Erfolg und Leistung im Fremdsprachen-Training. Bild: Flickr / Victor1558

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1 Erfolg und Leistung im Fremdsprachen-Training Bild: Flickr / Victor1558

2 Willkommen Von Profis für Profis Wir freuen uns, Ihnen unsere Leistungen und unser Team in der beiliegenden Broschüre vorzustellen. Unser Ziel ist es, Menschen effektiv und kurzfristig an neue Sprachen heranzuführen. Anglokom baut auf über 10 Jahre Erfahrung und hat Methoden und Vorgehen entwickelt, die Sie Ihre Ziele rasch erreichen lassen. Warum Anglokom? Weil wir uns als Partner für Ihre speziellen Bedürfnisse in der Fremdsprache verstehen. Wir haben passgenaue Trainings entwickelt, die Sie befähigen, sich nicht nur perfekt in der Fremdsprache auszudrücken, sondern auch in der für Ihre Branche wichtigen Terminologie zu kommunizieren. In unseren zahlreichen Fremdsprachen-Trainings lernen Sie darüber hinaus alle Begriffe, die Sie bei Verkaufsgesprächen oder Verhandlungen mit Kunden und Mitarbeitern Ihrer Branche benötigen. Sie erlangen ein Maximum an Sicherheit in der Fremdsprache und dadurch höchste Kompetenz. Sie werden bei Anglokom von hochqualifizierten und engagierten Trainern mit speziellen Kenntnissen in den richtigen Fachthemen unterstützt, die Sie begleiten und motivieren, Ihre Sprachziele zu erreichen. Zudem passen wir unsere Fremdsprachen-Trainings laufend an die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden an. Ihr Partner zu sein ist uns wichtig. Neben der Verwendung authentischer Materialien bestimmen Ihre persönlichen Zielsetzungen sowie Ihre Vorstellungen von Dauer und Ort den Inhalt der Kurse. Wir garantieren Ihnen ein höchstes Maß an Wissen, Professionalität und Flexibilität. Ihre Kompetenz ist unsere Motivation. Ferner übersetzen wir alle Arten von Texten und Dokumenten fachlich korrekt sowie termingerecht, bis hin zur Blitzübersetzung. Dank unseres großen Netzwerks an Übersetzern und Dolmetschern können wir Ihnen nahezu alle Sprachkombinationen anbieten. Wir beantworten jederzeit gerne Ihre Fragen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme mit unserem professionellen Team. Ihr Anglokom Team 2

3 Branchentrainings Nie war es wichtiger, dass sich Ihre Angestellten kompetent und selbstbewusst in der Sprache Ihrer Kunden verständigen können. Gerade in den Bereichen Verkauf und Vermarktung sind Fremdsprachenkenntnisse unbedingt nötig geworden, denn auf der internationalen Bühne sind Sie nur so gut wie es Ihre Sprachkenntnisse erlauben. Anglokom ist darauf spezialisiert die Fremdsprachenfähigkeit Ihrer Mitarbeiter gezielt und themenbezogen zu verbessern. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Fremdsprachen-Training individuell mit Hilfe von Modulen zusammenzustellen. Mit einem genau auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten Training können Sie sich sicher fühlen, dass Sie die effektivste Förderung und Unterstützung für sich, für Ihre Mitarbeiter und für Ihre Branche gewählt haben. Einstufung Vor Beginn eines Kurses führen wir unseren Einstufungstest mit den Teilnehmern durch. Nach der Auswertung des Tests wählen wir die optimale Stufe für Sie nach Ihrem Wissensstand aus. Damit können wir das richtige Lernmaterial und den für Sie besten Trainer auswählen. Sie können davon ausgehen, dass Ihre Teilnehmer das passgenaue Training für Ihre Lernstufe bekommen werden. Unsere Stufen sind: PRE-BEGINNER BEGINNER BEGINNER + INTERMEDIATE INTERMEDIATE + ADVANCED ADVANCED + FLUENT Integriertes Vokabular und authentisches Lernmaterial Unser Unterricht basiert auf authentischen Texten und Situationen, die genau zu Ihrer Branche und Ihren Anforderungen passen. Bei Anglokom bieten wir individualisierte Trainings mit Themen, Vokabular und Phrasen, die Sie für die effektive Arbeit in Vermarktung und Verkauf benötigen. Dadurch lernen die Teilnehmer einfach mit Fachbegriffen umzugehen und die Fremdsprache richtig anzuwenden. Die Trainings werden intensiviert durch Rollenspiele, Gruppenaufgaben und Beispiele aus dem jeweiligen Arbeitsfeld, die Sie perfekt auf den Arbeitsalltag vorbereiten. 3 Bild: Flickr / Victor1558

