Oktober 2013 ohne Unterbrechung über das Xetra-Netzwerk erreichbar sind. Bitte achten Sie ebenfalls darauf, dass die erforderlichen Lese- und Schreibberechtigungen für Dateien und Ordner richtig gesetzt sind. Die Deutsche Börse AG wird den erfolgreichen Versand der Xetra Release 14.0 Frontend Software-Kits überwachen und bei Übertragungsproblemen automatisch eine weitere Übertragung für den nächsten Tag veranlassen. Zusätzlich steht die Software ab dem 18. Oktober 2013 zum Download auf der Xetra-Website unter folgendem Pfad zur Verfügung: Xetra Ressourcen > Software > Xetra 14.0 > Produktion Zur direkten Weiterleitung zur Anmeldemaske der Member Section klicken Sie hier: 3) Installation der Xetra Release 14.0 Frontend Software-Kits Um einen reibungslosen Release-Start zu gewährleisten, bitten wir Sie, folgende Aktivitäten zu berücksichtigen und rechtzeitig durchzuführen: Die Installation der Xetra Release 14.0-Produktionssoftware ist für alle Teilnehmer verpflichtend. Der letzte Handelstag von Xetra Release 13.0 endet am Freitag, dem 25. Oktober 2013 gegen Uhr MESZ nach dem Post-Trading. Die Installation der Xetra Release 14.0 Produktions-Kits darf frühestens nach dem Ende der Batch-Verarbeitung und dem Versand der Reports an diesem Handelstag erfolgen. Prüfen Sie bitte zuvor, ob alle relevanten Reports selektiert und erfolgreich empfangen wurden, da nach dem Release-Wechsel historische Reports für den Zeitraum bis einschließlich 25. Oktober 2013 nicht mehr zur Verfügung stehen. Die Deutsche Börse empfiehlt, die Installation der Xetra Release 14.0 Produktions-Kits erst am Samstag, dem 26. Oktober 2013 durchzuführen.

6 Seite 5 von 10 Details können dem Dokument Xetra Release 14.0 Front End Installation Guide 1 entnommen werden. Bitte machen Sie sich mit allen Installationsprozeduren frühzeitig vertraut und planen Sie genügend Zeit für die Installationen ein. Weitere Informationen können auch der Datei Installation Notes (readme file) entnommen werden, welche zusammen mit den Kits ausgeliefert wird. Teilnehmern, die zusammen mit der Installation der Produktionssoftware ein Betriebssystem-Upgrade vornehmen möchten, empfehlen wir dringend, vor der Installation ein Full Backup der installierten Release-Software (Xetra Release 13.0) inklusive des Betriebssystems durchzuführen, um im Notfall schnellstmöglich auf den alten Stand migrieren zu können. Für Neuinstallationen: Vor Installation des Produktions-Kit für Xetra Release 14.0 müssen die GATE 3.5- Produktions-Software sowie das Update 3 Kit für GATE 3.5 auf allen MISSes und Workstations aufgespielt werden. Falls erforderlich, stehen die GATE 3.5-Software Kits und die Update Kits 3 für GATE 3.5 auf der Xetra-Website zum Herunterladen zur Verfügung. Um die neuen Einstellungen zu aktivieren, führen Sie bitte einen Neustart des Systems durch, nachdem Sie die GATE 3.5-Software und das GATE 3.5 Update 3 Kit installiert haben. 