Jahresbericht Ziele erreichen. Den richtigen Ton treffen. Raus aus dem Alltag. ...verwurzelt in der Region. Den Überblick behalten.

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1 Jahresbericht 2012 Den richtigen Ton treffen. Raus aus dem Alltag. Mein Trainer. Den Überblick behalten. Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt. Ziele erreichen. Wir machen den Weg frei in der Region

2 Die Volksbank Hildesheim eg im Überblick Bilanz Bilanzsumme 728,2 Mio. Kundenkredite 368,4 Mio. Kundeneinlagen 571,2 Mio. Bank Kunden Mitglieder Konten Mitarbeiter (einschl. Auszubildende) 236 Auszubildende 21 Kompetenzcenter 4 Service- und Beratungscenter 13 Selbstbedienungs-Zweigstellen 6 Geldautomaten 29 Verbundbilanz Kundenkredite bei den Verbundpartnern: Bausparkasse Schwäbisch Hall AG, Deutsche Genossenschafts-Hypothekenbank AG, Münchener Hypothekenbank eg, WL Bank AG, R+V Lebensversicherung AG, TeamBank AG: 110,3 Mio. Geldanlagen unserer Kunden bei den Verbundpartnern: Union Investment Gruppe, DZ BANK AG, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG, R+V Lebensversicherung AG: 390,1 Mio. Stand: 31. Dezember 2012 Titel: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksbank Hildesheim eg im Rahmen der Antriebskampagne

3 Inhaltsverzeichnis Das Jahr 2012 Vorwort des Vorstandes Unsere Bank... 4 Vertreter unserer Bank Vermögende Kunden Unsere Bank im Blickpunkt Firmenkunden SEPA Europa wächst weiter zusammen Lebenshilfe Hildesheim e.v., Bolko Seidel (GF) Bericht des Vorstandes Ausbildung in der Volksbank Hildesheim eg Wir sind für Sie da Unsere Filialen Unser Geschäftsgebiet Unsere Bank in Zahlen Anlage Lagebericht für das Geschäftsjahr 2012 mit Jahresabschluss

4 2012 Ein anspruchsvolles Jahr für die Volksbank Hildesheim eg Liebe Mitglieder, sehr geehrte Damen und Herren, das Jahr 2012 war für die Finanzwirtschaft erneut turbulent. Die noch immer andauernde Staatsschuldenkrise in einigen EU-Ländern, aber auch in Japan und den USA, prägte die Weltkonjunktur. Angesichts dieser Entwicklung und wachsender politischer Uneinigkeit innerhalb der EU, wie denn die Herausforderungen bestmöglich zu bewältigen sind, blieb die Situation an den Finanz- und Kapitalmärkten angespannt. Dieses kann man auch an der volatilen Entwicklung der Börsen und der Entwicklung des Euro-Kurses im Jahresverlauf 2012 festmachen. Wie von Experten erwartet, senkte die Europäische Zentralbank (EZB) zur Ankurbelung der Konjunktur Anfang Juni 2012 den Leitzins um 25 Basispunkte auf 0,75 % und damit auf den niedrigsten Wert seit Einführung der Eurowährungsunion. Die Folge ist ein nach wie vor niedriges Zinsniveau, welches wir auch für das Jahr 2013 entsprechend erwarten. Wenn auch die Bundesrepublik Deutschland sich von der allgemeinen Entwicklung in Europa abkoppeln konnte und nach wie vor Konjunkturlokomotive Nr. 1 in Europa ist, kann sich die Bundesrepublik den globalen Trends nicht vollständig entziehen. Erfreulich ist, dass im Wirtschaftsraum Hildesheim eine hohe Auslastung der Handwerksbetriebe und der mittelständischen exportorientierten Unternehmen im Jahr 2012 und auch am Jahresanfang 2013 zu beobachten ist. Vor diesem Hintergrund war das Jahr 2012 auch für die Volksbank Hildesheim eg ein wiederum gutes und erfreuliches Jahr. Insbesondere im Einlagengeschäft, aber auch im Kreditgeschäft, ist es uns gelungen, das Kundenvertrauen in die Volksbank Hildesheim eg und unser nachhaltig genossenschaftliches Geschäftsmodell erneut in einen entsprechenden Markterfolg umzusetzen. Dabei konnten wir unsere ehrgeizigen Ziele nicht in allen Bereichen realisieren, blicken aber gleichwohl erneut auf ein gutes Geschäftsjahr zurück. Die Volksbank Hildesheim eg und die genossenschaftliche Finanzgruppe hat sich auch im 6. Jahr der Finanz-, Wirtschafts- und Staatsschuldenkrise unverändert als Stabilitätsanker bewährt. Allen Krisen zum Trotz haben sich die Volks- und Raiffeisenbanken und ihre Spezialinstitute der genossenschaftlichen Finanzgruppe als besonders solide, leistungsund zukunftsfähig erwiesen. Erfreulicherweise wird diese Einschätzung erneut auch durch die Rating-Agenturen Fitch und Standard & Poor's bestätigt. Beide Agenturen haben ein im Branchenvergleich erfreuliches Langfristrating von AA- bzw. A+ erneut erteilt. Wie angekündigt, haben wir planmäßig unsere Umbaumaßnahme am Kennedydamm im Jahr 2012 begonnen. In den Monaten März und April sind wir in unsere Ausweichquartiere am Daimlerring 9 und am Kennedydamm 10 nach guter Vorbereitung umgezogen. Im Ausweichquartier am Kennedydamm halten wir unseren gewohnten Service einschließlich aller Selbstbedienungselemente entsprechend vor. Hier finden Sie auch unsere Finanzberater. 2

5 Michael Siegers und Jürgen Böhnke, Vorstand Die übrigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einschließlich der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Bereiche Vermögende Kunden und Firmenkunden sind in das Ausweichquartier am Daimlerring 9 umgezogen. Mit der Umbaumaßnahme und dem Ziel, unsere Hauptstelle am Kennedydamm 10 zu modernisieren und energetisch zu sanieren, sind besondere Herausforderungen verbunden. Wir bedanken uns ganz herzlich bei allen unseren Mitgliedern und Kunden in Hildesheim für das uns bisher entgegengebrachte Verständnis, für die mit dieser Maßnahme verbundenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, Sie im Frühjahr 2014 in unserem modernisierten Hauptstellengebäude, dem Haus der Mitglieder, wieder begrüßen zu dürfen. Auch im Jahr 2012 haben die engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Volksbank Hildesheim eg erneut einen entscheidenen Beitrag zum Erfolg unserer Bank geleistet. Mit ihrem Leistungswillen, ihrer Motivation und Ihrer Loyalität haben sie dazu beigetragen, dass die Geschäftsstrategie unserer Bank auch im vergangenen Geschäftsjahr konsequent und erfolgreich umgesetzt werden konnte. Dafür sprechen wir allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unseren Dank und unsere Anerkennung aus. Dank gilt auch unseren gewählten Vertretern für die Wahrnehmung ihrer gesetzlichen und satzungsgemäßen Rechte und Pflichten. und vertrauensvolle Zusammenarbeit und die erneut engagierte und verantwortungsvolle Beratung aus. Auf die Herausforderungen des Jahres 2013 sind wir gut vorbereitet. Wir werden unsere bisherige gute Entwicklung im Jahr 2013 konsequent fortsetzen. Gleichzeitig begleiten wir unsere Mitglieder und Kunden mit solidem und besonnenem Handeln, wie sie es von ihrer Hausbank erwarten können. Gerade weil sich unsere Arbeit an genossenschaftlichen Werten, wie Sicherheit, Glaubwürdigkeit und Transparenz, orientiert, konnten wir in Zeiten, in denen Menschen Banken leider nicht mehr in erster Linie mit Vertrauen assoziieren, erneut überzeugen. Diese Entwicklung wollen wir fortsetzen. Unternehmerisch verantwortliches Handeln ist ein wichtiger Eckpfeiler unserer Unternehmenskultur und die Grundlage für unseren Erfolg, ebenso wie eine vertrauensvolle und enge Zusammenarbeit mit unseren Mitgliedern vor Ort. Deshalb bedanken wir uns bei unseren Mitgliedern und Kunden für das in uns gesetzte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen unseres Jahresberichts Hildesheim, 27. März 2013 Der Vorstand Den Mitgliedern des Aufsichtsrates sprechen wir unseren besonderen Dank für die gute Michael Siegers Jürgen Böhnke 3

