MIT BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNGEN EMOTIONEN KANALISIEREN Welchen Beitrag Bevölkerungsbefragungen zur Strukturierung der öffentlichen Meinung leisten

Transkript

1 MIT BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNGEN EMOTIONEN KANALISIEREN Welchen Beitrag Bevölkerungsbefragungen zur Strukturierung der öffentlichen Meinung leisten Matthias Winzer, LINK Institut Schweizer Statistiktage, Statistik und Emotionen

2 zsz.ch, zentralplus.ch, srf.ch, vaterland.li, lokalinfo.ch,

3 BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNGEN WIE? 3

4 Die Methoden im Vergleich CAWI +++ Flexibilität plattformunabhängig automat. Filtersteuerung & Plausibilisierung schon mit kurzer Feldzeit möglich audiovisuelle Stimuli & Zeigematerial keine Interviewerbeeinflussung hohe Methodenakzeptanz (manuelle Sprachwahl möglich) --- Internetzugang nötig Zielperson nicht eindeutig feststellbar Bekanntheitsfragen problematisch grunds. tiefe spontane Teilnahmebereitschaft vergleichsweise schwierige Quotensteuerung CATI +++ hohe Feldqualität (kontrollierte Erhebungssituation in zentralen Telefonlaboren) automat. Filtersteuerung & Plausibilisierung optimale, wissenschaftlich korrekte Steuerung und Abarbeitung der Stichprobe optimale Adressverwaltung, inkl. Terminen Schnittstellen zu Datenbanken und externen Datenfiles --- Erreichbarkeit (Festnetz) Interviewerbeeinflussung möglich 4

5 Potenzielle Inhalte Soziodemographie Generelle Wohnortzufriedenheit Wahrgenommene Vor- und Nachteile («Likes» und «Dislikes») Wichtigkeit von und Zufriedenheit mit verschiedenen Wohnorteigenschaften (inkl. behördlicher bzw. öffentlicher Dienstleistungen Gefühlte Sicherheit im öffentlichen Raum Politische Einstellung Individuelle Vertiefungsthemen, z.b. Einstellungen gegenüber Fusionen, Ansichten zur (Um)Nutzung öffentlicher Flächen, Kommunikation, 5

6 BENCHMARK-STUDIE 6

7 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit 2018 Insgesamt Geringe Belastung durch Lärm 16 Wohnungsangebot 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 8 Grünanlagen & Pärke 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 13 Angebot öffentliche Verkehrsmitteln 15 Einkaufsmöglichkeiten 22 Erreichbarkeit mit dem Auto 25 Medizinische Versorgung vor Ort Sportangebote 7 20 Altersbetreuung Spitex-Angebot 6 GERINGE PRIORITÄT Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote 6 Möglichkeiten zum Ausgehen GERINGE PRIORITÄT 14 Parkplatzmöglichkeiten Angebot an Restaurants/Cafés 19 Angebot an öffentlichen Veranstaltungen Zufriedenheit 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 7

8 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit 2018 Grössenklasse: Einw Angebot öffentliche Verkehrsmitteln 15 Einkaufsmöglichkeiten 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 25 Medizinische Versorgung vor Ort 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 8 Grünanlagen & Pärke 9 Geringe Belastung durch Lärm 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 22 Erreichbarkeit mit dem Auto Sportangebote 14 Parkplatzmöglichkeiten Altersbetreuung Spitex-Angebot GERINGE PRIORITÄT 1 Kinderbetreuungsangebote 6 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 1 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 5 Kulturangebote 6 Möglichkeiten zum Ausgehen GERINGE PRIORITÄT 16 Wohnungsangebot Angebot an Restaurants/Cafés 19 Angebot an öffentlichen Veranstaltungen Zufriedenheit 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 8

9 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit 2018 Grössenklasse: Einw Angebot öffentliche Verkehrsmitteln 15 Einkaufsmöglichkeiten 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 25 Medizinische Versorgung vor Ort 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 8 Grünanlagen & Pärke 9 Geringe Belastung durch Lärm 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 22 Erreichbarkeit mit dem Auto 7 Sportangebote 14 Parkplatzmöglichkeiten 20 Altersbetreuung 21 Spitex-Angebot GERINGE PRIORITÄT 1 Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote GERINGE PRIORITÄT 6 Möglichkeiten zum Ausgehen 16 Wohnungsangebot Angebot an Restaurants/Cafés 19 Angebot an öffentlichen Veranstaltungen Zufriedenheit 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 9