4) Zeitablauf für die Einführung von Xetra Release 14.0 Samstag, 26. Oktober 2013 Konnektierungstest Die Xetra Frankfurt-, Xetra Frankfurt Spezialist- sowie die Eurex -Backends (für das Testen von MultiMarket-MISSes) stehen Ihnen am Samstagnachmittag zwischen Uhr und Uhr MESZ für den Konnektierungstest zur Verfügung. Das Xetra International Market-Backend steht Ihnen zwischen Uhr und Uhr MESZ für den Konnektierungstest zur Verfügung. Um mögliche Risiken oder Verspätungen bei der Konnektierung zu Xetra am ersten Produktionstag zu vermeiden, empfehlen wir allen Teilnehmern nachdrücklich, diesen Zeitraum zum Testen der Konnektierung wahrzunehmen. Der Konnektierungstest ist als erfolgreich anzusehen, wenn die Xetra-Nachricht Xetra Release 14.0 im Message Log -Fenster erscheint. Bitte stellen Sie sicher, dass ein mit entsprechenden Rechten ausgestatteter Mitarbeiter Ihres Unternehmens verfügbar ist, der sich in das Xetra-Handelssystem einloggen kann. Damit sich Teilnehmer über die Enhanced Transaction Solution-Schnittstelle anmelden können, werden auch die entsprechenden Gateways zur Verfügung gestellt. Für den Konnektierungstest werden folgende Transaktionen über die Enhanced Transaction Solution- Schnittstelle unterstützt: 1 Dieses Dokument ist verfügbar auf der Xetra-Website unter Handel & Clearing > Member Sections > Xetra Member Section >Xetra Ressourcen > Dokumentationen > Xetra 14.0 > Technisch

7 Seite 6 von 10 Anmeldung zur Sitzung ( session logon ) Händler-Login ( trader login ) Heartbeat-Versand ( send Heartbeat ) Weiterhin werden die Xetra FIX Gateways zur Verfügung stehen, um den Teilnehmern, die das Xetra FIX Gateway bereits produktiv nutzen, eine Möglichkeit zu bieten, auch diese Anbindungen zu verifizieren. Hierfür werden folgende Transaktionen über die Xetra FIX Gateway- Schnittstelle unterstützt: Anmeldung zur Sitzung ( session logon ) Händler-Login ( trader login ) Um Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, mit ihrer Enhanced Broadcast Solution-Schnittstelle Tests durchzuführen, wird der Referenzdatenstrom nach Inbetriebnahme des Xetra-Backend übertragen. Zusätzlich werden die Xetra Release 14.0-Instrumentendateien für die Produktion am Samstag, 26. Oktober 2013 ab ca Uhr MESZ in der Public Area der Common Report Engine und in der Xetra Member Section unter dem folgenden Pfad zur Verfügung gestellt: Xetra Ressourcen > Instrumente Für Rückfragen hinsichtlich des Konnektierungstests steht Ihnen das Team Customer Technical Support Xetra am 26. Oktober 2013 zwischen Uhr und Uhr MESZ unter Ihrer individuellen VIP-Nummer oder cts@deutsche-boerse.com zur Verfügung. Testen des automatischen Reconnect-Mechanismus Am Samstag, dem 26. Oktober 2013, nach Abschluss des Konnektierungstests für Xetra Release 14.0, wird die Deutsche Börse die Unterbrechung der Verbindung der MISSes zu den Kommunikations-Servern (CS) simulieren, um den automatischen Reconnect-Mechanismus zu testen. Der Test wird zwischen Uhr und Uhr MESZ durchgeführt. Wir bitten alle Teilnehmer, die am Konnektierungstest für Xetra Release 14.0 teilnehmen, in jedem Fall ihre MISS-Architektur bis Uhr MESZ an das Netzwerk angeschlossen zu lassen; andernfalls ist die Deutsche Börse nicht in der Lage, den Reconnect-Mechanismus zu testen.