6 Unsere Bank Aufsichtsrat Dr. Joachim Algermissen (Vors.) Diplom-Kaufmann Dozent Gerhard Müller (stellvertr. Vors.) Vertriebsleiter Birgit Freifrau von Cramm Hausfrau Udo Duprée Architekt Hans-Jürgen Hennies kaufm. Angestellter Michael Köster Geschäftsführer Dr. Johannes Meyer Rechtsanwalt und Notar Dr. Ralf-Reiner Paeschke Ministerialdirigent Andreas Sehlen Landwirt Vorstand Michael Siegers (Vors.) Jürgen Böhnke Bereiche Firmenkunden Stefan Blaukat Bereichsleiter Vermögende Kunden Klaus Kohlbrenner Bereichsleiter Privatkunden Wolfhard Zühlsdorff Bereichsleiter Unternehmenssteuerung Gerd Hußtegge Bereichsleiter Qualitätssicherung Kredit Bernd Leopold Bereichsleiter Management Sonderkredite Dirk Ostrowski Bereichsleiter Vertriebsmanagement Norbert Oswich Bereichsleiter Unternehmensservices Michael Ritter Bereichsleiter 4

7 Vertreter unserer Bank Die Mitgliedervertreter der Volksbank Hildesheim eg Adensen Arnd Bollmann Volker Bornemann Joachim Mauska André Namendorf Adlum Konrad Bettels Christof Bruns Karl Hartmann Hans-Friedrich Henze Gisela Winter Andreas Wolf Ahrbergen Hubert Beike Lothar Franz Roman Hartmann Christine Helms Engelbert Homeister Dr. Conrad Ludewig Bernhard Schlüter Ralf Steinisch Josef Teltemann Johannes Willerding-Möllmann Algermissen Henry Algermissen jun. Wilhelm Becker Franz Behrens Heinrich Bernhards Dieter Deppe Bruno Eierund Dirk Ernst Guido Ernst Josef Ernst Ursula Ernst Clemens Gerhardy Cordula Ingelmann Mechthild Ingelmann-Mehm Erich Klug Reinhard Ludewig Patrick Schleth Marianne Seifert Godehard Voges Rita Voges Andreas Weiterer Birgit Weiterer Asel Maria Büsse Franz Glomm jun. Michael Kracke Leonie Voges Bad Salzdetfurth Frank Anders Tina Baier Alfred Esplör Horst Geldmacher Karl Hallmann Hermann Helldobler Hartmut Hielscher Karl Kahrmann Dr. Michael Knüppel Florian Lange Bernd Meinhold Christa Moritz-Schulze Lars Mühlke Gisela Pieper Heinrich Quante Elke Sandvoß Nico Ullrich Thomas Weskamp Wolfgang Wußmann Banteln Heinz-Jürgen Brinkmann Werner Käb Barfelde Ute Kirchhoff Anke Michaelis Wolfgang Möller Barnten Margrit Bruska Gerd Klingenberg Bavenstedt (Hildesheim) Werner Koch Franz-Heinrich Schrader Betheln Fritz Hümpel Manfred Lilienthal Hans-Henning Maas Bledeln Hans-Joachim Birkefeld Henning Wehrspohn Bodenburg Bodo Eisenberger Georg Reufer Boitzum Claudia Watermeyer Borsum Armin Ahrens Günter Ballauf Konrad Brunke Christian Bumiller Anja Fischer Werner Heine Heike Heineke Udo Jesgarzewski Angelika Kreslak Hans-Theo Mannes Hans Theo Wiechens Heinrich Wirries Brüggen Wilhelm Brockmann Claus-Dietrich Dreyer Rolf Hoffmann Eduard Plachta Werner Schaper Burgstemmen Mirko-Peter Boadu Rolf-Dieter Borrmann Markus Dierks Frans Goudswaard Axel Grüttner Dirk Lenhart Tobias Meisiek Kurt Schmull Dötzum Waldemar Tenne Eberholzen Rolf Bartels Rudolf Brandes jun. Torsten Fredrich Eckhard Ossenkop Gerhard Sattler jun. Eddinghausen Dietrich Wilhelm Eitzum Hermann Brunotte Cord Ulrich 5

8 Vertreter unserer Bank Elze Andreas Baxmann Andreas Bumann Veronika Büschgens Mehmet Cakir Claus-Christopher Dembny Mario Dembowski Dr. Timm Große Lackmann Günther Haack Dagmar Haupt Hans Kästner Siegfried Kenn Yvonne Linke Falko Lorenz Werner Rohde Friedrich Sieper Albrecht Sievers Frank Siewert Sabine Strube-Neumann Werner Wente Dirk Wollenweber Stefan Wurzel Emmerke Reinhard Bauche Karl-Heinz Egert Renate Engelke Ulrike Junge Günter Kaune Andreas Langer Hartmut Lerche Josef-Theodor Möller Günter Rode Michael Sinai Esbeck Dr. Hasso Bartels Heiko Buschmann Giesen Harms Bartölke Rudolf Beike sen. Dietmar Borgaes Heinrich Engelke Cord-Christoph Engelke-Hagemann Antje Fischer Karsten Fricke Brigitte Hennecke Karl Heinz Hollemann Uwe Meyer Edmund Rheinländer Dr. Peter Salge Iris Siekiera Gronau Hans-Jürgen Adler Christiane Brockmeyer Jürgen Deumer Carsten Emmermann Sven Feddersen Martin Gerlach Cornelia Grosser Doris Holzkamp Heinrich Howind Friedrich Kauertz Uwe Marhenke Jürgen Maß Edith Millies Roman Mölling Klaus Oppermann Dr. Brigitte Ramme Dieter Röhnsch Thorsten Scholz Erich Schumacher Fritz Stolte Hermann Weinhold Johann Wienold Gitta Ziegenmeyer Groß Escherde Wilfried Knösel Martin Steinhoff Groß Förste Jörg Betke Clemens Engelke Heinrich Gronau Franz-Josef Harenberg Kerstin Matiske Groß Lobke Angela Heinemann Harsum Bernward Algermissen Olaf Bank Benno Baule Thorsten Baule Hubert Becker Nina Daldrup Wolfgang Dressler Annette Ernst Hubert Friderici Andreas Galle Kathrin Hartje Peter Hiller Marianne Hoppe Thomas Kollakowski Johannes-Jürgen Kaul Gundolf Kemnah Annette Lodahl Cord Machtens Heinrich Machtens Franz-Joachim Moldt Andrea Opitz Norbert Peche Annette Schneider Matthias Schneider Horst Städer Konrad Steinmann Johannes Weilandt Hasede Christiane Engelke Joachim Engelke Heinum Dr. Peter Ackemann Hildesheim Konstanze Ahlers Eberhard Arndt Juliane Bauer Eckart Bauerochse Knut Bettels Manfred Blume Bernhard Braukmann Wernfried Buhrke Christoph Busche Safdar Chaudry Raphael Dammann Friedrich Elolf Ernst-Martin Grote Martin Grube Markus Heineke Werner Heineke Karl-August Hesse Stephan Hesse Otto Hoberg Achim Holzapfel Christian Huge Karin Klein Peter Knackstedt Bernd Kopte Norbert Krämer Dr. Martin Krüger Paul Krüger Jörg Kruse Gerhard Leester Ansgar Lehne Helmut Lehne Hauke Lehnhoff Jens Lehnhoff Gerhard Liedtke Ariane Löseke Otto Malcher Jörg Maschke Heike Mau Matthias Mehler Michael Nagel Renate Nietfeld Hartmut Osterwald Erhard Paasch Norbert Paul 6

