VirusScan Enterprise. Installationshandbuch Version 1.0. Version 8.0i
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1 VirusScan Enterprise Installationshandbuch Version 1.0 Version 8.0i
2 COPYRIGHT Copyright 2004 Networks Associates Technology, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Dieses Dokument darf ohne schriftliche Zustimmung von Networks Associates Technology, Inc., oder deren Lieferanten und Tochterunternehmen weder vollständig noch teilweise vervielfältigt, übertragen, kopiert, in einem Datenabrufsystem gespeichert oder in einer beliebigen Form und mit beliebigen Hilfsmitteln in andere Sprachen übersetzt werden. Um diese Erlaubnis zu erhalten, schreiben Sie an die Rechtsabteilung von Network Associates: 5000 Headquarters Drive, Plano, Texas 75024, oder rufen Sie die folgende Nummer an: (in den USA). MARKEN Active Firewall, Active Security, ActiveSecurity (in Katakana), ActiveHelp, ActiveShield, AntiVirus Anyware and design, Bomb Shelter, Certified Network Expert, Clean-Up, CleanUp Wizard, ClickNet, CNX, CNX Certification Certified Network Expert and design, Covert, Design (stylized E), Design (stylized N), Disk Minder, Distributed Sniffer System, Distributed Sniffer System (in Katakana), Dr Solomon s, Dr Solomon s label, Enterprise SecureCast, Enterprise SecureCast (in Katakana), Event Orchestrator (in Katakana), EZ SetUp, First Aid, ForceField, GMT, GroupShield, GroupShield (in Katakana), Guard Dog, HelpDesk, HomeGuard, Hunter, LANGuru, LANGuru (in Katakana), M and design, Magic Solutions, Magic Solutions (in Katakana), Magic University, MagicSpy, MagicTree, McAfee, McAfee (in Katakana), McAfee and design, McAfee.com, MultiMedia Cloaking, Net Tools, Net Tools (in Katakana), NetCrypto, NetOctopus, NetScan, NetShield, NetStalker, Network Associates, NetXray, NotesGuard, Nuts & Bolts, Oil Change, PC Medic, PCNotary, PrimeSupport, Recoverkey, Recoverkey International, Registry Wizard, Remote Desktop, ReportMagic, RingFence, Router PM, Safe & Sound, SalesMagic, SecureCast, Service Level Manager, ServiceMagic, SmartDesk, Sniffer, Sniffer (in Hangul), Stalker, SupportMagic, TIS, TMEG, Total Network Security, Total Network Visibility, Total Network Visibility (in Katakana), Total Service Desk, Total Virus Defense, Trusted Mail, UnInstaller, Virex, Virus Forum, ViruScan, VirusScan, WebScan, WebShield, WebShield (in Katakana), WebSniffer, WebStalker, WebWall, Who s Watching Your Network, WinGauge, Your E-Business Defender, ZAC 2000 und Zip Manager sind eingetragene Marken von Network Associates, Inc., bzw. der Tochterunternehmen in den USA und anderen Ländern. Sniffer -Markenprodukte werden ausschließlich von Network Associates, Inc., hergestellt. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten eingetragenen und nicht eingetragenen Marken sind ausschließlich Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. LIZENZINFORMATIONEN Lizenzvereinbarung HINWEIS FÜR ALLE BENUTZER: LESEN SIE DEN FÜR SIE GELTENDEN LIZENZVERTRAG GRÜNDLICH DURCH. DIESER VERTRAG ENTHÄLT DIE ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG DER LIZENZIERTEN SOFTWARE. WENN IHNEN NICHT BEKANNT IST, WELCHEN LIZENZTYP SIE ERWORBEN HABEN, LESEN SIE DIES IM VERKAUFSBELEG ODER IN ANDEREN ZUGEHÖRIGEN LIZENZ- ODER BESTELLDOKUMENTEN NACH, DIE SIE ZUSAMMEN MIT IHREM SOFTWARE-PAKET ODER SEPARAT IM RAHMEN DES KAUFES ERHALTEN HABEN (Z. B. EINE BROSCHÜRE, EINE DATEI AUF DER PRODUKT-CD ODER EINE DATEI AUF DER WEBSITE, AUF DER SIE DIE SOFTWARE HERUNTERGELADEN HABEN). INSTALLIEREN SIE DIE SOFTWARE NICHT, WENN SIE NICHT ALLEN IM VERTRAG ENTHALTENEN BESTIMMUNGEN ZUSTIMMEN. IN DIESEM FALL KÖNNEN SIE DAS PRODUKT GEGEN RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES AN NETWORK ASSOCIATES ODER DIE VERKAUFSSTELLE ZURÜCKGEBEN. Markenhinweise Dieses Produkt enthält möglicherweise:! Software, die vom OpenSSL-Projekt für die Verwendung im OpenSSL-Toolkit ( verwendet wurde.! Kryptographiesoftware, die von Eric Young geschrieben wurde, und Software, die von Tim J. Hudson geschrieben wurde.! Software-Programme, die dem Benutzer in Lizenz (oder Unterlizenz) gemäß der GNU General Public License (GPL) oder gemäß einer ähnlichen Lizenz für kostenlose Software zur Verfügung gestellt werden, wobei der Benutzer unter anderem dazu berechtigt sein kann, bestimmte Programme oder Teile davon zu kopieren, zu ändern und zu verteilen sowie auf den Quellcode zuzugreifen. Die GPL erfordert, dass für jegliche Software, die unter die GPL fällt und an eine andere Person in Form einer ausführbaren Binärdatei verteilt wird, auch der Quellcode an die entsprechende Person weitergegeben wird. Für jegliche Software, die unter die GPL fällt, steht der Quellcode auf dieser CD zur Verfügung. Wenn eine Lizenz für kostenlose Software erfordert, dass Network Associates eine Berechtigung zum Verwenden, Kopieren und Ändern eines Software-Programms gewährt, die über den Rahmen dieser Vereinbarung hinausgeht, haben diese Rechte eine höhere Priorität als die in diesem Dokument genannten Rechte und Beschränkungen.! Software, die ursprünglich von Henry Spencer geschrieben wurde, Copyright 1992, 1993, 1994, 1997 Henry Spencer.!Software, die ursprünglich von Robert Nordier geschrieben wurde, Copyright Robert Nordier.!Software, die von Douglas W. Sauder geschrieben wurde.!software, die von Apache Software Foundation ( geschrieben wurde. Eine Kopie des Lizenzvertrages dieser Software befindet sich unter licenses/license-2.0.txt.!international Components for Unicode ( ICU ) Copyright International Business Machines Corporation und andere.! 