Mobiles Auftragsmanagement

Transkript

1 Mobiles Auftragsmanagement

2 Was ist Auftragsmanagement? Auftragsmanagement bedeutet, die Abwicklung vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung 2

3 Auftragsmanagement gestern und heute Herkömmliches Auftragsmanagement Trennung zwischen Innen- und Außendienst Fehlende Steuerungs- und Eingriffsmöglichkeiten Unnötiger Papieraufwand Doppelter Verwaltungsaufwand Mobiles Auftragsmanagement Direkte Anbindung an die Zentrale Schneller Datenaustausch Kurzfristige Steuerungsmöglichkeiten Geringer Papieraufwand Reduzierung der Verwaltungsaufwände Gesetzliche Verordnungen und Vorschriften können einfacher eingehalten werden 3

4 Hindernisse in der Vergangenheit Eingeschränkte technische Möglichkeiten Fehlende Infrastruktur Teure Hardware Hoher Programmieraufwand Bedienbarkeit bei Mitarbeitern 4

5 Mobile Lösungen einige Einsatzmöglichkeiten Verwaltung der Zulieferungskette Während des gesamten Produktionsvorgangs verfolgen des Materialflusses und -verbrauchs Sofortiges Hochladen von Neubestellungen Werksinterne Vorgänge Automatisierung der Produktionsvorgänge Statusberichte an das Management erstatten Inspektionen & Qualitätssicherung Inventarverwaltung Verbesserung der Inventargeschwindigkeit Beurteilung des Lagerbestands vor der Bestellung und sofortiges Auffüllen Versand & Distribution Aktuellste Berichte zum Bestellvorgang Verfolgung der Waren von der Produktion bis zum Verladevorgang Garantie gründlicher Qualitätskontrollen über menügesteuerte Anwendungen 5

6 AVISTA!mobile mobiles Auftragsmanagement für Avista AVISTA OIL Refining & Trading AG Innovation trifft Nachhaltigkeit Innovation trifft Nachhaltigkeit

7 AVISTA OIL Group Die AVISTA OIL Group, mit ihrem Stammsitz im niedersächsischen Dollbergen bei Hannover, hat sich in den vergangenen Jahren zu einem international tätigen Konzern entwickelt. Mit aktuell 5 Aufbereitungs- und Re-Raffinationsanlagen in Europa und den USA gehört sie zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Gebrauchtölaufbereitung. Innovation trifft Nachhaltigkeit

8 Infrastruktur der Eigensammlung Die Versorgung der Raffinerien wird u.a. durch die eigenen Sammelgesellschaften sichergestellt. Länder Gesellschaften Flotten und Umladestandorte (eigene und gepachtete) 76 Tankwagen 52 Kesselwagen 22 Verladestationen 52 Tankwagen 10 Verladestationen 67 Tankwagen 32 Kesselwagen 17 Verladestationen Kunden Über Über Über Sammelvolumen ca. 77T to Gebrauchtöl ca. 55T to Emulsionen ca. 59T to Gebrauchtöl ca. 29T to Emulsionen ca. 82T to Gebrauchtöl ca. 4T to Emulsionen Innovation trifft Nachhaltigkeit

9 Bisheriger manueller Ablauf Auftrag Auftragsübermittlung *Zentrale Koordinierungsstelle der Länder ZKS-Abfall* vergibt eindeutige Nummern für den Übernahmeschein & Sammelbegleitschein Stapel Sammelbegleit -scheine Via Fax Innendienst Auftragsdaten & Kunde Einsatzort Abfallart Menge Notwendige Begleitpapiere: Übernahmeschein Gebietscode Abfallart Eindeutige Nummer Sammelbegleitscheine koordiniert nach Gebiet, Abfallort und Verladung 9

10 Bisheriger manueller Ablauf beim Fahrer Tourplanung Planung Manuelles Sortieren der Aufträge nach Einsatzgebiet nach Abfallart nach Einsatzdatum Rückmeldung Benachrichtigung an Innendienst, welcher Kunde wann angefahren wird Innendienst Info an Kundenevtl. Terminverschiebung Tour 10

11 Bisheriger manueller Ablauf am Einsatzort Abholung Anfahrt zum Kunden Zweikammersystem im Tank Prüfen der Abfallart: PH-Wert Beilsteintest Gefahrgut Absaugen Menge der Abholung Bemerkungen Übernahmeschein Unterschrift Kunde 11

12 Bisheriger manueller Ablauf Verladung / Entleerung Sammelbegleitschein Anfahrt Entladestelle Manuelles Überprüfen, ob Abfallart mit der Verladung übereinstimmt Zuordnung des passenden Sammelbegleitschein Manuelles Überprüfen der Übernahmescheine Abfallart Zuordnung der gesamten Aufträge Abpumpen Sammelbegleitschein manuell ausfüllen Zugeordnete Sammelbegleitscheinnummer wird auf den Übernamescheinen eingetragen 12

13 Bisheriger manueller Ablauf zurück im Innendienst Verwaltung der abgeschlossenen Aufträge Außendienst-Mitarbeiter prüft abgeschlossene Aufträge auf Vollständigkeit Übermittlung an Innendienst via Fax Nacherfassung der Aufträge in der Zentrale Menge korrekt erfasst? Richtiger Sammelbegleitschein? Gebiet richtig? Rechnung schreiben an den Kunden 13

14 Mobiles Auftragsmanagement für Avista: Technische Voraussetzungen AVISTA!mobile 14

15 Serverseite Innendienst schreibt & liest Daten aus NAV NAV-Web Services Daten & Befehle SQL-Abfrage Dienst FTP Proxy Mobiles Auftragsmanagement Internet Internet 15

16 Clientseite / Tablets Fahrerseite / Außendienst FTP Internet Proxy Internet Auftrag Tourplanung Tour Abholung Mobiles Auftragsmanagement Verladung 16

17 AVISTA!mobile Gesellschaften Flotten und Umladestandorte 76 Tankwagen 52 Kesselwagen 22 Verladestationen Kunden Über AVISTA!mobile... wurde als Pilotprojekt für die deutsche Sammelgesellschaft Karo As Umweltschutz GmbH entwickelt. Sammelvolumen ca. 77T to Gebrauchtöl ca. 55T to Emulsionen Nach erfolgreichem Roll-Out bis Ende 2013 bei der KAS ist für 2014 die Einführung bei der dänischen AVISTA OIL Services Denmark A/S geplant. Innovation trifft Nachhaltigkeit 18

18 Wer sind wir? Lösungsanbieter zur Abbildung komplexer Unternehmensprozesse in geeignete IT- Systeme zudem Netzwerk-Systemhaus unabhängig, Inhaber-geführt, seit 30 Jahren erfolgreich marktaktiv Wo sind wir? Firmensitz in Bamberg, Nordbayern (Franken) 2 engverbundene Partner in Dortmund & Rosenheim insgesamt rund 70 Mitarbeiter Kronacher Straße 92, Bamberg info@rmstegos.de Tel /

19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit 20