Online-Umfrage unter Studierenden der Charité zum Einsatz der elearning-plattform Blackboard im SS 2006

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1 ELWIS-MED elearning- Wissensvermittlung an der Charité Online-Umfrage zum elearning-einsatz an der Charité Ergebnisse Qualitätsmanager im Projekt ELWIS-med Oktober Grunddaten Grunddaten Befragungszeitraum: 10. bis 31. Juli 2006 Grundgesamtheit: Bb-Nutzer (von Studierenden) Rücklauf absolut: 234 Rücklaufquote: 11 % Promotion Infomail über Blackboardaccounts Infobutton / Infotext in Blackboard Poster, Flyer 2 2

2 Rücklauf Rücklauf an Charité und FUB in absoluten Zahlen (n = 2381, Drop-outs = 36) 3 3 Computernutzung 35% 30% 25% Für private Zwecke nutze ich einen Computer durchschnittlich in der Woche Für Studienzwecke nutze ich einen Computer durchschnittlich in der Woche 20% 15% 10% 5% 0% gar nicht bis zu 1 Stunde 1 bis 2 Stunden 2 bis 5 Stunden 5 bis 10 Stunden mehr als 10 Stunden 4 4

3 Computernutzung Für Studienzwecke nutze ich ÜBERWIEGEND folgenden Computer (um z.b. Hausarbeiten zu verfassen, im Internet zu recherchieren, elearning-angebote - z.b. die Lernplattform Blackboard - zu nutzen): 6% 4% privaten Computer zur alleinigen Nutzung 16% 74% privaten Computer, der auch von anderen Personen genutzt wird (z.b. in einer WG) Computer in einem PC-Pool der FU (in der Zedat, in Bibliotheken, am Fachbereich o.ä.) Computer in einer öffentlichen Einrichtung (Internetcafé, öffentliche Bibliothek usw.) Computer am Arbeitsplatz 5 5 Internetzugang Welchen Internetzugang nutzen Sie zu Hause? 5% einen eher schnellen Zugang (z.b. DSL) 17% einen eher langsamen Zugang (z.b. Modem) kann ich nicht sagen 78% Ich nutze zu Hause keinen Internetzugang. 6 6

4 Internetzugang Besitzen Sie ein Notebook / einen Laptop? 5% Nein, ich besitze kein Notebook / keinen Laptop 15% 29% Ja, ich besitze ein Notebook / einen Laptop mit WLAN-Anschluss Ja, ich besitze ein Notebook / einen Laptop ohne WLAN-Anschluss Ja, ich besitze ein Notebook / einen Laptop, ich weiß nicht, ob mit oder ohne WLAN- Anschluss 51% 7 7 Blackboard: Erfahrung Wie umfangreich sind Ihre bisherigen Erfahrungen mit der Lernplattform Blackboard? viel Erfahrung 19 keine Erfahrung 8 8

5 Blackboard: Erfahrung Bezogen auf das aktuelle Semester: In wie vielen der von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen wurde Blackboard eingesetzt? 2% 1% 8% 1% in gar keiner LV in ca. 1/4 der LV in ca. 1/2 der LV in ca. 3/4 der LV in nahezu allen LV 88% 9 9 Blackboard: Umfang der Nutzung Bezogen auf das aktuelle Semester: Wie lange nutzen Sie Blackboard durchschnittlich in der Woche? gar nicht bis zu 0,5 Stunden 0,5 bis 1 Stunde 1 bis 3 Stunden 10 3 bis 5 Stunden bis 10 Stunden mehr als 10 Stunden 10 10

6 Blackboard: Einführung Wer hat Sie in die Nutzung von Blackboard eingeführt (Mehrfachnennungen möglich) Bb-Einführungskurs Dozent/in Tutor/in, stud. Hilfskraft Kommilitonen/innen E-Learning-Berater/in IT-Fachpersonal keine Angabe Blackboard: Einführung Wie zufrieden waren Sie mit dieser Einführung? Dozent/in Tutor/in, stud. Hilfskraft Kommilitonen/innen Bb-Einführungskurs 2,3 n=111 2,6 n=30 2,8 n=37 2,9 n=41 elearning-berater/in IT-Fachpersonal 3,4 n=21 3,4 n= = sehr zufrieden 5 = gar nicht zufrieden 12 12

