LimeSurvey Filter settings Field summary for WannZumErstenMalSchu

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2 Quick statistics: (Befragung der Ratsuchenden der BAG-SB-Onlineberatung zu ihrer individuellen Überschuldungsgeschichte) Filter settings Results Number of records in this query: 84 Total records in survey: 84 of total:.% Field summary for WannZumErstenMalSchu Wann haben Sie zum ersten Mal Schulden gemacht? innerhalb des letzten Jahres () % vor bis 2 Jahren (2) % vor 2 bis 3 Jahren (3) 3 7.7% vor 3 bis 4 Jahren (4) 5.98% vor 4 bis 5 Jahren (5) 5.43% vor 5 bis Jahren (6) % vor bis 2 Jahren (7) % vor 2 bis 3 Jahren (8) % vor mehr als 3 Jahren (9) 4 7.6% Other.54% 2.9%.%

3 434 Was sind Schulden?? Gehören Darlehens auch zu Schulden? Wenn ja, dann vor 5 Jahren beim Hausbau. Version.86 (7697)

4 Field summary for WannÜentstand Wann sind Ihre finanziellen Probleme zum ersten Mal aufgetreten? innerhalb des letzten Jahres () % vor bis 2 Jahren (2) 2.87% vor 2 bis 3 Jahren (3) 2.4% vor 3 bis 4 Jahren (4) 5.98% vor 4 bis 5 Jahren (5) 5 8.5% vor 5 bis Jahren (6) % vor bis 2 Jahren (7) 37 2.% vor 2 bis 3 Jahren (8) 6 8.7% vor mehr als 3 Jahren (9).% Other.% 2.9%.%

5 Field summary for WannProblemeskalatio Falls Sie unter gravierenden Schuldenproblemen leiden/gelitten haben: Wann haben sich Ihre Schuldenprobleme hin zur Überschuldung entwickelt? innerhalb des letzten Jahres () % vor bis 2 Jahren (2) % vor 2 bis 3 Jahren (3) 5 8.5% vor 3 bis 4 Jahren (4) 9.33% vor 4 bis 5 Jahren (5) 4 7.6% vor 5 bis Jahren (6) % vor bis 2 Jahren (7) 2.4% vor 2 bis 3 Jahren (8) 4 2.7% vor mehr als 3 Jahren (9).% Other.54% 3.63%.54%

6 469 im Laufe der Zeit Version.86 (7697)

7 Field summary for UrsacheÜ Was sind nach Ihrer Einschätzung die Hauptursachen für Ihre Überschuldungsnotlage? Arbeitslosigkeit oder reduzierte Arbeit () % Trennung, Scheidung, Tod des Partners / der Partnerin (2) % Erkrankung, Sucht, Unfall (3) % Gescheiterte Selbstständigkeit (4) % Unwirtschaftliche Haushaltsführung (5) % Gescheiterte Immobilienfinanzierung (6) 9.33% Fehlende wirtschaftliche Planungsfähigkeit (7) % Ausbleibende Lohnzahlungen oder Lohnersatzleistungen (8) 6 8.7% Fehlende Finanzielle Allgemeinbildung (9) 2.4% unzureichende Kredit- oder Bürgschaftsberatung () % Haushaltsgründung oder Geburt eines Kindes () 2.4% Schadensersatz wg. unerlaubten Handlungen (2).54% Zahlungsverpflichtung aus Bürgschaft oder Mithaftung (3) % Forderungen aus online abgeschlossenen Verträgen (Kaufverträge u.a.) (6) Straffälligkeit (4).54% Einkommensarmut (5) % % Other %

8 39 kaufsüchtige Lebenspartnerin 335 spielsüchtiger Partner 34 dummheit 344 Hauskauf 347 Insolvenz Familienunternehmen 35 Ordnungswidrigkeiten 373 jugendlicher Leichtsinn 376 Schleichender Übersichtsverlust über ausstehende Forderungen und unüberlegte Anschaffungen 393 Rente wegen Erwerbsminderung 394 Naivität 4 Ratenzahlungen 42 durch meinen vater 433 langsamer Aufbau der Selbstständigkeit unter gesundheitlich erschwerten Bedingungen 439 Häufige Umschuldung auf Empfehlung der Bank mit anschließend noch höheren Raten, die die Situation noch verschärft haben. 44 bekomme kein Unterhalt für die Kinder 443 Mobilfunk 446 alleinerziehend ohne finanzielle Unterstützung 455 Fremdwährungsdarlehen 457 Umsatzrückgang bis zu 6% durch Wirtschaftskriese Unterhalt 467 Bestellungen 472 Demütigung durch die ARGE 474 Kreditkarten 477 schulden durch ex-mann 48 Der Partner gibt mehr Geld aus, als da ist, interessiert sich nicht für die Schulden. 498 Arbeitgeberwechsel

