Mietereinweisung Besonderer Teil

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1 Seezeit Studierendenwerk Bodensee AöR Universitätsstraße Konstanz Geschäftsführer Helmut Baumgartl Tel Fax Spk Bodensee IBAN DE BIC SOLADES1KNZ Mietereinweisung Besonderer Teil für die Wohnanlage Europahaus Rheingutstr. 40 Sehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter, herzlich Willkommen in unserer Wohnanlage. Mit dieser Mieter-Einweisung möchten wir Ihnen beim Einzug einige grundlegende Informationen zu Ihrer Wohnanlage sowie einige Verhaltenshinweise an die Hand geben. Grundsätzlich gelten die Bestimmungen unserer Allgemeinen Mietbedingungen. Des Weiteren existiert eine allgemeine Mietereinweisung (Allgemeiner Teil) mit wohnanlagenübergreifenden Informationen und Hinweisen. Wir möchten Sie eindringlich bitten, alle drei Dokumente (Allg. Mietbedingungen, allgemeine und besondere Mietereinweisung) sorgfältig zu lesen. Im Folgenden sind die wichtigsten Punkte zu Ihrer Wohnanlage aufgeführt. Allgemeine Mietbedingungen von Seezeit Studierendenwerk Bodensee Diese sind Bestandteil des Mietvertrages zwischen Ihnen und Seezeit Studierendenwerk Bodensee und stehen als Download unter zur Verfügung. Es wird dringend empfohlen, diese sorgfältig zu lesen. Dabei wird vor allem noch einmal auf die folgenden Punkte der Allg. Mietbedingungen aufmerksam gemacht: - Instandhaltung, Reinigung, Schäden, Baumaßnahmen; Pflichten des Mieters - Schlüssel - Überlassung des Mietraumes an Dritte - Pflichten der Vertragsparteien bei Beendigung des Mietverhältnisses - Abstellen von Fahrzeugen Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 1 von 10

2 Außen Ansicht Ost Mieterservice Als erste Anlaufstelle steht Ihnen für die Terminvereinbarung für den Einzug/die Schlüsselübergabe unser Mieterservice zur Verfügung. Auch allgemeine Fragen während der Mietzeit und bei Vertragsende die Termine für die Vorabnahme sowie den Auszugstermin werden hier beantwortet/vereinbart. Mieterservice: Frau Lungstras, Frau Schalk Das Büro befindet sich in der Jacob-Burckhardt-Str. 4 im 1. Obergeschoß (siehe Lageplan). Tel: mieterservice@seezeit.com 1. OG Mieterservice + Teamleiter Hausmeister Hausmeister / Schadensmeldungen (technische Probleme) Als Betreuer für die Wohnanlage stehen unsere Mitarbeiter des Hausmeister- Teams RHEINGUT für Sie als Ansprechpartner bei technischen Problemen (Schadensmeldung) vor Ort zur Verfügung: - telefonisch wie folgt beschrieben, - werfen Sie bitte eine kurze Notiz in den Hausmeisterbriefkasten oder - senden eine mit Ihrem Anliegen an: hm-konstanz@seezeit.com Teamleiter: Herr Moser Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 2 von 10

