Das Konzept.

Transkript

1 Das Konzept

2 2 Einführung 3 Premio Reifen + Autoservice ein erfolgreiches Konzept mit großer Zukunft! Premio expandiert stark und gehört zu den Goodyear Dunlop Handelssystemen, der größten Reifenfachhandels-Kooperation in Deutschland. Es sind die Energie und der Einsatz aller Mitarbeiter in den Betrieben und der Systemzentrale, die Premio zu dem machen, was es ist: die persönlichste Reifen- und Autoservice-Marke im deutschen Markt. Premio-Kunden vertrauen auf das Know-how der Mitarbeiter, eine moderne Werkstatt und ein breites Sortiment erstklassiger Markenprodukte in einer Preisspanne, die jedem Anspruch genau das Richtige bietet. Mit einem einheitlichen Erscheinungsbild, einer konsequenten Umsetzung des lokalen und nationalen Werbekonzeptes sowie einer freundlichen und persönlichen Kundenansprache stärkt Premio gezielt die Anerkennung und Bekanntheit des Markennamens. Premio-Partner leben Premio, indem sie die Leistungserwartungen ihrer Kunden mehr als erfüllen, immer ein offenes Ohr für ihre Fragen und Probleme hen und dei auf den Preis und auf die effektivste Arbeitsweise achten. Der Aufbau eines festen Kundenstammes, im privaten und geschäftlichen Bereich, ist immer wichtiger als der kurzfristige Verkaufserfolg oder halbherzig erbrachte Dienstleistungen. Premio ist die Marke, die Standards im deutschen Reifen- und Autoservice-Markt setzt. Premio-Partner fühlen Premio, weil die Kompetenz einer international aufgestellten Gruppe mit einem hervorragenden Image im Markt auf jeden einzelnen Mitarbeiter wirkt, ihm Motivation und Berufung ist. So wird die große Leistung Einzelner zum Erfolg der gesamten Premio-Gruppe. Mit rund 20 Jahren Erfahrung in Markenführung und Entwicklung ist der Erfolg in Deutschland auch seit längerer Zeit Vorbild für weitere Engagements in anderen europäischen Ländern. Premio hat sich zu einer internationalen Marke entwickelt. Ausführliche Marktstudien hen belegt, dass der Name Premio auch in vielen anderen europäischen Ländern eine hervorragende Markenwirkung in der Reifen- und Autoservice-Branche hat. In der Schweiz gibt es bereits rund 60 Betriebe, in Russland (Moskau), Tschechien, Ungarn und in der Slowakei wurden 2005 die ersten Premio-Betriebe eröffnet. Und das war erst der Anfang die Gespräche mit weiteren potenziellen Partnern laufen. Das gesamte Konzept, von der nationalen und lokalen Werbung, der Ladenlokalgestaltung, der Warenpräsentation, der Beratung vor Ort bis hin zur Ausstattung der Werkstätten, begeistert Unternehmer in immer mehr Ländern Europas. Sie erkennen, dass die wachsenden Kundenanforderungen im hart umkämpften Markt nicht von Einzelkämpfern erfüllt werden können. Die gezielte Unterstützung durch den Systemgeber und seine vielen Spezialisten für die unterschiedlichsten Bereiche erleichtern dem Unternehmer die Konzentration auf sein Kerngeschäft. Stolz hisst man in den Betrieben die Premio-Fahne. Die Überzeugung, die Zuversicht und das große Engagement aller Mitglieder sind der Schlüssel für die zukünftige Expansion des Systems. Premio ist national und europäisch auf einem erfolgreichen Weg in die Zukunft! Premio ist in Deutschland auf über 300 Betriebe herangewachsen.