8 Seite 7 von 10 Unter keinen Umständen darf die MISS-Architektur während des Reconnect- Tests manuell gestartet werden. Wichtig: Ein automatischer Reconnect kann durch die Deutsche Börse nur dann erfolgreich durchgeführt werden, wenn die Netzwerkports (Xetra), (Xetra Frankfurt Spezialist), (Xetra International Market), (Xetra Wien) und (Xetra Irish Stock Exchange) in der Gruppe der Produktions-MISSes zugänglich sind. Deshalb ist es unbedingt erforderlich, dass diese Ports NICHT durch Firewall- und/oder Router-Einstellungen gesperrt werden. Zusatzinformationen Der Netzwerkport 1@@07 ist ein Listening-Port auf der MISS. Dieser Port wird nach einer Unterbrechung der Verbindung der MISS zum Kommunikations-Server genutzt, wenn die MISS in den reconnect-wait -Status übergegangen ist. In solchen Fällen kann der Kommunikations-Server den Reconnect-Request über diesen Port an die MISS übertragen. Wenn der Netzwerkport 1@@07 auf der MISS nicht für den Reconnect-Versuch des Kommunikations-Servers erreichbar ist, kann die MISS nicht wieder an Xetra angeschlossen werden. Dadurch kann sich die Ausfallzeit der MISS unnötig verlängern. Wir möchten Sie deshalb daran erinnern, im Zusammenhang mit Firewall- und Router- Konfigurationen die Erreichbarkeit dieses Ports zu gewährleisten. Wie im Teilnehmerdokument Network Access to Exchange Applications 2 dargestellt, müssen für die Netzwerkverbindung zwischen teilnehmerseitiger MISS und dem börsenseitigen Kommunikations-Server (CS) verschiedene Netzwerk- Ports auf den MISSes zugänglich sein. Diese Ports sind: Port Verwendung Richtung 1@@03 Listen-Port auf CS bi-direktional CS <==> MISS 1@@05 Listen-Port auf CS bi-direktional CS <==> MISS 1@@06 Listen-Port auf CS bi-direktional CS <==> MISS 1@@07 Listen-Port auf MISS uni-direktional CS ==> MISS Das verwendete Netzwerkprotokoll ist TCP/IP. Der muss durch die Xetra-Umgebungsnummern ersetzt werden, das heißt mit 51 für die Xetra- Produktion, 61 für die Xetra Frankfurt Spezialist-Produktion, 57 für die Xetra International Market-Produktion, 68 für die Xetra Wien-Produktion und 55 für die Xetra Irish Stock Exchange-Produktion. 2 Dieses Dokument ist verfügbar auf der Xetra-Website unter dem Pfad Handel & Clearing > Member Sections > Xetra Member Section >Xetra Ressourcen > Dokumentationen > Xetra 14.0 > Technisch

9 Seite 8 von 10 Montag, 28. Oktober 2013 Produktionsstart Der Handelstag mit Xetra Release 14.0 wird wie üblich um 7.30 Uhr MEZ (Xetra Frankfurt Spezialist um 7.00 Uhr MEZ) eröffnet. Orders, die bis zum 25. Oktober 2013 (Handelsschluss) eingegeben, aber nicht ausgeführt wurden, stehen am 28. Oktober 2013 weiterhin zur Verfügung, sofern keine anders lautende Gültigkeitsbeschränkung gesetzt wurde. Profile und Einstellungen Die aktuellen Benutzerprofile und Einstellungen werden beim ersten Start des J- Trader GUI nach dem Upgrade von Release 13.0 auf Release 14.0 konvertiert. Bitte stellen Sie vor der Konvertierung sicher, dass Ihre Benutzerprofile mit der Option Save Settings gespeichert wurden. Damit die konvertierten Profile bei allen späteren Logins verwendet werden, müssen Teilnehmer das konvertierte Profil mit dem Shortcut (Strg + w) speichern; dies entspricht der Funktion Settings/save window configuration. Eine Liste mit Punkten, die zum Start der Produktion für Xetra Release 14.0 von Interesse sind, wird ab dem 25. Oktober 2013 zur Verfügung gestellt. Diese Points of Interest werden auf der Xetra-Website neben der bereits vorhandenen und regelmäßig aktualisierten FAQ-Liste zum Download veröffentlicht. Der Pfad lautet: Xetra Ressourcen > Dokumentationen > Xetra 14.0 > Funktional Zur direkten Weiterleitung zur Anmeldemaske der Member Section klicken Sie hier: 5) Notfallplanung für den Produktionsstart von Xetra Release 14.0 Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein ordnungsgemäßer Handel auf Xetra nach Einsatz von Xetra Release 14.0 am 28. Oktober 2013 nicht möglich sein sollte, sind Vorbereitungen getroffen worden, um den elektronischen Handel auf Xetra Release 13.0 fortzusetzen. Sollte ein solcher Fall-Back am 28. Oktober 2013 untertägig notwendig sein, wird die Deutsche Börse die von Ihnen in der Member Section hinterlegten Connection Test-Ansprechpartner und den Projektkoordinator über die weiteren Details informieren.

