Network Manager-Administratorhandbuch Die anderen Handbücher in dieser Dokumentationssammlung finden Sie im Document Center.

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1 Network Manager-Administratorhandbuch Die anderen Handbücher in dieser Dokumentationssammlung finden Sie im Document Center. Network Manager für Citrix Presentation Server Citrix Presentation Server 4.5, Enterprise Edition für Windows Citrix Access Suite

2 Die Verwendung des in diesem Handbuch beschriebenen Produkts unterliegt der Annahme der Endbenutzerlizenzvereinbarung. Kopien der Lizenzvereinbarung finden Sie im Stammverzeichnis der Citrix Presentation Server-CD-ROM und im Stammverzeichnis der Komponenten-CD-ROM. Die in diesen Unterlagen enthaltenen Angaben und Daten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die in den Beispielen verwendeten Firmen, sonstige Namen und Daten sind frei erfunden, sofern nichts anderes angegeben ist. Außer einem Ausdruck für die persönliche Verwendung darf kein Teil dieser Unterlagen ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Citrix Systems, Inc. für irgendwelche Zwecke vervielfältigt oder übertragen werden, unabhängig davon, auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln, weder elektronisch noch mechanisch. Copyright Citrix Systems, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Citrix, Presentation Server, Access Suite, ICA (Independent Computing Architecture), Program Neighborhood, MetaFrame, MetaFrame XP und NFuse sind Marken oder eingetragene Marken von Citrix Systems, Inc. in den USA und/oder anderen Ländern. Adobe, Reader und PostScript sind eingetragene marken oder Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. HP OpenView und HP-UX sind Marken der Hewlett-Packard Company. Java und Sun sind Marken oder eingetragene Marken von Sun Microsystems, Inc. in den USA und anderen Ländern. Solarist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc. Sun Microsystems, Inc hat dieses Produkt nicht getestet oder genehmigt. Microsoft, MS, MS-DOS, Windows, Windows NT und Windows 2000 Server sind eingetragene Marken oder Marken der Microsoft Corporation in den USA und/oder anderen Ländern. Tivoli ist eine eingetragene Marke und NetView ist eine Marke von International Business Machines Corp. in den USA und anderen Ländern. UniCenter ist eine eingetragene Marke von Computer Associates International, Inc. Zuletzt aktualisiert: 2. August 2006, 15:23(KM)

3 Document Center Inhalt 3 Inhalt Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Willkommen Einführung in Network Manager Neue Funktionen in diesem Release Zugreifen auf die Dokumentation Installieren von Network Manager Systemanforderungen Tivoli NetView HP OpenView CA Unicenter Installieren des Microsoft SNMP-Dienstes Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen für die SNMP-Community Aktiveren des SNMP-Agents Installieren der Network Manager-Plug-Ins Installieren der Access Management Console Deinstallieren der Network Manager-Plug-Ins Verwenden von Network Manager Beschreibung verfügbarer Traps Konfigurieren der zu sendenden Traps Verwenden der Network Manager-Plug-Ins Aktualisieren der Netzwerkansicht Problembehandlung Überwachen von Traps Verwenden der Citrix Management Information Base Index

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5 Document Center Willkommen KAPITEL 1 Einführung in Network Manager Willkommen bei Network Manager für Citrix Presentation Server. Network Manager ist die Komponente, die in der Enterprise Edition von Citrix Presentation Server enthalten ist und Systemverwaltungsfunktionen über SNMP-Verwaltungskonsolen von Drittanbietern zur Verfügung stellt. Network Manager setzt sich aus dem SNMP-Agent für Citrix Presentation Server (der als Teil der Enterprise Edition installiert wird) und Plug-Ins für die unterstützten SNMP-Managementkonsolen zusammen. Mit Network Manager können Sie remote den Status von Servern überwachen und die folgenden Aufgaben mit der SNMP-Managementkonsole eines Drittanbieters durchführen: Beenden von Prozessen auf Servern Trennen und Abmelden aktiver Sitzungen auf einem Server und Senden von Meldungen an Server Abrufen von Informationen über Betriebssystem, Prozesse und Sitzungen Die Network Manager-Plug-Ins kommunizieren mit den SNMP-Managementkonsolen über API-Aufrufe, die von den SNMP-Managementkonsolen zur Verfügung gestellt werden. Die Network Manager-Plug-Ins führen die folgenden Vorgänge automatisch aus: Durchsuchen und Sammeln von Informationen von Servern mit einem aktivierten SNMP-Agent Aktualisieren der gesammelten Daten in der Netzwerkansicht Protokollieren von Servertraps in der Ereignisdatenbank Neue Funktionen in diesem Release Network Manager bietet jetzt Unterstützung für HP OpenView Network Node Manager 7.0 (OpenView) und Tivoli NetView 7.1 (NetView).

