E AD IN TRANSFORMING BUSINESS STRATEGY. ALSO bietet Leistungen auf allen Stufen der ITK-Wertschöpfungskette.

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Thomas Hafner
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1 AH E AD IN TRANSFORMING BUSINESS STRATEGY ALSO bietet Leistungen auf allen Stufen der ITK-Wertschöpfungskette. Mit der Einführung unserer MORE- Strategie in 2012 haben wir den Grundstein für die stetige und nachhaltige Entwicklung des Unternehmens gelegt. Eine detaillierte Erläuterung der Unternehmensstrategie finden Sie ab Seite 49 Neben der Optimierung der traditionellen Dienstleistungen hat ALSO in den letzten Jahren seine Leistungen systematisch diversifiziert und verstärkt neue, serviceorientierte Angebote entwickelt.

2 10 11 AHEAD IN TRANSFORMING BUSINESS MAINTAIN DIE ENTDECKUNG NEUER WELTEN BRAUCHT EINE SICHERE HOMEBASE. MAINTAIN steht für die Sicherung des transaktionalen Geschäftsmodells, auf dessen Basis das Service- und Lösungsgeschäft des Unternehmens weiter ausgebaut werden soll, um die anvisierten Wachstums- und Ertragsziele zu erreichen. ALSO Geschäftsbericht 2017 AHEAD

3 AHEAD IN TRANSFORMING BUSINESS OPTIMIZE ES GIBT NICHTS, WAS MAN NICHT VERBESSERN KANN. OPTIMIZE steht für die kontinuierliche Optimierung der Prozesse, um insbesondere die Profitabilität des transaktionalen Geschäftsmodells zu erhöhen. Hier haben wir insbesondere durch die Einführung unseres SAP-Systems sowie Business Intelligence 2.0 im Jahr 2017 eine entscheidende Grundlage für die weitere Entwicklung des Unternehmens geschaffen.

12 13 AHEAD IN TRANSFORMING BUSINESS REINVENT WER HOCH HINAUS WILL, MUSS UNBETRETENE PFADE BESCHREITEN. REINVENT zielt auf das weitere Wachstum von ALSO.

4 12 13 AHEAD IN TRANSFORMING BUSINESS REINVENT WER HOCH HINAUS WILL, MUSS UNBETRETENE PFADE BESCHREITEN. REINVENT zielt auf das weitere Wachstum von ALSO. Basierend auf dem transaktionalen Geschäftsmodell werden wir gleichzeitig lösungs- und verbrauchsorientierte Geschäftsmodelle entwickeln und mit den daraus resultierenden Angeboten zusätzliches Wachstum generieren. ALSO Geschäftsbericht 2017 AHEAD

5 AHEAD IN TRANSFORMING BUSINESS ENHANCE INVESTITION IN WISSEN BRINGT DIE HÖCHSTE RENDITE. Bei ENHANCE geht es vor allem darum, die Marktstellung durch Akquisitionen im Sinne der Zielsetzung von REINVENT auszubauen. ALSO richtet seine Aktivitäten auf Märkte mit langfristiger Profitabilität und/oder Wachstumspotenzial aus. Ziel der Portfoliopolitik ist es, in allen Ländern die jeweils erste oder zweite Marktposition zu erreichen oder zu halten.

6 AH E AD IN DEVELOPING BUSINESS Nachhaltig profitables Wachstum erreichen wir nur, wenn wir unsere Kunden und ihren unternehmerischen Erfolg konsequent in das Zentrum unserer Arbeit stellen. ALSO hat dazu seine Angebote in drei Geschäftsmodelle unterteilt: Supply, Solutions und as-a-service. Unser umfas- BUSINESS MODELL Mehr zu den 3S-Geschäftsmodellen zur Ertragsoptimierung des Unternehmens ab Seite 54 sendes Produktportfolio, der optimierte Webshop, massgeschneiderte Kreditlinien sowie der ALSO Cloud Marketplace und unser ständig wachsendes as-a- Service-Angebot bieten Anbietern und Abnehmern der ITK-Industrie alle Möglichkeiten, um erfolgreich im Markt zu agieren.

7 16 17 AHEAD IN DEVELOPING BUSINESS SUPPLY EIN BILD IST MEHR WERT ALS TAUSEND WORTE. Dieses Geschäftsmodell, das auf der «economy of scale» basiert, beinhaltet das Geschäft mit optimierten Handelsprozessen und die Logistik für die Branchen IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation. Die ALSO Value Proposition für die Anbieter besteht in der Schaffung der Kundenbreite, der Bereitstellung der Feinlogistik und dem Management der Komplexität. Für die Abnehmer beinhaltet es das Bereitstellen eines Produktportfolios, das Management der Feinlogistik und die Bereitstellung der Kreditlinie. ALSO Geschäftsbericht 2017 AHEAD

8 AHEAD IN DEVELOPING BUSINESS SOLUTIONS WER EINE IDEE VON DER ZUKUNFT HAT, FÜR DEN IST MORGEN SCHON HEUTE. Komplexe Infrastrukturen zu konzipieren und zu implementieren, Netzwerke, Server und Speicher zu virtualisieren, eröffnet neue Dimensionen in der IT, erfordert aber auch hohe beraterische Kompe - tenz in den unterschiedlichen Feldern. Im Solutions-Bereich unterstützt ALSO daher in Projekten vor allem SMBs bei Architektur- und IT-Designfragen, übersetzt Anforderungen kurzfristig in konkrete Konfigurationen und überwacht den Status von Projekten.