4 Unsere Trainer Anglokom verlässt sich auf seine Trainer, weil wir das können; sie sind gut. Wir wählen professionelle Trainer aus, die mit erfolgreicher Ausbildung und Qualifizierung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung Englischunterricht erteilen. Qualitätssicherung und regelmäßiges Überprüfen der Anforderungen sind für uns selbstverständlich. Ihr Feedback ist uns willkommen und Ansporn. Nachdem wir eine Bedarfsanalyse bei Ihnen durchgeführt haben, erhalten Sie genau den Trainer, der zu Ihren Anforderungen passt. Lernerfolg durch Checkpoints und Feedback Im Lauf eines Kurses finden regelmäßige Wiederholungsphasen mit Aufbauübungen statt, damit wir sicher sein können, dass die Teilnehmer alles aufgenommen haben. Checkpoints in Form von kleinen Tests in schriftlicher, mündlicher oder praktischer Form und das dazugehörige Feedback vom Trainer vermitteln zusätzliche Sicherheit über den Lernfortschritt. Die Teilnehmer finden so selbstverantwortlich Ihren eigenen Lernrhythmus und bekommen zeitnahe Informationen über die Entwicklung Ihres Lernfortschritts. Damit steigt die Motivation und die Sprachleistung und der Erfolg werden gefördert. 4

5 Auswahlmodule Unser professionelles Team stellt Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmtes Trainingsprogramm zusammen. Sie haben in jeder Phase die Möglichkeit, die Entwicklung Ihres Kurses zu steuern und die richtigen Lerneinheiten für Ihre Mitarbeiter auszuwählen. Die folgenden Beispiele zeigen Ihnen einen Ausschnitt aus unserem umfangreichen Angebot. Erstkontakte zum Kunden Strategien und Vokabular für Small Talk Anfragen, Angebote und Kostenvoranschläge Kommunikation: Telefontraining Kommunikation: training Produktbeschreibungen Verkaufstechniken Verhandlungen führen Vorträge halten Bestellungen und Aufträge Außendienst Kundenservice Umgang mit Beschwerden Messen und Ausstellungen Geschäftsreisen Telemarketing und Cold-Calling Höflichkeit Internationale Verträge Kulturelle Unterschiede Zahlen, Diagramme und Grafiken Zustimmung und Ablehnung ausdrücken Über Zielvorgaben und Pläne sprechen Aktives Zuhören Rahmenbedingungen Wir wollen, dass sich Ihr Sprachtraining einfach und nahtlos in Ihren Wochenplan einpasst. Deshalb finden wir mit Ihnen die beste Uhrzeit, den geeigneten Wochentag und die Regelmäßigkeit des Termins, sei es montags um 7 Uhr, zweimal in der Woche oder in Form von einer Woche Intensivtraining. Die Dauer eines Kurses ist wichtig, um den Teilnehmern genügend Zeit zu geben, die neuen Lernstoffe aufzunehmen. Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen einen guten Lernrhythmus um den besten Erfolg zu erzielen. Ihren Kurs können wir bei uns in unseren professionellen Trainingsräumen abhalten oder die Trainings finden bei Ihnen vor Ort statt. Unsere Trainer erreichen Sie immer. Natürlich können Sie auch bei der Größe Ihrer Lerngruppe mitentscheiden. Wir bieten Ihnen Einzeltraining, Kleingruppentraining (2-3 Personen) und Gruppentraining (bis max. 8 Personen). 5