10 Seite 9 von 10 Der Connection Test-Ansprechpartner und der Projektkoordinator sollten zu diesem Zweck am Montag, dem 28. Oktober 2013, zwischen 7.00 Uhr und Uhr MEZ erreichbar sein. Für den Fall, dass es schon am Konnektierungswochenende zu einem Fall-Back kommen sollte, bitten wir Sie sicherzustellen, dass diese Personen am Samstag, dem 26. Oktober 2013, von Uhr bis Uhr MESZ sowie gegebenenfalls am Sonntag, dem 27. Oktober 2013, in der Zeit von 9.00 Uhr bis Uhr MEZ erreichbar sind. Die maßgeblichen Auswirkungen eines Fall-Back auf die Teilnehmer sind wie folgt: Die Teilnehmer werden in der Lage sein, einen Fall-Back zu Xetra Release 13.0 ohne Installation von zusätzlicher Software durchzuführen. Diese notwendigen Aktivitäten werden detailliert in den Installation Notes, die zusammen mit den Xetra Release 14.0 Produktions-Kits ausgeliefert werden, beschrieben. Sofern das Xetra Release 14.0 Produktions-Kit noch nicht installiert wurde, sind diese Aktivitäten nicht notwendig. Die Einstellungen des letzten Handelstages (25. Oktober 2013) der Xetra Release 13.0-Produktion werden wiederhergestellt. In Xetra Release Produktion vorgenommene Veränderungen, die zum Beispiel Zugriffsrechte oder die Definition von Fenstereinstellungen betreffen, müssen nach der Wiederaufnahme von Xetra Release 13.0 erneut eingegeben werden. Bereits in Xetra Release 14.0 getätigte Geschäfte werden zur Schlussnotengenerierung übermittelt, bevor die Xetra Release 13.0 Datenbanken wiederhergestellt werden. Damit werden diese Geschäfte nicht in den Xetra XMLund Text-Reports, sondern ausschließlich in den Schlussnoten dokumentiert. Entgelte werden für diese Geschäfte nicht erhoben. Orders und Stop-Orders, die nicht vor Beendigung der Xetra Release Produktion ausgeführt wurden, sowie nicht bestätigte außerbörsliche Geschäfte müssen neu eingegeben werden. Wichtige und für den Handel relevante Informationen werden in das Xetra- Newsboard 3 eingestellt und können dort von Ihnen abgerufen werden. 6) Verfügbarkeit der Simulationsumgebung Die Simulationsumgebung für Xetra Frankfurt (inklusive Xetra International Market) und Xetra Frankfurt Spezialist steht nach dem Ende der Release- Simulation am 18. Oktober 2013 weiter zur Verfügung. Es werden jedoch keine Fokustage mehr angeboten. Der Simulationskalender für die Zeit bis 1. Dezember 2013 ist auf der auf der Xetra-Website unter folgendem Pfad verfügbar: 3 Das Xetra-Newsboard ist erreichbar auf der Xetra-Website unter dem Pfad Handel & Clearing > Veröffentlichungen/ Rundschreiben > News > Xetra Newsboard.

11 Seite 10 von 10 Xetra Ressourcen > Simulation> Simulationskalender Zur direkten Weiterleitung zur Anmeldemaske der Member Section klicken Sie auf den folgenden Link: 7) Finale Version des Xetra J-Trader User Manual Wir stellen Ihnen heute die finale Version des Xetra J-Trader User Manual zur Verfügung. Das Dokument beschreibt die graphische Benutzer-Schnittstelle J-Trader für Xetra Release Der Benutzer wird mit unterstützenden Handelsfunktionen, neuen Merkmalen und speziellen Charakteristiken von Xetra Release 14.0 vertraut gemacht. Das Dokument ist auf der Xetra-Website unter folgendem Pfad verfügbar: Xetra Ressourcen > Dokumentationen > Xetra 14.0 > Funktional Zur direkten Weiterleitung zur Anmeldemaske der Member Section klicken Sie hier: Für technische Rückfragen steht Ihnen der Customer Technical Support Xetra unter Ihrer individuellen VIP-Nummer zur Verfügung. Funktionale Fragen können an die Xetra Frankfurt Trading Helpline, Telefon +49-(0) , oder an die Xetra Frankfurt Spezialist Trading Helpline, Telefon +49-(0) , adressiert werden. Für sonstige Fragen wenden Sie sich bitte an das Member Services & Admission Team unter der Telefonnummer +49-(0) Mit freundlichen Grüßen i.a. Axel Birk i.a. Holger Patt