6 6 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center Zugreifen auf die Dokumentation Dieses Administratorhandbuch ist Teil der Citrix Presentation Server-Dokumentation im PDF-Format. Dazu gehören Onlinehandbücher, die die verschiedenen Funktionen von Citrix Presentation Server behandeln. Wichtig: Zum Anzeigen, Durchsuchen und Drucken der Dokumentation benötigen Sie Adobe Reader oder höher mit Search. Adobe Reader steht zum kostenlosen Download auf der Website von Adobe Systems unter zur Verfügung. Sie können auf die Dokumentation von Ihrer Produkt-CD zugreifen oder die Dokumentation mit dem Setup auf den Servern installieren. Die Dokumentationssammlung für Citrix Presentation Server ist eine Zusammenstellung von Handbüchern, die unterschiedlichen Funktionen von Citrix Presentation Server entsprechen. Installationsinformationen über das Webinterface finden Sie beispielsweise im Webinterface-Administratorhandbuch. Über das Document Center können Sie auf die komplette Onlinedokumentation mit Adobe Reader zugreifen. Das Document Center ist ein zentraler Zugriffspunkt für die Dokumentation und ermöglicht es Ihnen, direkt zu einem gewünschten Dokumentationsabschnitt zu gehen, unabhängig von der Funktion oder der Aufgabe. Das Document Center enthält Folgendes: Eine Liste häufiger Aufgaben mit Links zu den jeweiligen Dokumentationsabschnitten und eine Suchfunktion zum Durchsuchen aller Dokumente in der Dokumentationssammlung. Querverweise zwischen den einzelnen Dokumenten. Sie können über die Links zu anderen Handbüchern und zum Document Center beliebig oft zwischen einzelnen Dokumenten wechseln. Wenn Sie das Document Center nicht nutzen möchten, um auf die Handbücher zuzugreifen, können Sie die PDF-Dateien über den Windows-Explorer aufrufen. Wenn Sie gedruckte Dokumentation bevorzugen, können Sie die Handbücher von Adobe Reader aus ausdrucken. Weitere Informationen zur Citrix Dokumentation und Hinweise dazu, wie Sie weitere Informationen und Support erhalten, finden Sie im Handbuch Schnelleinstieg für Citrix Presentation Server.

7 Document Center Installieren von Network Manager KAPITEL 2 In diesem Kapitel werden die Systemanforderungen aufgelistet und es wird beschrieben, wie Sie die Komponenten von Network Manager installieren. Der Installationsprozess beinhaltet die folgenden Schritte: 1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre SNMP-Managementkonsole von Network Manager unterstützt wird. 2. Installieren Sie den Microsoft SNMP-Dienst auf allen Servern, auf denen Citrix Presentation Server ausgeführt wird. 3. Konfigurieren Sie die Sicherheit für die SNMP-Community auf den Servern und dem Computer mit der SNMP-Managementkonsole. 4. Wenn Sie möchten, dass Resource Manager für Citrix Presentation Server SNMP-Traps sendet, konfigurieren Sie Resource Manager-Server mit Details der SNMP-Community und wählen Sie die Objekte, die Warnungen auslösen sollen. 5. Aktivieren Sie den SNMP-Agent auf allen Servern in der Farm. 6. Installieren Sie das Network Manager-Plug-In für die SNMP-Managementkonsole oder laden Sie die Citrix Presentation Server Management Information Base (MIB). Wenn die Installation abgeschlossen ist, müssen Sie den Discoveryprozess der SNMP-Managementkonsole durchführen. Hierdurch werden Server identifiziert, die den SNMP-Agent ausführen. Wenn Sie OpenView oder NetView verwenden, finden Sie weitere Informationen unter Aktualisieren der Netzwerkansicht auf Seite 20. Wenn Sie eine andere SNMP-Managementkonsole verwenden, schlagen Sie in der Dokumentation für Ihre Konsole nach, um Anweisungen zum Ausführen dieses Prozesses zu erhalten.

8 8 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center Systemanforderungen Für das System, auf dem Sie die SNMP-Managementkonsole ausführen, stellt Network Manager keine zusätzlichen Anforderungen außer denen für die unterstützten SNMP-Managementkonsolen. Die Systemanforderungen für den SNMP-Agent für Citrix Presentation Server sind die gleichen wie für die Enterprise Edition von Citrix Presentation Server plus den Anforderungen für den Microsoft SNMP-Dienst. Der Microsoft SNMP-Dienst ist in Windows enthalten, wird aber standardmäßig nicht installiert. Anweisungen für die Installation des Microsoft SNMP-Dienstes finden Sie unter Installieren des Microsoft SNMP-Dienstes auf Seite 9. Dieser Abschnitt beschreibt die SNMP-Managementkonsolen und Bereitstellungsszenarien, die Sie mit Network Manager verwenden können. Die Plug-Ins für Tivoli NetView und HP OpenView Network Node Manager werden in englischer Sprache zur Verfügung gestellt, da von diesen Produkten derzeit keine deutsche Version vorliegt. Tivoli NetView Sie können Network Manager mit NetView 7.1 unter Windows 2000 mit Service Pack 1 oder höher verwenden. Network Manager unterstützt keine Form von Multi-Tier-Management, wie z. B. den Tivoli Mid-Level Manager. Network Manager kann nicht mit der Java Administrationskonsole für NetView verwendet werden. Wenn NetView im Client- Server-Modus bereitgestellt wird, können Sie das Network Manager-Plug-In nicht auf dem NetView-Client installieren. HP OpenView Sie können OpenView 7.0 unter Windows 2000 mit Service Pack 1 oder höher verwenden. Network Manager unterstützt OpenView nicht unter HP-UX- oder Solaris Management-Servern. Außerdem können Sie Network Manager nicht mit der webbasierten Administrationskonsole von OpenView und mit Microsoft Management Console-Plug-Ins verwenden. Wenn OpenView im Client-Server- Modus bereitgestellt wird, können Sie das Network Manager-Plug-In nicht auf dem OpenView-Client installieren.