3 4 Positionierung 5 Premio heißt: Marktchancen optimal nutzen! Premio ist der persönlichste Anbieter für Reifen- und Autoservice auf dem deutschen Markt. Die Partner von Premio bieten ihren Kunden Service und Dienstleistungen auf Meisterniveau und richten sich vor allem an serviceorientierte Kunden. Diese vertrauen bei Premio auf eine individuelle Beratung, eine moderne Werkstatt und ein breites Sortiment erstklassiger Markenprodukte in einer Preisspanne, die für jeden Anspruch genau das Richtige bietet. Persönlicher Service heißt für Partner von Premio, Kompetenz und Freundlichkeit gegenüber dem Kunden und seinen Serviceansprüchen zuverlässig und kostengünstig gerecht zu werden. Marktgerechte, faire Preise sind dei ebenso wichtig wie ein gut ausgebildetes Personal, das bereit ist, seine Kenntnisse im Premio-eigenen Trainingscenter mittels Fortbildungen ständig zu schulen und zu erweitern. Die Kombination aus inhergeführten Meisterbetrieben, lokal etliert und engagiert, ohne Filialcharakter, er mit einer professionellen, starken und händlergestützten Organisation im Hintergrund, garantieren den Erfolg. Premio-Unternehmer bleiben ihr eigener Chef. PREIS: Wir garantieren Qualität zu fairen Preisen. SERVICE: Wir garantieren Mobilität durch professionelle Beratung und Rundum-Betreuung für Ihr Auto. BEGEISTERUNG Kundentreue und Weiterempfehlung SORTIMENT: Wir bieten genau das, was Sie erwarten, in einem breiten Reifen-, Alufelgen- und Zubehör-Sortiment.

4 6 Standards 7 Hohes Niveau durch verbindliche Standards Das sind unsere wichtigsten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Partnerschaft: Grundvoraussetzungen: ausreichendes Eigenkapital ist undingbar Mindestumsatz: Euro mind Reifen/Jahr mind. 60 qm Ladenlokal mind. 4 Kfz-Arbeitsplätze Lagerkapazität: mind. 250 qm Bereitschaft zu regelmäßiger Schulung und Weiterbildung kompetentes Personal, inkl. eines Kfz-Meisters kaufmännische Grundausbildung des Inhers Sicherheits-Check bei jedem Werkstattaufenthalt Berechtigung zur Durchführung der Abgasuntersuchung Sachkundenachweis für Arbeiten an Klimaanlagen Sachkundenachweis für Arbeiten an Airbag- und Gurtstraffer-Systemen Neben einer servicegerechten Grundausstattung für Reifen und Kfz sind erforderlich: Runflat-/UHP-Montagegerät und -zertifizierung Bremsenprüfstand Bremsflüssigkeitstestgerät Achsmessgerät Werkstatt-Ersatzwagen Klima-Servicegerät Fahrzeug-Diagnosegerät mit Viergastester und Opazimeter RDKS-Ausstattung Premio steht für innovative Konzepte im deutschen Reifenmarkt. Als Servicemarke waren wir die Ersten, die professionellen Autoservice im Reifenhandel eingeführt hen. Und auch in diesem Marktsegment setzen wir bis heute Standards, denkt man nur an unser Mobile Fitting-Konzept. Wer eine Zukunft im Reifen- und Autoservice-Markt angeht, kommt an Premio nicht vorbei. Robert Jäger, Händlerbeirat Premio Reifen + Autoservice Robert Jäger GmbH, München Wir sind stolz, eine Reifen- und Autoservice-Marke zu vertreten, die nicht nur bundesweit aufgestellt ist, sondern auch im süd- und osteuropäischen Ausland. Und wir sind es, jeder einzelne Meisterbetrieb von Premio, die die Marke Premio aufladen durch höchste Qualität im Reifen- und Autoservice und 100-prozentige Kundenzufriedenheit. Norbert Wiegert, Franchisepartner Premio Reifen + Autoservice Reifen Baack GmbH, Remscheid Als Beirat vertrete ich seit vielen Jahren die Interessen der Händlerkollegen. Ich kann nur sagen, dass wir Beiräte und die Systemzentrale sehr partnerschaftlich zusammenarbeiten. Gemeinsam die Zukunft gestalten das sind bei Premio keine leeren Worte. Thomas Weitz, Händlerbeirat Premio Reifen + Autoservice Karl Lingnau KG, Lünen