3 Das Büro von Herrn Moser befindet sich in der Jacob-Burckhardt-Str. 4 im 1. Obergeschoss (siehe Lageplan Mieterservice). Tel: hm-konstanz@seezeit.com Hausmeister: Herr Targan, Herr Schaffert Das Büro finden Sie im Zugangsbereich neben dem Aufzug im roten Container (siehe auch Außen Ansicht). Regelmäßige Sprechzeiten vor Ort werden nicht angeboten. Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter während der Bürozeiten auf den anderen Wohnanlagen. Hauptbüro Wohnanlage Jan-Hus-Haus (zwei Häuser neben dem Europahaus) Montag bis Donnerstag, 7:30 bis 8:30 Uhr sowie 15:30 bis 17:00 Uhr Freitag 7:30 bis 8:30 Uhr sowie 13:00 bis 14:00 Uhr Tel: hm-konstanz@seezeit.com Hausverwalter Reparaturdurchführung grundsätzlich ohne explizite Terminvereinbarung Bei eingegangener Schadensmeldung gehen wir die notwendige Reparatur schnellstmöglich an. Die Schadensbehebung erfolgt grundsätzlich während der üblichen Geschäftszeiten tagsüber von Montag bis Freitag. Während dieser Zeit sind Sie als Mieter/- in in der Regel aufgrund des Vorlesungsbetriebs nicht in Ihrem Appartement/Zimmer anwesend, um den Zutritt zu ermöglichen. Wir empfehlen, uns bei der Schadensmitteilung gleichzeitig Ihr Einverständnis zu geben, Ihr Zimmer zur Schadensbehebung auch in Ihrer Abwesenheit betreten zu dürfen. Zur Wahrung Ihrer Interessen wird einer unserer Hausmeister die Handwerker in aller Regel begleiten und die Arbeiten überwachen. Ein wenig anders verhält es sich mit den Gemeinschaftsräumen (Küche, Bad, WC, Flur, Nebenräume). Um diese Räume betreten zu dürfen, bedarf es nicht Ihrer ausdrücklichen Genehmigung. Unsere Hausmeister sind generell dazu angehalten, sich bemerkbar zu machen, bevor sie die Gemeinschaftsräume betreten (Klingeln, Klopfen, Rufen). Notfall-Nummer (technische Störungen) In dringenden technischen (!) Notfällen (Ausfall Heizung, Stromausfall, Rohrbruch, o.ä.) besteht auch außerhalb der Sprechzeiten eine telefonische Erreichbarkeit unter der folgenden Nummer: Schließdienste bei eigenverschuldetem Aussperren aus der Wohnung Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 3 von 10

4 Nach Dienstschluss haben Sie die Möglichkeit, unter der oben angegebenen Notruf-Nummer Hilfe anzufordern, wenn Sie sich durch eigenes Verschulden aus Ihrer Wohnung ausgesperrt haben. Dieser Service ist allerdings gebührenpflichtig. Die Aufschließgebühren sind abhängig von der Uhrzeit und den Wochentagen (abends/nachts und am Wochenende höher). Die genauen Gebühren entnehmen Sie bitte der Gebührenverordnung. Flucht-und Rettungswege im Alarm- oder Notfall In Notsituationen stehen Ihnen mehrere Wege zum Verlassen des Gebäudes zur Verfügung. Bitte folgen Sie der Fluchtwegebeschilderung. Siehe auch Verhalten im Brandfall in der Allgemeinen Mietereinweisung 1. Rettungsweg: Gefahr in der Wohnung Flucht über den Laubengang und die Außen Treppen ins Freie Wenn Sie Ihre Wohnung verlassen, kommen Sie über den offenen Laubengang zu den dortigen Treppen. Die Treppen liegen im Freien und können somit nur schwerlich verqualmen. Folgen Sie den Treppen nach unten bis Sie im Garten ankommen sind. Wenn der Laubengang und die Treppe(n) frei und sicher passierbar sind (frei von Rauch und sonstigen Hindernissen), dann nutzen Sie bitte diesen Weg, um schnell ins Erdgeschoss zu kommen und entfernen Sie sich vom Gebäude bzw. aus dem Gefahrenbereich. 2. Rettungsweg: Gefahr in der Wohnung Flucht über den Laubengang zum zentralen Treppenhaus in der Mitte des Gebäudes Bitte nur benutzen, wenn die Treppen im Außenbereich an den Laubengängen nicht passierbar sind. Bitte folgen Sie den Treppen bis ins Erdgeschoss und gehen Sie ins Freie ausreichend weit weg vom Gebäude 3. Rettungsweg: Gefahr im Laubengang/Treppenhaus, Flucht nicht möglich Rettung aus dem Zimmer über das Fenster nach Anleitern durch die Feuerwehr Wenn der Laubengang und die freien Treppen und auch das zentrale Treppenhaus nicht passierbar sind (Feuer, Rauch, sonstige Hindernisse), dann - bleiben Sie bitte in Ihrem Appartement/Zimmer - halten Sie die Wohnungstür zum Laubengang und alle Fenster geschlossen, damit kein Rauch eindringt - alarmieren Sie die Feuerwehr - warten Sie auf Rettung - machen Sie sich bitte am Fenster bemerkbar, wenn die Feuerwehr eingetroffen ist damit Sie per Anleitern aus dem Zimmer gerettet werden können. Im Notfall nicht den Aufzug benutzen. Dieser kann ausfallen oder stecken bleiben. Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 4 von 10