9 Field summary for Forderungshöhe Wie hoch ist Ihre Gesamtverschuldung? unter 2.5,-- () % zwischen 2.5 und 5.,-- (2) 22.96% zwischen 5. und. (3) % zwischen. und 5. (4) % zwischen 5. und 2. (5) % zwischen 2. und 3. (6) % zwischen 3. und 4. (8) 22.96% zwischen 4. und 5. (7) % zwischen 5. und 75. (9) 2.87% zwischen 75. und. () 5.98% zwischen. und 25. () 4 7.6% zwischen 25. und 5. (2) % zwischen 5. und.. (3) 3.63% mehr als.. (4).54% 4 2.7%.%

10 Field summary for Forderungsanzahl Wieviele Forderungen liegen gegen Sie vor? bis 5 Forderungen (6) % 6 bis Forderungen (5) % bis 2 Forderungen (4) 3 7.7% 2 bis 5 Forderungen (3) 5 8.5% Über 5 Forderungen (2) 2.9% Forderungsanzahl unbekannt () % 4 2.7%.%

11 Field summary for ForderungshöheMatrix() (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Lieferantenverbindlichkeiten] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) % zwischen. und.5 (3).54% zwischen.5 und 2. (4) % zwischen 2. und 2.5 (5) 3.63% zwischen 2.5 und 5. (6) 4 2.7% zwischen 5. und. (7) 3.63% zwischen. und 5. (8) 2.9% zwischen 5. und 2. (9) 4 2.7% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().54% zwischen 4. und 5. (2).54% zwischen 5. und 75. (3).54% zwischen 75. und. (4) 2.9% zwischen. und 25. (5) 2.9% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).54% mehr als.. (8).% %.%

12 Field summary for ForderungshöheMatrix(2) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Sonstige Schulden] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) % zwischen. und.5 (3) 2.9% zwischen.5 und 2. (4) % zwischen 2. und 2.5 (5) % zwischen 2.5 und 5. (6) % zwischen 5. und. (7) % zwischen. und 5. (8) 2.9% zwischen 5. und 2. (9) 3.63% zwischen 2. und 3. () % zwischen 3. und 4. () % zwischen 4. und 5. (2) 2.9% zwischen 5. und 75. (3) 5.98% zwischen 75. und. (4) % zwischen. und 25. (5) 3.63% zwischen 25. und 5. (6).54% zwischen 5. und.. (7).54% mehr als.. (8).54% %.%

13 Field summary for ForderungshöheMatrix(3) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [rückständige Sozialabgaben] unter 5 () 3.63% zwischen 5 und. (2) 4 2.7% zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4).54% zwischen 2. und 2.5 (5) 3.63% zwischen 2.5 und 5. (6).54% zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9) 2.9% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().54% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).54% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.%

14 Field summary for ForderungshöheMatrix(4) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Anwaltsgebühren] unter 5 () 7 3.8% zwischen 5 und. (2) 4 2.7% zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4) 2.9% zwischen 2. und 2.5 (5).54% zwischen 2.5 und 5. (6).54% zwischen 5. und. (7).% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).54% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.%

15 Field summary for ForderungshöheMatrix(5) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Geldstrafe] unter 5 () 5.43% zwischen 5 und. (2).% zwischen. und.5 (3).% zwischen.5 und 2. (4) 2.9% zwischen 2. und 2.5 (5).% zwischen 2.5 und 5. (6) 3.63% zwischen 5. und. (7).% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.%

16 Field summary for ForderungshöheMatrix(6) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Sonstige Schulden bei öffentlich rechtlichen Gläubigern] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) % zwischen. und.5 (3) 4 2.7% zwischen.5 und 2. (4) 2.9% zwischen 2. und 2.5 (5) % zwischen 2.5 und 5. (6) % zwischen 5. und. (7) 3.63% zwischen. und 5. (8) 4 2.7% zwischen 5. und 2. (9) 3.63% zwischen 2. und 3. () 2.9% zwischen 3. und 4. () 2.9% zwischen 4. und 5. (2).54% zwischen 5. und 75. (3).54% zwischen 75. und. (4).54% zwischen. und 25. (5) 2.9% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% 3 7.2%.%

17 Field summary for ForderungshöheMatrix(7) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Unterhaltsrückstände] unter 5 () 2.9% zwischen 5 und. (2).% zwischen. und.5 (3).54% zwischen.5 und 2. (4).54% zwischen 2. und 2.5 (5).% zwischen 2.5 und 5. (6).54% zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).54% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().54% zwischen 3. und 4. () 2.9% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.%

18 Field summary for ForderungshöheMatrix(8) (Teil von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Versandhausschulden] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) 4 7.6% zwischen. und.5 (3) 3.63% zwischen.5 und 2. (4) 2.9% zwischen 2. und 2.5 (5) % zwischen 2.5 und 5. (6) % zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().54% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.%

19 5 von 56 Field summary for ForderungshöheII(9) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Handyschulden] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) 5.98% zwischen. und.5 (3) 4 2.7% zwischen.5 und 2. (4) 4 2.7% zwischen 2. und 2.5 (5) % zwischen 2.5 und 5. (6) 2.9% zwischen 5. und. (7).% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