9 Dr. Daniel Pfeil Martin Pfeil Jürgen Ruberg Ulrich Sackmann Gustav Schaare Peter Schneiders Erhard Schomburg Rudolf Schünemann Thomas Schwetje Helmuth Sontag Jörg Stachel Ulrich Staufenbiel Bernhard Stein Manfred Steinbrecher Gerald Sternal Frank Sucker Reinhard Sucker Jörg-Gerhard Trantow Detlef Voigt Friedrich Wiens Jürgen Willmer Steffen Wunderlich Hönnersum Konrad Andreas Ingelmann Hönze Ottfried Prinz Hotteln Hans-Henning Rühmkorf Ernst-August Wilke Hüddessum Heinrich Aue Franz-Georg Bettels Thomas Deister Heinz-Josef Ernst-Wolf Jeinsen Michael Büsse Günter Kleuker Klaus Moshage Jürgen Rollwage Dr. Bernhard Werner Klein Escherde Helmut Ackermann Thomas Klarhölter Klein Förste Hans-Theodor Elixmann Friedrich Steinmann Lamspringe Hartmut Bloch Gerald Ehbrecht Sigrid Fischer-Keller Ursula Habekost Hansgeorg Heil Corinna Litwin-Reulecke Matthias Nagel Gerd Rodenbüsch Erich Sander Arnim Sowada Otto Wegener Lühnde Dieter Gottschalt Marion Hofmann Andreas Schubert Henrik Wesche Machtsum Anna-Maria Aselmeyer Beate Hartmann Heinrich Hartmann Mahlerten Hermann Hartmann Nordstemmen Dieter Becker Siegfried Brammer Marianne Deutschle Bernhard Flegel Wolfgang Günter Karl-Heinz Hoffmann Dr. Ingo Holdt Dr. Gisbert Hübner Gerd Klinowski Gerhard Michel Hermann Müller Rene Schmiele Jürgen Tidow Dr. Hans-Ullrich Wagner Bernd Weinspach Rautenberg Karl Beyrau Volker Schulz Rheden Hartmut Leske Rössing Elke Alpers-Greupner Klaus Berg Sybille Köngeter Karin Maul Hans-Jürgen Nork Kurt Rodewald Birgitt Warmbold Schulenburg Arndt Brinkmann Wolfgang Mörlins Sehlde Renate Kroll Jürgen Schulte-Schüren Sorsum (Elze) Helmut Wintel-Hildebrandt Sorsum (Hildesheim) Hanns-Peter Fach Jürgen Franzke Bruno Hagemann Hugo Koch Ludwig Löbke Gabriele Lonzen Marianne Ohlendorf Klaus Wolf Ummeln Karl-Friedrich Busche Holger Feindor Vera Loeper Wallenstedt Dieter Sievert Wätzum Kai-Wilhelm Behre Markus Blomberg Wittenburg Jörg Lehnhoff Woltershausen Volker Thierling Wülfingen Jörg Heuer Ursula Laskowski Heinrich Storre jun. Gisela Wintel Stand: 15. März

10 Vermögende Kunden Klaus Kohlbrenner, Bereichsleiter Gemeinsam perfekte Lösungen finden Seit Jahrzehnten vermittele ich Kunden und Mitarbeitern das Wissen über Kapitalmärkte und die Risiken und Chancen von Kapitalanlagen. Aufgewachsen in Salzgitter, war ich mehr als 20 Jahre bei zwei Großbanken tätig und habe Kunden über meine Stationen Hannover, Braunschweig und Göttingen an den Kapitalmärkten begleitet. Ganz bewusst habe ich mich für den zweiten Teil meines Arbeitslebens für ein Unternehmen entschieden, welches mir die Möglichkeit gibt, mich mit meinem Team voll und ganz auf die Belange unserer Mitglieder und Kunden zu fokussieren: partnerschaftlich und wertorientiert, so, wie ich es vor vielen Jahren gelernt habe. Vermögensberatung ist eine der vertrauensvollsten Dienstleistungen. Durch eine fehlende oder mangelhafte Strukturberatung bzw. Langfriststrategie ist die Vermögenszusammensetzung oft zufällig anstatt planmäßig gewachsen und es ergeben sich u.a. folgende Problemfelder: geringe Gesamtrendite des Vermögens hohe Verlustrisiken große Schwankungsanfälligkeit durch gleichlaufende Risiken hohe Kosten durch teure Produkte und häufige Umschichtungen teilweise ungeeignete Produkte Ausgerichtet auf Kernthemen und Interessen des Anlegers zeigt unsere ganzheitliche, strukturierte Analyse Optimierungsmöglichkeiten auf. Die gewünschte Rendite, die Laufzeit und das Risiko müssen bei der Vermögensberatung in Einklang gebracht werden. Es existieren viele unterschiedliche Anlageformen und dadurch verschiedene Möglichkeiten das Vermögen zu investieren. Egal welchen Weg der Anleger wählt, um sein Vermögen gemessen an der Kaufkraft zu erhalten, entscheidend ist die Diversifikation. Unser Bereich: Das Team Vermögende Kunden empfiehlt Ihnen zielgerichtet, wie Sie Ihre Anlagen klug strukturieren. Umstrukturierungen empfehlen wir ausschließlich dann, wenn sie im Gesamtkonzept sinnvoll erscheinen. Die Auswahl der einzelnen Bausteine wird durch die Qualität der Produkte bestimmt. Sie haben Ihr Vermögen mit ganz bestimmten Erwartungen angelegt. Wir prüfen, ob Ihre Anlage diesen auch standhalten kann. Von uns bekommen Sie gern eine erste kostenfreie Einschätzung Ihrer Vermögenssituation. Alle Mitarbeiter haben langjährige Erfahrung in der qualifizierten Beratung und Betreuung von anspruchsvollen Privatkunden, Gewerbeund Firmenkunden sowie Stiftungen. Das ist der Grundstein einer langfristigen und nach dem Kundeninteresse ausgerichteten Zusammenarbeit. Sich neben der beruflichen Tätigkeit mit den Einzelheiten Ihrer Vermögensanlage auseinanderzusetzen, verlangt Zeit, Interesse und Detailkenntnis. Kaum jemand findet sich heut- 8

11 Zukunft für Ihr Geld. Bereich Vermögende Kunden v.l. Klaus Kohlbrenner (Bereichsleiter), Heiko Probst, Janina Bruns, Christian Bucksch, Kerstin Burmester, Florian Meyer zutage noch allein im Dickicht von Geld- und Vorsorgefragen, gesetzlichen Änderungen und neuen Finanzprodukten zurecht. Fast jeder braucht dabei Unterstützung. Selbst viele Wohlhabende besitzen in der Regel keine fundierten Kenntnisse hinsichtlich der verschiedenen Anlageformen, deren Zusammenhänge und der Märkte. Unsere Aufgabe ist es, Ihnen diesen Aufwand abzunehmen. Um schnell und flexibel auf Marktgeschehen zu reagieren, prüfen wir, wie Ihr Vermögen optimal angelegt ist und wählen die Investments nach objektiv nachvollziehbaren Qualitätskriterien aus. Entsprechend Ihrer individuellen Bedürfnisse können Sie aus einer Palette verschiedener Vermögensvarianten wählen. Erst wenn wir gemeinsam eine perfekte Lösung gefunden haben, wird die Anlagestrategie umgesetzt. Ganz bewusst wurde deshalb dieses Geschäftsmodell im Dialog mit unseren Kunden gestaltet. Unsere wichtigsten Aufgaben sind: Wir bieten Ihnen einen Depottest zur Analyse an und zeigen Ihnen Handlungsalternativen auf. Wir legen großen Wert auf den persönlichen Kontakt. Deshalb steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner langfristig zur Verfügung. Durch unsere Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern erzielen wir deutliche Synergien gegenüber herkömmlichen Beratungen. Bei uns können Sie ohne Einhaltung von Fristen Ihre Anlagestrategie jederzeit anpassen. Kurzum: Wir konzentrieren uns auf die Bedürfnisse unserer Mitglieder und Kunden. Im neu gestalteten Haus der Mitglieder am Kennedydamm werden Sie vieles davon mit anderen Mitteln gestaltet wiederfinden. Wir freuen uns schon jetzt, Ihnen die Möglichkeiten unserer Philosophie mit innovativen Medien präsentieren zu können. 9

