Leistungsbeschreibung

Transkript

1 Leistungsbeschreibung Implementierungs-Services 1.0 Übersicht Montageservice für Kühlsysteme Montageservice für Kühlsysteme Service Inhalt 1.0 Übersicht 2.0 Merkmale und Vorteile 3.0 Servicebeschreibung 4.0 Voraussetzungen 5.0 Pflichten 6.0 Informationen zum Ablauf 7.0 Preise 8.0 Geschäftsbedingungen Der Kühlsystem-Montageservice von Schneider Electric Critical Power and Cooling Services (CPCS) ist ein wichtiger Bestandteil im Rahmen der Installation von Klimaanlagen in Rechenzentren, Server- und Technikräumen. Dieser Service beinhaltet die rasche und effiziente Montage Ihres Kühlsystems durch zertifizierte CPCS-Techniker. Der Kunde erhält hierdurch die Gewissheit, dass das Kühlsystem ordnungsgemäß und entsprechend den CPCS-Spezifikationen installiert wird. 2.0 Merkmale und Vorteile Merkmale Servicedurchführung an Werktagen (während der Geschäftszeiten) oder rund um die Uhr Qualifiziertes und autorisiertes Servicepersonal Koordinierung von Planung und Lieferung Transport des Verpackungsmaterials an einen vom Kunden bezeichneten Ort auf dem Gelände Kundenspezifische Standortdokumentation Vorteile Ein flexibles Serviceangebot, das die individuellen Anforderungen von Kunden berücksichtigt. Der Einsatz geschulter und qualifizierter Servicetechniker verkürzt die Montagedauer. Eventuelle Verzögerungen aufgrund von Planungs- und Lieferkonflikten werden vermieden. Entlastung der Kundenmitarbeiter und minimale Beeinträchtigung der Geschäftsabläufe durch schnellen Abtransport des Verpackungsmaterials. Erstellung eines Dokuments für den Kunden zum späteren Nachlesen; enthält Datum und Umfang des Service sowie Namen des Technikers. 3.0 Servicebeschreibung Die einzelnen Merkmale und Leistungen dieses Service sind nachfolgend beschrieben. Für die unten aufgeführten Aktivitäten wird ein Dokument mit einer Zusammenfassung aller erfassten Daten erstellt. Aktivitäten Umgebungsanforderungen Standortumgebung Beschreibung CPCS prüft, ob die Standortumgebung für die Installation des bzw. der Systeme geeignet ist und protokolliert die aktuellen Umgebungsbedingungen

2 - 2 - Montageservice für Kühlsysteme Aktivitäten Geräteinspektion Überprüfung der Einhaltung von Spezifikationen Dokumentation Produkt ACDA901 ACOA500/501 Standortumgebung Beschreibung CPCS prüft vor der Montage, ob das Gerät fachgerecht behandelt und ausgepackt wurde, und ob es sichtbare Schäden aufweist oder Komponenten fehlen. CPCS prüft, ob der Aufstellungsort des Kühlsystems mit den Grundrissvorgaben des Kunden und den Richtlinien des Herstellers übereinstimmt, damit die ordnungsgemäße Funktion des Geräts sichergestellt ist. CPCS dokumentiert Probleme, die die Installation und den einwandfreien Betrieb des Kühlsystems beeinträchtigen könnten. Produktspezifische Vorgaben Beschreibung der Aktivitäten Der Boden am Aufstellungsort muss mit dem Betriebsgewichts des Geräts belastbar sein. Der Montageservice beinhaltet nicht die Verbindung von Gerätekomponenten mit der Gebäudestruktur. Der Aufstellungsort der RDU ist so zu wählen, dass die maximale Länge der Kältemittelleitungen nicht überschritten wird. Der Aufstellungsort der RDU ist so zu wählen, dass ein ungehinderter Wartungszugang möglich ist und ausreichend Freiraum nach oben vorhanden ist. Bei reihenbasierter Aufstellung kann die RDU nur am Ende einer Reihe installiert werden. Der Montageservice beinhaltet nicht die Installation oder den Anschluss von externen Wasser- oder Kältemittelleitungen. Der Anschluss an die Stromversorgung ist bei Festverdrahtung des Geräts von Dritten vorzunehmen. Bei Verwendung der mitgelieferten Netzkabel muss eine Steckdose in Gerätenähe vorhanden sein (maximale Entfernung: 1,2 m). Das Modell ACOA darf nur in einem zugelassenen Montagerahmen installiert werden, der mit dem Betriebsgewicht des Geräts belastbar sein muss. Der Aufstellungsort der ACOA ist so zu wählen, dass die maximale Länge der Kältemittelleitungen nicht überschritten wird. Der Montageservice beinhaltet nicht die Installation oder den Anschluss von externen Kältemittelleitungen. Für den Anschluss des Geräts an die Stromversorgung wird eine Steckdose benötigt, die maximal 1,2 m von der Anschlussbuchse des Geräts entfernt sein darf und für die mitgelieferten Netzkabel geeignet sein muss.