20 6 von 56 Field summary for ForderungshöheII() (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Telekommunikationsschulden] unter 5 () 2.4% zwischen 5 und. (2) % zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4) 3.63% zwischen 2. und 2.5 (5).% zwischen 2.5 und 5. (6).54% zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

21 7 von 56 Field summary for ForderungshöheII() (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [rückständige private Versicherungsprämie] unter 5 () 5 8.5% zwischen 5 und. (2) % zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4) % zwischen 2. und 2.5 (5) 3.63% zwischen 2.5 und 5. (6).54% zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

22 8 von 56 Field summary for ForderungshöheII(2) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Energieschulden und sonstige Versorgerschulden] unter 5 () 9.33% zwischen 5 und. (2) 7 3.8% zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4).% zwischen 2. und 2.5 (5) 2.9% zwischen 2.5 und 5. (6) 2.9% zwischen 5. und. (7) 2.9% zwischen. und 5. (8).% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

23 9 von 56 Field summary for ForderungshöheII(3) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Arbeitgeberdarlehen] unter 5 () 4 2.7% zwischen 5 und. (2).54% zwischen. und.5 (3).54% zwischen.5 und 2. (4).% zwischen 2. und 2.5 (5).% zwischen 2.5 und 5. (6).54% zwischen 5. und. (7).% zwischen. und 5. (8).54% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

24 2 von 56 Field summary for ForderungshöheII(4) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [private Mietschulden] unter 5 () 7 3.8% zwischen 5 und. (2) % zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4) 2.9% zwischen 2. und 2.5 (5) 3.63% zwischen 2.5 und 5. (6) % zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).54% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().54% zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

25 2 von 56 Field summary for ForderungshöheII(5) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Privatkredit] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) 2.9% zwischen. und.5 (3).% zwischen.5 und 2. (4) 2.9% zwischen 2. und 2.5 (5) 2.9% zwischen 2.5 und 5. (6) % zwischen 5. und. (7) % zwischen. und 5. (8) % zwischen 5. und 2. (9) 7 3.8% zwischen 2. und 3. () 4 2.7% zwischen 3. und 4. () 2.9% zwischen 4. und 5. (2) 2.9% zwischen 5. und 75. (3) % zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5) 2.9% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

26 22 von 56 Field summary for ForderungshöheII(6) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Bankkredite gesamt] unter 5 () % zwischen 5 und. (2) 2.9% zwischen. und.5 (3) 2.9% zwischen.5 und 2. (4) 3.63% zwischen 2. und 2.5 (5) 2.9% zwischen 2.5 und 5. (6) 4 2.7% % zwischen. und 5. (8) % zwischen 5. und 2. (9) 5.98% zwischen 2. und 3. () % zwischen 3. und 4. () 5.43% zwischen 4. und 5. (2) % zwischen 5. und 75. (3) % zwischen 5. und. (7) zwischen 75. und. (4) % zwischen. und 25. (5) 7 3.8% zwischen 25. und 5. (6) 3.63% zwischen 5. und.. (7) 3.63% mehr als.. (8).54% %.% 8..2 :2

27 23 von 56 Field summary for ForderungshöheII(7) (Teil 2 von 2) Bei welchen Gläubigern haben Sie Schulden und wie hoch sind diese? [Forderungen aus online abgeschlossenen Verträgen (Kaufverträge u.a.)] unter 5 () 4 2.7% zwischen 5 und. (2) 4 2.7% zwischen. und.5 (3) % zwischen.5 und 2. (4) 3.63% zwischen 2. und 2.5 (5) 2.9% zwischen 2.5 und 5. (6) 4 2.7% zwischen 5. und. (7) 3.63% zwischen. und 5. (8) 2.9% zwischen 5. und 2. (9).54% zwischen 2. und 3. ().54% zwischen 3. und 4. ().54% zwischen 4. und 5. (2).% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

28 24 von 56 Field summary for ForderungshöheIII() Falls Sie Schulden bei Banken und/oder anderen Kreditinstituten haben geben Sie hier bitte noch an, wie hoch die Forderungen im Detail sind. [Überziehung des Girokontos (Dispositions-, Rahmenkredit)] unter 5 () 4 7.6% zwischen 5 und. (2) 5 8.5% zwischen. und.5 (3) 7 3.8% zwischen.5 und 2. (4) 5.98% zwischen 2. und 2.5 (5) % zwischen 2.5 und 5. (6) 9.33% zwischen 5. und. (7) % zwischen. und 5. (8) % zwischen 5. und 2. (9).54% zwischen 2. und 3. () % zwischen 3. und 4. ().% zwischen 4. und 5. (2).54% zwischen 5. und 75. (3).% zwischen 75. und. (4).54% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).% mehr als.. (8).54% %.% 8..2 :2