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3 Inhalt 1 Einführung in VirusScan Enterprise Vorbereitung der Installation Bevor Sie mit der Installation beginnen Systemanforderungen Bereitstellungs-, Aktualisierungs- und Verwaltungsoptionen Vorkonfigurieren des Installationspakets McAfee AutoUpdate Architect und McAfee Installation Designer epolicy Orchestrator Installation und Konfiguration für den Einsatz mit anderen Produkten Netopsystems FEAD Optimizer Windows Terminal Server EMC Celerra -Server Check Point Produktlizenz Verwendung dieses Handbuchs Die Zielgruppe Konventionen Ressourcen Abrufen von Produktinformationen Kontaktinformationen Installieren der Software Installieren von VirusScan Enterprise Installation der Programmdateien mit dem Setup-Programm Auswählen der Standardinstallation oder einer benutzerdefinierten Installation Standardinstallation Benutzerdefinierte Installation Installationshandbuch iii
4 Inhalt Programmdateien über die Befehlszeile installieren Befehlszeilensyntax Installationsszenarien Protokollieren des Installationsfortschritts Installationseigenschaften Auswahl der Funktionen Einrichten von Neustartoptionen Installieren der Programmdateien mit einem Anmeldeskript Entfernen nicht kompatibler Software Installierte Dateien VirusScan Ordner Ressourcenordner Modulordner Überprüfen der Installation Ändern oder Reparieren der Software Ändern installierter Funktionen Funktionen mit dem Setup-Programm ändern Programmfunktionen über die Befehlszeile ändern Programmdateien neu installieren oder reparieren Programmdateien mit dem Setup-Programm neu installieren oder reparieren Programmdateien neu installieren Programmdateien reparieren Programmdateien über die Befehlszeile neu installieren oder reparieren Entfernen der Software Produkt mit dem Setup-Programm entfernen Produkt über die Befehlszeile entfernen Verwenden des Dienstprogramms Software zum Entfernen des Produkts A Netopsystems FEAD Optimizer Standardwerte für optimierte Datei Befehlszeileneigenschaften und -optionen Index iv VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
5 Einführung in VirusScan Enterprise 1 Dieses Handbuch enthält eine Einführung in McAfee VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i und bietet Informationen über das Installieren, Anpassen und Deinstallieren der Software. Folgende Themen sind in diesem Abschnitt enthalten: # Vorbereitung der Installation. # Verwendung dieses Handbuchs auf Seite 13. # Ressourcen auf Seite 15. Vorbereitung der Installation Um die Installation vorzubereiten, lesen Sie zuvor bitte folgende Punkte: # Bevor Sie mit der Installation beginnen auf Seite 6. # Systemanforderungen auf Seite 8. # Bereitstellungs-, Aktualisierungs- und Verwaltungsoptionen auf Seite 9. # Vorkonfigurieren des Installationspakets auf Seite 9. # Installation und Konfiguration für den Einsatz mit anderen Produkten auf Seite 11. # Produktlizenz auf Seite 12. Installationshandbuch 5
6 Einführung in VirusScan Enterprise Bevor Sie mit der Installation beginnen Gehen Sie, bevor Sie mit der Installation beginnen, folgende Punkte vollständig durch: Produktsoftware Suchen Sie die VirusScan Enterprise-Software. McAfee Security vertreibt die VirusScan Enterprise-Software auf zwei Arten: 1 Auf einer Produkt-CD. 2 Wenn Sie keine Produkt-CD besitzen, können Sie die Programmdateien von der McAfee Security-Website herunterladen: a b c Erstellen Sie einen temporären Ordner auf der Festplatte. Laden Sie die Archivdatei von der McAfee Security-Download-Website herunter. Unter Kontaktinformationen auf Seite 16 finden Sie Informationen darüber, wie Sie zur Website gelangen. Extrahieren Sie die in den temporären Ordner heruntergeladenen Dateien mithilfe eines Dekomprimierungsprogramms, wie WinZip. Readme Suchen und lesen Sie die Readme-Datei. Diese enthält besondere Installationsanweisungen oder Hinweise zu Problemen. Sie befindet sich in demselben Verzeichnis wie die Produktsoftware. Installationsberechtigung Um VirusScan Enterprise installieren zu können, müssen Sie auf dem Computer, auf dem Sie das Programm installieren wollen, über Administratorrechte verfügen. 6 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
7 Vorbereitung der Installation Einstellungen beibehalten Legen Sie, wenn Sie eine ältere Version der Software aktualisieren, fest, ob die bestehenden Einstellungen beibehalten werden sollen. Wenn Sie VirusScan Enterprise auf einem Computer mit einer älteren Version von VirusScan, VirusScan Enterprise oder NetShield installieren, können Sie die Einstellungen der älteren Software übernehmen. # Folgende Einstellungen werden erhalten: $ Konfigurationseinstellungen für gespeicherte Tasks. $ Benutzerdefinierte Dateinamenserweiterungen. $ Ausschlüsse. $ Version der Virusdefinitionsdatei (DAT), wenn die vorherige Version älter ist als die Version des Installationspakets. $ Version des Scan-Moduls, wenn die vorherige Version älter ist als die Version des Installationspakets. $ Namen und Speicherorte der Protokolldateien werden übernommen. HINWEIS Zwar werden Name und Speicherort übernommen, das Format der Protokolldatei wird jedoch von ANSI in UTF8 geändert. Die Protokolldatei wird bei der Formatänderung mit der Erweiterung BAK gesichert. # Die Registrierungsschlüssel mit den Speicherorten der Installationsdateien und den Produktversionen werden nicht übernommen: Wenn Sie keine Einstellungen übernehmen wollen, müssen Sie entweder bei der Installation die Option zum Beibehalten der Einstellungen deaktivieren oder die Software vor der Installation von VirusScan Enterprise deinstallieren. Installationshandbuch 7