5 Rauchwarnmelder In jeder Wohnung ist sowohl in den Gemeinschaftsräumen wie auch in jedem Zimmer ein Rauchwarnmelder installiert. Bei einer kritischen Rauchentwicklung gibt der Melder Alarm. Wenn das Warnsignal des Rauchwarnmelders ertönt, dann - verlassen Sie bitte rasch das Gebäude - warnen andere Bewohner - informieren Sie umgehend die Feuerwehr. Die Rauchwarnmelder geben nur intern Signale. Es wird keine automatische Meldung an die Notrufzentrale der Feuerwehr abgesetzt. Sie müssen selber die Feuerwehr informieren. Beachten Sie bitte in diesem Zusammenhang auch unsere allgemeinen Hinweise Verhalten im Brandfall (siehe Allgemeine Mietereinweisung und Aushänge in den Allgemeinbereichen). Nichtraucher-Wohnanlage: Die Rauchwarnmelder reagieren auch auf Zigarettenrauch innerhalb des Hauses. Ein deshalb ausgelöster Alarm wird dem Verursacher gemäß der Kosten für den Fehlalarm in Rechnung gestellt. Jegliche Manipulation, Zerstörung, Entfernung, Abschaltung etc. der Rauchwarnmelder ist zu unterlassen. Sie gefährden damit im Ernstfall Ihr eigenes sowie das Leben Ihrer Mitbewohner. Dies ist kein Kavaliersdelikt, sondern für Seezeit ein Grund, das Mietverhältnis fristlos zu kündigen. Bitte beachten Sie auch die folgenden Infomationen der Firma Minol, die die Rauchwarnmelder in unserem Auftrag installiert hat: Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 5 von 10

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7 Brandabschnittstüren im zentralen Treppenhaus Das zentrale Treppenhaus ist als 2. Rettungsweg ein gesonderter Brandabschnitt. Im Falle eines Brandes soll verhindert werden, dass Flammen und vor allem Rauch in das Treppenhaus eindringen oder sich von dort ausbreiten und weitere Rettungswege blockieren. Dafür befindet sich in jeder Etage am Aus-/Eingang vom Treppenhaus zum Laubengang eine Brandabschnittstür. Diese Türen dürfen nicht zugestellt, verkeilt oder anderweitig blockiert werden. Die Türen schließen sich immer automatisch, damit sie auch im Notfall zwecks Abschottung geschlossen sind. Aufzug (eingeschlossene Person, Notfallregelung) In seltenen Ausnahmefällen kann es passieren, dass der Aufzug stecken bleibt bzw. sich die Türen nicht mehr öffnen. Wenn Sie eingeschlossen sind, dann haben Sie zwei Möglichkeiten, Hilfe zu rufen: 1. Alarmknopf: Sie können den Alarmknopf drücken. Wenn das Signal ertönt, sollten die übrigen Bewohner darauf aufmerksam werden und telefonisch Hilfe anfordern. 2. Anruf: Im Aufzug sind die Telefonnummer unserer eigenen Rufbereitschaft und ersatzweise die der Notfallzentrale der Wartungsfirma ausgehängt. In aller Regel hat man im Aufzug Netzempfang. Bitte kontaktieren Sie mit Ihrem Handy primär unsere Rufbereitschaft und als zweite Möglichkeit die Aufzugsfirma. Bitte helfen Sie auch anderen eingeschlossenen Mitbewohnern, wenn Sie das Alarmsignal hören. Im Notfall den Aufzug bitte nicht benutzen, sondern Sie verlassen das Gebäude bitte über die Treppen oder das Treppenhaus (siehe obigen Punkt Fluchtwege ). Der Aufzug kann durch Kurzschluss oder andere technische Defekte stehen bleiben. Laubengang, unerlaubte Nutzungen Achtung Rutschgefahr: Die Bodenbeschaffenheit auf den Laubengängen ist sehr glatt. Schon bei Regen und erst recht bei Schnee werden die Flächen gefährlich glatt. Bitte gehen Sie dann sehr vorsichtig! Die Laubengänge dienen ausschließlich als Verkehrsflächen, damit Sie vom Aufzug bzw. Treppenhaus zu Ihrer Wohnung und zurück gelangen können. Alle weiteren Nutzungen (Grillen, Aufstellen von Sofas, Abstellen von Fahrrädern, Lagern von Gegenständen) können leider nicht gestattet werden. Die Gänge müssen als Fluchtund Rettungsweg jederzeit freigehalten werden (siehe separater Punkt Flucht- und Rettungswege ). Beim Grillen entsteht außerdem sehr viel Qualm und Dreck. Bitte gehen Sie dafür an einen öffentlichen Grillplatz mit geeigneter Grillstelle. Internet-Nutzung, Support-Hotline Die Nutzung des Datennetzwerkes bzw. des Internets steht für Sie ohne weitere Gebühren frei zur Verfügung. Sie müssen lediglich Ihren Rechner mit der Netzwerkdose verbinden. Das dazu benötigte Netzwerkkabel wird nicht gestellt. Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 7 von 10