10 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit 2018 Grössenklasse: 100'000+ Einw. vs. < Einw Geringe Belastung durch Lärm 16 Wohnungsangebot 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 8 Grünanlagen & Pärke 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 13 Angebot öffentliche Verkehrsmitteln 15 Einkaufsmöglichkeiten 25 Medizinische Versorgung vor Ort 7 Sportangebote 20 Altersbetreuung 21 Spitex-Angebot 22 Erreichbarkeit mit dem Auto GERINGE Priorität 1 Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote GERINGE PRIORITÄT 6 Möglichkeiten zum Ausgehen 14 Parkplatzmöglichkeiten Angebot an Restaurants/Cafés 19 Angebot an öffentlichen Veranstaltungen Zufriedenheit 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 22 10

11 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit 2018 Grössenklasse: 100'000+ Einw GERINGE PRIORITÄT Zufriedenheit Geringe Belastung durch Lärm 16 Wohnungsangebot 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 8 Grünanlagen & Pärke 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 13 Angebot öffentliche Verkehrsmitteln 15 Einkaufsmöglichkeiten 25 Medizinische Versorgung vor Ort 7 Sportangebote 20 Altersbetreuung 21 Spitex-Angebot 22 Erreichbarkeit mit dem Auto GERINGE Priorität 1 Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote 6 Möglichkeiten zum Ausgehen 14 Parkplatzmöglichkeiten 18 Angebot an Restaurants/Cafés 19 Angebot an öffentlichen Veranstaltungen 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 11

12 FALLSTUDIE Gemeinde Buchs AG 12

13 Benchmarkvergleich Gemeinde Buchs 2014 Zufriedenheit Wohnorteigenschaften Einkaufsmöglichkeiten Angebot an öffentlichen Verkehrsmitteln Qualität Schule / Kindergärten Höhe Steuern vergl. mit anderen Orten Luftqualität Sauberkeit auf Strassen/öffentl. Plätzen Wohnungsangebot Öffentliche Sicherheit Kinderbetreuungsangebot Sportangebote Geringe Belastung durch Lärm Grünanlagen und Pärke Bildungs-/Weiterbildungsmöglichkeiten Kulturangebote Treffpunkte/Freizeiteinrichtungen 1= überhaupt nicht zufrieden sehr zufrieden = MiWe Benchmark 2014 (620) MiWe Buchs 2014 (503) 13

14 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit Gemeinde Buchs Grünanlagen & Pärke 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 13 Angebot öffentliche Verkehrsmittel 15 Einkaufsmöglichkeiten 20 Altersbetreuung 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 21 Spitex-Angebot 22 Erreichbarkeit mit dem Auto GERINGE PRIORITÄT Zufriedenheit GERINGE Priorität 1 Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote 7 Sportangebote 9 Geringe Belastung durch Lärm 16 Wohnungsangebot 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 14

15 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit Gemeinde Buchs Grünanlagen & Pärke 10 Luftqualität 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 17 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 13 Angebot öffentliche Verkehrsmittel 15 Einkaufsmöglichkeiten 20 Altersbetreuung 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 21 Spitex-Angebot 22 Erreichbarkeit mit dem Auto GERINGE PRIORITÄT Zufriedenheit GERINGE PRIORITÄT 1 Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote 7 Sportangebote 9 Geringe Belastung durch Lärm 16 Wohnungsangebot 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort 15

16 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit Gemeinde Buchs Grünanlagen & Pärke 10 Luftqualität 2 Qualität von Schulen & Kindergärten 11 Sauberkeit auf Strassen & öffentlichen Plätzen 12 Öffentliche Sicherheit 13 Angebot öffentliche Verkehrsmittel 15 Einkaufsmöglichkeiten 24 Angebot Arbeitsstellen in der näheren Umgebung 25 Gutes Verhältnis im Quartier 20 Altersbetreuung 21 Spitex-Angebot 22 Erreichbarkeit mit dem Auto GERINGE PRIORITÄT GERINGE PRIORITÄT 1 Kinderbetreuungsangebote 3 Bildungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten 4 Treffpunkte & Freizeiteinrichtungen 5 Kulturangebote 7 Sportangebote 9 Geringe Belastung durch Lärm 16 Wohnungsangebot 17 Höhe von Steuern im Vergleich zu anderen Orten 23 Angebot Arbeitsstellen im Ort Zufriedenheit 16

17 FALLSTUDIE Thema Verkehr 17

18 Wichtigkeit Portfolio: Wichtigkeit vs. Zufriedenheit Verkehr öv-angebot Total_2010 AQ_2010 AQ_2014 AQ_2006 Total_2006 Total_2018 AQ_2018 Total_ Zufriedenheit 18

