Das sagen unsere Aussteller: This is what our exhibitors say:

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Mona Pohl
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1 Termin: 24. bis 26. Februar 2015, erlin Date: 24 th to 26 th February, 2015, erlin Die Leitmesse für Kundenservice, -kommunikation und Call Center The leading trade fair for customer service, communication and call centre Das sagen unsere ussteller: This is what our exhibitors say:»wir kamen zu neuen, wertvollen Leads und Kontakten. Weiter so!we have made new, valuable leads and contacts. Keep it up!«ltitude Software Der Veranstalter: Organiser:»Sehr gute Messe, viele qualifizierte Leads, beste etreuung seitens Veranstalter.Excellent trade show, many qualified leads, best support from the organiser.«enghouse Interactive»Die wichtigste ranchenmesse: Eine gelungene Veranstaltung, qualitativ hochwertige Kontakte.The most important trade show of the branch: a successful event, high quality contacts.«telekom Deutschland GmbH usstellerinformation/exhibitor information Cooperation Partners: Main Sponsors: Sponsors: Ct-Sponsors:

centre Das sagen unsere ussteller: This is what our exhibitors say:»wir kamen zu neuen, wertvollen Leads und Kontakten. Weiter so!we have made new, valuable leads and contacts. Keep it up!

2 Werden Sie jetzt Partner der CCW 2015 und nutzen Sie die vielfältigen Möglichkeiten! ecome now partner of the CCW 2015 and benefit from the multifaceted opportunities! 250 ussteller/exhibitors International Plaza meet & seat-reas Messeforen/Exhibition forums TeleTalk-Demoforum Newcomer oulevard Design by HCD LiveCallCenter CCW-pp esucher/visitors Networking Guided Tours Warum auch Sie nicht fehlen dürfen: Die CCW ist DIE ranchenmesse in Europa für Kundenservice, -kommunikation und Call Center. Werden auch Sie 2015 ein Teil dieser Erfolgsgeschichte denn die Fakten sprechen für sich: Why also you should not be missing: The CCW is THE trade show in Europe for customer service, communication and call centre. ecome a part of this success story in 2015 because the facts tell their own tale: 93% der ussteller bewerten die Messe mit sehr gut und gut! 93% der esucher bewerten die Messe mit sehr gut und gut! Mit über 150 usstellern sind bereits 80% der usstellungsfläche wieder gebucht! 93% of the exhibitors voted the show with a rating of good and excellent! 93% of the visitors voted the show with a rating of good and excellent! 80% of the exhibition space is already booked by more than 150 exhibitors! Nutzen jetzt Ihre Chance und fragen Sie uns nach Ihren Möglichkeiten. Wir freuen uns auf Sie! Take your chance now and ask us for your opportunities. We look forward to your contact! Sylke Dörr Head of Exhibition Tel.: Fax: sylke.doerr@managementcircle.de Carsten Langensiepen Teamleader Sales Tel.: Fax: carsten.langensiepen@managementcircle.de

700 esucher/visitors Networking Guided Tours Warum auch Sie nicht fehlen dürfen: Die CCW ist DIE ranchenmesse in Europa für Kundenservice, -kommunikation und Call Center.

3 Ihren uftrittsmöglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt! There are no limits for the opportunities of your appearance! Newcomer oulevard Ideal für Startups und Nischenanbieter: Das kostengünstige, komplett ausgestattete usstellungspaket für Einsteiger auf der CCW. Newcomer oulevard Ideal for start-ups and niche players: the low-cost, completely appointed exhibition package for first-time users at the CCW. usstellung Ob klassischer Systemstand oder innovativer Messebau präsentieren Sie Ihr Unternehmen auf einer usstellungsfläche von 6 bis 30m². Exhibition Whether classical system stand or innovative booth construction present your company on an exhibition space from 6 till 30 sqm. Sponsoring Profitieren Sie von exklusiven Leistungen, die nur unseren Sponsoren zustehen und auf der Messe für ufsehen sorgen werden. Sponsoring Profit of exclusive services which are entitled only to our sponsors and will cause a stir on the trade show. Firmenpräsentationen Präsentieren Sie mit einem Vortrag in unseren Messeforen dem hochrangigen Publikum Ihre Stärken. Corporate Presentations Present your strengths to the high-ranking audience by use of a speech in one of our exhibition forums. Design by HCD LiveCallCenter Hier erleben die esucher Live-Telefonie im Zusammenspiel mit den Lösungen anwesender ussteller. Design by HCD LiveCallCenter Right here the visitors experience live-calls in interplay with solutions of attendant exhibitors. TeleTalk-Demoforum Stellen Sie sich dem direkten Vergleich und überzeugen Sie die esucher von Ihrem technischen Know-how. TeleTalk-Demoforum Face up to the direct comparison and assure the visitors by your technical know-how.

Newcomer oulevard Ideal for start-ups and niche players: the low-cost, completely appointed exhibition package for first-time users at the CCW.