8 Zur Meldung von Problemen und Störungen und für Hilfestellungen aller Art nutzen Sie bitte ausschließlich die Hotline der beauftragten Firma encees: (kostenfrei) werktags, 9:00 bis 18:00 Uhr Um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen, bittet die Firma encees um möglichst vollständige Angaben, insbesondere hinsichtlich Fehlerbeschreibung, Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Wohnanlage und Ihrer Zimmernummer. Für die Nutzung des Internets und des Datennetzwerks gilt die Datennutzungs-Ordnung (Netzwerkregeln und Benutzerpflichten). Diese ist Bestandteil Ihres Mietvertrages. TV-Sat-Anlage Der Empfang von ca. 40 Fernsehsendern erfolgt als DVB-C-Signal. Hierzu benötigen Sie einen entsprechenden DVB-C-Receiver. Zusätzlich kommt von einer anderen Wohnanlage über Satellit ein analoges Signal. Da diese Technik jedoch veraltet ist, kann es zu Ausfällen und sogar zum Totalausfall kommen. Leider kann diese Technik nicht mehr repariert werden, da es keine Ersatzteile mehr gibt. Somit kann es sein, dass das analoge Signal kurzfristig dauerhaft ausfällt. Wir bitten Sie dies dringend zu beachten und langfristig das DVB-C-Signal mit entsprechendem Receiver zu nutzen. Waschmaschinen und Trockner Der Waschmaschinenraum mit mehreren Waschmaschinen und Trocknern befindet sich im 1. Obergeschoss. Der Raum ist vom zentralen Treppenhaus bzw. vom Aufzug aus über einen kurzen Steg erreichbar (siehe Seitenansicht Ost oben). Die Nutzung der Maschinen ist kostenpflichtig. Sie benötigen eine Mensa-Karte inkl. Guthaben. Die Karte kann man an unseren Mensen an beiden Hochschulen (Uni oder HTWG) gegen eine Kaution bekommen. Dort sind auch die Automaten aufgestellt, an denen man ein Guthaben auf die Karte aufladen kann. Vor dem Start eines Waschgangs oder einer Trocknung muss die Karte in das Lesegerät eingeführt werden. Danach kann man am Lesegerät gemäß der Nummerierung der Maschinen das Gerät per Knopfdruck auswählen. Die Nutzung der Geräte erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung für Schäden an Kleidungsgegenständen im Rahmen der Gerätenutzung wird von Seezeit nicht übernommen. Müllentsorgung Der Müllplatz ist im Erdgeschoss nahe dem Aufzug (siehe Seitenansicht Ost oben). Alle Müllsorten sind dort vorhanden: Restmüll Altpapier Biomüll Pressmüllcontainer große grüne Container braune Bio-Mülltonnen Wertstoffe Gelber Sack, lose Lagerung in separaten Gitterverschlag Altglas Glas-Sammel-Tonnen Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 8 von 10

