#HashtagMe USER GENERATED CONTENT IM TOURISMUS. Günter Exel

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Meike Esser
vor 8 Jahren
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1 #HashtagMe USER GENERATED CONTENT IM TOURISMUS Günter Exel Tourismuszukunft Salzburg,

2 NESTE MOMENTO A LISBOA Quelle: 2

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5 #InAbuDhabi Instagram im Web wird zum direkten Erfolgsbarometer für viralen Content! Sofortiger Check der Häufigkeit eines Hashtags auf Instagram: instagram.com/explore/ tags/hashtag 5

6 ERFOLGS- MESSUNG Die Erfolgszahlen großer Hashtag- Kampagnen: #thisisqueensland #VisitNorway #MyDubai 6

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8 #EyesOf Portugal 500 Beiträge in 10 Tagen Was benötigt eine Hashtag- Kampagne, um wirklich durchzustarten? 8

9 #HashtagMe: HASHTAG-SAFARI AUF DER #ITBBERLIN Wie setzen Destinationen Hashtags ein? 9

10 10 VERGEBENE CHANCEN

11 11 VERGEBENE CHANCEN

12 BRANDING #MyDubai ist omnipräsent als lebendiges Multimedia- Porträt der Stadt 12

13 BRANDING Hashtags auf deutschen Messeständen: schnelle Orientierung für Blogger und Social Media 13

14 APPELL Hashtag mit Aufforderung zum Teilen/ Posten verknüpfen! Link: Wo im Web ist diese Geschichte sichtbar? 14

15 SICHTBARKEIT Je sichtbarer, desto besser: Mit prominent gesetzten Hashtags ist der Anreiz zum Teilen enorm! Foto: Karim-Patrick Bannour 15

16 SICHTBARKEIT Hashtags, Social Media-Accounts und die Aufforderung zum Folgen und Teilen = Sichtbarkeit! 16

17 SICHTBARKEIT Speziell bei Interaktionen gilt: Hashtags gut sichtbar kommunizieren! 17

18 GAMIFICATION #itb_thue: Selfie-Station und Social Wall 18

19 INCENTIVES Cloud Biking #InAbuDhabi: Gamification, Hashtag & klare Spielregeln 19

20 GADGETS Aufkleber, Schlüsselanhänger & Co.: Originell sein! Überraschen! 20

21 OFFLINE-CONTENT #WeAreInPuglia: User-Content für eine Instawall auf der ITB 21

22 INSTAGRAM CONTENT Hashtag- Content am Desktop: Bessere Such- Präsenz von Instagram Web in Google 22

23 INSTAGRAM CONTENT Sinkende Bedeutung von Instagram- Maschinen wie Iconosquare & websta.me 23

24 GENUG GEBLÖDELT: WIR WOLLEN ZAHLEN SEHEN! Wie werden Hashtags von Besuchern genutzt? 24

25 25 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)

26 26 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)

27 VERGEBENE CHANCEN 27

28 28 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)

29 AUS FEHLERN LERNEN 29

30 30 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)

31 AUS FEHLERN LERNEN 31 Foto: Hubert Mayer

32 32 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)

33 AUS FEHLERN LERNEN 33

34 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE) ONLY 34

35 35 TWITTER-PRÄSENZ (30 TAGE)

36 WIE BEKOMME ICH USER GENERATED CONTENT? Und wie werde ich unerwünschten Content los? 36

37 BLOGS Zwei Elemente einer Strategie: 1. Blogger 37

38 POSTS Zwei Elemente einer Strategie: 2. User Generated Content 38

39 POSTS Das geht in drei einfachen Schritten : Gute Aufbereitung des Appells ist der halbe Erfolg! 39

40 MAKE IT. Tag it. Love it. 40

41 POSTS XXXX XXXX XXXXXXX XXXX XXXX XXXXXX 41

42 SELFIE OHNE FILTER Wie wichtig ist die Selektion von User Generated Content? 42

43 HASHTAG- PIRATERIE #itbberlin: Tweets und ein Schaufenster für die Welt 43

44 HASHTAG- PIRATERIE #FreePresident NasheedNow: #itbberlin als Opfer von Guerilla- Marketing 44

45 HASHTAG- PIRATERIE XXXXXXX 45

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47 47 #DIESEZEIT GEHÖRTDIR

48 48 #DIESEZEIT GEHÖRTDIR

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51 51 #SELFIE SOELDEN Hashtag oder Foto-Upload? Schwerpunkt der Kampagne auf Aktions- Microsite

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56 HASHTAG-KAMPAGNEN: TOOLS ZUM FILTERN UND KURATIEREN Ein Werkstattblick aus der Praxis 56

57 DIE VORGABE: USER GENERATED CONTENT FÜR RHOMBERG REISEN Welche Plattformen werden von den Gästen zum Teilen ihrer Urlaubserlebnisse benutzt? Wie lassen sich deren Impressionen bündeln? Wie können diese kuratiert und auch auf der Webseite von Rhomberg Reisen sichtbar gemacht werden? Welche Anbieter gibt es und mit welchem budgetären Aufwand ist dies verbunden? Wie lässt sich auch der damit verbundene personelle Aufwand möglichst Zeit schonend gestalten? 57