12 Unsere Bank im Blickpunkt Die Volksbank Hildesheim eg ist in der Region fest verwurzelt. Sie erwies sich auch 2012 als Teil eines höchst vitalen Netzwerks. Sie berät und betreut ihre Mitglieder und Kunden nicht nur in finanzieller Hinsicht. Die Unterstützung von Vereinen, lokalen Projekten, Initiativen und Gemeinden hat eine lange Tradition. Viele Mitarbeiter sind ehrenamtlich tätig. Als Organisation trägt die Volksbank Hildesheim eg nachhaltig und langfristig zur Stärkung der sozialen Infrastruktur der Region Hildesheim bei. Engagement für die Jüngsten Während die Politiker um die Gewährleistung von KiTa-Plätzen und das Betreuungsgeld debattieren, haben wir schon in unserer Region dazu beigetragen, die Jüngsten unserer Gesellschaft und ihre engagierten Erzieherinnen zu unterstützen. Mehr als Euro haben wir im Jahr 2012 für Anschaffungen in Kindergärten und Kindertagesstätten zur Verfügung gestellt. Über 100 Einrichtungen haben sich um je 3 mal Euro pro Monat beworben, die wir von Februar bis November 2012 ausgeschüttet haben. Insgesamt Kindern und ihren Erziehern konnten wir besondere Wünsche wie Lesesofa, Wasser-Matsch-Anlage, Snoozle-Raum, Außenspielzeug, Turnmatten und vieles mehr erfüllen. Die Wochenzeitung Kehrwieder am Sonntag begleitete die Aktion mit regelmäßiger Berichterstattung. Unser Jugendclub beliebt und erfolgreich Fast Kinder und Jugendliche sind Mitglieder unseres beliebten Jugendclubs. Besser als durch den Anruf einer Mutter bei der Volksbank kann man die Bedeutung unseres Kindertagesstätte Zeppelinstraße, Hildesheim 10

13 Heinz Brümmer präsentiert den Bewohnern der Heimstatt Röderhof das neue VR-mobil. Die Kinder bestanden darauf, eine Probefahrt machen zu dürfen. Clubs nicht beschreiben: Gibt es am... eine Jugend-Veranstaltung? Wir würden gern mit unserem Kind über das Wochenende verreisen. Es will aber nur mit, wenn Sie zu dem Termin kein Event planen. Mittlerweile sind die Veranstaltungen so begehrt, dass sich zum Teil schon die Familienplanung unserer Mitglieder danach richtet, wann die Volksbank- Jugendbetreuer eine Fahrt in den Heide-Park, zum Bundesliga-Fußballspiel oder einen Kinobesuch planen. Trotz der zunehmenden Vorliebe der Kids für Computer, Wii und Play-Station sind auch die Nachmittage im Hause der Volksbank, an denen nur neue und bekannte Brettspiele gespielt werden, sehr gut besucht. Familienfreundlich Auch im Jahr 2012 wurde die Volksbank Hildesheim eg für ihr großes soziales Engagement wieder mit dem Siegel für Familienfreundlichkeit von der Stadt Hildesheim ausgezeichnet. Unser Gewinnsparen: Mit Glück gewinnen sicher helfen Sparen, helfen und gewinnen heißt der Antrieb unserer fast Kunden, die sich am Gewinnsparen beteiligen. Sie haben im vergangenen Jahr nahezu Lose gekauft. Bei dieser Lotterie geht es um mehr als die Chance auf Geld- oder Sachpreise. Von den 5 Euro, die ein Los kostet, werden 4 Euro gespart ein zusätzliches Weihnachtsgeld, da das Kapital stets Mitte Dezember ausgezahlt wird. Der 1 Euro Loseinsatz wird zum einen für Gewinne, zum anderen für gemeinnützige Zwecke verwendet, dem sogenannten Reinertrag. Dank unserer Gewinnsparkunden konnten wir im vergangenen Jahr somit über 100 Vereine und gemeinnützige Institutionen mit über Euro für besondere Anschaffungen unterstützen. Dank des Reinertrags konnte die Volksbank Hildesheim eg der Heimstatt Röderhof auch ein VR-mobil schenken. Gemeinsam mit dem stellvertretenden Gesamteinrichtungsleiter Heinz Brümmer holten Jürgen Böhnke, Vorstandsmitglied der Volksbank und Pressesprecherin Ina Suray den nagelneuen VW up! direkt aus Wolfsburg ab. Die Heimstatt Röderhof wird das Auto überwiegend für die Bewohner der Außenwohngruppe in Bad Salzdetfuth Haus Gertrudenhof einsetzen. Wir fördern den Sport im Verein In vielen Sportvereinen engagieren sich Ehrenamtliche. Sie investieren Zeit und Geld zum Wohl der Gemeinschaft. Mit unserer Unterstützung ist es den kleinen und großen Sportvereinen möglich, den Spielbetrieb aufrecht zu erhalten und eine qualitativ gute Jugendarbeit zu leisten. In jedem Jahr schreibt die Volksbank Hildesheim eg alle Vereine ihres Geschäftsbereichs an, mit der Aufforderung, sich an dem bundesweiten Wettbewerb des Deutschen Olympischen Sportbundes Sterne des Sports zu beteiligen. Die diesjährige Preisverleihung auf Ortsebene fand im Leistungszentrum des Kreissportbundes in Himmelsthür satt. In diesem Jahr konnten die Sterne des Sports in Bronze verliehen werden an den JFC Kaspel 09 e.v. (1. Preis), an die Judo-Crocodiles (2. Preis) und an den TSV Giesen e.v. (3. Preis). Der Vorsitzende des Kreissportbundes, Frank Wodsack und Jürgen Böhnke, Vorstandsmitglied der Volksbank Hildesheim eg, überreichten Pokale und Geldpreise. 11

14 Die Gewinner der bronzenen "Sterne des Sports" 2012 Kompetenz im energetischen Bereich Maßgeblich zur positiven Entwicklung der Volksbank Hildesheim eg beigetragen hat auch ihre Kompetenz im energetischen Bereich. Viele Beratungsgespräche wurden mit Mitgliedern und Kunden zum Thema Energiesparen und energetische Sanierung geführt, zum Teil in Zusammenarbeit mit dem Energie- Beratungs-Zentrum Hildesheim, an dem die Volksbank auch beteiligt ist. Zahlreiche Vorhaben konnten über die Volksbank Hildesheim eg finanziert werden. Im Rahmen der Beratung wiesen die Mitarbeiter der Volksbank stets auf die verschiedenen Möglichkeiten der Nutzung von öffentlichen Fördermitteln hin. Verstärkt nutzten die Kunden hier die besonders günstigen Kredite der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW). In Verbindung mit der genossenschaftlichen FinanzGruppe bietet die Volksbank Hildesheim eg auch im Bereich der regenerativen Energien besonders leistungsfähige und zielorientierte Produkte an. In Algermissen und Nordstemmen unterstützte die Volksbank Hildesheim eg die Gemeinden bei der Gründung von Bürger-Energie- Genossenschaften. Bereits 2010 stand die Bank den Gemeinden in Elze, Gronau, Giesen und Harsum partnerschaftlich zur Seite, als dort Energie-Genossenschaften entstanden. Veranstaltungen Gemeinsam mit Mitgliedern und Firmenkunden aus verschiedenen Sparten des Handwerks, des Handels und des Dienstleistungsund Gesundheitsgewerbes veranstaltete die Volksbank zum dritten Mal die weit über die Grenzen Hildesheims hinaus bekannte und beliebte Ausbildungsmesse Nacht der Bewerber. Aufgrund der energetischen Sanierung und Modernisierung der Hauptstelle fand die Veranstaltung 2012 in der Halle 39 statt. Alle Beteiligten waren gespannt, wie sich dieser Raumwechsel auswirkt. Die Überraschung über diesen riesigen Zuspruch war groß. Ein Shuttleservice von der Innenstadt aus musste rasch um einige Busse erweitert werden, damit der reibungslose Transport sichergestellt werden konnte. Mit 75 ausstellenden Ausbildungsbetrieben und rund Besuchern verzeichnete die Veranstaltung neue Rekorde. Jahr der Genossenschaft Auch im fünften Jahr der Finanzmarktkrise erweist sich unser werte- und kundenorientiertes Geschäftsmodell als robust und zukunftsorientiert. Das von der UNO ausgerufene Internationale Jahr der Genossenschaften hat dazu beigetragen, die Besonderheiten und Vorzüge unserer Organisation im Bewusstsein einer breiten Öffentlichkeit zu verankern. Damals wie heute spielen wir gerade in unruhigen Zeiten unsere Stärken aus und bieten nachhaltige Lösungen für unsere Mitglieder und Kunden. Die Volksbank Hildesheim eg zeigte hierzu gemeinsam mit dem Beamten-Wohnungs-Verein als regionale Wohnungsgenossenschaft und der Schüler- Windkraft-Genossenschaft der Molitorisschule Harsum die Ausstellung Internationales Jahr der Genossenschaften Ein Gewinn für alle im Hildesheimer Rathaus. Kunstausstellung Erstmalig präsentierte die Bank in Zusammenarbeit mit dem Kunstverein Bad Salzdetfurth 12