8 Einführung in VirusScan Enterprise Systemanforderungen Bevor Sie mit der Installation beginnen, prüfen Sie, ob der Server bzw. die Arbeitsstation folgende Systemanforderungen erfüllt. # Prozessor Intel-Prozessor oder kompatible Architektur. McAfee Security empfiehlt einen Intel Pentium- oder Celeron-Prozessor mit mindestens 166 MHz. # Betriebssystem Eine der folgenden Microsoft Windows-Plattformen: Server Windows NT Server 4.0 mit Service Pack 6 oder 6a Windows NT Enterprise Server 4.0 mit Service Pack 6 oder 6a Windows NT Terminal Server Edition mit Service Pack 6 Windows Server 2003 Standard. Windows Server 2003 Enterprise. Windows 2000 Server mit Service Pack 3 oder 4. Windows 2000 Advanced Server mit Service Pack 3 oder 4. Windows NT Server 4.0 mit Service Pack 6 oder 6a Arbeitsstation Windows NT Workstation 4.0 mit Service Pack 6 oder 6a Windows 2000 Professional mit Service Pack 2, 3 oder 4 Windows XP Home und Professional mit Service Pack 1. Windows XP Tablet PC. # Browser Microsoft Internet Explorer Version 5.0 oder höher. # Hauptspeicher mindestens 32 MB RAM. Informationen über die optimale Betriebssystemleistung finden Sie in den Microsoft-Richtlinien für RAM-Mindestanforderungen. # Freier Festplattenspeicher Entsprechender Festplattenspeicher. $ 38 MB Eine vollständige Installation aller Funktionen und Komponenten benötigt auf dem Computer etwa 38 MB Festplattenspeicher. $ 22 MB Für die Installation werden zusätzlich 22 MB temporärer Speicher verwendet, der nach Abschluss der Installation wieder freigegeben wird. $ 40 MB Wenn Sie ein Verwaltungstool zur Bereitstellung von VirusScan Enterprise verwenden, sind weitere 40 MB freier Festplattenspeicher für das Installationspaket erforderlich. Dieser Speicher wird je nach verwendetem Verwaltungstool in der Regel nach Abschluss der Installation wieder freigegeben. # Sonstiges Ein CD-ROM-Laufwerk oder eine Internet-Verbindung. 8 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
9 Vorbereitung der Installation Bereitstellungs-, Aktualisierungs- und Verwaltungsoptionen Legen Sie fest, wie das Produkt bereitgestellt, verwaltet und aktualisiert werden soll. Wenn Sie vorhaben, Unterstützungstools für die Bereitstellung, Vorkonfigurierung, Aktualisierung oder Verwaltung von VirusScan Enterprise zu verwenden, kann das Installationsverfahren abweichen. Vorkonfigurieren des Installationspakets Beim Vorkonfigurieren des Installationspakets von VirusScan Enterprise sollte Folgendes beachtet werden: # Woher und wie Aktualisierungen bezogen werden. # Wann nach Aktualisierungen gesucht wird (standardmäßig täglich um 17:00 Uhr Ortszeit des Computers). # Welche Richtlinieneinstellungen definiert werden sollen. Zum Vorkonfigurieren des Installationspakets stehen folgende Verfahren zur Verfügung: # McAfee AutoUpdate Architect und McAfee Installation Designer auf Seite 10. # epolicy Orchestrator auf Seite 10. Installationshandbuch 9
10 Einführung in VirusScan Enterprise McAfee AutoUpdate Architect und McAfee Installation Designer Verwenden Sie McAfee AutoUpdate Architect und McAfee Installation Designer, um das Installationspaket vorzukonfigurieren. HINWEIS Wenn Sie die FTP- oder HTTP-Aktualisierungs-Sites von McAfee Security als Aktualisierungsort benutzen wollen, überspringen Sie Schritt 1 und Schritt 2. Die VirusScan Enterprise-Software ist bereits so vorkonfiguriert, dass Aktualisierungen von diesen Standardspeicherorten abgerufen werden. Standardspeicherort ist die HTTP-Site. Die FTP-Site ist in der Repository-Liste als nächster Speicherort eingestellt. Weitere Informationen zur Aktualisierung oder Verwendung der HTTP- oder der FTP-Aktualisierungs-Site von McAfee Security finden Sie im VirusScan Enterprise-Produkthandbuch. 1 Installieren Sie McAfee AutoUpdate Architect und konfigurieren Sie damit die VirusScan Enterprise-Repository-Liste SITELIST.XML. Die Repository-Liste enthält die verfügbaren Aktualisierungs-Sites, die VirusScan Enterprise für die Aktualisierung verwendet. Weitere Informationen finden Sie im Produkthandbuch des McAfee AutoUpdate Architect. 2 Exportieren Sie die Repository-Liste, SITELIST.XML, in einen temporären Ordner. 3 Installieren Sie McAfee Installation Designer und verwenden Sie dieses Programm zur Anpassung der Installationsoptionen für VirusScan Enterprise. Weitere Informationen finden Sie im Produkthandbuch für McAfee Installation Designer. epolicy Orchestrator Wenn Sie epolicy Orchestrator vor der Bereitstellung von VirusScan Enterprise installiert haben, können Sie epolicy Orchestrator zum Vorkonfigurieren der Richtlinieneinstellungen und zum Aktualisieren der Konfiguration benutzen. Mit epolicy Orchestrator Version 3.0 oder höher können Sie Ihre Aktualisierungs-Repositories erstellen und verwalten. Dadurch wird gewährleistet, dass die Produktinstallationen und Aktualisierungen aus einer lokalen Quelle erfolgen. 10 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
