Chroma Web. Das Internetportal für die Kundenanbindung

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1 Pragma Newsletter 6. August 2010 Hallo, sehr geehrte Damen und Herren, Chroma Web Das Internetportal für die Kundenanbindung Gerne möchten wir Ihnen unser Internetportal Chroma Web vorstellen, eine Business-To- Business-Lösung für die Kundenanbindung, die speziell auf die Bedürfnisse der Druckindustrie angepasst ist. Das Online-Portal besteht aus einem Paket verschiedener Internet-Anwendungen, welche die Druckerei ihren Kunden und Interessenten zur Verfügung stellt (Business-To- Business). Mit Chroma Web kann der Druckereikunde seine Anfragen und Bestellungen bequem an 24 Stunden am Tag online erfassen. Das Internetportal ermöglicht ihm sich unkompliziert und in Echtzeit über den Auftragsbestand zu informieren. Ganz im Sinne der modernen Web-to-Print und Print-on-Demand Konzepte unterstützen Sie die enthaltenen Funktionen einerseits bei der Rationalisierung der Produktions- und Freigabeprozesse standardisierter Produkte. Andererseits werden kaufmännische Abläufe automatisiert, da die Auftragsverwaltungsprozeße vom Kunden bzw. Interessenten selbst erledigt werden. Mit dem Chroma Webshop erschließen Sie neue Zielgruppen im Internet, senken die Kosten und optimieren den Workflow in Ihrer Druckerei! Abb. 1: Die Startseite des Chroma Internetportals. Innerhalb kürzester Zeit kann das Online-Angebot auf die betrieblichen Erfordernisse angepasst oder erweitert werden. Praktische Beispiele wären z.b. das Füllen einer Produktionslücke an einer nur wenig ausgelasteten Kostenstelle, die Verkaufs-unterstützung wegen des Sommerlochs oder aber auch das Angebot des Monats für den Abbau der Ladenhüter in Ihrem Papierlager usw. usw. 1

2 Die Vorteile des Chroma Internetportals auf einen Blick: Workflow optimieren: Erhebliche, um ca. 80% verkürzte "Time-to-Market Reaktionszeit". Ausrichtung an modernen "Web-to-Print" und "Print-on-Demand" Konzepten. Rationalisierung der Produktionsabläufe und Freigabeprozesse. Reduktion von Produktions- und Planungszeiten und der Druckdatenaufbereitung. Bestellabwicklung wird vom Kunden durchgeführt. Weitere Kosten senken: Kostenreduktion in den Abteilungen Satz, Litho und Druckvorstufe durch die Automatisierung. Einsparung der Transportkosten für Proofs und andere Datenträger. Flexible Anpassung: Verwaltung einer unbegrenzten Anzahl von Artikeln und Kunden. Der Chroma Webshop wird in Ihren Internetauftritt integriert. Das Layout wird an Ihr Ihr Corporate Design angepasst. Die Vorteile des Chroma Webshop für Ihre Kunden: Durchbrechen der Zeitgrenzen durch Verfügbarkeit an 24-Stunden x 7 Tage die Woche. Einfache Bestellabwicklung durch die intuitive Benutzerführung. Jederzeit Einblick in den aktuellen Stand der Auftragsbearbeitung. Kostenübersicht für registrierte Kunden (auch in Fremdwährungen möglich). Sicherheit durch SSL-Verbindung. Chroma unterstützt das Zertifikat Trusted Shops für integrierten Käuferschutz. Abb. 2: Bequeme Erfassung von Anfragen und Bestellungen. 2

3 Die Funktionen des Chroma Internetportals Der Chroma Webshop Basis ist ein Datenbankgestütztes Shopsystem und verfügt standardmäßig über eine Schnittstelle zum Chroma Managementinformationssystem. Die Bestandteile des Online-Portals Passwortgeschützter Bereich für die Benutzerdatenverwaltung. Schnittstelle für die Integration des Shopsystems in Ihren Internetauftritt. Web-Warenkorb als Add-on zu Chroma 5 für die Prüfung der Kundeneingaben und Überführung der Daten in ein Chroma Auftrag oder Projekt. Fortschrittsanzeige mit Status der Kundenaufträge in Echtzeit. Schnittstelle für die einfache Anpassung der Layouts an Ihr Corporate Design. Verwaltung der Kundenanfragen- und Aufträge im Chroma Webshop Produktspezifische Anfrage- bzw. Auftragserfassung. Einfache Beauftragung weiterer Serviceleistungen. Datei-Upload für den Softproof. Internetbasierte Druckfreigabe durch den Kunden im Webshop. Online-Preisfindung mit kundenspezifischen Preislisten. Einfache Bestellung von Nachdruckaufträgen. Automatisierung von kaufmännischen und technischen Prozeßen. Abb. 3: Einfach per Mausklick kostenpflichtige Serviceleistungen auswählen" Weitere Funktionen und Optionen zum Chroma Internetportal Verwaltung Aktionsangebote und andere Aktionen des Marketings. Schnittstellen für die Anbindung der ERP-Systeme der Kunden. Verwaltung und Abruf der für Kunden eingelagerten Halb-/Fertigprodukte. Erweiterung des Chroma Webshop auf Mehrsprachigkeit für eine kurzfristige Internationalisierung Ihrer Druckerei. 3

4 Abb. 4: Komfortabel Softproofs im Chroma Internetportal verwalten und freigeben. Informationen zu Chroma Internetportal und zu Chroma 5 Der Chroma Webshop ist für den kommerziellen Einsatz seit dem II. Quartal 2008 verfügbar und kann bei Pragma als schlüsselfertige Lösung abgerufen werden. Chroma bietet ein Paket integrierter Anwendungen für die betriebswirtschaftlichen Anforderungen mittelständischer Druckereien, inklusive elektronischer Plantafel ChromaPlan (PPS), Vernetzung mit JDF, Online-Betriebs- und Maschinendaten-erfassung (BDE/MDE/PZE) sowie lückenloser Produktions- und Versandlogistik. Abb. 5: Bestellliste mit Stausverfolgung für den Kunden. 4

5 Abb. 6 Chroma Einkaufskorb für die Prüfung der Aufträge. Weitere Informationen halten wir für Sie bereit. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Demo-Termin mit uns oder besuchen Sie unsere Website unter Mit freundlichen Grüßen aus Speyer Andreas Streit Pragma Informationssysteme GmbH Dieselstraße 4, DE Speyer Tel / Fax / pragma@pragma-is.de Geschäftsführer: Andreas Streit, Wolfgang Steiner Registergericht Ludwigshafen HRB Pragma Informationssysteme GmbH, 07/