19 Ansichten zum Verkehr Total: gute Verkehrsverbindungen AQ: gute Verkehrsverbindungen 18% 15% Total: gute Verkehrsverbindungen AQ: gute Verkehrsverbindungen 23% 33% Total: guter öv AQ: guter öv 9% 6% Total: guter öv AQ: guter öv 13% 8% Total: Lärmbelastung AQ: Lärmbelastung 4% 1% Total: Lärmbelastung AQ: Lärmbelastung 0% 0% Total: zu hohe Verkehrsbelastung AQ: zu hohe Verkehrsbelastung 25% 23% Total: zu hohe Verkehrsbelastung AQ: zu hohe Verkehrsbelastung 19% 20% Total: zu wenig Parkplätze AQ: zu wenig Parkplätze 11% 7% Total: zu wenig Parkplätze AQ: zu wenig Parkplätze 6% 4% Total: gute Verkehrsverbindungen AQ: gute Verkehrsverbindungen Total: guter öv AQ: guter öv Total: Lärmbelastung AQ: Lärmbelastung 4% 2% 21% 26% 16% 23% Total: gute Verkehrsverbindungen AQ: gute Verkehrsverbindungen Total: guter öv AQ: guter öv Total: Lärmbelastung AQ: Lärmbelastung 18% 14% 25% 10% 9% 1% Total: zu hohe Verkehrsbelastung AQ: zu hohe Verkehrsbelastung 19% 24% Total: zu hohe Verkehrsbelastung AQ: zu hohe Verkehrsbelastung 19% 20% Total: zu wenig Parkplätze AQ: zu wenig Parkplätze 7% 6% Total: zu wenig Parkplätze AQ: zu wenig Parkplätze 9% 8% 19

20 FALLSTUDIE Stadt Rheinfelden 20

21 BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNGEN WAS? 21

22 BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNGEN WAS? SICHERUNG EINES GUTEN BILDUNGSANGEBOTES AUSBAU DER SPORTINFRASTRUKTUR SCHAFFUNG NEUER ARBEITSPLÄTZE 45 Rang 1 27% Rang 1-3 (Top3) 73% Rang 7-9 (Flop3) 4% Rang 1 21% Rang 1-3 (Top3) 45% Rang 7-9 (Flop3) 21% Rang 1 18% Rang 1-3 (Top3) 35% Rang 7-9 (Flop3) 45% AUSBAU WÄRMEVERBUND UND ERNEUERBARE ENERGIEN AUFWERTUNG UND BELEBUNG DER ALTSTADT SICHERUNG EINER GUTEN GESUNDHEITSVERSORGUNG 64 Rang 1 10% Rang 1-3 (Top3) 31% Rang 7-9 (Flop3) 31% Rang 1 9% Rang 1-3 (Top3) 35% Rang 7-9 (Flop3) 29% Rang 1 5% Rang 1-3 (Top3) 39% Rang 7-9 (Flop3) 10% STÄRKUNG DES KULTURANGEBOTS Rang 1 4% Rang 1-3 (Top3) 11% Rang 7-9 (Flop3) 70% AUSBAU DES ÖV Rang 1 4% Rang 1-3 (Top3) 22% Rang 7-9 (Flop3) 27% AUSBAU DES GENOSSENSCHAFTLICHEN WOHNUNGSBAUS Rang 1 2% Rang 1-3 (Top3) 10% Rang 7-9 (Flop3) 65% 22

23 SCHLUSSBEMERKUNGEN 23

24 BEVÖLKERUNGSBEFRAGUNGEN WOZU? EMOTIONEN KANALISIEREN - Diskussionen aus emotional aufgeladenen Situationen herauslösen - Meinungsbildung in einen umfassenden Kontext einbetten - Unabhängige Durchführung ANSICHTEN RELATIVIEREN UND INKLUDIEREN - Beteiligungsmöglichkeit mit niedriger Eintrittsschwelle/niedrigem Investitionsaufwand - Beteiligung als Direktbetroffene/r unabhängig von politischen Rechten - Den Bevölkerungsstrukturen entsprechendes, in diesem Sinnen repräsentatives Meinungsbild GEMEINDEN POSITIONIEREN - Die Ansichten der breiten Öffentlichkeit kennen, auch der sonst «schweigenden Mehrheit» - Handlungsschwerpunkte setzen und legitimieren, insbes. bei beschränkten verfügbaren Ressourcen - Leistungen und Verdienste mit denen des «Wettbewerbs» vergleichen (Vergleiche im Längs- und Querschnitt) 24

25 Wohnortsbeliebtheit Können Sie mir sagen, wie gerne Sie insgesamt in Frauenfeld leben? 100% 80% 82% 87% 89% 95% 97% 99% 60% 40% 20% 0% 16% 12% 10% 2% 5% 1% 1% 3% 0% 1% 0% 0% Sehr / eher gerne (Code 4-3) Eher / ganz ungern (Code 2-1) 25

26 LINK INSTITUT Matthias Winzer, Leiter Bevölkerungsbefragungen