11 Vorbereitung der Installation Bevor Sie die Software mit dem epolicy Orchestrator auf die Client-Computer laden, sollten Sie zuerst die im Installationspaket enthaltenen Standard-Virusdefinitionsdateien (DAT) und die Moduldateien mithilfe des McAfee Installation Designers ersetzen oder aktualisieren. Dies gewährleistet, dass der Client-Computer zum Zeitpunkt der Installation über den aktuellsten Schutz verfügt. Außerdem wird so weniger Netzwerk-Bandbreite benötigt, da die aktualisierten Dateien nach der Installation nicht abgerufen werden müssen. Installation und Konfiguration für den Einsatz mit anderen Produkten Wenn Sie die VirusScan Enterprise zusammen mit anderen Produkten installieren oder den Einsatz von VirusScan Enterprise mit unterstützenden Produkten planen, kann es notwendig sein, dass Sie das Installationsverfahren verändern oder zusätzliche Konfigurationen vornehmen müssen. Folgende Themen sind in diesem Abschnitt enthalten: # Netopsystems FEAD Optimizer auf Seite 11. # Windows Terminal Server auf Seite 12. # EMC Celerra -Server auf Seite 12. # Check Point auf Seite 12. Netopsystems FEAD Optimizer Die Installationsdatei für VirusScan Enterprise (.MSI) wurde mithilfe der Fast Electronic Application Distribution-Technologie (FEAD Optimizer ) von Netopsystems optimiert. Dadurch wird die Größe der Installationsdatei bis zu ihrem Neuaufbau erheblich reduziert. Abhängig vom verwendeten Installationsverfahren, wird die Installationsdatei zu verschiedenen Zeitpunkten neu aufgebaut: # Setup-Programm. Die Installationsdatei wird automatisch vor Beginn der Installation neu aufgebaut. # Befehlszeile. Sie können in der Befehlszeile spezielle Eigenschaften und Optionen nutzen, um die Installationsdateien neu aufzubauen. Weitere Informationen finden Sie unter Netopsystems FEAD Optimizer auf Seite 67. # McAfee Installation Designer. Mit diesem Programm können Sie die Installationsdatei neu aufbauen und sie dann nach der Vornahme von Änderungen erneut optimieren. Weitere Informationen finden Sie im Produkthandbuch für McAfee Installation Designer. Installationshandbuch 11
12 Einführung in VirusScan Enterprise Windows Terminal Server Wenn die Windows NT Terminal Server Edition oder Windows 2000 oder 2003 Terminal Server Application installiert ist und Sie für die Installation der VirusScan Enterprise-Software das Setupprogramm verwenden, wird die Installation angehalten und der Benutzer benachrichtigt, dass er das Produkt über die Windows-Systemsteuerung mithilfe des Dienstprogramms Software installieren muss. HINWEIS Dieses Installationsverfahren ist nicht notwendig, wenn Sie VirusScan Enterprise mit dem epolicy Orchestrator bereitstellen. EMC Celerra -Server Wenn Sie die VirusScan Enterprise-Software auf einem EMC Celerra-Server installieren möchten, müssen Sie zuerst die EMC Scanner Server-Software und erst danach die VirusScan Enterprise-Software installieren. Dadurch wird gewährleistet, dass die VirusScan Enterprise-Software ordnungsgemäß mit den Einstellungen des EMC Celerra-Servers konfiguriert wird. Check Point Die VirusScan Enterprise-Software ist zur Integration mit Check Point VPN-1/FireWall-1 SCV geeignet. Diese Integration versetzt Sie in die Lage, zu verhindern, dass Clients ohne aktuellen Virenschutz über das Virtual Private Network (VPN) in das Firmennetz gelangen. Konfigurationsinformationen finden Sie im Implementierungs-Handbuch für McAfee Trusted Connection. Produktlizenz Bei der Erstinstallation wird das Produkt während des Installationsvorgangs lizenziert. Überspringen Sie diesen Abschnitt, und lesen Sie Installieren von VirusScan Enterprise auf Seite 17. Wenn Sie eine lizenzierte Version der VirusScan Enterprise-Software über eine Testversion installieren, müssen Sie die Testversion auf eine lizenzierte Version aktualisieren. Die Lizenz einer Testversion wird nicht automatisch aktualisiert. WARNUNG Die Lizenz muss vor Ablauf der Testfrist aktualisiert werden. Bei Überschreiten der Frist werden Scan- und Aktualisierungsfunktionen gestoppt und können erst wieder ausgeführt werden, nachdem die Testversion durch die lizenzierte Version des Produkts ersetzt wurde. 12 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
13 Verwendung dieses Handbuchs Um eine Testversion von VirusScan Enterprise durch die lizenzierte Version zu ersetzen, können Sie nach einer der folgenden Verfahrensweisen vorgehen: # McAfee Installation Designer aktualisiert eine installierte Testversion auf eine lizenzierte Version: $ Installieren Sie die lizenzierte Version von VirusScan Enterprise. $ Verwenden Sie McAfee Installation Designer, um die Lizenz zu aktualisieren. Einzelheiten finden Sie im Produkthandbuch für McAfee Installation Designer. # Entfernen Sie die Testversion des Produkts, und installieren Sie die lizenzierte Version des Produkts. Beachten Sie, dass alle Einstellungen der zuvor installierten Version verloren gehen. Die Verfahrensweise empfiehlt sich daher nur, wenn McAfee Installation Designer zum Aktualisieren der Lizenz nicht verwendet werden kann. Verwendung dieses Handbuchs Berücksichtigen Sie bei der Verwendung dieses Handbuchs folgende Voraussetzungen: # Die Zielgruppe. # Konventionen auf Seite 14. Die Zielgruppe Die Informationen in diesem Handbuch sind in erster Linie an zwei Zielgruppen gerichtet: # Netzwerkadministratoren, die für Anti-Virus- und Sicherheitsprogramme in ihrem Unternehmen verantwortlich sind. # Benutzer, die für die Aktualisierung von Virusdefinitionsdateien (DAT-Dateien) auf Arbeitsstationen oder für die Konfiguration der Erkennungsoptionen der Software verantwortlich sind. Installationshandbuch 13
