Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können. Prof. Dr. Dirk Lewandowski

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1 Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können Prof. Dr. Dirk Lewandowski

2 1 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

3 Suchmaschinen 2 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

4 Agenda Rechercheverhalten der Suchmaschinennutzer Ranking Zusammenführen von Dokumentkollektionen Erschließung Fazit 3 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

5 Grunddaten zum Nutzerverhalten Boolesche Operatoren Bei weniger als 10% der Anfragen; keine Veränderung im Lauf der Jahre (Spink&Jansen 2004). Nur etwa die Hälfte der Nutzer weiß, dass es Operatoren gibt (Machill et al. 2003). 20% der Nutzer geben an, sie öfter zu verwenden (Machill et al. 2003). Etwa die Hälfte der Anfragen mit Operatoren enthält Fehler (Spink et al. 2000), bei der Verwendung von Plus-/Minuszeichen lag die Fehlerquote bei 2/3. 4 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

6 Grunddaten zum Nutzerverhalten Profisuche 59% der Nutzer kennen die Profisuche (Machill et al. 2003). Nur 14% nutzen sie öfter (Machill et al. 2003). Auswertung der Treffer 80% der Nutzer betrachten nur die erste Ergebnisseite (= 10 Treffer) (Spink&Jansen 2004). Vor allem die Treffer auf den ersten Listenplätzen werden angesehen; möglichst kein Scrollen Pro Session werden nur etwa fünf Dokumente gesichtet (Spink&Jansen 2004). Sessions dauern weniger als 15 Minuten. 5 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

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8 Drei Anfragetypen Anfragetypen nach Broder (2002) Informational (informationsorientiert) Nutzer möchte sich zu einem Thema informieren. Ziel sind mehrere Dokumente. Navigational (navigationsorientiert) Ziel ist es, eine bestimmte Seite (wieder) zu finden. Typisch: Suche nach Homepage ( Daimler Chrysler ). Ziel ist i.d.r. ein Dokument. Transactional (transaktionsorientiert) Ziel ist das Auffinden einer Website, auf der dann eine Transaktion stattfinden soll. Beispiele für Transaktionen: Kauf eines Produkts, Download einer Datei. 7 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

9 Agenda Rechercheverhalten der Suchmaschinennutzer Ranking Zusammenführen von Dokumentkollektionen Erschließung Fazit 8 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

10 Rankingfaktoren Textspezifische Faktoren Wie gut passen Anfrage und Dokument zusammen? Worthäufigkeiten, Position der Suchbegriffe im Dokument,... Popularität Wie wahrscheinlich ist es, dass der Nutzer bei seiner Web-Navigation auf dieses Dokument treffen würde? Linkpopularität, Klickpopularität. Aktualität Sollen für diese Anfrage aktuelle Dokumente ausgegeben werden? Datumsangaben, Linkstruktur,... Lokalität Welche Dokumente passen zur Umgebung des Nutzers? Länderinterfaces 9 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

11 Ranking Bedeutung für alle Anfragetypen. Navigation vs. thematische Suche. 10 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

12 11 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

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14 13 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

15 Agenda Rechercheverhalten der Suchmaschinennutzer Ranking Zusammenführen von Dokumentkollektionen Erschließung Fazit 14 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

16 Vollständigkeit Suchmaschinen suggerieren vollständige Web-Abdeckung. Aufbau (und Integration) zusätzlicher Kollektionen. Vollständigkeit im Kontext Bibliothekskatalog? Wo muss ich eigentlich überall suchen, um ein vollständiges Ergebnis zu bekommen? 15 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

17 16 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

18 Dokumentkollektionen der Suchmaschinen 17 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

19 18 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

20 19 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

21 Beispiel Wissenschaftssuchmaschinen Die Inhalte der Wissenschaftssuchmaschinen Verlagsinhalte Bücher Aufsätze Graue Literatur aus dem Web Reports Manuskripte Open Access Zeitschriften Repositorien Inhalte aus Datenbanken (Forschungsdaten) 20 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

22 Umgang mit Dokumenttypen: Beispiel Google Scholar Direkter Link auf den Volltext Normale Literaturangabe Zitation Buch 21 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

23 Instanzen eines Artikels werden zusammengeführt. 22 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

24 Instanzen eines Artikels werden zusammengeführt Verlag Portal Private Homepage Open-Access-Archiv 23 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

25 Agenda Rechercheverhalten der Suchmaschinennutzer Ranking Zusammenführen von Dokumentkollektionen Erschließung Fazit 24 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

26 Erschließung durch Suchmaschinen Volltext Strukturinformationen Ankertexte (tags) 25 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

27 Amazon: Im Idealfall umfassende Informationen zum Titel. Informationen u.a.: Bibliographische Angaben klassifikatorische Angaben Schlagwörter Klappentext Besprechungen ( Redaktion + Kunden) Hinweise auf ähnlich Bücher aufgrund des Kaufverhaltens aufgrund des Browsingverhaltens wichtige Mehrwortausdrücke aus dem Text Zitationen Von Kunden vergebene Tags von Kunden erstellte Themenlisten beschränkt zugänglicher Volltext ( Search Inside ) Upgrade : Zusätzlich zum gedruckten Buch die elektronische Version mit der Möglichkeit der Bearbeitung. Beispiel 26 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

28 Agenda Rechercheverhalten der Suchmaschinennutzer Ranking Zusammenführen von Dokumentkollektionen Erschließung Fazit 27 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

29 Fazit (1) Suchmaschinen haben die Anforderungen an alle Suchangebote verändert. Bibliotheksangebote sollten sich an den Suchmaschinen orientieren. technologisch inhaltlich Bibliothek 2.0 ist wichtig, aber die Suche muss funktionieren! Mehr Mut zum Experimentieren! 28 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

30 Fazit (2) Der Zugangspunkt verändert sich Wissenschaftssuchmaschine Wissenschaftsportale Institutsseiten... Der Aufbau einer interdisziplinären Wissenschaftssuchmaschine ist nur durch eine Kooperation zu leisten. Bibliotheken Datenbank-Anbieter Kommerzielle Suchmaschinen 29 Dirk Lewandowsk: Was Bibliotheken von Suchmaschinen lernen können

31 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.