3 - 3 - Montageservice für Kühlsysteme. Produkt ACAC11000 mit (1) ACAC11002 oder mit (1) ACAC11007 ACAC21002 ACAC21004 Produktspezifische Vorgaben Beschreibung der Aktivitäten Oberhalb des höchsten Punkts der Rackreihe muss ein Freiraum von mindestens 1067 mm vorhanden sein. Der maximale Abstand zwischen der Mittellinie des InRow OA- Montagesatzes und dem Rack beträgt 610 mm. Der Rack-Montagesatz wird nur mit SX/VX-Racks von APC verbunden. Die Verbindung mit einem zugelassenen InRow OA-Montagesatz muss mithilfe des Rohrschellensatzes ACAC1005 erfolgen. Schneider CPCS installiert die mit der ACOA mitgelieferten Kältemittelleitungen bei der Installation der Leitungssätze ACAC21002 bzw. ACAC Der Montageservice beinhaltet keine Lötarbeiten oder die Isolierung von Kältemittelleitungen. 4.0 Voraussetzungen Die erfolgreiche Ausführung der in der Leistungsbeschreibung aufgeführten Arbeiten basiert auf den folgenden, von CPCS zugesicherten Voraussetzungen: Der Termin für die planmäßigen Arbeiten am Standort wird zwischen CPCS und dem Kunden vereinbart. Die Montage des Kühlsystems am Kundenstandort erfolgt durch autorisiertes Servicepersonal von CPCS. Der Kunde erhält eine Montage-Checkliste, aus der hervorgeht, dass das Kühlsystem gemäß den CPCS-Standards und -Spezifikationen montiert wurde. Für nicht-standardmäßige Produkte, die über CPCS erworben werden, ist eine entsprechend abgeänderte Leistungsbeschreibung erforderlich. Die folgenden Positionen sind nicht Bestandteil dieses Standard-Serviceangebots. Die Montage der folgenden Komponenten kann auf Kundenwunsch in einer entsprechend abgeänderten Leistungsbeschreibung vereinbart werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem zertifizierten CPCs-Vertriebsmitarbeiter.