6 Bild: Pixelio / Christian Evertsbusch Kompakttrainings Bei Anglokom haben Sie auch die Wahl einen Fertigkurs zu buchen. Wir haben mehrere Kurse, die Ihrer Firma und Ihren Mitarbeitern entsprechen. Sie haben die Möglichkeit, im Gespräch mit einem unserer Training-Manager den Kurs zu buchen, der genau zu Ihren Bedürfnissen und Zielen passt. Wie auch bei unseren Branchentrainings, wählen Sie den Ort: bei Ihnen vor Ort, bei uns im Haus oder woanders. bestimmen Sie die Dauer des Kurses; unsere Intensivkurse können wöchentlich stattfinden oder wöchentliche Kurse können als Intensivkurse geplant werden. nennen Sie Ihre Ziele: Sie bekommen einen Trainer mit fachspezifischen Erfahrungen. bestimmen Sie den Lerninhalt nach Ihrer Branche: wir verwenden authentische Lernmaterialien und Rollenspiele und Gruppenaufgaben, die Ihre Mitarbeiter in lebensechten Szenarien engagieren. Englisch für Techniker 12 Wochen intensiv Englisch ist äußerst wichtig für alle technischen Berufe im internationalen Markt. Entwicklungsneuheiten und Forschungsergebnisse werden häufig nur auf Englisch veröffentlicht und die Sprache internationaler Spezifikationen und Dokumentierung ist Englisch geworden. Jeden Tag gibt es Besprechungen, Verhandlungen und Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden aus allen Ländern der Welt. Englisch für Techniker baut die Sprachfähigkeiten der Teilnehmer in der speziellen Terminologie der technischen Berufe auf, damit sie ohne Schwierigkeiten die Dokumentation lesen und schreiben und mit den jeweiligen Fachbegriffen und Phrasen ihrer Produkte umgehen können. Das Training befasst sich mit einigen der folgenden Themen: Formen, Maßeinheiten, Fläche und Volumen Materialen wie z.b. Metalle, Polymere und Keramiken Werkzeuge und Geräte Elektrizität und elektronische Komponenten Motoren und Lauffähigkeit Löten und Schweißen U.v.m. 6

7 Telefonate Crashkurs 2 Tage Panik, weil man Angst vor Gesprächen mit internationalen Partnern und Muttersprachlern hat? Im Telefon-Training lernen die Teilnehmer durch Phrasenaufbau und Schlüsselsätze die richtigen Formulierungen, die Sie in unterschiedlichsten Situationen benutzen können. Ob es eine Frage über ein Produkt ist, oder ob man um Hilfe bittet, nach unserem Kurs werden Sie oder Ihre Mitarbeiter mit Selbstvertrauen Telefonate führen und auch schwierige Situationen meistern können. Der Kurs befasst sich mit einigen der folgenden Themen: Begrüßungen Nachrichten hinterlassen Anrufe weiterleiten Informationen niederschreiben Das NATO Alphabet zum Buchstabieren Umgang mit Beschwerden Small Talk am Telefon U.v.m. Crashkurs 2 Tage Klares und korrektes en in der Fremdsprache ist sehr wichtig. Das Arbeiten in einer Firma bedeutet eine alltägliche Begegnung mit s und Korrespondenz in dieser elektronischen Form. Wollen Sie, dass Ihre Mitarbeiter schnell und professionell auf s von Kunden antworten können? Weiß Ihr Team, wie man auf Beschwerden antwortet und kennen Sie die Unterschiede zwischen formellem und informellem Englisch? Die elektronischen Briefe, die wir jeden Tag verschicken, spiegeln das Gesicht Ihrer Firma für Ihre Kunden. Im -Crashkurs lernen Sie, wie man mit allen Arten von s umgeht und Verunsicherungen werden ausgeräumt. Der Kurs befasst sich mit einigen der folgenden Themen: Formelles und informelles Englisch Schreibweisen Begrüßungen Signaturen Beschwerden schreiben Einladung absagen oder annehmen Grammatik einer Schlüsselsätze U.v.m. 7

8 Englisch Konversation- und Grammatikaufbau 12 Wochen intensiv Dieses 12-wöchige Konversationstraining ist die richtige Entscheidung, wenn Ihre Mitarbeiter sicher in der Fremdsprache kommunizieren sollen. Das Augenmerk liegt auf dem Sprechen. Die Teilnehmer lernen sich richtig auszudrücken und Fettnäpfchen zu vermeiden. Die Grammatik wird nebenbei gelernt und verbessert. Rollenspiele und Konversationsübungen sind die intensivsten Sprachtrainings und geben den Teilnehmern die Sicherheit, die sie für geschäftliche Anlässe benötigen. Am Ende des Trainings werden Sie merken, dass Sie sich flüssiger unterhalten können und weniger Sprachfehler machen. Das Training befasst sich mit einigen der folgenden Themen: Small Talk Richtige Zeitformen im Gespräch If - Sätze Fragestellungen Konjugationen Flüssiger Gesprächsaufbau Zustimmen und Ablehnen U.v.m. 8