14 Einführung in VirusScan Enterprise Konventionen In diesem Handbuch werden die folgenden Konventionen verwendet: Fett Begriffe aus der Benutzeroberfläche, z. B. Bezeichnungen von Optionen, Menüs, Schaltflächen und Dialogfeldern. Beispiel Geben Sie für das gewünschte Konto Benutzername und Kennwort ein. Courier Der Pfad eines Ordners oder Programms, eine Webadresse (URL), vom Benutzer eingegebene Zeichenfolgen (z. B. Befehle, die an der Eingabeaufforderung des Systems eingegeben werden). Beispiele Der Standardspeicherort des Programms lautet: C:\Programme\Network Associates\VirusScan Besuchen Sie die Network Associates-Website unter: Führen Sie diesen Befehl auf dem Client-Computer aus: C:\SETUP.EXE Kursiv Für Namen der Produkthandbücher und Themenüberschriften aus diesen Handbüchern, für Namen von Produkthandbüchern, zur Betonung oder zur Einführung eines neuen Begriffs. Beispiel Weitere Informationen finden Sie im Produkthandbuch für VirusScan Enterprise. <BEGRIFF> Allgemeine Begriffe stehen in spitzen Klammern. Beispiel Klicken Sie in der Baumstruktur der Konsole unter epolicy Orchestrator mit der rechten Maustaste auf <SERVER>. HINWEIS WARNUNG Zusätzliche Informationen, z. B. eine alternative Vorgehensweise zur Ausführung eines Befehls. Wichtiger Hinweis zur Gewährleistung der Sicherheit des Benutzers, des Computersystems, des Unternehmens, der Softwareinstallation oder von Daten. 14 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
15 Ressourcen Ressourcen Zusätzliche Ressourcen finden Sie in diesen Abschnitten: # Abrufen von Produktinformationen. # Kontaktinformationen auf Seite 16. Abrufen von Produktinformationen Installationshandbuch * Produkthandbuch * Systemanforderungen sowie Anweisungen zur Installation und zum Starten der Software. Produkteinführung und Funktionsbeschreibung, detaillierte Anweisungen zum Konfigurieren der Software, Informationen zur Bereitstellung, sich wiederholende Aufgaben und Verfahrensabläufe. VirusScan Enterprise Produkthandbuch Hilfe Warnungs-Manager Produkthandbuch Desktop-Firewall-Produkthandbuch epolicy Orchestrator Produkthandbuch McAfee AutoUpdate Architect Produkthandbuch McAfee Installation Designer Produkthandbuch Umfassende und detaillierte Informationen zu Konfiguration und Verwendung der Software. Direkthilfe zu den einzelnen Feldern. Konfigurationshandbuch * Zur Verwendung mit epolicy Orchestrator: Verfahrensweise für die Installation, Konfiguration, Bereitstellung und Verwaltung Ihres McAfee Security-Produkts mithilfe der Verwaltungssoftware epolicy Orchestrator. Implementierungs-Handbuch * Ergänzende Informationen zu Produktfunktionen, Tools und Komponenten. Implementierungs-Handbuch für McAfee Trusted Connection Versionshinweise Readme: Produktinformationen, behobene Fehler, bekannte Probleme sowie die jüngsten Ergänzungen oder Änderungen am Produkt oder der dazugehörigen Dokumentation. Kontakt Kontaktinformationen für McAfee Security sowie für Dienstleistungen und Ressourcen von Network Associates: Technischer Support, Kundendienst, AVERT (Anti-Virus Emergency Response Team), Beta-Programm und Schulungen. Diese Datei enthält auch eine Liste der Telefon- und Faxnummern sowie Post- und Web-Adressen der Niederlassungen von Network Associates in den Vereinigten Staaten und weltweit. * Als Adobe Acrobat PDF-Datei auf der Produkt-CD oder auf der Download-Site von McAfee Security verfügbar. Als Handbuch zur Produkt-CD verfügbar. Hinweis: In einigen Sprachen ist das Handbuch nur als PDF-Datei verfügbar. In der Softwareanwendung und auf der Produkt-CD enthaltene Textdateien. Über die Softwareanwendung abrufbare Hilfe: Hilfemenü und/oder Hilfeschaltfläche für seitenspezifische Hilfethemen, Aufrufen der Direkthilfe durch Klicken mit der rechten Maustaste. Installationshandbuch 15
16 Einführung in VirusScan Enterprise Kontaktinformationen Technischer Support Homepage KnowledgeBase-Zugang Service-Portal für PrimeSupport* Beta-Programm für McAfee Security Security Headquarters AVERT (Anti-Virus Emergency Response Team) Homepage Virusinformationsbibliothek Beispiel senden AVERT WebImmune AVERT DAT-Benachrichtigungsdienst Download-Site Homepage DAT-Datei- und Modul-Aktualisierungen Produkt-Upgrades* ftp://ftp.nai.com/pub/antivirus/datfiles/4.x Schulungen McAfee Security University Network Associates-Kundendienst Web USA, Kanada und Lateinamerika (gebührenfrei): mcafee/university.htm Telefon: VIRUS NO oder Mo Fr, 08:00 20:00 Uhr, Central Time Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Network Associates und McAfee Security (einschließlich gebührenfreier Nummern für andere Länder) finden Sie in der Kontakt-Datei, die im Lieferumfang dieses Produkts enthalten ist. * Anmeldedaten müssen eingegeben werden. 16 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
17 Installieren der Software 2 Diese Version der VirusScan Enterprise-Software ersetzt frühere Versionen von VirusScan, VirusScan Enterprise, NetShield und NetShield for Celerra Version 4.5 für Celerra -Dateiserver. Sie kann sowohl auf Arbeitsstationen als auch auf Servern installiert werden. Folgende Themen sind enthalten: # Installieren von VirusScan Enterprise. # Entfernen nicht kompatibler Software auf Seite 42. # Installierte Dateien auf Seite 44. # Überprüfen der Installation auf Seite 46. Installieren von VirusScan Enterprise Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um VirusScan Enterprise zu installieren: # Installation der Programmdateien mit dem Setup-Programm auf Seite 18. # Programmdateien über die Befehlszeile installieren auf Seite 33. # Installieren der Programmdateien mit einem Anmeldeskript auf Seite 41. Installationshandbuch 17