9 Document Center Kapitel 2 Installieren von Network Manager 9 CA Unicenter Sie können Folgendes verwenden: CA Unicenter TNG unter Windows 2000 mit Service Pack 1 oder höher unter Verwendung von 2D- oder 3D WorldView) CA Unicenter TNG 3.1 unter Windows 2000 mit Service Pack 1 oder höher unter Verwendung von 2D- oder 3D WorldView) Agent Common Services und Windows NT Enterprise Manager müssen installiert sein und die Agents Sicherheitsverwaltung (secadmin) und Trap-Daemon (catrapd) müssen aktiv sein. Distributed State Machine (DSM), Enterprise Manager und WorldView können auf separaten Computern installiert sein. Informationen über Installation, Konfiguration und Laden dieser Komponenten finden Sie in der Unicenter-Dokumentation. Hinweis: Das Network Manager-Plug-In für Unicenter unterstützt keine Netzwerke, in denen ein DSM mit mehreren COREs verbunden ist oder Netzwerke, die mehrere DSMs enthalten. Unicenter Explorer für Unicenter TND wird von Network Manager nicht unterstützt. Installieren des Microsoft SNMP-Dienstes Bevor Sie eine SNMP-Managementkonsole installieren, müssen Sie den Microsoft SNMP-Dienst installieren, falls dies nicht bereits geschehen ist. Der Microsoft SNMP-Dienst muss außerdem auf den Servern installiert sein, die den SNMP- Agent ausführen. Sie können in Windows unter Dienste prüfen, ob der SNMP- Dienst installiert ist. Um auf Windows Dienste zuzugreifen, doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Verwaltung. So installieren Sie den Microsoft SNMP-Dienst: 1. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Software. Das Dialogfeld Software wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen. Der Assistent für Windows-Komponenten wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf Verwaltungs- und Überwachungsprogramme und klicken Sie dann auf Details. Das Dialogfeld Verwaltungs- und Überwachungsprogramme wird angezeigt. 4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen (SNMP) Simple Network Management Protocol und klicken Sie auf OK.

10 10 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center 5. Klicken Sie auf Weiter und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. 6. Starten Sie den Computer neu. 7. Wenden Sie alle installierten Service Packs erneut an. Konfigurieren der Sicherheitseinstellungen für die SNMP-Community Wenn eine SNMP-Community auf dem Server mit Lese- und Schreibberechtigungen konfiguriert und der SNMP-Agent aktiviert ist, können Benutzer remote potenziell gefährliche Vorgänge ausführen. Für die folgenden Network Manager-Funktionen ist Lese- und Schreibzugriff erforderlich: Abmelden eines Benutzers von einem Server Trennen eines Benutzers von einem Server Senden einer Meldung an einen Benutzer Beenden eines Prozesses Auf Windows 2000-Systemen sind die SNMP-Berechtigungen standardmäßig Nur Lesen. Um die oben beschriebenen Vorgänge auf einem Windows System mit dem Network Manager-Plug-In remote auszuführen, müssen Sie die Berechtigungen der SNMP-Community zu Lesen/Schreiben ändern. Auf Systemen, auf denen Windows Server 2003 installiert ist, müssen Sie zuerst eine neue SNMP-Community erstellen und anschließend die Communityberechtigungen auf Lesen/Schreiben ändern. Tipp: Sie verhindern, dass unbefugte Benutzer diese Vorgänge ausführen, indem Sie den SNMP-Dienst so konfigurieren, dass nur SNMP-Pakete von bekannten Computern mit SNMP-Managementkonsolen angenommen werden. Bei Firewalls können Sie Spoofing verhindern, indem Sie die Firewall so konfigurieren, dass Pakete abgeblockt werden, die von außerhalb der Firewall kommen, aber eine Quell-IP-Adresse haben, die bekanntermaßen innerhalb der Firewall liegt. Alternativ dazu können Sie diese Funktionen komplett deaktivieren, indem Sie die Lese- und Schreibberechtigungen für alle SNMP-Communities auf allen Servern entfernen.