9 Übersetzungsdienste Das Anglokom Institut bietet Übersetzungen, Lokalisierung, Korrekturlesen und Dolmetscherdienstleistungen vor Ort an. Wir erledigen Übersetzungen für eine breite Palette von Kunden. Alle unsere Kunden haben höchste Ansprüche an Qualität und Kosten. Wir tätigen Übersetzungen in diversen Sprachkombinationen und unsere qualifizierten Übersetzer verfügen über fundiertes Fachwissen aus den unterschiedlichsten Bereichen. Übersetzungsdienste für Geschäftskunden Mit unserer langjährigen Erfahrung bieten wir umfassende Dienstleistungen rund um das Thema Übersetzungen an. Ob Sie einen einfachen deutschen Brief lediglich in eine andere Sprache übersetzen lassen möchten oder eine ausführliche Betriebsanleitung in mehreren anderen Sprachen benötigen, wir erstellen ein passendes Angebot für Sie. Mit unserem internationalen Netzwerk aus geprüften Übersetzern und Dolmetschern erledigen wir alle Arten von Übersetzungsdiensten professionell und termingerecht. Übersetzungen von Dokumenten und Texten Nachdem Sie sich für uns entschieden haben, bekommen Sie einen Projektmanager zugeteilt. Dieser Projektmanager ist für Ihre Zufriedenheit verantwortlich und beantwortet Ihnen gerne alle Fragen rund um den Übersetzungsprozess. Teilen Sie uns ihre Anforderungen mit und wir vereinbaren einen Liefertermin, der Ihren Zielen entspricht. Da wir eine langfristige Beziehung anstreben, versprechen wir nur das, was wir auch erfüllen können. Sobald Umfang, Inhalt, Ausgangs-/Zielsprachen und Liefertermin festgelegt sind, schalten wir den passenden Spezialisten ein. Nach dem Übersetzungsvorgang werden die erstellten Dokumente/Texte noch einmal auf Rechtschreibung, Grammatik und Korrektheit geprüft. Erst wenn alles in Ordnung ist, wird Ihnen das finale Dokument zugesandt. Selbstverständlich werden alle Aufträge vertraulich behandelt. 9

10 Korrekturlesen Korrekturlesen ist ein integraler Bestandteil aller unserer Übersetzungsdienstleistungen. Diese Leistung bieten wir auch gesondert an z.b. für Übersetzungen, die Sie selbst gemacht oder die Sie bei einem anderen Dienstleister in Auftrag gegeben haben. Das Korrekturlesen garantiert absolute Korrektheit in Bezug auf Rechtschreibung, Grammatik und Ausdrucksweise. Es sorgt dafür, dass Ihre Aussagen perfekt in den gewünschten sprachlichen und kulturellen Kontext transformiert werden. Wie alle unsere Übersetzungsdienstleistungen steht auch diese Leistung für alle Sprachkombinationen und alle Fachbereiche zur Verfügung. Lokalisierung/Übersetzung von Internetseiten Die Übersetzung Ihrer Firmenwebsite ist eine sehr effektive Maßnahme, wenn Sie neue Märkte erreichen oder Ihren Erfolg in bestehenden Märkten steigern möchten. Wir wissen, dass eine Website ein mächtiges Marketing-Werkzeug ist. Kunden kaufen am liebsten von einer Website in der eigenen Sprache und verbringen dort nachweislich auch mehr Zeit. Eine Lokalisierung ist natürlich viel mehr als eine Übersetzung von einzelnen Worten. Der Sinn des Textes muss dabei erhalten bleiben und in eine korrekte sprachliche Form in der Zielsprache gebracht werden. Der Einsatz von Muttersprachlern garantiert, dass Ihre Botschaften eine maximale Wirkung im gewünschten Markt erzielen. Außerdem können unsere Übersetzer früh erkennen, ob es bei den Abbildungen oder der Darstellungsweise sprachspezifische Probleme geben kann. Dolmetscher-Dienste Das Anglokom Institut stellt Ihnen auch Dolmetscher zur Verfügung. Ob Sie Simultan- oder Konsekutivdolmetscher benötigen, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten, bitten wir Sie, möglichst frühzeitig Bescheid zu geben. 10 Bild: Pixelio / s.media

11 Kontaktieren Sie uns Übersetzungsdienste: Mayenner Straße D Waiblingen Fremdsprachen-Training: Mayenner Straße D Waiblingen Tel.: (07151) Fax: (07151) Tel.: (07151) Fax: (07151)

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