4 322 Innovationen Information Networking uf der Messe erwartet die esucher mehr als die reinen usstellungsstände: Das innovative Messekonzept der CCW bietet in fünf Messehallen strategisch platzierte ktions- und Networkingflächen. Hier können Sie Ihr Unternehmen mit Vorträgen oder Sponsorings ins Zentrum der ufmerksamkeit rücken. Schlagen Sie jetzt zu welche der grünen Flächen wird Ihre Position auf der CCW 2015? Gallery 3 Hall 4.1 Gallery 2 Hall 4.1 International Plaza ProCom Just Intelligence CCV C17 4C20 4D19 4F21 4F18 4G17 4H21 4H18 4J C15 4C18 4D17 4E17 4E12 4F19 4F16 4G15 4G18 4H IP Dynamics 4J H16 Teleperformance Sponsor 412 CreaLog Vivento 4H17 4G13 Interactive 4C16 Turkcell Intelligence 4C13 4G16 4D16 4E15 4E10 4F17 4F14 4C14 Hall 4 4G11 egain eisq 4E13 4F15 4D13 4F12 getaline lfavox C D E F G H CSERIS J YouCon 4D14 4F13 4G14 4C11 4J E11 4E8 4H15 vedo Jabra CT Dialoga Group Viafon Technologies Romico 47 EML 4H13 Enghouse 4J11 D+S davero Versatel opti-serv Xerox inexso authensis Teleopti Messeforum C9 4C7 4C12 4C10 4D11 4D9 4D12 4D10 meet & seat 4F11 4F9 4F10 4F8 4G9 4G7 4G12 4G10 4H11 4H9 4H10 4H8 4J9 4J7 VSE NET planen+steuern salesforce Sponsor arvato Customer Services ITyX Sponsor Spectrum Glaukos Zezaro 4E9 4C5 4D8 First Telecom 4C3 C 4D7 4C8 D Sponsor 4E7 4D5 4D6 4E5 E Hall 4 sogedes / Vocalcom 4E6 4F7 Vocalcom 4F5 F 4F6 dtms SI ttensity 4G8 G Damovo 4G5 4F4 4G6 4H7 H 4H6 DeTeWe 4J5 vaya J 46 4C6 VWCG Sykes Sennheiser Vodafone 4H Voxbone 4Com T.D.M INCS InVision USU Invitel fiebig+team 4H4 4J3 4E3 4F3 4F2 44 4C4 4D4 4G3 4D3 4E4 4G4 4H C2 4D1 4D2 4E1 4E2 4F1 4G1 4G2 4H1 4H2 4J1 byon tevitel MYCOM tms TeleTalk IN-telegence JPL MEETING RE Competence Call Center Genesys Gallery 4 Hall a Gallery 1 Hall m² CCC Voxtron mr. next id QuestNet LivePerson avocis Tempobrain Messeleitung Hall Energie asis CCLL Sparda 32a 31 Hall TMI SC SP 211 spect brightone Call Genesys Center Profi Hall 2 brainlight Wellness Oase DRE Newcomer oulevard ORG- DELT NEWCOMER OULEVRD 34 C Süppmayer 33 ML-spectrum Webservice First Texas Dig. Instr vanti Dialogminds ssley Eingang usiness Lunch Hall 3 Messeforum eforu 312 Eingang usiness Lunch

Schlagen Sie jetzt zu welche der grünen Flächen wird Ihre Position auf der CCW 2015? Gallery 3 Hall 4.1 Gallery 2 Hall 4.

5 2.16 Innovations Information Networking The trade show awaits the visitors not only with the pure exhibition. The innovative concept of the CCW offers strategically placed action areas and networking lounges. Here is room to put your company in the spotlight by holding a presentation or becoming a sponsor. Take your chance now which green space is going to be your exhibition space at the CCW 2015? LiveCallCenterent er CCW Februar 2015 Estrel Convention Center, erlin Planungstand: HCD Sympalog Hall d Scopum 56 Sikom ttunited 58 Ingress meet t& seat NICE comevis Kongress Telemarkt Unify 122 help Line 120 novomind CCT bfkm ltitude CON ET T-Systems TSystems INTER cept Telekom 114 COM plan 11 Estrel Saal b.telligent ent 112 EcholoN Gui dedd Tours aixvox 111 Hall Plantronics comvendo multiconnect DCS - Call Center Türkei Imtra dex KiKxxl Cisco acquisa onsoft /JTEL TS G Randstad Semantic Edge Hall /11 Hall Hall 1 14 Eingang Check In SNT Qumido Grutzeck Hipercom Nuance SIO DPCSC 121 TELETLK - DEMOFORUM Pressecenter 11 freie usstellungsflächen available exhibition spaces

Take your chance now which green space is going to be your exhibition space at the CCW 2015? LiveCallCenterent er CCW 2014 24. - 26. Februar 2015 Estrel Convention Center, erlin Planungstand: 16.07.

6 Der Kongress Dialog auf ugenhöhe Europas größte Plattform für Kundenservice und CC Internationale Top-Referenten Trends und Zukunftsaussichten Interaktive Workshops Diskussionsforen Meet the Speakers Exklusive Lounge Call Center-esichtigung Kommunikation & Networking Ct-ward uszeichnung der Call Center Manager des Jahres bschlussparty & Unterhaltungsprogramm The Conference Dialogue at eye level Europe s largest platform for customer service and CC International top speakers Trends and future prospects Interactive workshops Discussion panels Meet the speakers Exclusive lounge Call centre viewing Communication and networking Ct-ward for the Call Centre Manager of the Year Final party & entertainment programme Simultaneous translation in English!

Dialogue at eye level Europe s largest platform for customer service and CC International top speakers Trends and future prospects Interactive workshops Discussion panels Meet the speakers

7 ussteller der CCW 2015 Exhibitors of CCW 2015 Stand/as at: July 2014 absolute.contacts Hotline:

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