15 einen Teil ihrer mehr als 400 Werke umfassenden Kunstsammlung. Vom 14. April bis 15. Juli 2012 wurden rund 70 Objekte von heimischen und international bekannten Künstlern im Kunstgebäude im Schlosshof Bodenburg einer interessierten Öffentlichkeit zugänglich gemacht. Kunstverein und Volksbank freuten sich über das rege Interesse und nutzten das inspirierende Ambiente des sogenannten Bullenstalls auch für Veranstaltungen. Weitere kulturelle Highlights... Im Rahmen des Lamspringer Septembers lud die Bank Mitglieder und Kunden zum Konzert des Orchester im Treppenhaus ein, die mit ihren Darbietungen im Alten Schafstall die Zuhörer begeisterten. Fast 600 Zuschauer aus Stadt und Landkreis Hildesheim ließen sich durch die traditionelle Adventsveranstaltung im Stadttheater auf die bevorstehenden Feiertage einstimmen. Achim Falkenhausen, Leiter der vier Chöre des TfN und Moderator des Abends, präsentierte im ersten Teil den Kinderchor, der ganz anrührend die Weihnachtsgeschichte von Carl Orff sang und spielte, begleitet von einem Flötenensemble der Musikschule. Im zweiten Teil boten die Chöre abwechselnd oder zusammen nationale und internationale Weihnachtslieder. Obligatorisch sangen zum Schluss Chormitglieder und Besucher Stille Nacht. Bereits am Ende der Veranstaltung war klar: Im nächsten Jahr wird die Tradition fortgesetzt.... und andere Veranstaltungen Auch bei öffentlichen Großveranstaltungen, wie zum Beispiel den Immobilientagen oder der Immobilienmesse, Automeile und Bauernmarkt, Elsternfest in Algermissen, Mountainbikerennen in Bad Salzdetfurth sowie Bergfest oder Pflockflötchenmarkt auf dem Moritzberg, war die Volksbank Hildesheim eg dabei. 13

16 Firmenkunden Stefan Blaukat, Bereichsleiter Vier Thesen zum Firmenkundengeschäft Nach 25 Jahren im privaten Bankgewerbe, mit Stationen unter anderem in Hannover, Frankfurt und München, hat mich mein persönlicher Antrieb zurück in meine Heimat geführt. Gerade klassisch erfüllt von dem Wunsch, die Erfahrungen und Erkenntnisse meiner Lehrund Wanderjahre für die Menschen in meiner Region einzusetzen. Dafür gibt es keinen besseren Ort als unsere Volksbank Hildesheim eg. 1. Das Firmenkundengeschäft ist nicht bei allen Banken gleich Bilanzen, Geschäfts- und Finanzierungspläne und das aktuelle Rating das sind die Themen in jedem Gespräch eines Firmenkunden mit seiner Bank. Doch ist es wirklich seine Bank? Bestimmt der Firmenkunde den Kurs seiner Bank demokratisch mit? Ist er als Mitglied auch Teilhaber seiner Bank? Und vor allem: Ist seine Bank extra dafür gegründet worden, ihn zu fördern und zu unterstützen? 4xJa? Dann und nur dann hat der Firmenkunde als Mitglied einer Volksbank seine Bank gefunden. Was bedeutet das konkret? Dies bedeutet eine langfristig angelegte Partnerschaft mit einem ehrlichen Dialog über Geschäftsideen, die sich ergebenden Chancen und Risiken sowie über faire Konditionen. Dies bedeutet die Gewissheit, bei Problemstellungen nicht alleine zu sein, sondern auf die Stärke der Gemeinschaft vertrauen zu können. All das macht das Firmenkundengeschäft in Ihrer Volksbank so einzigartig und unvergleichlich. 2. Das Firmenkundengeschäft ist kein Job wie jeder andere So unterschiedlich die Ziele, Wünsche, Branchen oder Größenklassen unserer Firmenkunden sind, so herausfordernd ist dies für unsere Mitarbeiter. Nur besondere Anstrengungen, eine hochwertige Ausbildung und der Spaß an innovativen und unkonventionellen Lösun- Genossenschaftliche WertschöpfunG in der region erzeugung von wirtschaftlichen nutzen Sichere Arbeitsplätze Verbesserte Wettbewerbsfähigkeit Verbesserte Lebensbedingungen Erhöhte Sparquote Höheres Steueraufkommen Verbesserung der lebensqualität durch Wirtschaft, die dem Menschen dient 4. Zusammenschluss von Menschen in der region als Mitglieder Vereinigung der Wirtschaftskraft Förderung von gemeinschaftlichen Ideen (Umwelt, Energie, Gesundheit) Genossenschaft Wertschöpfung in der region durch Mitglieder 1. spareinlagen der Mitglieder 14 Begleitung von regionalen investitionen der unternehmen Erzeugung von Produkten und Dienstleistungen für die Menschen in der Region, z. B. Investitionsgüter Erneuerbare Energien Landwirtschaft Privathaushalt, Konsum Wohnungsbau Kredite an Mitglieder auftrag an das genossenschaftliche Management Realisierung der Mitgliederbedürfnisse Suche nach innovativen Ideen zur Mitgliederförderung Initierung von regionalen Wirtschaftskreisläufen Sicherung der wirtschaftlichen Stärke der Bank