11 Document Center Kapitel 2 Installieren von Network Manager 11 Statt Network Manager mit Lese- und Schreibzugriff zu verwenden, können Sie auch die Citrix Access Management Console einsetzen. Die Access Management Console verwendet domänenbasierte Benutzerauthentifizierung von Windows und ist daher eine sicherere Methode für den Zugriff auf diese Funktionen. Die Konsole kann direkt von Network Manager aus gestartet werden. Alle Sicherheitseinstellungen für die SNMP-Community werden auf der Registerkarte Sicherheit im Dialogfeld Eigenschaften von SNMP-Dienst konfiguriert. Stellen Sie sicher, dass die Server und der Computer mit der SNMP-Managementkonsole mindestens einen Communitynamen gemeinsam haben. Um die Server so zu konfigurieren, dass sie Pakete nur von dem Computer annehmen, auf dem die SNMP-Managementkonsole ausgeführt wird, fügen Sie den DNS-Namen oder die IP-Adresse dieses Computers der Liste der Hosts hinzu, von denen Pakete angenommen werden dürfen. Einzelheiten über die Konfiguration der Sicherheit für die SNMP-Communities finden Sie in der Windows-Dokumentation. Hinweis: Wenn Sie die SNMP-Sicherheitseinstellungen ändern, müssen Sie den SNMP-Dienst beenden und neu starten, damit die neuen Einstellungen wirksam werden. So zeigen Sie die SNMP-Sicherheitseigenschaften an: 1. Klicken Sie im Menü Start auf Programme und wählen Sie dann Verwaltung > Dienste. Das Fenster Dienste wird angezeigt. 2. Klicken Sie im rechten Bereich auf SNMP-Dienst. Das Dialogfeld Eigenschaften von SNMP-Dienst wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit. Aktiveren des SNMP-Agents Standardmäßig ist SNMP-Unterstützung nicht aktiviert. Sie müssen den SNMP- Agent für Citrix Presentation Server mit der Access Management Console aktivieren. Sie können den SNMP-Agent für alle Server in der Farm mit dem Dialogfeld Eigenschaften aktivieren und die Trapeinstellungen konfigurieren oder Sie können bestimmte Server einzeln konfigurieren. So aktivieren Sie den SNMP-Agent für die gesamte Serverfarm: 1. Melden Sie sich an der Access Management Console an. 2. Wählen Sie den Knoten für die Serverfarm in der Konsolenstruktur. Die Serverfarm wird unter dem Presentation Server-Knoten in der Struktur im linken Bereich der Konsole aufgeführt. Die Bezeichnung des Serverfarmknotens ist der Name der Serverfarm.

12 12 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center 3. Klicken Sie im Menü Aktion auf Farmeigenschaften ändern > Alle Eigenschaften ändern. Das Dialogfeld Eigenschaften von Farm wird angezeigt. 4. Klicken Sie auf SNMP. 5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf OK. Sie können mit diesem Dialogfeld außerdem konfigurieren, welche Traps gesendet werden sollen, sowie die Schwellenwerte für Sitzungslimits festlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der zu sendenden Traps auf Seite 19. So konfigurieren Sie den SNMP-Agent für einen bestimmten Server: 1. Melden Sie sich an der Access Management Console an. 2. Wählen Sie einen bestimmten Knoten in der Konsolenstruktur aus. Die einzelnen Server werden unter dem Knoten Server in der Konsolenstruktur aufgelistet. 3. Klicken Sie im Menü Aktion auf Servereigenschaften ändern > Alle Eigenschaften ändern. Das Dialogfeld Eigenschaften von Server wird angezeigt. 4. Klicken Sie auf SNMP. 5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Farmeinstellungen verwenden. 6. Konfigurieren Sie den SNMP-Agent, indem Sie das Kontrollkästchen deaktivieren und die Optionen unter Sitzungstraps für SNMP-Agent wie erforderlich einstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der zu sendenden Traps auf Seite 19. Installieren der Network Manager-Plug-Ins Die folgenden Anweisungen beschreiben, wie Sie die Network Manager-Plug-Ins mit der Citrix Presentation Server-Komponenten-CD-ROM oder von einer Netzwerkfreigabe installieren. Ein Plug-In wird auf den Computern installiert, auf denen die SNMP-Managementkonsole des Drittherstellers (NetView, OpenView oder Unicenter) ausgeführt wird, nicht auf Computern mit Citrix Presentation Server. Wenn Sie eine verteilte Unicenter-Umgebung haben, müssen Sie die Unicenter Plug-In-Installation auf den Computern durchführen, die WorldView, Enterprise Management und DSM ausführen.