29 25 von 56 Field summary for ForderungshöheIII(2) Falls Sie Schulden bei Banken und/oder anderen Kreditinstituten haben geben Sie hier bitte noch an, wie hoch die Forderungen im Detail sind. [Forderung aus Konsumentenkredit (Ratenkredit)] unter 5 () 3.63% zwischen 5 und. (2).54% zwischen. und.5 (3) 3.63% zwischen.5 und 2. (4) 3.63% zwischen 2. und 2.5 (5).54% zwischen 2.5 und 5. (6) 7 3.8% 7 3.8% zwischen. und 5. (8) zwischen 5. und. (7) 5 8.5% zwischen 5. und 2. (9) 3 7.7% zwischen 2. und 3. () 5.43% zwischen 3. und 4. () 5.98% zwischen 4. und 5. (2).54% zwischen 5. und 75. (3) % zwischen 75. und. (4).54% zwischen. und 25. (5).% zwischen 25. und 5. (6).% zwischen 5. und.. (7).54% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

30 26 von 56 Field summary for ForderungshöheIII(3) Falls Sie Schulden bei Banken und/oder anderen Kreditinstituten haben geben Sie hier bitte noch an, wie hoch die Forderungen im Detail sind. [Immobilienkredit (Hypothekarkredit)] unter 5 () 2.9% zwischen 5 und. (2).% zwischen. und.5 (3).% zwischen.5 und 2. (4).% zwischen 2. und 2.5 (5) 2.9% zwischen 2.5 und 5. (6).% zwischen 5. und. (7).54% zwischen. und 5. (8).54% zwischen 5. und 2. (9).% zwischen 2. und 3. ().54% zwischen 3. und 4. ().54% zwischen 4. und 5. (2) 2.9% zwischen 5. und 75. (3) % zwischen 75. und. (4) 4 2.7% zwischen. und 25. (5) % zwischen 25. und 5. (6) 3.63% zwischen 5. und.. (7).54% mehr als.. (8).% %.% 8..2 :2

31 27 von 56 Field summary for Hausbank() Bitte benennen Sie Ihre ursprüngliche "Hausbank" (hier ist das Kreditinstitut gemeint, bei dem Sie in der Vergangenheit zum ersten Mal einen Kredit aufgenommen hatten) und bewerten Sie deren Kooperationsbereitschaft in Ihrer Schuldennotlage.( = sehr große Kooperationsbereitschaft <---> 5 = sehr geringe Kooperationsbereitschaft) [Großbank (Commerzbank, Deutsche Bank, Deutsche Postbank, Unicreditbank)] () % 2 (2) % 3 (3) 7 3.2% 4 (4) 2.75% 5 (5) % Sum (s) 53.% Number of cases 84.% 3 7.2%.% Arithmetic mean Standard deviation Sum 33.96% 3.2% 52.83%.% :2

32 28 von 56 Field summary for Hausbank(2) Bitte benennen Sie Ihre ursprüngliche "Hausbank" (hier ist das Kreditinstitut gemeint, bei dem Sie in der Vergangenheit zum ersten Mal einen Kredit aufgenommen hatten) und bewerten Sie deren Kooperationsbereitschaft in Ihrer Schuldennotlage.( = sehr große Kooperationsbereitschaft <---> 5 = sehr geringe Kooperationsbereitschaft) [Regionalbank / sonstige Kreditbank (Verbraucherkreditbanken, Teilzahlungsbanken u.a.)] () 3.% 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) 4 4.8% 5 (5) % Sum (s) 27.% Number of cases 84.% %.% Arithmetic mean 3.9 Standard deviation.39 Sum 37.4% 22.22% 4.74%.% 8..2 :2

33 29 von 56 Field summary for Hausbank(3) Bitte benennen Sie Ihre ursprüngliche "Hausbank" (hier ist das Kreditinstitut gemeint, bei dem Sie in der Vergangenheit zum ersten Mal einen Kredit aufgenommen hatten) und bewerten Sie deren Kooperationsbereitschaft in Ihrer Schuldennotlage.( = sehr große Kooperationsbereitschaft <---> 5 = sehr geringe Kooperationsbereitschaft) [Sparkasse] () % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) 4.86% Sum (s) 74.% Number of cases 84.% 59.78%.% Arithmetic mean 3.7 Standard deviation.32 Sum 35.4% 2.62% 43.24%.% 8..2 :2

34 3 von 56 Field summary for Hausbank(4) Bitte benennen Sie Ihre ursprüngliche "Hausbank" (hier ist das Kreditinstitut gemeint, bei dem Sie in der Vergangenheit zum ersten Mal einen Kredit aufgenommen hatten) und bewerten Sie deren Kooperationsbereitschaft in Ihrer Schuldennotlage.( = sehr große Kooperationsbereitschaft <---> 5 = sehr geringe Kooperationsbereitschaft) [Volks- und Raiffeisenbank] () % 2 (2) % 3 (3) % 4 (4) 5 3.6% 5 (5) % Sum (s) 38.% Number of cases 84.% %.% Arithmetic mean 3.26 Standard deviation.55 Sum 36.84% 5.79% 47.37%.% 8..2 :2

35 3 von 56 Field summary for AuswirkungSchuldenpr() Wie haben sich Ihre Schuldenprobleme auf Ihre Lebenssituation ausgewirkt?( = gar nicht <--> = sehr negativ) [im familiären Bereich] () 3 7.7% 2 (2) % 3 (3) 5.98% 4 (4) 7 3.8% 5 (5) % 6 (6) 6 8.7% 7 (7) 6 8.7% 8 (8) % 9 (9) 9.33% () % %.% 8..2 :2