17 Bereich Firmenkunden von oben links: Patrick Jürgens, Johannes Fennig, Davide Perillo, Svenja Kaiser, Oliver Ackermann, Andreas Hellmann, Janine Mensing, Jessica Ceglarek, Nadine Trage, Regina Meyer, Jan Lorenzen, Michael Gees, Christian Stoffregen, Stefan Blaukat (Bereichsleiter), Oliver Krille gen führen zum gemeinsamen Erfolg. Und nicht weniger dürfen unsere Kunden von uns erwarten. Dieses Selbstverständnis haben wir in einer Vision formuliert, die unser Handeln maßgeblich bestimmt: Wir steigern mit Freude den wirtschaftlichen Erfolg und die Zufriedenheit unserer Mitglieder und Kunden durch bessere Beratung. Immer wenn wir diese Vision haben Wirklichkeit werden lassen und ein echter Mehrwert entstanden ist, dann ist das Firmenkundengeschäft weit mehr als nur ein Job. Darauf sind wir stolz. 3. Das Firmenkundengeschäft hat eine besondere Bedeutung für seine Heimatregion Der unternehmerische Mittelstand ist für die deutsche Wirtschaft der entscheidende Erfolgsmotor. Damit sich diese Kraft entfalten kann, ist ein intakter regionaler Wirtschaftskreislauf unerlässlich (siehe Schaubild). Volksbanken sorgen täglich dafür, dass dieser vor Ort funktioniert und die Region profitiert. Mit der bewussten Entscheidung für eine Volksbank als Hausbank entscheidet sich jeder Unternehmer direkt für die Wohlstandsmehrung seiner Heimat. Dies gilt natürlich auch für jeden Privatkunden. 4. Das Firmenkundengeschäft betrifft nicht nur den Firmenkunden Unser neuer Unternehmerdialog beleuchtet alle Facetten der von uns betreuten Firmenkunden. Selbstverständlich werden die Unternehmensstrategie, die geplanten Investitionen und die detaillierten Geschäftsziffern behandelt. Wirtschaft bewegen. Doch damit endet der Dialog nicht! Die Identifizierung und Abdeckung von versicherbaren und von nicht versicherbaren Risiken, die Durchführung einer Zahlungsverkehrsberatung, die Ansprache von Nachfolge und Generationenübergang und auch Überlegungen zum Thema Fach- und Führungskräftegewinnung gehören dazu. Es heißt: Es ist nicht vorteilhaft, alle Eier in einen Korb zu legen. Leider setzen viele erfolgreiche Unternehmer allein auf ihren Betrieb. Eine ganzheitliche Beratung zeigt die Wechselwirkungen zwischen betrieblicher und privater Bilanz auf. Idealerweise werden Vermögen und Verbindlichkeiten sowie die verschiedenen Ertragsquellen optimal aufeinander abgestimmt und langfristig ausgerichtet. Um dieses Ziel zu erreichen, binden wir unsere Spezialisten aus dem Bereich Vermögende Kunden oder von der DZ Privatbank mit ein. Fazit Das Firmenkundengeschäft auszubauen und die Beratungsqualität ständig zu verbessern macht Sinn für unsere Mitglieder und Kunden, für unsere Mitarbeiter, für unsere Region und für die Sicherung der Zukunftsfähigkeit unserer Volksbank Hildesheim eg. Auf diese Herausforderung und auf das Gespräch mit Ihnen freuen sich meine Mitarbeiter und ich jeden Tag. 15

18 SEPA Europa wächst weiter zusammen Andreas Hellmann, Zahlungsverkehrsbetreuer Patrick Jürgens, Electronic-Banking-Betreuer Einheitlicher europäischer Zahlungsverkehr Mit SEPA (Single Euro Payments Area) ist der nächste Schritt in Richtung eines einheitlichen Europas getan. In Folge der Umsetzung des einheitlichen Zahlungsverkehrsverfahrens wachsen die mehr als 500 Millionen Einwohner im SE- PA-Raum weiter zusammen. Somit ist dies auch eine Chance für über 25 Millionen Unternehmen, Menschen in 32 Ländern mit 27 verschiedenen Sprachen zu erreichen. Die Altverfahren werden für Firmen am 1. Februar 2014 EU-weit durch die einheitlichen Vorgaben abgelöst. (Für Privatkunden am 1. Februar 2016) Die Volksbank Hildesheim eg ist dafür bestens vorbereitet. Bereits heute können Sie mit der uro-überweisung (SEPA) (seit Januar 2008), dem SEPA-Basis-Lastschriftverfahren sowie dem SEPA-Firmen-Lastschriftverfahren (seit November 2009) Ihren Zahlungsverkehr schnell und kostengünstig im Inland und im europäischen Ausland abwickeln. Bei der Volksbank Hildesheim eg sind Sie in guten Händen, weil die genossenschaftliche FinanzGruppe zu den Architekten von SEPA gehört. Seit vielen Jahren gestalten wir aktiv die neuen EU-Zahlmethoden mit und haben im Sinne aller Kunden die wesentlichen Merkmale der deutschen Zahlungsabwicklung dort eingebracht. Durch die Umsetzung von SEPA rückt die Verwendung der IBAN ( internationale Bankkontonummer ) immer mehr in den Vordergrund. Zur Nutzung der neuen SEPA-Zahlmethoden sind die IBAN und in einer Übergangszeit bis Februar 2016 zusätzlich noch der BIC ( internationale Bankleitzahl ) anzugeben. Die IBAN ist die Internationale Bankkontonummer. Beispiel: DE Bestandteile der deutschen IBAN: das Länderkennzeichen (DE für Deutschland) eine zweistellige Prüfziffer die achtstellige Bankleitzahl die zehnstellige Kontonummer Der BIC ist der international standardisierte Business Identifier Code (ehem. Bank Identifier Code) zur weltweit eindeutigen Identifizierung von Kreditinstituten und besteht aus 8 oder 11 Stellen. Der BIC der Volksbank Hildesheim eg lautet: GENO DEF1 HIH Damit Sie auf die Umstellung bis Anfang 2014 bzw. Anfang 2016 gut vorbereitet sind, möchten wir Sie gerne unterstützen. Unsere Betreuer stehen Ihnen für alle Fragen rund um den Zahlungsverkehr und zum Thema SEPA gerne zur Verfügung sprechen Sie uns an! Machen Sie auch den SEPA-Check! Auf unserer Internetseite 16

19 S PA umfasst derzeit 32 Länder: Belgien Bulgarien Dänemark Deutschland Estland Finnland Frankreich Griechenland Großbritannien Irland Island Italien Lettland Liechtenstein Litauen Luxemburg Malta Monaco Niederlande Norwegen Österreich Polen Portugal Rumänien Schweden Schweiz Slowakei Slowenien Spanien Tschechien Ungarn Zypern 17 Euro-Staaten 27 EU-Staaten 30 EWR-Staaten 32 S PA-Staaten finden Sie in der Rubrik Firmenkunden einen interaktiven Fragebogen, der Ihnen Ihren eventuellen Handlungsbedarf in Bezug auf die SEPA-Umstellung aufzeigt. Dort finden Sie zusätzlich eine direkte Kontaktmöglichkeit zu unseren Zahlungsverkehrsbetreuern. Unsere Tipps: Prüfen Sie ob Ihre Finanzbuchhaltung und Ihre Banking-Software bereit für SEPA sind. Statten Sie Ihre Rechnungs- und Briefbögen bereits heute mit IBAN und BIC aus. Ergänzen Sie Bankleitzahl und Kontonummer im Kundenstamm Ihrer Buchhaltung um IBAN und BIC. Dabei unterstützt Sie der IBAN-Rechner oder die Banking-Software der Volksbanken Raiffeisenbanken. Oder fordern Sie IBAN und BIC bei Ihren Geschäftspartnern an. Für alle inländischen und grenzüberschreitenden Überweisungen und Lastschriften in Euro (in 32 EU-/EWR-Staaten) gilt: SEPA-Pflicht für Firmenkunden ab 1. Februar 2014, für Privatkunden ab 1. Februar 2016 Verwendung von IBAN und BIC anstelle von Kontonummer und Bankleitzahl auch innerhalb Deutschlands Die Volksbank Hildesheim eg ist bereits startklar für SEPA Sie finden jetzt schon IBAN und BIC auf der Rückseite Ihrer VR-BankCard 17