13 Document Center Kapitel 2 Installieren von Network Manager 13 Während der Installation des Unicenter Plug-Ins werden Sie aufgefordert, die zu installierenden Komponenten zu wählen. In den meisten Fällen können Sie die vorgegebenen Optionen übernehmen. Wenn Sie eine ältere Version des Network Manager-Plug-Ins haben, müssen Sie diese vor dem Installieren des neuen Plug-Ins deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie unter Deinstallieren der Network Manager-Plug-Ins auf Seite 14. Wenn Sie während der Installation des Network Manager-Plug-Ins eine Komponente nicht installieren und diese später installieren möchten, müssen Sie das Network Manager-Plug-In vollständig deinstallieren und anschließend neu installieren. So installieren Sie ein Network Manager-Plug-In: 1. Beenden Sie alle Anwendungen. 2. Wählen Sie eine der folgenden Methoden: Legen Sie die Citrix Presentation Server-Komponenten-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein. Wenn das CD-ROM-Laufwerk Autorun unterstützt, wird der Eröffnungsbildschirm angezeigt. -oder- Wenn Sie von einem Netzwerkfreigabepunkt installieren oder wenn der Eröffnungsbildschirm nicht angezeigt wird, klicken Sie im Menü Start auf Ausführen und geben Sie d:\autorun.exe ein, wobei d der Pfad zu dem CD-ROM-Laufwerk oder dem Netzwerkfreigabepunkt ist. Hinweis: Wenn Sie die Installation von einem Netzwerkfreigabepunkt aus durchführen möchten, dürfen Sie beim Erstellen des Ordners keine Leerzeichen im Namen verwenden. 3. Klicken Sie auf Network Manager Konsolen-Plug-Ins, wenn der Installationsassistent gestartet wird. 4. Klicken Sie auf die SNMP-Managementkonsole, die Sie installieren möchten. Eine Reihe von Informationsseiten führt Sie durch die Installation. Klicken Sie auf Weiter, um auf jeder Seite fortzufahren. Wenn Sie zum Beenden von Diensten aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja. 5. Wenn das Setup abgeschlossen ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Computer neu zu starten. Sie müssen den Computer nicht sofort neu starten. Sie sollten den Computer jedoch vor Verwenden der Network Manager-Plug- Ins neu starten.

14 14 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center Installieren der Access Management Console Anweisungen für die Installation der Access Management Console von der Citrix Presentation Server-CD-ROM finden Sie in der Dokumentation für Citrix Presentation Server. Obwohl die Konsole nicht auf dem Computer mit der SNMP- Managementkonsole installiert sein muss, ist es aus den folgenden Gründen doch empfehlenswert: Sie können die Konsole einfach von Network Manager aus starten. Die Konsole bietet Managementfunktionen, die es in Network Manager nicht gibt. Sie können die Lese- und Schreibberechtigungen für die SNMP-Community deaktivieren und stattdessen die optimierte domänenbasierte Sicherheit der Konsole verwenden, um zu verhindern, dass unbefugte Benutzer potenziell gefährliche Vorgänge ausführen. Deinstallieren der Network Manager-Plug-Ins Die Deinstallation des Network Manager-Plug-Ins für NetView und OpenView entfernt nicht die Citrix Serverfarmen aus der Netzwerkansicht. Die Deinstallation des Network Manager-Plug-Ins für NetView entfernt auch nicht die Netzwerkmanagement-Teilansichten. Folgen Sie den Schritten in diesem Abschnitt, um alle MetaFrame-Symbole und - Teilansichten vor der Deinstallation des Network Manager-Plug-Ins zu entfernen. Hinweis: Wenn Sie eine verteilte Unicenter-Umgebung haben, müssen Sie nur das Network Manager-Plug-In wie in diesem Abschnitt beschrieben deinstallieren. Achten Sie darauf, dass das Plug-In von dem Computer mit DSM zuletzt deinstalliert wird. So löschen Sie MetaFrame-Symbole und -Teilansichten aus NetView: 1. Führen Sie die NetView-Konsole aus. 2. Klicken Sie im Menü Edit auf Properties. Das Dialogfeld Properties wird angezeigt. 3. Wählen Sie im Dialogfeld Properties die Registerkarte Map. 4. Wählen Sie unten im Dialogfeld aus der Dropdownliste Map Application die Option Network Manager for Tivoli NetView und klicken Sie dann auf Properties. Das Dialogfeld Network Manager for Tivoli NetView Properties wird angezeigt.

15 Document Center Kapitel 2 Installieren von Network Manager Klicken Sie auf Proceed with deleting MetaFrame symbols and objects from this map?. 6. Klicken Sie auf Verify und dann auf OK. 7. Beenden Sie die Tivoli NetView-Konsole. So löschen Sie MetaFrame-Symbole und -Teilansichten aus OpenView: 1. Wenn sie nicht bereits ausgeführt werden, starten Sie die OpenView-Daemons, indem Sie an der Eingabeaufforderung ovstart eingeben. 2. Führen Sie Network Node Manager aus. 3. Klicken Sie im Menü Map auf Properties. Das Dialogfeld Map Properties wird angezeigt. 4. Klicken Sie im Dialogfeld Map Properties auf die Registerkarte Applications. 5. Wählen Sie Network Manager for HP OpenView aus der Liste Configurable Applications. 6. Klicken Sie auf Configure For This Map. Das Dialogfeld Configuration wird angezeigt. 7. Klicken Sie auf Proceed with deleting MetaFrame symbols and objects from this map?, um den Wert in True zu ändern. 8. Klicken Sie auf Verify. 9. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Configuration zu schließen. 10. Klicken Sie auf OK, um das Dialogfeld Map Properties zu schließen. 11. Beenden Sie Network Node Manager.