5 8 Systemelemente 9 Premio ein Konzept mit großer Zukunft! Premio Reifen + Autoservice gehört zu einer der am stärksten expandierenden Reifen- und Autoservice-Fachhandelsgruppen in Deutschland. Marketing + Kommunikation Autoservice VMI VendorManagedInventory FRI Freie Reifeneinkaufsinitiative International, national und lokal gestimmte Werbemaßnahmen unter Einhaltung eines einheitlichen Erscheinungsbildes Professioneller nationaler wie lokaler Internetauftritt Jährlich angepasste Werbeplanung Regelmäßige Marktforschungen Umfangreiche Detailkonzepte für Ihre Kundenzuführung und -zufriedenheit Hochwertige Kooperationspartner wie Hella, ATE Ständige Weiterentwicklung des Gesamtkonzepts nach Kunden- und Marktanforderungen Integriertes Management mit automatischer Nachschubsteuerung Geringere Fehlmengen Dienstleister für die angeschlossenen Gesellschafter Bündelung Einkaufsvolumen für bessere Konditionen und Margen bei über 220 Lieferanten Beratung Umfangreiches IT-Paket Truck Force Lkw-Konzept Sonstiges Unterstützung in allen betriebswirtschaftlich relevanten Fragen und zur Unternehmenssteuerung Professionelle Jahresplanungen Fundierte betriebswirtschaftliche Vergleiche sowie Liquiditätsplanung Vorbereitung von Rating- und Bankgesprächen Marketingberatung vor Ort Autoserviceberatung durch unseren speziell hierfür vorhandenen Außendienst Bereitstellung einer webbasierten IT-Plattform (tiresoft 3) Integriert: Onlineplaner, Preis Analyse Tool (PAT), Finanzbuchhaltung, Berichtswesen, B2C-Shop, Autoteilekatalog u.v.m. Zertifizierte DATEV-Schnittstelle Anbindung an die FRI-Börse und AdHoc EDI der Industrien Anbindung an automatische Nachschubsteuerung (VMI) Anbindung Flotte (FOS) Mehrfilialfähigkeit Europaweites, hochqualitatives Lkw-Reifen- Service- und Management-Netzwerk 24-Stunden-Pannenservice Bevorzugte Belieferung bei Warenknappheit Lkw-spezifische Marketingaktivitäten Hochwertige Kooperationspartner wie Rema Tip Top und STAHLGRUBER Marktforschungen und Analysen Jährliche Händlertagungen Händlererfahrungsaustausch mittels regionaler Stammtische Gewählter Händlerbeirat Mitgliedschaft im BRV Flotten-Service (4Fleet Group) Tuning-Programm Messen Trainingscenter Zuführung nationaler und europaweiter Großkunden Sicherung bestehender Großkunden Abwicklung über Internet/SAP Übernahme der Aufträge ins System Jährlicher Tuning-Katalog mit rund 500 Seiten Felgenberatungssystem Fachmessenausstellungen Umfangreiche Präsenz auf allen branchenrelevanten Messen REIFEN Essen Tuning World Bodensee Essen Motorshow Schulungen für Unternehmer und Mitarbeiter Qualifizierungsmaßnahmen (z.b. wdk, RDKS) Akademieangebot mit Abschluss Serviceberater