20 Lebenshilfe Hildesheim e.v. Bolko Seidel Vor 50 Jahren, 1963, gründeten Eltern die Lebenshilfe Hildesheim e.v. zunächst unter dem Namen Angehörigenverein für Behinderte Kinder. Diesen Kinderschuhen ist die heutige Lebenshilfe längst entwachsen. Viele Schritte waren nötig, große und kleine, um stets der Einzelnen, dem Einzelnen, gerecht zu werden. Das Anliegen des Vereins war von Anfang an, für Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen Verantwortung zu übernehmen, sie zu begleiten und zu vertreten, dort, wo es nötig ist. Waren es in den ersten Jahren zunächst die Frühförderung und die Schule, gemeinsame Freizeiten und Gespräche mit und unter den Familien, so wurde bereits nach 10 Jahren die erste Werkstatt für behinderte Menschen am Sachsenring eingerichtet. Aus diesen ersten Anfängen heraus arbeiten heute ca. 640 beeinträchtigte Menschen in der Werkstatt für behinderte Menschen Hildesheim an inzwischen vier Standorten. Neben den Werkstätten betreibt die Lebenshilfe noch zwei Integrationsfirmen, die Ginkgo Gartenbau und die Service und Catering im Kreishaus. In zwei Wohnanlagen, in Harsum und Sarstedt, und weiteren Einzelwohnangeboten in den Stadtteilen von Hildesheim Lebens(t)räume schaffen. Geschäftsführer Bolko Seidel (Mitte) mit Mitarbeitern 18

21 Mitarbeiter der Werkstatt für behinderte Menschen wohnen ca. 100 Menschen in verschiedenen Wohnangeboten. Ein weiterer Baustein der Gesamtstruktur ist die mit der Stadt Hildesheim zusammen konzipierte Stadtteilarbeit. Gemeinwesenarbeit hat der Lebenshilfe Hildesheim nicht nur eine hohe Anerkennung gebracht, sondern ist ein Teil des Gesamtkonzeptes hin zur Inklusion der mit der Lebenshilfe verbundenen Menschen. Diese Angebote werden begleitet von ca. 250 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen aus den verschiedensten Berufsbildern. Der Schwerpunkt Arbeit erfordert handwerkliche Fachkompetenz für Aufgaben wie z. B. in der Metallwerkstatt, der Tischlerei, der Textilabteilung, den Großküchenbetrieben, der Druckerei und dem Bereich Montage und Verpackung. Durch die Aufgabenstellung ergibt sich zeitgleich ein hoher Anteil von sozial- und heilpädagogisch ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Es ist die Mischung der Berufe und die Summe aller Mitarbeitenden und ihrer persönlichen Empathie, die die Lebenshilfe zu dem machen, was sie ist. Als regionaler Arbeitgeber und Auftraggeber, mit immerhin fast 900 Mitarbeitenden, ist die Lebenshilfe ein großer mittelständiger Betrieb. Der Verein ist Teil der Gesellschaft, Teil des Sozialraumes Hildesheim und neben seiner Aufgabe als Partner der Angehörigen auch wichtiger Partner von Auftraggebern der ansässigen Unternehmen und auch der Kostenträger, hier vor allem für die Stadt und den Landkreis Hildesheim. Aus diesem Grund kam die Lebenshilfe Hildesheim e.v. schon vor vielen Jahren zu ihrer Hausbank, der Volksbank Hildesheim eg. Die Größe und auch die damit verbundene Verantwortung als Sozialunternehmen erfordert einen Partner, der die Firma nicht nur betriebswirtschaftlich prüft, sondern der die gesamte Anlage und Ausrichtung eines Sozialunternehmens versteht. Mit Stefan Blaukat, dem neuen Bereichsleiter Firmenkunden, fand die Volksbank Hildesheim eg einen würdigen Nachfolger für den im vergangenen Jahr in Ruhestand gegangenen Dieter Gehrke. Ein Wechsel, der angenehm entspannt durchgeführt wurde. Kontinuität verbindet, so der geschäftsführende Vorstand der Lebenshilfe Hildesheim, Bolko Seidel, zu seiner Entscheidung für die Volksbank Hildesheim eg. Regelmäßige Investitionen und unternehmerisches Handeln erfordern einen starken und kompetenten Partner. Zukunftspläne können nur in soliden Gemeinschaften geplant und durchgeführt werden. Somit passt hier die Ausrichtung schon von der Grundidee, sind doch Genossenschaft und Verein von den Idealen nahe beieinander. Das Menschenbild ist hier auf beiden Seiten noch ein Menschenbild, das sich nicht nur und auch nicht hauptsächlich auf Ökonomie bezieht. Ziel dieser Partnerschaft ist es, mit der Ökonomie dem Menschen zu dienen. Bolko Seidel 19

22 Bericht des Vorstands Volksbank Hildesheim eg im Jahr 2012 weiter erfolgreich In einem guten wirtschaftlichen Umfeld konnte sich die Volksbank Hildesheim eg im Jahr 2012 erneut gut entwickeln. Wenngleich der wirtschaftliche Aufschwung nicht so kräftig ausfiel wie erwartet, ist in dem Geschäftsgebiet der Volksbank Hildesheim eg nach wie vor eine gute Auslastung, sowohl des Handwerks als auch der exportorientierten Betriebe, festzustellen. Gleichwohl fiel, gesamtwirtschaftlich betrachtet, der Aufschwung nicht so hoch aus wie erwartet. So nahm das Bruttoinlandsprodukt der Bundesrepublik Deutschland im Jahr 2012 preisbereinigt um 0,7 % (im Vorjahr 3 %) zu. Dabei hat sich im europäischen Vergleich die Wirtschaft in Deutschland erneut gegenüber den Belastungen durch die Euroschuldenkrise als außerordentlich robust gezeigt. Dennoch sind die Anzeichen einer wirtschaftlichen Eintrübung, die sich bei den Unternehmen in Deutschland zunehmend bemerkbar macht, nicht zu übersehen. Die Nachwirkungen der globalen Rezession der Jahre 2008 und 2009 und die darauf folgenden fiskalpolitischen Expansionen sind jedoch nicht nur in der Europäischen Währungsunion zu spüren. So liegen in Großbritannien und den Vereinigten Staaten die Finanzierungsdefizite in den Staatshaushalten im Jahr 2012 etwa doppelt so hoch wie im Durchschnitt des Euroraumes. Auch die großen Schwellenländer, China, Indien und Brasilien, leiden unter Auswirkung der internationalen Schuldenkrise, selbst wenn die Wirtschaft dort weiterhin mit relativ kräftigen Raten wächst. In Deutschland zeigen sich die Auswirkungen der Krise unter anderem in einer rückläufigen Nachfrage nach deutschen Exporten aus den Krisenländern des Euroraumes. Insgesamt ist festzustellen, dass die wirtschaftliche Entwicklung im Geschäftsgebiet der Volksbank Hildesheim eg trotz der geschilderten Rahmenbedingungen auch im Jahr 2012 positiv gewesen ist. Die Volksbank Hildesheim eg ist nach wie vor ein wichtiger Stabilitätsfaktor in ihrem Geschäftsgebiet und ein zuverlässiger Kreditgeber, sowohl für Privatkunden als auch für die mittelständischen Firmenkunden. Dabei war auch im Geschäftsjahr 2012 die Kredit- und Liquiditätsversorgung der mittelständischen Kunden jederzeit sichergestellt. Die Entwicklung führte dazu, dass die Volksbank Hildesheim eg erneut ein zufriedenstellendes Geschäftsjahr abschließen konnte. Gleichwohl wird das Jahresergebnis durch die Sondereffekte, die mit der Umbaumaßnahme Kennedydamm 10 verbunden sind, sowohl für die Mietaufwendungen für die Ausweichquartiere am Kennedydamm und am Daimlerring als auch die bereits angefallenen Kosten für die Sanierung des Gebäudes, entsprechend belastet. Dabei ist zu berücksichtigen, dass die für die Maßnahme gebildeten Rückstellungen erst in den Jahren 2013 und 2014 entsprechend berücksichtigt und aufgelöst werden. Erfreulich ist, dass wir auch im Jahr 2012 einen Zuwachs an Neukunden erreichen konnten. 20