18 Installieren der Software Installation der Programmdateien mit dem Setup-Programm Lesen Sie, bevor Sie mit der Installation beginnen, den Abschnitt Systemanforderungen auf Seite 8. 1 Starten Sie das Setup-Programm nach einer der folgenden Methoden. $ Von der Produkt-CD: a b Legen Sie die CD in das CD-ROM-Laufwerk ein. Klicken Sie im Dialogfeld Willkommen auf Installation. $ Über die Befehlszeile: a b Klicken Sie auf Start, und wählen Sie anschließend Ausführen. Geben Sie im Dialogfeld Ausführen den Befehl <X>:\SETUP.EXE ein, und klicken Sie auf OK. <X>: steht dabei für den Laufwerksbuchstaben des CD-ROM-Laufwerks bzw. für den Pfad zu dem Ordner, der die entpackten Programmdateien enthält. Um nach der entsprechenden Datei auf der Festplatte oder CD-ROM zu suchen, klicken Sie auf Durchsuchen. Wenn Sie die Software von einer Produktsuite-CD installieren, müssen Sie außerdem angeben, in welchem Ordner die gewünschte Software gespeichert ist. $ Über den Installationsordner: a b Öffnen Sie den Ordner, in dem Sie die Programmdateien installiert haben. Doppelklicken Sie auf die Datei SETUP.EXE. 18 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
19 Installieren von VirusScan Enterprise Das Dialogfeld Netopsystems FEAD Optimizer wird geöffnet. Abbildung 2-1. Netopsystems FEAD Optimizer HINWEIS Es kann ein paar Minuten dauern, bis die Dateien neu aufgebaut sind. Dies hängt von Ihrem Betriebssystem und der Hardware ab. Das nächste Dialogfeld wird angezeigt, nachdem die Dateien neu aufgebaut wurden. Das Dialogfeld McAfee VirusScan Enterprise-Setup wird angezeigt. Abbildung 2-2. McAfee VirusScan Enterprise-Setup Installationshandbuch 19
20 Installieren der Software 2 Klicken Sie auf Readme anzeigen, um die Versionshinweise für dieses Produkt anzuzeigen. Wenn Sie die Datei gelesen haben, schließen Sie die README-Datei und klicken Sie auf Weiter. Das Dialogfeld Network Associates-Lizenzvertrag wird angezeigt. Abbildung 2-3. Network Associates-Lizenzvertrag 3 Klicken Sie im Textfeld für den Lizenzablauftyp auf, um den Lizenztyp auszuwählen. HINWEIS Der Lizenztyp muss dem von Ihnen erworbenen Lizenztyp entsprechen. Wenn Sie unsicher sind, welcher Lizenztyp in Frage kommt, wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie die Software erworben haben. 4 Klicken Sie im Textfeld für die Land von Kauf und Nutzung auf, um das Land festzulegen, in dem die Software verwendet werden soll. 5 Lesen Sie die Lizenzvereinbarung sorgfältig durch. Wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen: $ Wenn Sie den Lizenzbestimmungen zustimmen, klicken Sie erst auf Ich akzeptiere die Bedingungen des Lizenzvertrags und dann auf OK, um fortzufahren. $ Wenn Sie den Bestimmungen nicht zustimmen, klicken Sie erst auf Ich lehne die Bedingungen des Lizenzvertrags ab und dann auf Abbrechen, um den Installationsvorgang abzubrechen. 20 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
21 Installieren von VirusScan Enterprise 6 Je nachdem, ob Sie die Software erstmals oder über eine frühere Version installieren, ist das Verfahren an dieser Stelle unterschiedlich. Wählen Sie das für Ihre Installation geeignete Verfahren aus: Erstinstallation Wenn Sie die VirusScan Enterprise-Software zum ersten Mal oder erneut installieren (wenn Setup keine bereits installierte Version von VirusScan, VirusScan Enterprise oder NetShield findet), wird das Dialogfeld Setup-Typ auswählen angezeigt. Wechseln Sie zu Auswählen der Standardinstallation oder einer benutzerdefinierten Installation auf Seite 22, um weiterzumachen. Installation über einer früheren Version Wenn Sie VirusScan Enterprise über eine frühere Version von NetShield, VirusScan oder eine frühere Version von VirusScan Enterprise installieren, wird das Dialogfeld Frühere Version erkannt angezeigt. Abbildung 2-4. Frühere Version erkannt 7 Einstellungen beibehalten (Standard). Klicken Sie auf Weiter, um die Einstellungen der zuvor installierten Version der Software weiter zu verwenden. HINWEIS Eine Liste der Einstellungen, die beibehalten werden oder verloren gehen, finden Sie unter Einstellungen beibehalten auf Seite 7. Das Dialogfeld Setup-Typ auswählen wird angezeigt. Wechseln Sie zu Auswählen der Standardinstallation oder einer benutzerdefinierten Installation auf Seite 22, um weiterzumachen. Installationshandbuch 21
22 Installieren der Software Auswählen der Standardinstallation oder einer benutzerdefinierten Installation Damit Sie eine standardmäßige oder benutzerdefinierte Installation starten können, müssen die unter Installation der Programmdateien mit dem Setup-Programm auf Seite 18 beschriebenen Schritte abgeschlossen sein. Wählen Sie im Dialogfeld Setup-Typ auswählen den gewünschten Setup-Typ: Abbildung 2-5. Setup-Typ # Standard: Installiert die Software und alle Dienstprogramme. Diese Installation wird von McAfee Security für die meisten Umgebungen empfohlen. HINWEIS Mit der Standardinstallation ist es nicht möglich, die AutoUpdate-Repository-Liste zu importieren oder ein Benutzeroberflächenkennwort festzulegen. Um diese Funktionen verwenden zu können, müssen Sie die Installation Benutzerdefiniert durchführen. Wechseln Sie zum Abschnitt Standardinstallation auf Seite 23, um mit der Standardinstallation zu beginnen. # Benutzerdefiniert: Installiert alle oder ausgewählte Funktionen, den Alert Manager und die Desktop-Firewall, sofern die Komponenten noch nicht installiert sind, und bietet zudem die Möglichkeit, die AutoUpdate-Repository-Liste zu importieren sowie die Sicherheitseinstellungen der Benutzeroberfläche festzulegen. Wechseln Sie zum Abschnitt Benutzerdefinierte Installation auf Seite 25, um mit der benutzerdefinierten Installation zu beginnen. 22 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
