Ich weiß etwas, was du nicht weißt

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1 Ich weiß etwas, was du nicht weißt Informationsmanagement im Bibliotheksalltag mit Hilfe von Wiki-Software Britta Schneemann Max-Planck-Institut für Mathematik in den Naturwissenschaften in Leipzig Bibliothekstagung in Marburg 07. Mai 2007

2 Gliederung Entstehung Wiki-Prinzip Einsatzmöglichkeiten Der Weg zum eigenen Wiki Funktionsweise 07. Mai 2007 Britta Schneemann 2

3 Entstehung des Wikis Hawaiianisch - schnell schneller Wissensaustausch jeder berechtigte Benutzer kann Inhalte online lesen, durchsuchen, bearbeiten, verlinken WWW als Writeable Web gedacht erstes Wiki-System Gründung der Wikipedia Wikipedia: 5 Mio. Artikel in 250 Sprachen 07. Mai 2007 Britta Schneemann 3

4 Wiki-Prinzip Nutzerfeedback Content-Qualität Grad der Strukturierung Aktualisierungs- bzw. Zeitaufwand Content-Bearbeiter Content-Herkunft Kosten (Anschaffung, Schulung, lfd. Kosten) Installationsaufwand Technische Voraussetzungen reines HTML CMS niedrig mittel entfällt mittelhoch niedrig hoch Produzent, Webmaster, Experten versch. Produzenten, Experten mittel hoch hoch hoch hoch hoch niedrig niedrig Wiki mittel niedrigmittel niedrighoch niedrig- mittel Nutzer niedrig niedrig hoch 07. Mai 2007 Britta Schneemann 4

5 Wiki-Prinzip, Zusammenfassung Universalität offene, thematisierbare Sammlung von Seiten für eine Vielzahl von Einsatzmöglichkeiten Community-Gedanke beliebige Anzahl von Nutzern, die im Wiki ihr individuelles Wissen beisteuern, teilen und das Wiki als Kommunikationsplattform nutzen Einfachheit einfache Bedienbarkeit, Aktualisierbarkeit, Installation und Administration 07. Mai 2007 Britta Schneemann 5

6 Einsatzmöglichkeiten Homepage Informationsportale Zettelkasten Dateiablage Meeting- Planung und Protokollierung Projektkoordination und Dokumentation Wiki dokumentierte Bookmarkliste Diskussionsplattform Lexikon bzw. Glossar E-Learning FAQ-Liste 07. Mai 2007 Britta Schneemann 6

7 Der Weg zum eigenen Wiki Ziele definieren 2. Benutzergruppen definieren 3. Auswahl der Wiki-Software 4. Installation & Anpassung 5. Test & Einführung 6. Schwierigkeiten 07. Mai 2007 Britta Schneemann 7

8 Der Weg zum eigenen Wiki Ziele definieren Inhalt Umfang Benutzergruppen definieren technischer Verantwortlicher (EDV oder Rechenzentrum oder Bibliothekar) fachlicher Administrator (Benutzer- und Rechteverwalter) Autoren 07. Mai 2007 Britta Schneemann 8

9 Der Weg zum eigenen Wiki Auswahl der Wiki-Software Mai 2007 Britta Schneemann 9

10 Der Weg zum eigenen Wiki Mai 2007 Britta Schneemann 10

11 Der Weg zum eigenen Wiki Installation & Anpassung Wiki auf einem Server installieren Wiki lokal nutzen (Festplatte, USB-Stick) Wikis im Netz nutzen (hosted Wikis) Test & Einführung Rechte- und Benutzerverwaltung Inhalte und Funktionalitäten bereitstellen 07. Mai 2007 Britta Schneemann 11

12 Der Weg zum eigenen Wiki Schwierigkeiten 1. Mangelnde Nutzeraktivitäten Inhalt wächst nicht Ursachen Maßnahmen Nutzer können Wissen nicht teilen Nutzer wollen Wissen nicht teilen Unstrukturiertheit des Wikis Schulung Rechteanpassung Motivation steigern andere od. mehr Funktionalitäten Zuständigkeit instruieren Aufklärung zur Artikelsuche (Suche, Index, Schlagworte) 07. Mai 2007 Britta Schneemann 12

13 Der Weg zum eigenen Wiki Schwierigkeiten 2. Mangelnde / schwankende Datenqualität Akzeptanzverlust, mangelnde Nutzeraktivität Ursachen Nutzer können/wollen Wissen nicht teilen unterschiedlicher Wissensstand & Fähigkeit der Wissensaufbereitung Maßnahmen siehe 1. Kontrollinstanz einrichten Zuständigkeiten festlegen Vorlagen anbieten (z.b. FAQ) 07. Mai 2007 Britta Schneemann 13

14 Funktionsweise Konsumenten-Funktionen Navigation Suchfunktion Letzte Änderungen Index Druckversion 07. Mai 2007 Britta Schneemann 14

15 Funktionsweise Produzenten-Funktionen Bearbeiten jeder Seite Anlegen neuer Seiten Diskussionen zum Artikelinhalt Versionshistorie mit Differenzansicht -Benachrichtigung über Aktualisierungen Persönliche Seite 07. Mai 2007 Britta Schneemann 15

16 Funktionsweise, DokuWiki-Syntax **fett** //kursiv// unterstrichen ====== Ebene 1 ====== ===== Ebene 2 ===== [[Artikelname anderer Titel]] [[ Titel]] --- * one * two * three \\ horizontale Linie - one - two - three fett kursiv unterstrichen Überschriften in verschiedenen Ebenen interner Link mit anderem Titel externer Link mit anderem Titel Punktliste Zeilenumbruch nummerierte Liste Syntax ist je nach Wiki-System unterschiedlich HTML-Code verwendbar Funktionen und Formatierungen ausprobieren: Mai 2007 Britta Schneemann 16

17 Die Lösung liegt hier verborgen Dipl.-Bibl. Britta Schneemann (FH) Max-Planck-Institut fuer Mathematik in den Naturwissenschaften - Bibliothek Inselstrasse 22 D Leipzig (Germany) Tel.: 0341/ Fax: 0341/ britta.schneemann@mis.mpg.de Mai 2007 Britta Schneemann 17