7 Blackboard: Probleme und Unterstützung Sind bei der Nutzung von Blackboard Probleme (technische oder Bedienungsprobleme) aufgetreten? Bei 54% der Befragten traten Probleme auf! nie häufig Blackboard: Probleme und Unterstützung Wer hat Sie unterstützt, wenn bei der Nutzung von Blackboard Probleme aufgetreten sind Dozent/in 70 Kommilitonen/innen 39 LMS-Support-Team (Blackboard Hotline der FU) Tutor/in oder studentische Hilfskraft IT-Fachpersonal am Fachbereich E-Learning-Berater/in am Fachbereich keine Aussage

8 Blackboard: Probleme und Unterstützung Wie zufrieden waren Sie mit der Unterstützung? Dozent/in Kommilitonen/innen Tutor/in oder studentische Hilfskraft LMS-Support-Team (Blackboard Hotline der FU) IT-Fachpersonal am Fachbereich E-Learning-Berater/in am Fachbereich 1,8 n=70 2,1 n=39 2,2 n=23 2,3 n=27 2,9 n=11 2,9 n=10 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 1 = sehr zufrieden 5 = gar nicht zufrieden Blackboard: Eingesetzte Funktionen Welche Funktionen der Lernplattform Blackboard wurden in diesem Semester in den von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen eingesetzt? Online-Kursunterlagen 215 Online-Kursinformationen Online-Ankündigungen Betreuung durch Dozenten per Tests, Prüfungen, Quizzes (eigene Lernerfolgskontrolle) Online-Übungen Online-Umfragen (z.b. zur Evaluation) Tests, Prüfungen (Leistungsnachweis) Tests, Prüfungen (Leistungskontrolle durch Doz.) Themenbezogene Foren (freiw. Teilnahme) Kommunikation in stud. Arbeitsgruppen per Offene Foren zum sozialen Austausch Betreuung durch Dozenten/in per Chat Themenbezogene Foren (verpfl. Teilnahme) Themenbezogene Chats (freiw. Teilnahme) Offene Chats zum sozialen Austausch Themenbezogene Chats (verpfl. Teilnahme)

9 Blackboard: Nutzen der Funktionen Bitte bewerten Sie den Einsatz der folgenden Funktionen der Lernplattform Blackboard in den von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen in diesem Semester Tests, Prüfungen, Quizzes (eigene Lernerfolgskontrolle) Online-Kursunterlagen Online-Übungen Tests, Prüfungen (Leistungskontrolle durch Doz.) Tests, Prüfungen (Leistungsnachweis) Online-Kursinformationen Online-Ankündigungen Betreuung durch Dozenten per Online-Umfragen (z.b. zur Evaluation) Betreuung durch Dozenten/in per Chat Themenbezogene Foren (freiw. Teilnahme) Kommunikation in stud. Arbeitsgruppen per Offene Foren zum sozialen Austausch Themenbezogene Chats (freiw. Teilnahme) Themenbezogene Foren (verpfl. Teilnahme) Offene Chats zum sozialen Austausch Themenbezogene Chats (verpfl. Teilnahme) 1,6 n=181 1,7 n=215 1,7 n=179 1,7 n=160 1,8 n=161 2,0 n=203 2,1 n=199 2,2 n=188 2,4 n=166 2,9 n=118 3,0 n=150 3,1 n=148 3,3 n=118 3,5 n=91 3,5 n=109 3,6 n=88 3,8 n=81 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1 = sehr nützlich 5 = gar nicht nützlich Korrelation Einsatz zugeschriebener Nutzen Welche Funktionen der Lernplattform Blackboard wurden eingesetzt? Online-Kursunterlagen Online-Kursinformationen Online-Ankündigungen Betreuung durch Dozenten per Tests, Prüfungen, Quizzes (eigene Lernerfolgskontrolle) Online-Übungen Online-Umfragen (z.b. zur Evaluation) Tests, Prüfungen (Leistungsnachweis) Tests, Prüfungen (Leistungskontrolle durch Doz.) Themenbezogene Foren (freiw. Teilnahme) Kommunikation in stud. Arbeitsgruppen per Offene Foren zum sozialen Austausch Betreuung durch Dozenten/in per Chat Themenbezogene Foren (verpfl. Teilnahme) Themenbezogene Chats (freiw. Teilnahme) Offene Chats zum sozialen Austausch Themenbezogene Chats (verpfl. Teilnahme) Bitte bewerten Sie den Einsatz Tests, Prüfungen, Quizzes (eigene Lernerfolgskontrolle) Online-Kursunterlagen Online-Übungen Tests, Prüfungen (Leistungskontrolle durch Doz.) Tests, Prüfungen (Leistungsnachweis) Online-Kursinformationen Online-Ankündigungen Betreuung durch Dozenten per Online-Umfragen (z.b. zur Evaluation) Betreuung durch Dozenten/in per Chat Themenbezogene Foren (freiw. Teilnahme) Kommunikation in stud. Arbeitsgruppen per Offene Foren zum sozialen Austausch Themenbezogene Chats (freiw. Teilnahme) Themenbezogene Foren (verpfl. Teilnahme) Offene Chats zum sozialen Austausch Themenbezogene Chats (verpfl. Teilnahme) 18 18