23 Installieren von VirusScan Enterprise Standardinstallation Bevor Sie mit einer standardmäßigen oder benutzerdefinierten Installation beginnen können, müssen die unter Installation der Programmdateien mit dem Setup-Programm auf Seite 18 beschriebenen Schritte abgeschlossen sein. 1 Wählen Sie im Dialogfeld Setup-Typ auswählen den Installationstyp und den Speicherort für die Installation aus: a b Wählen Sie Standard aus. Übernehmen Sie den unter Installieren in angegebenen Standardpfad, geben Sie einen neuen Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um einen Pfad festzulegen. Standardmäßig werden die VirusScan Enterprise-Programmdateien in folgendem Verzeichnis gespeichert: <Laufwerk>:\Programme\Network Associates\VirusScan\ c Klicken Sie auf Speicherplatz, um den Speicherplatzbedarf anzuzeigen. Klicken Sie dann auf OK, um zum Dialogfeld Setup-Typ auswählen zurückzukehren. 2 Klicken Sie auf Weiter, um das Dialogfeld Bereit zur Installation anzuzeigen. 3 Wenn die ausgewählten Installationseinstellungen korrekt sind, klicken Sie auf Installieren, um mit der Installation zu beginnen. HINWEIS Klicken Sie auf Zurück, um die vorgenommenen Einstellungen zu überprüfen und zu ändern. Kehren Sie anschließend zum Dialogfeld Bereit zur Installation zurück, und klicken Sie auf Installieren. Das Dialogfeld McAfee VirusScan Enterprise installieren zeigt den Status der Installation an. Installationshandbuch 23
24 Installieren der Software 4 Wählen Sie im Dialogfeld McAfee VirusScan Enterprise-Setup wurde erfolgreich abgeschlossen aus, ob nach Abschluss der Installation ein Aktualisierungs-Task oder ein Anforderungsscan-Task ausgeführt werden soll. Abbildung 2-6. Setup erfolgreich abgeschlossen Aktualisierungs- und Scan-Optionen $ Jetzt aktualisieren (Standard). Wenn diese Option ausgewählt ist, wird nach Abschluss der Installation automatisch ein Aktualisierungs-Task durchgeführt. $ Scannen auf Anforderung ausführen (Standard). Wenn diese Option ausgewählt ist, wird nach Abschluss der Installation automatisch ein Anforderungsscan-Task durchgeführt. 5 Klicken Sie nun auf Fertig stellen. HINWEIS Je nachdem, welche Optionen unter Schritt 4 ausgewählt wurden, führt das Programm nun das Aktualisierungsprogramm oder einen Anforderungsscan aus. Wenn Sie beide Optionen auswählen, wird zuerst der Aktualisierungs-Task und danach der Anforderungsscan-Task ausgeführt. 24 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
25 Installieren von VirusScan Enterprise 6 Sie werden aufgefordert, Ihren Computer neu zu starten, damit der Netzwerktreiber geladen wird. Abbildung 2-7. Netzwerktreiber laden WARNUNG Zum Laden des Netzwerktreibers ist ein Neustart des Computers erforderlich. Durch Laden des Netzwerktreibers werden die Funktionen zur Port-Blockierung, Infektionsverfolgung und Infektionsspur-Blockierung in VirusScan Enterprise verfügbar. Klicken Sie auf OK, und starten Sie den Computer neu. 7 Nach Abschluss der Installation werden Sie gegebenenfalls aufgefordert, Ihren Computer wieder neu zu starten. In diesem Fall wird das Dialogfeld VirusScan Enterprise-Setup angezeigt. Sie können den Computer jetzt oder zu einem späteren Zeitpunkt neu starten. Benutzerdefinierte Installation Bevor Sie mit einer benutzerdefinierten Installation beginnen können, müssen die unter Installation der Programmdateien mit dem Setup-Programm auf Seite 18 beschriebenen Schritte abgeschlossen sein. 1 Wählen Sie im Dialogfeld Setup-Typ auswählen den Typ und den Installationspfad aus: a b Wählen Sie die Option Benutzerdefiniert. Übernehmen Sie den unter Installieren in angegebenen Standardinstallationspfad, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um einen anderen Pfad festzulegen. Standardmäßig werden die VirusScan Enterprise-Programmdateien in folgendem Verzeichnis gespeichert: <Laufwerk>:\Programme\Network Associates\VirusScan\ c Klicken Sie auf Speicherplatz, um den Speicherplatzbedarf anzuzeigen. Klicken Sie dann auf OK, um wieder zum Dialogfeld McAfee VirusScan Enterprise-Setup zurückzukehren. 2 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Installationshandbuch 25
26 Installieren der Software 3 Wählen Sie im Dialogfeld Funktionsauswahl aus, welche Funktionen an welcher Stelle installiert werden sollen. Abbildung 2-8. Funktionsauswahl a Unter Wählen Sie die zu installierenden Funktionen aus können folgende Funktionen ausgewählt werden: $ Konsole (Standard) $ AutoUpdate $ Lotus Notes -Scan $ Microsoft Outlook- -Scan $ Scannen bei Zugriff Pufferüberlaufschutz HINWEIS Diese Funktion kann nicht auf 64-Bit-Systemen installiert werden oder bei Vorhandensein des Entercept-Agenten oder des Cisco Security Agent auf dem lokalen Computer. SkriptScan HINWEIS Diese Funktion kann nicht auf 64-Bit-Systemen installiert werden. $ Scannen auf Anforderung Scannen über rechte Maustaste HINWEIS Diese Funktion kann nicht auf 64-Bit-Systemen installiert werden. 26 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