36 32 von 56 Field summary for AuswirkungSchuldenpr(2) Wie haben sich Ihre Schuldenprobleme auf Ihre Lebenssituation ausgewirkt?( = gar nicht <--> = sehr negativ) [im Berufsleben] () % 2 (2) 4 7.6% 3 (3) % 4 (4) 3 7.7% 5 (5) 2.87% 6 (6) % 7 (7) % 8 (8) 9.33% 9 (9) 5.43% () 22.96% 5 8.5%.% 8..2 :2

37 33 von 56 Field summary for AuswirkungSchuldenpr(3) Wie haben sich Ihre Schuldenprobleme auf Ihre Lebenssituation ausgewirkt?( = gar nicht <--> = sehr negativ) [in der Beziehung zu Freunden und Bekannten] () % 2 (2) 2.4% 3 (3) 22.96% 4 (4) 5 8.5% 5 (5) % 6 (6) % 7 (7) 5.43% 8 (8) 5 8.5% 9 (9) % () 3 7.7% 3 7.7%.% 8..2 :2

38 34 von 56 Field summary for AuswirkungSchuldenpr(4) Wie haben sich Ihre Schuldenprobleme auf Ihre Lebenssituation ausgewirkt?( = gar nicht <--> = sehr negativ) [in gesundheitlicher Hinsicht] () 5.43% 2 (2) 3 7.7% 3 (3) % 4 (4) % 5 (5) % 6 (6) 5 8.5% 7 (7) % 8 (8) 22.96% 9 (9) 2.87% () % 5.98%.% 8..2 :2

39 35 von 56 Field summary for Einkommenshöhe Ratsu Wie hoch ist derzeit Ihr monatliches Einkommen? unter 5 () 2.4% zwischen 5 und 75 (2) 9.33% zwischen 75 und. (3) 2.4% zwischen. und.25 (4) % zwischen.25 und.5 (5) % zwischen.5 und.75 (6) 3 7.7% zwischen.75 und 2. (7) % zwischen 2. und 2.5 (8) 6 8.7% zwischen 2.5 und 3. (9) 7 3.8% zwischen 3. und 4. () 4 2.7% zwischen 4. und 5. ().54% höher als 5. (2).54%.% % 8..2 :2

40 36 von 56 Field summary for AktuelleProblemlage Wie würden Sie Ihre allgemeine finanzielle Lage beschreiben? Ich lebe in gesicherten finanziellen Verhältnissen () % Meine finanzielle Lage ist angespannt (2) % Ich komme mit meinem Geld meistens nicht zurecht (3) 2.87% Ich habe eigentlich immer das Gefühl, dass es finanziell hinten und vorne nicht reicht (4) %.% % 8..2 :2

41 37 von 56 Field summary for Kontakt zu SB Hatten Sie in der Vergangenheit bereits einmal Kontakt zur Schuldnerberatung? Nein () 6.33% 5.43% % Ja, im Rahmen eines persönlichen Beratungsgesprächs (4) % Ja, im Rahmen mehrerer persönlicher Beratungsgespräche (5) 5.98% %.% % Ja, in Form eines Vorgesprächs zur Terminvereinbarung (2) Ja, in Rahmen der Telefonberatung (3) Other 8..2 :2

42 393 Onlineberatung 477 online-beratung 484 anfrage 496 Diakonie 498 Ich hatte einige Beratungstellen angeschrieben aber immer nur Absagen bekommen. Bzw das man mir momentan nicht helfen kann. Version.86 (7697)

43 38 von 56 Field summary for Wie von OLB erfahren Wie haben Sie von der Onlineberatung der BAG-SB erfahren? Presse () 4 2.7% Radio TV (2) 2.9% Internet (3) % Freunde und Bekannte (4) 7 3.8% Familie (5) 2.9% 4 2.7% 5.43% Behörden (6) Other.% % 8..2 :2

44 324 Insolvenz-Ratgeber 336 Broschüre 34 zufall 347 Neue Lebenspartnerin 349 Ratgeber: Endlich schuldenfrei 47 Internet 43 gezielte Suche 432 Verbraucherzentrale 456 info gesucht im internet 488 meine-schulden.de Version.86 (7697)

45 39 von 56 Field summary for BishBewältigungsvers Wie haben Sie bisher versucht, Ihre Schuldenprobleme zu bewältigen? Ich habe meine finanziellen Schwierigkeiten eher verdrängt () % 3 7.2% % % Ich wurde durch meine Freunde unterstützt (5) 3 7.7% Ich habe im Internet Hilfe gesucht (6) % % Ich habe versucht, alleine zurecht zu kommen (2) Ich wurde durch meine Familie / meine Verwandten unterstützt (3) Ich wurde durch meinen Arbeitgeber unterstützt (4) Other 8..2 :2