16 16 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center So deinstallieren Sie das Network Manager-Plug-In: Wichtig: Versuchen Sie nicht, eine SNMP-Managementkonsole zu deinstallieren, bevor Sie das Network Manager-Plug-In deinstalliert haben. 1. Beenden Sie alle Anwendungen, die auf dem Server ausgeführt werden. 2. Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Software. Das Dialogfeld Software wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf Programm ändern oder entfernen, wählen Sie Network Manager for MetaFrame Presentation Server und klicken Sie auf Ändern/ Entfernen. Das Deinstallationsprogramm von Network Manager wird angezeigt. 4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen. Hinweis: Bei der Deinstallation des Network Manager-Plug-Ins werden die Symbole nicht aus der Netzwerkansicht entfernt. Sie können das Symbol für die MetaFrame-Serverfarmen und die Subnetzsymbole für jeden Server manuell löschen.

17 Document Center Verwenden von Network Manager KAPITEL 3 In diesem Kapitel werden die Optionen und Einstellungen für Network Manager beschrieben. Es enthält keine Anweisungen für die Verwendung der SNMP- Managementkonsolen. Weitere Informationen zu der Verwendung von NetView, OpenView oder Unicenter finden Sie in der Dokumentation zu diesen Produkten. Weitere Informationen über die Network Manager-Symbole finden Sie in der Onlinehilfe für Network Manager. Dieses Kapitel enthält die folgenden Themen: Beschreibung verfügbarer Traps Konfigurieren der zu sendenden Traps Verwenden der Network Manager-Plug-Ins Verwenden der Citrix Management Information Base

18 18 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center Beschreibung verfügbarer Traps Die folgende Tabelle enthält die Traps, die vom SNMP-Agent gesendet werden können. Beachten Sie, dass einige Traps mit dem Resource Manager-Plug-In gesendet werden. Trapname OID, Trapnummer Servervorgang, der Trap auslöst trapsessionlogon Benutzeranmeldung trapsessionlogoff Benutzerabmeldung trapsessiondisc Benutzertrennung trapsessionlimitthreshold Anzahl der Sitzungen auf dem Server hat das eingestellte Sitzungslimit überschritten. trapsessionthresholdnormal Anzahl der gleichzeitigen Sitzungen auf dem Server ist unter das eingestellte Sitzungslimit gefallen. trapmfagentup Der SNMP-Agent wurde auf diesem Server gestartet. trapalert Wurde von Resource Manager-Versionen vor MetaFrame XP mit Feature Release 3 verwendet. Nicht mehr verwendet. trapserverdown Der Resource Manager- Server ist nicht verfügbar. trapmetrictogreen Das Messobjekt auf dem Resource Manager-Server hat in den Status Grün gewechselt. Auswirkung in SNMP- Managementkonsole Das Symbol für Sitzungsinformationen wird rot. Das Symbol für Sitzungsinformationen wird grün.

19 Document Center Kapitel 3 Verwenden von Network Manager 19 trapmetricgreentoyellow Das Messobjekt auf dem Resource Manager-Server hat vom Status Grün in den Status Gelb gewechselt. trapmetricredtoyellow Das Messobjekt auf dem Resource Manager-Server hat vom Status Rot in den Status Gelb gewechselt. trapmetrictored Das Messobjekt auf dem Resource Manager-Server hat in den Status Rot gewechselt. Konfigurieren der zu sendenden Traps Bevor die SNMP-Managementkonsolen erfolgreich einen Discoveryprozess für die Computer mit Citrix Presentation Server durchführen können, müssen Sie folgende Schritte ausführen: Lizenzieren Sie die Edition von Citrix Presentation Server. Aktivieren Sie den SNMP-Agent auf den Servern mit der Access Management Console. Sie können mit der Konsole auch konfigurieren, welche Traps an die SNMP- Managementkonsolen gesendet werden und welche Schwellenwerte für die Sitzungstraps verwendet werden. Die Traps können entweder auf Farmebene (Standard) oder auf Serverebene konfiguriert werden. Ist das Kontrollkästchen Farmeinstellungen verwenden auf der Seite SNMP im Eigenschaften-Dialogfeld für einen Server aktiviert, erbt der Server die SNMP-Einstellungen der Farm. Deaktivieren Sie diese Option, um die SNMP-Trapeinstellungen für einen bestimmten Server zu ändern. Schrittweise Anweisungen für die Konfiguration der SNMP-Traps finden Sie im Citrix Presentation Server-Administratorhandbuch oder der Onlinehilfe für die Access Management Console. Sie können außerdem Resource Manager zum Senden von SNMP-Traps konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Überwachen der Serverleistung mit Citrix Presentation Server. Weitere Informationen über die Citrix Lizenzierung finden Sie im Citrix Access Suite-Lizenzierungshandbuch.