4 - 4 - Montageservice für Kühlsysteme Beispiele für Geräte, die nicht von APC by Schneider Electric geliefert werden: Komponenten anderer Hersteller Bauseitig beigestellte elektrische Leitungen oder Komponenten für Netzstromversorgung, Steuerung von Zentralkühlgeräten oder Wärmetauschern, externe Steuerung der Geräteabschaltung, Gebäudemanagementsysteme, Feuerlöscheinrichtungen oder Not-Aus-Schalter Bauseitig beigestellte Rohrleitungen und Armaturen für Kältemittel, Kaltwasserkreislauf, Kondensatorwasserkreislauf, örtliche Wasserversorgung oder Abwasserableitung Isoliermaterial, Rohrschellen oder notwendige Stützen für vorinstallierte Rohrleitungen Filter IT-Geräte Beispiele für Installationsarbeiten, die im Rahmen dieses Service von CPCS nicht durchgeführt werden: Migrationsservice für IT-Geräte Verkabelung der Kundenschnittstelle für Fernabschaltung/Alarmbenachrichtigung Höhenmontage, Befestigung, Verkabelung oder Verrohrung des Kühlsystems Modifikationen der Gebäudestruktur, um die Installation des Geräts zu ermöglichen Integration in das Gebäudemanagementsystem Spezielle Test- oder Inbetriebnahmeservices Luft- oder Wasserstromabgleich Änderung oder Zuschnitt von Doppelbodenplatten Anbringung von Montagewinkeln oder anderen Befestigungselementen an der Gebäudestruktur Installation von Geräten anderer Hersteller. 5.0 Pflichten Nachfolgend sind die Pflichten von CPCS und dem Kunden aufgeführt. 5.1 PFLICHTEN VON CPCS Entsendung qualifizierter und geprüfter Mitarbeiter für die Durchführung des Service Montage des Geräts gemäß den Herstellerspezifikationen und den Kundenvorgaben zum Aufstellungsort, die während der Standortkoordinationsbesuche festgestellt wurden Dokumentierung offener Punkte von CPCS und/oder dem Kunden 5.2 PFLICHTEN DES KUNDEN Angabe von Terminen (Datum/Uhrzeit) für die Durchführung des Montageservice Benennung eines Ansprechpartners für die Planung des Service und Lieferung des Geräts Unterrichtung von CPCS vor dem Eintreffen am Standort, ob eventuelle Sicherheitsüberprüfungen erforderlich sind Benennung eines Ansprechpartners während der Durchführung des Service Benennung eines Ansprechpartners für die Abnahme der ausgeführten Servicearbeiten Benennung des zuständigen Projektmanagers (sofern vorhanden)

5 - 5 - Montageservice für Kühlsysteme 6.0 Informationen zum Ablauf In diesem Abschnitt finden Sie nähere Angaben zu Termin und Erfüllungsort des Projekts, das CPCS für den Kunden durchführt. 6.1 TERMIN Die Festlegung der Termine erfolgt in Abstimmung zwischen CPCS und dem Kunden. 6.2 ORT Die Montageservice wird vor Ort durchgeführt. Der Erfüllungsort wird zwischen CPCS und dem Kunden vereinbart. 6.3 ERFÜLLUNGSKRITERIEN Die schriftlich vereinbarten Pflichten von CPCS gelten als erfüllt, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft: 1. Alle in Abschnitt 3.0 dieser Leistungsbeschreibung aufgeführten Aufgaben wurden von CPCS ausgeführt. 2. Das Projekt mit der zugehörigen Leistungsbeschreibung wird aus anderen Gründen beendet, die in der Vereinbarung zwischen CPCS und dem Kunden festgelegt sind. 7.0 Preise Die Preise gelten für standardmäßige APC- und MGE-Modellnummern und einen normalen Arbeitsumfang. Preise für Sonderanfertigungen und vom Standardumfang abweichende Arbeiten werden auf Projektbasis vereinbart. Angaben zu den Preisen erhalten Sie über den Vertrieb. 8.0 Geschäftsbedingungen Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Schneider Electric CPCS Schneider Electric. Alle Rechte vorbehalten. Alle Schneider-Marken sind Eigentum von Schneider Electric, angeschlossener Unternehmen und Tochtergesellschaften. Andere Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Änderungen der Spezifikationen vorbehalten. Eingeschränkte Haftung: Die Angaben in diesem Dokument sind zum Zeitpunkt ihrer Erstellung gültig und können ggf. geändert werden.