46 322 verbraucherinsolvenz 336 Kleinstratenzahlung 34 ich habe versucht es allen recht zu machen.war ein fehler 347 abwartend 353 Vergleichsangebote 36 Tochter 36 Lebensgefährtin 382 Gespräche mit dem Partner 47 Schuldnerberatung 4 Eine PI eröffnet 42 Ich habe mit den Gläubigern verhandelt und einen Vergleich geschlossen. 433 Ich baue meine selbstständige Tätigkeit aus 465 Anwalt 479 Ratenpläne, Haushaltsbuch 48 Ich habe keine Hilfe benoetigt. 494 Ich dachte, ich schaffe das schon 496 Diakonie Version.86 (7697)

47 4 von 56 Field summary for BewertungOLB Wie bewerten Sie das Onlineberatungsangebot der BAG-SB?( = sehr gut <--> 5 = sehr schlecht) () % 2 (2) % 3 (3) 3 6.3% 4 (4).54% 5 (5).54% Sum (s) 63.% Number of cases 63.%.% 2.4% Arithmetic mean.89 Standard deviation.76 Sum 7.2% 6.3%.9%.% 8..2 :2

48 4 von 56 Field summary for AussichtSchuldenreg Wie glauben Sie, können Sie Ihre Schulden regulieren / Ihre Schuldenprobleme lösen? Durch freiwillige Vereinbarungen mit meinen Gläubigern () % Durch das Verbraucherinsolvenzverfahren (2) % Indem ich lerne, meine Interessen besser gegenüber meinen Gläubigern zu vertreten (3) % Indem ich lerne, offener über meine Probleme zu sprechen (4) % Ich sehe keine Möglichkeit, meine Schuldenprobleme zu lösen - ich glaube, ich muss damit leben. (5) 22.96% 6 8.7% Other 8..2 :2

49 34 ein großer kredit oder zusammenlegung aller gläubiger.um alle zu beruhigen.und nur an einen zu zahlen 347 mit Fachkompetenten Beratern 353 noch unklar und ob überhaupt 362 Klare Pläne und Wege für mich und meine Frau 366 geerbt 382 zusätzliches Einkommen 394 mehr verdienen 395 keine ahnung ob abzahlen auf die dauer das richtige ist 45 nebenberufliche Selbständigkeit 433 Durch mehr Einnahmen aus einer angepassten selbstständigen Tätigkeit (bereits im Umbau) 469 Arbeit nach Umschulung und dann in Raten 48 Ich werde meine Schulden abbezahlen 48 Keine Ahnung. Deshalb wende ich mich ja an Sie! 482 Indem ich bevor ich einen Kaufvertrag abschließe nachprüfe ob mein Budget das überhaupt zulässt. 483 Durch Krankheitdie Sozialrechtlichnotwendiges Einkommen ausreichen ansetzen 484 kompetenter Hilfe Version.86 (7697)

50 42 von 56 Field summary for WeitereAngebote Welche Angebote der Schuldnerberatung nutzen Sie derzeit neben der Onlineberatung? Persönliches Beratungsgespräch () Gruppenangebote der Schuldnerberatung (2) Broschüren und Informationsmaterial (3) TV- und Radiosendungen der Schuldnerberatung (4) Ich nutze keine weiteren Angebote (5) Other 9.33% 2.9% 22.96% 7 3.8% % % 8..2 :2

51 326 Noch nichts 333 Warteliste auf einen Termin wegen Umzug in neues Bundesland 347 Internet Links 353 Internet 366 termin bei schuldnerberatung ist gemacht 375 Termin ist vereinbahrt, aber leider sehr lange Wartezeiten 383 internet 394 ich fange gerade erst an 395 keine 396 Anwalt 397 Keines 45 würde gerne mit jemanden reden 46 o.a. 427 internet 437 Ich kümmere mich selber 457 INSOPoint 464 Anwalt 47 keine 48 ich surfe zu verschiedenen Themen im Internet 48 Wuerde gerne mit einem Berater telefonieren. 489 E Mail 493 habe gerade erst angefangen 494 Internetforen 498 Da es mir sehr peinliche ist versuche ich mich über das Internet zu informieren bzw frage eine Freundin um Rat. Version.86 (7697)

52 43 von 56 Field summary for zuk gew Bertgangeb Welche Angebote der Schuldnerberatung möchten Sie zukünftig neben der Onlineberatung nutzen? Persönliches Beratungsgespräch () % Gruppenangebote der Schuldnerberatung (2) % Broschüren und Informationsmaterial (3) % TV- und Radiosendungen der Schuldnerberatung (4) 6 8.7% Ich möchte keine weiteren Angebote nutzen (5) 3 7.7% 3 7.7% Other 8..2 :2

53 358 ich weiß es noch nicht 383 internet 39 alles, was mir irgend wie hilft 397 Meine Frage 436 ich suche 439 Ich würde gern ein persönliches Beratungsgespräch in Anspruch nehmen. Leider sind unter /2 Jahr Wartezeit keine Termine zu bekommen. Das hilft mir in meiner jetzigen Situation nicht weiter. Ich brauche kurzfristige Hilfe, die ich bei der Onlineberatung erhalten habe. 446 Bei Bedarf 457 telefonisch 47 weiß ich nicht 48 Internet 48 Telefongespraech 483 vieles lässt sich schriftlich fragen und klären 489 E Mail Beratung Version.86 (7697)