20 20 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center Verwenden der Network Manager-Plug-Ins Traps, die von SNMP-Agent generiert werden, werden in der SNMP-Managementkonsole und dem Network Manager-Plug-In gesammelt und analysiert. Die gesammelten Traps können mithilfe des Ereignis-/Alarmbrowsers der SNMP- Managementkonsole angesehen werden. Anweisungen, wie Sie konfigurieren, welche Ereignisse SNMP-Traps auslösen, finden Sie in der Dokumentation für die Access Management Console. Um die im Ereignisprotokoll protokollierte Beschreibung zu ändern und um zu konfigurieren, dass Programme ausgeführt werden, wenn bestimmte Traps empfangen werden, gehen Sie wie folgt vor: In NetView verwenden Sie das Dialogfeld Trap Settings. In OpenView verwenden Sie das Fenster Event Configuration. In Unicenter verwenden Sie das Fenster Meldungsdatensätze. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für die SNMP-Managementkonsole. Aktualisieren der Netzwerkansicht Nach der Installation des Network Manager-Plug-Ins können Server, die den SNMP-Agent ausführen, bei einem Discoveryprozess der SNMP-Managementkonsole identifiziert werden. Wird der SNMP-Agent gefunden, ersetzt Network Manager das Standardknotensymbol für den Server durch ein Citrix Presentation Server-Symbol und fügt die Network Manager-Teilansicht hinzu. Wenn die Server Teil der Netzwerkansicht von der SNMP-Managementkonsole waren, bevor Sie das Network Manager-Plug-Ins installiert haben, können Sie den Network Manager-Teilansichten Symbole hinzufügen, indem Sie den Discoveryprozess durchführen. Wenn die Server noch nicht als Teil der Netzwerkansicht angezeigt werden, müssen Sie den Discoveryprozess der SNMP-Managementkonsole durchführen. Sie können auf Serverstatusinformationen über die Network Manager-Symbole zugreifen. Die folgenden Symbole werden von Network Manager hinzugefügt: Citrix Console Leistungsindikatoren Prozessinformationen Serverdaten Sitzungsinformationen

21 Document Center Kapitel 3 Verwenden von Network Manager 21 Erklärungen der Informationen, die von den einzelnen Symbolen angezeigt werden, finden Sie in der Onlinehilfe für das entsprechende Symbol. So führen Sie den Discoveryprozess in NetView und OpenView durch: Klicken Sie im Menü Monitor auf Citrix und wählen Sie dann Discovery. So führen Sie den Discoveryprozess in Unicenter durch: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Serversymbol und wählen Sie Manuelle Discovery. Problembehandlung Wenn ein Citrix Presentation Server-Computer nicht als Symbol in der IP-Internetstruktur erscheint, überprüfen Sie, ob der SNMP-Agent auf dem Server aktiviert ist und ob er für das Versenden von Traps an den Computer konfiguriert ist, auf dem die SNMP-Managementkonsole ausgeführt wird. Wenn die Informationssymbole von Network Manager nicht unter dem MetaFrame Presentation Server-Symbol angezeigt werden, versuchen Sie, das Serversymbol zu löschen und den Discoveryprozess in der SNMP-Managementkonsole erneut durchzuführen. Um den Status eines Servers in NetView und OpenView manuell zu aktualisieren, wählen Sie das Serversymbol und wählen Sie dann Monitor > Citrix > Status Update. In Unicenter klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das MetaFrame Presentation Server-Symbol und wählen Sie dann Statusaktualisierung. Überwachen von Traps Sie können mit einer oder allen der folgenden Methoden von der SNMP-Managementkonsole aus Traps überwachen: Überwachen der Farben von den MetaFrame-Teilansichten: Mit der Tabelle am Anfang dieses Kapitels stellen Sie fest, welche Traps eine Farbänderung bei den verschiedenen Symbolen auslösen. Diese Farbänderungen werden an den Server, die Citrix Zone und die Citrix Serverfarmsymbole weitergegeben. Das Betrachten der Farben dieser Symbole ist die schnellste Methode einen allgemeinen Überblick über den Zustand der Server im Netzwerk zu bekommen.