9 Fahrrad-Abstellmöglichkeit Im Zugangsbereich der Wohnanlage links neben dem Büro-Container steht Ihnen ein großer, umzäunter Fahrradabstellbereich zur Verfügung (siehe Seitenansicht Ost oben). Ihr Zimmerschlüssel passt auch dort. Auf den Laubengängen und den Etagenfluren dürfen keine Fahrräder abgestellt werden. In diesen Bereichen kann Ihr Rad in einem Notfall (Brand, etc.) zu einem problematischen Hindernis werden. Diese Flächen vor und im Gebäude sind deshalb als Fluchtwege freizuhalten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, Ihr Fahrrad nicht in Ihrem Zimmer abzustellen. Benutzen Sie bitte nur die vorgesehenen Abstellplätze im Fahrradhaus. Dort steht Ihr Fahrrad witterungsgeschützt und sicher. Parkplatz Achtung: Ein Großteil der Parkplätze vor dem Gebäude ist öffentlicher Parkraum. Dort gilt die Parkordnung gemäß der Beschilderung der Stadt Konstanz. Die restlichen Parkplätze nahe der Zufahrt zur Tiefgarage (siehe Beschilderung) und alle Parkplätze in der Tiefgarage gehören zu Seezeit. Die Stellplätze sind nicht zur allgemeinen freien Verfügung, sondern kostenpflichtig. Für die Nutzung muss zusätzlich zur eigentlichen Zimmeranmietung ein separater Mietvertrag geschlossen werden. Bitte kontaktieren Sie hierfür den zuständigen Sachbearbeiter in unserer Verwaltung. Die Parkberechtigungen werden regelmäßig vor Ort kontrolliert. Dafür müssen die ausgestellten Parkberechtigungsausweise gut sichtbar im Fahrzeug auf dem Armaturenbrett hinterlegt werden. Hinweis aus den Allg. Mietbedingungen: Jeder Mieter mit einem Fahrzeug ist verpflichtet, im Rahmen der Verfügbarkeit einen Stellplatz auf dem Wohnanlagengelände anzumieten. Tipp für Gäste, Besucher, Kurzzeit Parker und Gelegenheitsautofahrer: Allgemeine öffentliche Parkplätze stehen im Viertel rund um die Wohnanlage zur Verfügung. Die Benutzung richtet sich nach der Straßenverkehrsordnung und der konkreten Beschilderung. Klingel- und Briefkastenanlage, Namensschilder Die Klingel- und Briefkastenanlagen befinden sich zentral am Aufzug direkt am Hausmeister-Büro (roter Container). Dort hängt eine Liste mit den aktuellen Mieternamen inkl. Wohnungsnummer aus. Die Liste wird von uns regelmäßig aktualisiert. An den Briefkästen werden keine Namensschilder angebracht. Entweder ist die Zimmer/Appartement-Nummer im Adressfeld erwähnt oder der Postzusteller sucht über die ausgehängte Mieterliste die Wohnungsnummer (=Briefkastennummer) heraus. Die Postzustellung funktioniert auf diese Weise erstaunlich gut. Bitte unterstützen Sie uns, indem Sie keine Namenschilder oder aufkleber eigenhändig an Ihrem Briefkasten anbringen. Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 9 von 10

10 Keine baulichen Veränderungen, kein Bohren in Boden und Wände Wir weisen bei diesem Punkt ausdrücklich auf unsere Allgem. Mietbedingungen hin, wonach bauliche Veränderungen in den Mieträumen durch Mieter ohne Rücksprache mit Seezeit Studierendenwerk Bodensee untersagt sind. Wir weisen ganz besonders darauf hin, dass Sie keinesfalls Bohrungen in den Fliesen, Wänden, Decken und Böden vornehmen dürfen. Bitte sehen Sie diese aufgeführten Punkte als Hilfestellung für sich, aber auch als Instrument für uns als Wohnungsgeber, um die Wohnanlage möglichst lange baulich und auch optisch in einem guten, schönen Zustand für die jetzige wie auch für künftigen Studierenden-Generationen zu erhalten. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine schöne Wohnzeit in unserer Wohnanlage. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Ihr Hausmeister-Team Rheingut & Mieterservice Mietereinweisung für die Wohnanlage Europahaus Seite 10 von 10