54 44 von 56 Field summary for AnregungenOLB Haben Sie noch weitere Anregungen zum Onlineberatungsangebot der BAG-SB? 37 2.% %.% 8..2 :2

55 von : Habe BAG-SB gerade erst kennengelernt Note sind Vorschusslorbeeren bin in PI Ansprechpartner sind immens wichtig Mein Inso- RA hat mir nach ein paar Gesprächen erklärt, dass mein Geld (,--) abgelaufen wäre, Jede Frage ist jetzt richtig kostenpflichtig. Deswegen lass ich mich da auch nicht mehr sehen. 33 Ich benötige dringend Hilfe! 34 Nein.Im moment nicht.habe Sie ja auch gerade erst Kennengelernt. 348 ich hatte nicht die Möglichkeit, die Musterbriefe einzusehen, vielleicht wegen fehlender Registrierung, ich fand aberkeinen Hinweis 353 Bisher habe ich noch keine Erfahrung mit Ihrer online-beratung. Da in der Umfrage die Bewertung der online-beratung aber eine Pflichteingabe erfordert, habe ich diese neutral vorgenommen. 357 Nachdem ich ganz neu hier bin, kann ich leider noch keinen konstruktiven Vorschlag zur Verbesserung unterbreiten. 36 danke für den tipp. super! 362 Es kam eine frage, was ich von Ihre BAG-SB halte. Ich mußte Antworten um hier weiter zu kommen, obwohl ich im Grunde genommen noch nicht Beurteilen kann. Bin seit heute erst Regestriert. 365 eine schuldner tips ecke 37 Vielleicht etwas mehr privat und selbstständig trennen. 377 Weiss ich noch nicht, bin zum ersten Mal hier.bin aber sehr froh, dass es das überhaupt online gibt. 383 keeine 387 ich bin insolvenz und möchte schnell beenden,da fianzelle notlage und alle guthaben bis müßen auf konto schuldner und hätte ottoshop in selbständigkeit gekommen hätte ich es alleine und man soll schuldner nicht sagen nicht zahlen,das ist der falsche weg 39 Die vorgegebenen Antworten sind unpassend. Eine lapidare Antwort ist keine Hilfe! 39 Was fehlt: Regionale Ansprechstellen für alle Schuldner ehem. Selbstständige haben nur den RA und der verlangt richtig Geld, und das hab ich nicht 396 alles o.k. 46 Eine FAQ über häufige Fragen 42 Ja, die Zeit für die Beantwortung muß verkürtzt werden. 4 Tage sind einfach zulange. 45 Nein, da es mich sehr belastet und ich noch nie in einer solchen Situation war. Ich denke Ihr Angebot ist gut. 46 o.a. 42 Die "armen Rentner" nicht vergessen! 436 genaueres Rückfragen, evtl. per Fragebogen 439 Mir fällt momentan keine Möglichkeit zur Verbesserung ein. Ich bin sehr zufrieden. 446 Vielen Dank für diesen Service. Obwohl ich mich im Insolvenzverfahren befinde, habe ich kein Vertrauen zu meinem Involvenzverwalter, der gerichtilich bestellt wurde. Von Anfang an war mein Eindruck, dass der Anwalt seine Pflicht tut, aber mehr auch nicht. Deshalb bin ich sehr froh, dass ich auch hier zwischendurch Fragen stellen kann. Im Zeitalter des Internets finde ich dieses Angebot sehr passend. Vielen Dank! 452 Es wäre schön online Ausfüllhilfe mit Beratung ( ) zu bekommen 454 das man mehr über seine eigenen Rechte aufgeklärt wird

56 455 Derzeit nicht. Ich kenne das Beratungsangebot noch nicht! 457 bisher war die Beratung per Mail klar und deutlich formuliert was die Fragen meinerseits betrifft und somit komme ich meinem Ziel die Überschuldung zu lösen näher. Vielen Dank 46 das den schuldner die angst genommen wird,damit sie ohne angst leben können 467 Ich brauche hilfe erstmal nicht.bin neu 48 Ich konnte keine telefonischen Kontaktangebote finden. Moeglicherweise liegt das an der Vielzahl der Anfragen. Ich hoffe dennoch auf die Moeglichkeit zu einem persoenlichen Gespraech. 483 Sobald ich das Gefühl hatte, dass die Sachbearbeiter/in meine Frage verstand wurde ich höflich aber bestimmt an die örtlichen Schuldnerberatungen weiterverwiesen. Diese sind meist noch schwerer zu erreichen als die Bundesdiensstelle hier bei Ihnen. Es gibt oft Situationen wo es auf schnelles Handeln ankommt, und da bin ich dann ratlos. Da finde ich dann niemanden ausser voelleicht der Gerichtsvollzieher. Also schneller, wirrklich für Ausnahmefälle vorgesehene direkte Kontakt, telefonisch üder per wäre optimal. Danke für Ihr Interesse 484 habe mich gerade angemeldet und habe nur mein Postfach, momentan unübersichtlich/unüberschaubar. 494 Ich habe durch die Inanspruchnahme eine völlig neues, kreditfreies Leben erfahren. Ein völlig neues Gefühl. Niemand will mich aktuell verführen, neue Schulden zu machen. Ich bin damit glücklich und erfahre einen neuen Lebenswert. Mein Arbeitgeber hat sich unglaublich verständlich gezeigt und ich habe endlich mal erfahren dürfen, dass es sich lohnt, ehrlich zu bleiben. Das wollte ich noch loswerden 496 nein, ich bin Neuling 498 Ich möchte an dieser Stelle ein Lob aussprechen, ich bin sehr froh das Sie sich auf meine gemeldet haben und ich mit jemanden darüber sprechen kann der mir auch einen fachlichen Rat geben kann. DANKESCHÖN Version.86 (7697)