23 Bilanzsumme und Geschäftsvolumen Die Bilanzsumme der Volksbank Hildesheim eg erhöhte sich im Geschäftsjahr 2012 um 22,2 Mio. EUR oder 3,2 % auf 728,2 Mio. EUR. Dabei wurde die Steigerung überwiegend durch die Erhöhung der Kundeneinlagen bestimmt. Sowohl im Einlagen- wie auch im Kreditgeschäft hat sich die Volksbank Hildesheim eg in ihrem Geschäftsgebiet erneut in einem äußerst intensiven Wettbewerb befunden. Kundeneinlagen in TEUR Bilanzsumme in TEUR Erfreulicher Anstieg der Kundeneinlagen Die Kundeneinlagen sind insgesamt um 3,3 % oder 18,3 Mio. EUR auf 571,2 Mio. EUR angestiegen. Dieses Wachstum bestätigt erneut das Vertrauen unserer Mitglieder und Kunden in die Volksbank Hildesheim eg. Bei dieser Entwicklung ist es erfreulich, dass sich auch die Spareinlagen um 2,9 % auf 211 Mio. EUR erhöhten. Der Anteil der Kundeneinlagen an der Bilanzsumme ist nach wie vor hoch und beträgt 78,4 %. Rückläufige Entwicklung im Kreditgeschäft Die Kundenforderungen sind im Berichtsjahr um 1,2 % oder 4,4 Mio. EUR auf 368,4 Mio. EUR zurückgegangen. Neben geplanten Engagementrückführungen wirkt sich hier insbesondere die verbesserte Liquiditätsausstattung vieler Unternehmen aus. Aufgrund der guten wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in unserem Geschäftsgebiet nahm der kurzfristige Liquiditätsbedarf unserer mittelständischen Firmen- und Gewerbekunden im Geschäftsjahr 2012 erneut konjunkturbedingt ab, was zu einer Verringerung der Inanspruchnahme bei den Betriebsmittelkrediten führte. Wie in den Vorjahren spielten bei den Kreditvergaben sowohl eine sorgfältige Prüfung der Bonität als auch solide Beleihungswertrelationen sowie die Wünsche nach langfristigen Finanzierungen eine wichtige Rolle. Auch im Jahr 2012 wurden erneut von unseren Firmen- und Privatkunden aufgrund der historisch niedrigen Zinsen in großem Umfang Kredite mit längeren Zinsbindungen nachgefragt bzw. wurden Kredite mit auslaufenden kurz- und 21

24 Kundenkredite in TEUR Wir unterstützen unsere Kunden sowohl im Firmen- als auch im Privatkundengeschäft bei allen energetischen Überlegungen mit einer entsprechenden Beratung durch das Energieberatungs-Zentrum Hildesheim (ebz) und das dort zur Verfügung stehende Netzwerk. Vor diesem Hintergrund haben wir auch im Geschäftsjahr 2012 Kredite der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) für energetische Modernisierungsmaßnahmen für Bestandsimmobilien unseren Mitgliedern und Kunden vermittelt mittelfristigen Zinsbindungen in Kredite mit langfristigen Zinsbindungen umgewandelt. Im Berichtsjahr wurden Darlehen in Höhe von insgesamt 41,7 Mio. EUR neu valutiert. Für das akquirierte Kundengeschäft gelten hohe Qualitätsmaßstäbe. Die Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern in den Unternehmen ist gekennzeichnet von unserem gemeinsamen Selbstverständnis als Mittelständler. Dieses ist die Basis für individuelle Kreditentscheidungen, die bei uns eben nicht durch automatisierte Portfolio-Branchen- oder Kreditmanagementsysteme getroffen werden, sondern durch Einzelbeschlüsse von Menschen für Menschen. Bei der Begleitung im betrieblichen Alltag profitieren beide Seiten von dieser strategischen Grundausrichtung. Stabile Entwicklung im Dienstleistungsund Vermittlungsgeschäft Auch im Geschäftsjahr 2012 war ein hoher Beratungsbedarf im Wertpapiergeschäft festzustellen, nicht zuletzt vor dem Hintergrund der geschilderten Rahmenbedingungen und der damit verbundenen volatilen Entwicklung der Märkte. Dabei stand erneut der Wunsch unserer Mitglieder nach sicheren und risikoarmen Anlagen im Vordergrund. Das Ergebnis aus dem Wertpapierdienstleistungs- und Depotgeschäft mit einem Ertrag von 355 TEUR (im Vorjahr 359 TEUR) entsprach weitgehend unseren Erwartungen. Die Geschäftssparten im übrigen Vermittlungsgeschäft entwickelten sich unterschiedlich. So konnten die Erträge aus der Vermittlung von Versicherungen der R+V Versicherungsgruppe und des easycredits, der TeamBank, erfreulich verbessert werden. Insgesamt lagen die Vermittlungserträge bei TEUR und damit um 183 TEUR über dem Vorjahresergebnis. Aufgrund reduzierter Preise und durch Abschaffung von Gebühren bei der Führung von Darlehenskonten sind die Erträge aus dem Zahlungsverkehr um 52 TEUR auf TEUR zurückgegangen. Die sonstigen Erträge aus dem Dienstleistungsgeschäft konnten gegenüber dem Vorjahr um 64 TEUR auf 545 TEUR gesteigert werden. So hat sich der Gesamtertrag aus dem Dienstleistungsgeschäft im Geschäftsjahr 2012 um 191 TEUR auf TEUR 22

25 erhöht. Damit ist das Dienstleistungsgeschäft für uns nach wie vor ein stabiler und wichtiger Ertragsträger. Auch wenn wir im Jahr 2012 nicht in allen Bereichen unsere ehrgeizigen Ziele erreichen konnten, bewegten sich die erzielten Umsätze und Ergebnisse nach wie vor auch im Vergleich zu anderen genossenschaftlichen Instituten auf einem hohen Niveau. 6 % Dividende auch für das Geschäftsjahr 2012 Ein stabiles Betriebsergebnis und eine erneut positive Geschäftsentwicklung unserer Volksbank Hildesheim eg führen insgesamt, auch unter Berücksichtigung der Aufwendungen, die mit der Baumaßnahme am Kennedydamm 10 in Hildesheim verbunden sind, zu einem zufriedenstellenden Ergebnis für das Geschäftsjahr Daher freuen sich Aufsichtsrat und Vorstand, der Vertreterversammlung am 21. Mai 2013 die Ausschüttung einer Dividende von 6 % (im Vorjahr 6 %) sowie die Einstellung von 0,25 Mio. EUR in die gesetzliche Rücklage und 1,1 Mio. EUR in die anderen Ergebnisrücklagen vorzuschlagen. Aufgrund der auch im Geschäftsjahr 2012 weiter zugenommenen Wettbewerbssituation, insbesondere um die Kundeneinlagen, hat sich der Zinsüberschuss erneut um 0,6 Mio. EUR auf 15,6 Mio. EUR deutlich reduziert. Die Personalaufwendungen haben sich aufgrund tariflicher Anpassungen um 0,1 Mio. EUR auf 10,4 Mio. EUR erhöht. Die anderen Verwaltungsaufwendungen stiegen aufgrund zusätzlicher Investitionen in unser Bankgebäude am Kennedydamm in Hildesheim und entsprechender Aufwendungen für die Anmietung unserer Ausweichquartiere um 2,3 Mio. EUR. Positive Entwicklung des Eigenkapitals Erfreulich und von großer Bedeutung für die zukünftige Entwicklung unserer Volksbank Hildesheim eg ist die Entwicklung des Eigenkapitals. Ein angemessenes haftendes Eigenkapital bildet auch als Bezugsgröße für eine Reihe von Aufsichtsnormen neben einer stets ausreichenden Liquidität die unverzichtbare Grundlage einer soliden Geschäftspolitik. Der von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) nach den Bestimmungen des Kreditwesengesetzes aufgestellte Grundsatz über die Eigenmittelausstattung wurde im Geschäftsjahr 2012 stets gut eingehalten. Die Vermögenslage der Volksbank Hildesheim eg ist geordnet. Während die Geschäftsguthaben nahezu unverändert blieben, wurden weitere Rücklagen aus dem Bilanzgewinn des Vorjahres gebildet. Insgesamt verbesserte sich die Eigenkapitalstruktur zugunsten der Rücklagen. Alle Anforderungen der Solvabilitätsverordnung wurden erfüllt. Eigenkapitalentwicklung in TEUR