27 Installieren von VirusScan Enterprise b Außerdem können Sie im Dropdown-Menü für jede markierte Funktion eine entsprechende Aktion auswählen. Klicken Sie zum Anzeigen des Aktionsmenüs neben der ausgewählten Funktion auf, und wählen Sie eine Aktion für diese Funktion aus. Abbildung 2-9. Aktionsoptionen zu einer Funktion c Übernehmen Sie den unter Installieren in angegebenen Standardpfad, geben Sie einen neuen Pfad ein, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um einen Pfad auszuwählen. 4 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 5 Wählen Sie im Dialogfeld McAfee-Produkte installieren aus, ob Sie nach Abschluss der VirusScan Enterprise-Installation den Alert Manager und/oder die Desktop-Firewall installieren wollen: Abbildung McAfee-Produkte installieren $ Alert Manager-Server installieren: Installiert das Alert Manager-Produkt, das am Speicherort gefunden wurde, der unter Alert Manager-Installationsdateien angezeigt wird. Alert Manager-Installationsdateien: Übernehmen Sie den Standardpfad, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um das Verzeichnis auszuwählen, in dem der Alert Manager installiert ist. Installationshandbuch 27
28 Installieren der Software $ Desktop-Firewall installieren. Installiert das Desktop-Firewall-Produkt, das am Speicherort gefunden wurde, der unter Desktop-Firewall-Installationsdateien angezeigt wird. Desktop-Firewall-Installationsdateien. Übernehmen Sie den Standardpfad, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um das Verzeichnis auszuwählen, in dem die Desktop-Firewall installiert ist. WARNUNG Wenn Sie den Alert Manager und/oder die Desktop-Firewall nicht im Rahmen der ersten Installation von VirusScan Enterprise als Teil der benutzerdefinierten Installation installieren, können diese Produkte zu einem späteren Zeitpunkt nicht mit dem VirusScan Enterprise-Installationsprogramm installiert werden. Dazu müssen Sie dann das separate Installationsprogramm des Alert Managers oder der Desktop-Firewall ausführen. Weitere Informationen finden Sie im Alert Manager-Produkthandbuch und im Desktop-Firewall-Produkthandbuch. 6 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 7 Wählen Sie im Dialogfeld Produktkonfiguration, ob Sie am Ende der Installation die Repository-Liste importieren oder den Bei-Zugriff-Scanner aktivieren wollen. Abbildung Produktkonfiguration 28 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
29 Installieren von VirusScan Enterprise $ AutoUpdate-Repository-Liste importieren: Wählen Sie diese Option aus, um die Repository-Liste aus dem angegebenen Verzeichnis zu importieren. Die Repository-Liste muss sich auf einem lokalen Laufwerk befinden. Sie kann nicht von einem logisch zugeordneten oder einem Netzlaufwerk importiert werden. HINWEIS Diese Option wird nur dann standardmäßig ausgewählt, wenn in der Installationsdatei (MSI) eine Repository-Liste enthalten ist, oder wenn die Befehlszeileneigenschaft (cmasourcedir) auf einen neuen Speicherort festgelegt wurde, sodass auf die Datei SITELIST.XML verwiesen wird. Übernehmen Sie den Standardspeicherort, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um ein anderes Verzeichnis auszuwählen. HINWEIS Wenn sich eine Repository-Liste im Installationsverzeichnis befindet, wird diese auch dann importiert, wenn Sie dies nicht explizit festlegen. Wenn keine Repository-Liste importiert wird, nutzt AutoUpdate bei den Aktualisierungen die Standardsite von McAfee Security als Repository-Liste. Weitere Informationen zur Repository-Liste finden Sie im VirusScan Enterprise-Produkthandbuch im Abschnitt Aktualisieren. $ Bei-Zugriff-Scanner nach Abschluss der Installation aktivieren (Standard). Mit dieser Option wird der Bei-Zugriff-Scanner nach Abschluss des Installationsvorgangs automatisch gestartet. 8 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. Installationshandbuch 29
30 Installieren der Software 9 Im Dialogfeld Sicherheitskonfiguration können Sie ein Kennwort vorgeben und festlegen, welche Menüelemente für Benutzer sichtbar sind. Abbildung Sicherheitskonfiguration a b c Geben Sie unter Kennwortschutz für Konfiguration das Benutzeroberflächenkennwort ein, und bestätigen Sie es. Dieses wird dann für die Konfiguration der Benutzeroberfläche benötigt. Lassen Sie die Felder leer, wenn dies ohne Kennwort möglich sein soll. Wählen Sie gegebenenfalls unter Startmenü die Option VirusScan-Komponenten nicht im Startmenü anzeigen aus. Wählen Sie im Bereich Taskleistesymbol und Menü eine der folgenden Optionen aus: $ Symbol mit allen Menüoptionen in Systemablage anzeigen (Standard). Alle Menüoptionen für das Taskleistensymbol anzeigen. $ Symbol in Systemablage mit minimalen Menüoptionen anzeigen. Den Benutzern werden in der Systemablage nur die Menüelemente Info zu VirusScan Enterprise und Statistische Daten zum Scannen bei Zugriff angezeigt. $ Symbol in Systemablage nicht anzeigen. Benutzer haben keinen Zugriff auf das Menü des Taskleistensymbols. HINWEIS Nach Abschluss der Installation können Sie den Kennwortschutz und die Optionen für das Taskleistensymbol über die VirusScan-Konsole einrichten. Weitere Informationen finden Sie im -Produkthandbuch unter VirusScan EnterpriseEinrichten von Benutzeroberflächenoptionen. 10 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 30 VirusScan Enterprise-Software Version 8.0i
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