18 19 AHEAD IN DEVELOPING BUSINESS AS-A-SERVICE DIE ERWEITERUNG DER PERSPEKTIVE SCHÄRFT DEN FOKUS. In diesem Bereich agiert ALSO als Serviceprovider.

9 18 19 AHEAD IN DEVELOPING BUSINESS AS-A-SERVICE DIE ERWEITERUNG DER PERSPEKTIVE SCHÄRFT DEN FOKUS. In diesem Bereich agiert ALSO als Serviceprovider. Der Abruf der angebotenen Leistungen erfolgt nach Bedarf und wird verbrauchsorientiert durch variable Zahlungen vergütet. Die ausgewiesenen Umsätze beinhalten Leistungen aus den Bereichen Cloud Marketplace, Outsourcing und Process-(Re)- Engineering, derzeit vor allem in drei Bereichen: Logistics-as-a-Service, Marketing-as-a-Service und IT-as-a-Service. ALSO Geschäftsbericht 2017 AHEAD

10 AH E AD IN DRIVING BUSINESS ALSO hat fünf Stellhebel definiert, mit deren Hilfe die Erträge des Unternehmens kontinuierlich optimiert werden: Anbieter-Mix. Darunter verstehen wir die Sicherung eines attraktiven Lief erantenportfolios. Produkt-Mix. Ziel ist die schnelle Bereitstellung von innovativen Produkten und Leistungen mit hohem Wachstumspotenzial. INSTRUMENTS Mehr zu den fünf Stellhebeln zur Ertragsoptimierung des Unternehmens ab Seite 56 Operative Exzellenz. Die kontinuierliche Optimierung der Strukturen und Prozesse zur Senkung des operativen Aufwands sind Kern dieses Stellhebels. Geschäftsmodell-Mix. Dabei geht es um konsequenten Ausbau und Weiterentwicklung der Geschäftsmodelle Solutions und as-a-service. Abnehmer-Mix. Hier fokussieren wir auf wachstumsstarke Abnehmergruppen.

22 23 AHEAD IN DRIVING BUSINESS 5 INSTRUMENTS DASHBOARD FÜRS GESCHÄFT Ergebnis der intensiven Arbeit an allen fünf Stellhebeln im Jahr 2017 waren die Optimierung des Anbieter- und Abnehmer- Mixes und

11 22 23 AHEAD IN DRIVING BUSINESS 5 INSTRUMENTS DASHBOARD FÜRS GESCHÄFT Ergebnis der intensiven Arbeit an allen fünf Stellhebeln im Jahr 2017 waren die Optimierung des Anbieter- und Abnehmer- Mixes und demzufolge auch eine Erweiterung unseres Produkt-Mixes auf derzeit insgesamt Artikel. Im Bereich Operative Exzellenz konnten wir die Effizenz unserer betrieblichen Abläufe weiter steigern. Die daraus resultierenden Erträge werden wir konsequent zum weiteren Ausbau unserer Geschäftsmodelle nutzen. ALSO Geschäftsbericht 2017 AHEAD

12 24 25 ALSO IM ÜBERBLICK AHEAD 525 ANBIETER, DAVON > 80 DIGITALE SERVICEPROVIDER ALSO MARKETPLACE ALSO Geschäftsbericht ARTIKEL ABNEHMER, DAVON RESELLER > CLOUD / IT SERVICES ~ ENDKUNDEN > USER ca EURO UMSATZ

13 ALSO EINBLICKE IN DIE 3 S SOLUTIONS STUDIEN ZU KONFIGURATION UND ARCHITEKTUR BERATUNGSSTUNDEN PROOF OF CONCEPTS SUPPLY 15 LOGISTIK-CENTER EUROPAWEIT BIS ZU VERSANDTE WARENSENDUNGEN P.A % FEHLERQUOTE IN DER KOMMISSIONIERUNG FINANZTRANSAKTIONEN P.A. MARKET PLACE AS-A-SERVICE IT-AS-A-SERVICE ÜBER SERVICES VON MEHR ALS 80 SERVICEPROVIDERN RUND ENDKUNDEN MEHR ALS USER LOGISTICS-AS-A-SERVICE RUND DEVICES PRO TAG IM AUFTRAG VON RESELLERN AN KUNDEN VERSANDT

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