10 Korrelation Einsatz zugeschriebener Nutzen Zusammenfassung Tools, die viel eingesetzt werden, werden auch als besonders nützlich bewertet. Kommunikations- und Kooperationstools werden insgesamt häufig eingesetzt, jedoch als weniger nützlich bewertet. Formative Tests, Übungen und Prüfungen werden als besonders nützlich bewertet Potentiale: - formative Tests - Übungen - Online-Prüfungen (in den Freitextfeldern wurde das Angebot von Prof. Maxeiner besonders gelobt) - Kommunikationstools besser promoten, besser integrieren, besser betreuen Einsatz weiterer Online-Lernangebote Weitere in diesem Semester eingesetzte Online- Lernangebote Lernprogramme / Tutorials digitale Bildsammlungen / -datenbanken Animationen und/oder Simulationen 77 Inhalte in studentischen AGs online bearbeiten Teleteaching (aufgezeichnetem) Teleteaching (Video-Live-Übertragung)

11 Einsatz weiterer Online-Lernangebote: Nutzen Bitte bewerten Sie den Einsatz der folgenden Online- Lernangebote in den von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen in diesem Semester digitale Bildsammlungen / -datenbanken Lernprogramme / Tutorials Animationen und/oder Simulationen Teleteaching (aufgezeichnet) Teleteaching (Video-Live- Übertragung) Inhalte in studentischen AGs online bearbeiten 2,0 n=128 2,0 n=128 2,4 n=77 2,9 n=56 3,2 n=50 3,2 n=60 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1 = sehr nützlich 5 = gar nicht nützlich Blackboard: Gesamtbewertung Bitte geben Sie an, inwiefern die folgenden Aussagen über die Lernplattform Blackboard aus Ihrer Sicht zutreffen unterstützt die Beschäftigung mit den Inhalten der Lehrveranstaltung unterstützt eine flexible Zeiteinteilung 1,8 n=212 1,9 n=222 erspart mir Wege 2,1 n=223 stellt eine Arbeitserleichterung dar 2,3 n=223 erspart mir Zeit 2,4 n=219 ist einfach zu bedienen 2,4 n=225 verbessert die Betreuung durch den/die Dozent/in 2,6 n=216 verbessert die Zusammenarbeit mit den Kommilitonen/innen 3,5 n=215 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 1 = trifft voll zu 5 = trifft gar nicht zu 22 22