22 22 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center Überwachen des Ereignis-Browsers: Im Ereignis-Browser werden alle Traps protokolliert, die von der SNMP-Managementkonsole empfangen werden. Sie können diese Daten filtern, um nur Traps anzuzeigen, die für Citrix Presentation Server spezifisch sind. In Tivoli NetView können Sie das Ereignisprotokoll filtern, sodass nur Traps für metaframe aufgenommen werden. In HP OpenView und Unicenter können Sie das Ereignisprotokoll nach Ereignissen filtern, die den Ausdruck CTXNM in der Beschreibung enthalten. Diese Zeichenfolge wird am Anfang jeder Network Manager-Trapbeschreibung angezeigt. Verwenden des Citrix TrapDialog-Monitors: Der Citrix TrapDialog-Monitor zeigt eine Meldung an, wenn ein Statusänderungs-Trap empfangen wird. Dieses Meldungsdialogfeld wird nur auf dem Computer angezeigt, auf dem die SNMP- Managementkonsole ausgeführt wird. Konfigurieren von Benachrichtigungsvorgängen für den Empfang von Traps: Sie können die Funktionen der SNMP-Managementkonsole verwenden, um komplexere Überwachungs- und Benachrichtigungsprozeduren zu konfigurieren, wie etwa das Versenden einer - oder Pager-Nachricht an bestimmte Personen. Sie können außerdem die Beschreibung anpassen, die im Ereignisprotokoll gespeichert wird. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu der Managementkonsole. Einzelheiten zu den Network Manager-Traps finden Sie in der Tabelle am Anfang dieses Kapitels. So aktivieren oder deaktivieren Sie den Citrix TrapDialog-Monitor: In NetView und OpenView klicken Sie im Menü Monitor auf Citrix, dann auf TrapDialog und anschließend entweder auf Start oder auf Stop. In Unicenter klicken Sie im Menü Citrix auf TrapDialog starten oder auf TrapDialog anhalten. Sie können möglicherweise nicht von Ihrer SNMP-Managementkonsole feststellen, ob das Trap Citrix TrapDialog aktiviert ist. Standardmäßig ist es deaktiviert. Wenn Sie den Status des Traps Citrix TrapDialog überprüfen müssen, starten Sie den Task-Manager und suchen Sie nach dem Prozess TrapDialog.exe. Durch Starten von TrapDialog wird dieser Prozess gestartet. Wenn der Prozess ausgeführt wird, heißt dies, dass TrapDialog aktiv ist.

23 Document Center Kapitel 3 Verwenden von Network Manager 23 Verwenden der Citrix Management Information Base Obwohl Network Manager Plug-Ins für eine Reihe von gebräuchlichen SNMP- Managementkonsolen enthält, ist es möglich, die Citrix Management Information Base (MIB) mit anderen SNMP-Managementkonsolen zu verwenden. Wenn die von Ihnen verwendete SNMP-Managementkonsole über einen MIB- Browser verfügt, müssen Sie erst die Datei MetaFrame.mib laden, bevor Sie mit dem MIB-Browser Netzwerkmanagementwerte abfragen oder einstellen können. Sie finden diese Dateien im Verzeichnis \NetworkManager\mibs auf der Komponenten-CD-ROM von Citrix Presentation Server. Anweisungen, wie Sie diese Dateien laden, finden Sie in der Dokumentation zu der SNMP-Managementkonsole. Der SNMP-Agent gibt Zeichenfolgen im Unicode-Format für alle MIB-Variablen zurück, mit Ausnahme von serverfarma und serverzonea. Je nach Ihrer Abfrage können diese Variablen Zeichenfolgen entweder in Unicode- oder Multibyte- Format zurückgeben.

24 24 Network Manager-Administratorhandbuch Document Center

25 Document Center 25 Index A Access Management Console 11, 19 Installieren 14 Adobe Reader Anforderungen 6 Aktivieren SNMP-Agent 11 TrapDialog 22 Anforderungen für Managementkonsolen 8 API-Aufrufe 5 C CA Unicenter 9 Communityberechtigungen Ändern 10 D Deinstallieren von Network Manager-Plug-Ins Discovery Server, auf denen der SNMP-Agent ausgeführt wird 7, 20 Document Center Zugriff 6 Dokumentation Zugriff 6 E Entfernen Network Manager 14 Ereignis-Browser Überwachen 22 H HP OpenView 8, I Installieren Access Management Console 14 Network Manager-Plug-Ins 12 M Management Information Base (MIB) 7, 23 Microsoft SNMP-Dienst 7 8 Installieren 9 N NetView 5, 7 8, 12, Network Manager-Plug-Ins 5 Deinstallieren Installieren Verwenden 20 Netzwerkansicht Aktualisieren 20 O OID (Trapnummern) 18 OpenView 5, 7 8, 12, P Plug-Ins 5 Deinstallieren 14 Installieren 12 Verwenden 20, 23 R Resource Manager-Traps 18 S Sicherheit Konfigurieren der SNMP-Community SNMP-Agent 5, 7, 9, Aktivieren 11, 19 Auf einzelnem Server konfigurieren 12 In Serverfarm aktivieren 11 MIB-Variablen 23 Server mit SNMP-Agent ermitteln 7, 20 Verfügbare Traps 18 SNMP-Communitysicherheit Konfigurieren 10 11

26 26 Index Document Center SNMP-Dienst Installieren 9 SNMP-Konsolen von Drittherstellern NetView 5, 7 8, OpenView 5, 7 8, SNMP-Traps 7, 18 Überwachen 21 Systemanforderungen 8 T Tivoli NetView 8, TrapDialog-Monitor Aktivieren 22 Traps Konfigurieren 12, 19 Namen und Beschreibungen 18 SNMP 7, 18 Überwachen 21 U Unicenter 9, 12, 20 Unterstützte Managementkonsolen 8