57 45 von 56 Field summary for Geschlecht Welches Geschlecht haben Sie? Female (F) % Male (M) %.% % 8..2 :2

58 46 von 56 Field summary for Alter Wie alt sind Sie? Unter 2 Jahre ().% 2 bis 25 Jahre (2) 5.98% 25 bis 35 Jahre (3) % 35 bis 45 Jahre (4) % 45 bis 55 Jahre (5) % 55 bis 65 Jahre (6) 2.4% über 65 Jahre (7) 4 2.7%.% % 8..2 :2

59 47 von 56 Field summary for Familienstand Wie ist Ihr Familienstand? Ledig () % Verheiratet / eingetragene Lebenspartnerschaft (2) % Getrennt lebend (3) % Geschieden (4) % % Verwitwet (5).% % 8..2 :2

60 48 von 56 Field summary for Allein erziehend Sind Sie allein erziehend? Yes (Y) % No (N) %.% % 8..2 :2

61 49 von 56 Field summary for Personen im Haushalt Wieviele Personen leben in Ihrem Haushalt? Ich bin alleinstehend () % 2 Personen (2) % 3 Personen (3) 3 6.3% 4 Personen (4) 22.96% % 5 Personen oder mehr (5).% % 8..2 :2

62 5 von 56 Field summary for Kinderzahl Wie viele Kinder leben in Ihrem Haushalt / bzw. für wie viele Kinder sind Sie unterhaltspfllichtig? Kinder () % Kind (2) % 2 Kinder (3) % 3 und mehr Kinder (4) %.% % 8..2 :2

63 5 von 56 Field summary for KInder unter 7 Jahre Wie viele dieser Kinder sind jünger als 7 Jahre? Kind () % 2 Kinder (2) % 3 und mehr Kinder (3).54% % % 8..2 :2

64 52 von 56 Field summary for U-Pflicht? Haben Sie gesetzliche Unterhaltspflichten zu erfüllen? Yes (Y) % No (N) %.% % 8..2 :2

65 53 von 56 Field summary for U-Pflicht Details(2) Wenn Sie gesetzliche Unterhaltspflichten zu erfüllen haben, in welchem Umfang erfüllen Sie diese? [ich habe gegenüber Person eine gesetzliche Unterhaltspflicht zu erfüllen] vollständig (2) 5.43% überwiegend (3).54% zur Hälfte (4) 2.9% zum geringeren Teil (5).54% gar nicht (6) % % % 8..2 :2

66 54 von 56 Field summary for U-Pflicht Details(3) Wenn Sie gesetzliche Unterhaltspflichten zu erfüllen haben, in welchem Umfang erfüllen Sie diese? [ich habe gegenüber 2 Personen eine gesetzliche Unterhaltspflicht zu erfüllen] vollständig (2) 4 2.7% überwiegend (3) 2.9% zur Hälfte (4).54% zum geringeren Teil (5) 2.9% gar nicht (6) % % % 8..2 :2

67 55 von 56 Field summary for U-Pflicht Details(4) Wenn Sie gesetzliche Unterhaltspflichten zu erfüllen haben, in welchem Umfang erfüllen Sie diese? [ich habe gegenüber 3 Personen eine gesetzliche Unterhaltspflicht zu erfüllen] vollständig (2).54% überwiegend (3).% zur Hälfte (4).% zum geringeren Teil (5).54% gar nicht (6) % % % 8..2 :2

68 56 von 56 Field summary for U-Pflicht Details(5) Wenn Sie gesetzliche Unterhaltspflichten zu erfüllen haben, in welchem Umfang erfüllen Sie diese? [ich habe gegenüber 4 oder mehr Personen eine gesetzliche Unterhaltspflicht zu erfüllen] vollständig (2).% überwiegend (3).% zur Hälfte (4).% zum geringeren Teil (5).% gar nicht (6) 4 2.7% % % Field summary for Staatsangehörigkeit Welche Staatsangehörigkeit besitzen Sie? Deutsch () % Anderer Mitgliedstaat der EU (2) 4 2.7% Sonstige Staatsangehörigkeit (3).54% Staatenlos (4).%.% % Version.86 (7697) 8..2 :2