6 10 Nationale Werbung 11 Premio ein Konzept mit großer Zukunft! Premio Reifen + Autoservice gehört zu einer der am stärksten expandierenden Reifen- und Autoservice-Fachhandelsgruppen in Deutschland. sel ÖlweÖlfich lter und Bremsen, je nach t Markenölen Ölmenge, mi Markenöl z.b. 3,5 Liter l. Filter 10 W 40 zzg Einbau vorne zzgl. Mater 39.-, Kfz-hängig Preis in Euro Preis in Euro, Kfz-hängig rmann GmbH 23 Max Muste man n Straße Mu ster stad t Mu ster Tele fon: 01 Max Muste rmann GmbH Mu sterman n Stra Mu ster ße 23 stad t Tele fon: Sichern Sie sich jetzt Ihren Sommerreifen! Sava Perfecta 13 bis 15 Fulda EcoControl 13 bis Goodyear EfficientGrip Compact 13 bis Vredestein Sportrac 5 14 bis 17 Fulda SportControl 16 bis Reifenpreise ohne Montage, Wuchten, Felge. Solange der Vorrat reicht. Reifen Sava Intensa UHP 16 bis Goodyear Eagle F1 Asymmetric 2 16 bis 20 rad-hig hlights! Fulda EcoControl HP auf Alufelge CMS C12 DMB Dunlop Sport Maxx RT auf Alufelge Dotz Fast 15 rad erhältlich von Preis ist in Euro angegeben und beinhaltet bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Sava Intensa UHP auf Alufelge BBS CH-R Flow-Forming rad erhältlich von 15 bis bis 20 Abweichendes Profil möglich rad erhältlich von 18 bis 20 Abweichendes Profil möglich Max Mustermann GmbH Abweichendes Profil möglich Mustermann Straße Musterstadt Telefon: Premio Reifen + Autoservice auch bei Facebook! 432. frontpoliert Auch in Silber/ erhältlich und Schwarz matt tsilber, Erhältlich in Brillian und Titanm att Schwarz matt Inklusive Montage, Wuchten, Felge und Ventil räder Sava Perfecta auf Alufelge ProLine BX100 rad erhältlich von 14 bis 17 Inklusive Montage, Wuchten, Felge und Ventil Abweichendes Profil möglich Goodyear EfficientGrip Performance Falken SN832 EC auf Alufelge RC Design RC24 auf Alufelge Autec Fanatic rad erhältlich von rad erhältlich von 15 bis bis 18 Abweichendes Profil möglich Abweichendes Profil möglich Sava Intensa HP auf Alufelge DEZENT TB N FEN KAUFE NK IFEN EIFE -RE X-R AXX 4 MAX SICHERN! 2 UND PRÄMIE ÄMIE 2 PRÄMIE PRÄ rad erhältlich von 16 bis 18 Abweichendes Profil möglich ÄMIE 1 PRÄ ILLE RILLE SPORTBR INA SPORTB ALPINA UVP 69,95 Sport Maxx RT Erhältlich in Dark und Silber Alle Preise sind in Euro angegeben und beinhalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer. Jetzt Grip und Prämie sichern! WERT BIS ZU EINEM VON aum: Aktionszeitr hluss: Einsendesc.de Infos unter: Beim Kauf von 4 DUNLOP Reifen der Profile SP Sport Maxx, SP Sport Maxx TT, SP Sport Maxx GT, Sport Maxx RT, Sport Maxx Race oder SP Quattro Maxx ist eine Prämienanforderung möglich. Nur solange der Vorrat reicht. Mehr Informationen unter PP_Dunlop_AZ_198x80_Premio.indd :41 ial 39.-

7 12 Lokale Werbung 13 Lokale Werbung für Ihr spezifisches Umfeld Mit einem umfangreichen Angebot lokaler Werbemaßnahmen runden wir das Marketingprogramm. Lokale Werbung muss jederzeit verfügbar, aktuell und attraktiv, aufmerksamkeitsstark und individuell einsetzbar sein. n io-inesrvpoergktio! e Prem Herstell nach 59.- Ihr Fahrzeug Wir prüfen d der entsprechen rgen. Herstellervo ne tzkosten oh Keine Zusa sprache! vorherige Ab rbeiten al, und Zusatza zzgl. Materi gsplan laut Wartun bh rmann Gmters tadt Max Muste Mus e Mus ters traß Telefon: 0 22 X.2014 gültig bis XX.X Preis in Euro, Premio-Partner wählen aus einem umfangreichen Maßnahmen- und Werbemittelsortiment gezielt die Werbemittel aus, die sie vor Ort für einen optimalen Werbeauftritt in den Medien und im Betrieb benötigen. Dei ist der CI-gerechte Auftritt ebenso garantiert wie die Möglichkeit zur individuellen Produkt- und Preisinformation in TZ-Anzeigen und dem eigenen Internetauftritt. Die schnelle Verfügbarkeit aller Werbemittelangebote ist über ein Online-Portal gesichert. Hier können zum Beispiel Anzeigen in kürzester Zeit vom Partner selbst erstellt und als druckfähige Vorlage an die Zeitungen weitergeleitet werden. Ständig werden von der Premio-Zentrale alle Werbemittel überarbeitet und auf Aktualität und Wirkung überprüft. Telefonisch stehen unsere Marketingfachleute jederzeit für Rückfragen oder individuelle Anforderungen zur Verfügung.