58 #MYAUSTRIA Individuell programmiert Social Stream Fokus: Bilder Social Map Link Gateway führt aus der Page; keine Interaktion 58

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60 #WEARE AUSTRIA Individuell programmiert Echtzeit- Suche: Instagram, Twitter, Google+ Partner-Posts: Facebook, YouTube 60

61 #WEARE AUSTRIA Das Facebook Dilemma: API praktisch unbrauchbar Keine Hashtag- Suche Nur Postings best. Seiten Workaround: Post auf Page 61

62 JQUERY SOCIAL STREAM jquery Social Stream Plugin: Echtzeitcontent von 15 soz. Netzwerken Filter und Feed- Optionen Installation sehr mühsam ( was für Nerds ) 62

63 JQUERY SOCIAL STREAM 63

64 WALLS.IO Sehr gut konfigurierbar, primär für Event- Einsatz gedacht, aber auch als Embed für Websites. Eher für Stand- Alone teuer! 64

65 FLIPBOARD IM WEB Alternative zu Social Walls mit visuellem Content Einbinden von Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn 65

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68 DAS FINALE: TAGBOARD VS. SEEJAY Social Walls zur schnellen Konfigurierung von User Generated Content 68

69 TAGBOARD Social Wall für Latest Posts (Echtzeit) oder Featured (händisch) Tagboard Pro: nur 3 Social Walls, max. 200 Postings; Preis auf Anfrage Moderation, Filter, Embed 69

70 TAGBOARD: VORTEILE UND NACHTEILE + Tagboard ist das kompletteste Konzept einer klassischen Social Media- Wall. Das Tool ist etabliert und läuft fehlerfrei. + Die kostenpflichtige Version ist verhältnismäßig preiswert. + Attraktive Darstellung mit großformatigen Bildern und Slideshow-Option + Responsives Layout, gute Moderationsmöglichkeiten + Großformatige Display-Lösung bei Live-Events Auch in der Pro-Version können nur drei Stories erstellt werden Anzahl der Elemente pro Story auf 200 beschränkt. Simple Kuratierung ohne viele Adaptions-Möglichkeiten Inhalte können zu einem einzigen Suchbegriff nur begrenzt händisch eingelesen werden Keine individuelle Formatierung 70

71 SEEJAY 71 Social Wall für Livestream und/ oder Kuratierung Beliebig viele Social Walls und Elemente! Verschiedene Templates Basisvariante kostenlos Custom Plans ab 49,90

72 SEEJAY Search & Curate Live Buzz (automatisch aktualisiert) Curation (händisch) Templates: Gallery, Brick, Map, Timeline Sortieren von Elementen 72

73 SEEJAY Formatierung: Texte einfügen Elemente verschieben Metadaten Stilvorlagen für Fonts und Farben 73

74 User: Administrator: SEEJAY Das Killer- Feature: Upload von User Generated Content direkt in der Story! 74

75 #MEIN KORSIKA Teile deine Erlebnisse mit dem Hashtag #MeinKorsika oder poste sie auf unserer Facebook- Seite! 75

76 SEEJAY: VORTEILE + Seejay ist das universellste Konzept zur Social Media-Integration + Extrem gute Usability: Kuratierungs-Prozess ist intuitiv und zeitsparend! + Inhalte können automatisch wie händisch eingelesen werden + Mit Seejay können beliebig viele Storys erstellt werden + Jede Seejay-Story kann aus beliebig vielen Elementen bestehen + Verschiedenen Templates (Kacheln, Slideshow, Zeitleiste, Karte) + User können ihre Fotos zu einzelnen Storys hochladen (Contests!) + Responsives Layout, individuelle Formatierung und Einbettung + Seejay ist auch in seiner kostenlosen Version vollwertig nutzbar + Start-up aus Italien mit Finanzierung via Crowdfunding und internationaler Ausrichtung 76

77 SEEJAY: NACHTEILE Seejay ist ein sehr junges Produkt. Aufgrund der einzigartigen Lösung und des bisherigen Erfolges gehe ich allerdings von geringem Risiko aus Teilweise noch kleine Bugs, die Funktionalität aber nicht beeinträchtigen Die Größe der Bilder ist derzeit noch nicht einstellbar Manche Multimedia-Inhalte werden derzeit nur per Link dargestellt und noch nicht visualisiert (Vine, Instagram-Videos) PREISE: Kosten (p.m.) und wichtigste Features der kostenpflichtigen Versionen: + Base ( 49,90): Super Buzz Moderation & Verknüpfen von Quellen + Pro ( 89,90): TweetUp Benachrichtigung der User + Enterprise ( 119,90): Analytics & Sentiment 77

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79 VIELEN DANK! Download der Präsentation: Infos über Seejay: GÜNTER EXEL #kommunikationzweinull #live #twitter #reisebranche #österreich 79

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