12 Blackboard: Gesamtbewertung Wenn Sie die Wahl hätten: Welche Lehrveranstaltung würden Sie bevorzugen? 6% Lehrveranstaltung MIT Blackboard- Unterstützung 11% Lehrveranstaltung OHNE Blackboard-Unterstützung Drop-outs 83% Blackboard: Gesamtbewertung Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit dem Blackboard-Einsatz in von Ihnen besuchten Lehrveranstaltungen in diesem Semester? sehr zufrieden gar nicht zufrieden Drop-outs 24 24

13 Soziodemografische Angaben: Alter Alter unter über Soziodemografische Angaben: Geschlecht Geschlecht weiblich 36% männlich 62% 26 26

14 Soziodemografische Angaben: Semester Semester 16% 1% 0% 5% % % höher als Zusammenfassung Freitextfelder I Falls Probleme bei der Nutzung von Blackboard aufgetreten sind: Welche waren dies? Probleme, die in Blackboard selbst (Programm) begründet sind, oder Serverprobleme: ca. 48% Probleme bei der Anmeldung: 26% Probleme mit den Lerninhalten (Links, Dateien etc.): 26% 28 28

15 Zusammenfassung Freitextfelder II Haben Sie Wünsche, Anmerkungen oder Kritik im Hinblick auf den zukünftigen Einsatz der Lernplattform Blackboard? Positives Feedback: Insgesamt werden die elearning-angebote sehr begrüßt und mehr davon gefordert! Usability: - Bedienung umständlich, Gestaltung schlecht, unübersichtlich (besonders die Startseite von Blackboard), zu viele Passwörter notwendig - Anmeldung kompliziert und unsinnig, weshalb muss man sich überhaupt anmelden?, Zugang zu allen Kursen ermöglichen! - Kurskatalog wirklich nicht auszuhalten - Ein Fazit: Kostet momentan zu viel Zeit bei zu wenig Outcome Mehr und bessere Betreuung durch die Dozierenden gefordert, mehr Information, mehr Feedback auf Verbesserungsvorschläge Zusammenfassung Freitextfelder III Haben Sie Wünsche, Anmerkungen oder Kritik im Hinblick auf den zukünftigen Einsatz der Lernplattform Blackboard? Didaktische und inhaltliche Qualität sollte verbessert werden. Teilweise keine Inhalte in den Kursen vorhanden Bessere Integration in die Präsenzlehre Bessere Verlinkung mit anderen Angeboten auch außerhalb der Charité, Zugang zur Bibliothek ermöglichen Organisation und Studierendenverwaltung über Blackboard wäre hilfreich Präsenz wichtig: Blackboard als Informationsquelle gut, sollte aber Präsenz, UaK und kooperatives Lernen nicht ersetzen 30 30

16 Zusammenfassung Gute Aussagekraft wegen hohen Rücklaufs, aber keine Repräsentativität Hohe private technische Ausstattung der Studierenden Kurze durchschnittliche Nutzungsdauer: 73% der Nutzer verbringen weniger als 1 Stunde pro Woche in Blackboard Hauptlast der Einführung liegt bei den Lehrenden; Zufriedenheit mit der Einführung mittelmäßig Probleme bei der Nutzung: bei gut der Hälfte der Nutzer sind Probleme aufgetreten. Unterstützung insbesondere von Lehrenden und Kommilitonen; Zufriedenheit mit der Unterstützung mittelmäßig Zusammenfassung Blackboard wird insbesondere zur Bereitstellung von Inhalten genutzt; diese Funktionen werden als besonders nützlich bewertet. Außerdem sind Formative Tests, Übungen und Prüfungen besonders gefragt. Kommunikations- und Kooperationstools (insbes. Chats und Foren) werden insgesamt häufig eingesetzt. Sie werden kritisch bewertet. Dabei scheint die Art des Einsatzes keinen Unterschied zu machen. Insgesamt wird Blackboard recht positiv bewertet, sowohl im Hinblick auf verschiedene Mehrwerte als auch in einer Gesamtbewertung Niedrigschwellige Technik und gute Usability sind essentiell

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