8 14 Historie 15 Teamwork Premio stellt Ihnen Ihr Boxenteam im Rennen um den wirtschaftlichen Erfolg. Wie bei einem Autorennen gewinnt im umkämpften Reifen- und Kfz-Werkstattmarkt der, der einerseits seinen Betrieb sicher beherrscht und lenkt, andererseits er über ein eingespieltes Team im Hintergrund verfügt. Einzelkämpfer, seien sie auch mit großem Talent und starkem Willen ausgestattet, hen weder im Motorsport noch im Wettbewerb um Kunden für Reifen und Kfz-Dienstleistungen langfristig eine Chance Aufkauf der Reifen-Einzelhandelskette Kempen durch Goodyear 1975 Übernahme der Holert- Gruppe durch Dunlop 1976 Übernahme der Konz-Gruppe durch Dunlop Zu vielfältig sind die Wissensbereiche, zu umfangreich die notwendigen Analysen von Markt, Wettbewerb und eigenen Chancen und Risiken, als dass man sie neben dem Tagesgeschäft alleine bewältigen könnte. Greifen Sie auf die Erfahrungen und das Know-how von Profis auf den Gebieten Reifen, Werkstattausstattung, IT, Organisation, Betriebswirtschaft, Personalführung und Ausbildung zurück, profitieren Sie von Schulungen und Weiterbildungsangeboten Eröffnung des ersten Kempen- Franchise Geschäfts 1986 Markteinführung der HMI- Handelsmarketing-Initiative 1988 Einführung der Einzelhandelsmarke Goodyear Reifen + Autoservice 1993 Nutzen Sie die Marketingerfahrung von national und international agierenden Experten, die Marktdaten und Entwicklungen ständig analysieren und in erfolgreiche Konzepte für den Partner vor Ort umsetzen. Filialorganisation Goodyear Reifen + Autoservice wird komplett ins Franchise überführt 1995 Gründung des ersten Reifendiscounts Quick Reifendiscount. Die Holert Konz- Gruppe wächst durch weitere Übernahmen Einführung des Premio Reifen-Service als hochwertige Fachhandelskette durch Goodyear Konzentrieren Sie sich ganz darauf, das Steuer in Ihrem Betrieb fest in der Hand zu halten, um nicht in Ihrem lokalen Wettbewerbsumfeld von anderen gut organisierten Konkurrenten überholt zu werden. Unsere erfahrenen Gebietsmanager stehen jedem Premio-Partner stets zur Seite. Sprechen Sie uns an: GD Handelssysteme GmbH Abteilung Premio Xantener Straße Köln Telefon: info@premio.de 1997 Alle Marketingaktivitäten stehen unter einer Dachorganisation: GHS Goodyear Handelssysteme 1999 Einführung des Mobile Fitting - Konzepts Integration der Organisationen Holert Konz und GHS in die GD Handelssysteme GHS Tirenet wird etliert 2005 Migration der Marke Holert Konz zu Premio (Niederlassung) Eröffnung von Premio-Betrieben in fünf weiteren europäischen Ländern Mehr als 300 Premio-Betriebe Umfirmierung auf Premio Reifen + Autoservice

9 Premio ein Handelskonzept der Xantener Straße Köln Telefon: Telefax: 02 21/ /2014