SPRACHEN. Wortgewandt statt sprachlos! [ WE KNOW HOW! ] E r f o l g h a t e i n e n N a m e n : S P C! u w w w. s p c.

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1 SPRACHEN Wortgewandt statt sprachlos! E r f o l g h a t e i n e n N a m e n : S P C! u w w w. s p c. a t [ WE KNOW HOW! ] Wissens-Service ist bei uns schon immer Trend. Und Trends sind auch ein Teil unseres Services. Gschwandtner Seminare Projekte Consulting GmbH 1020 Wien, Nordbahnstraße 36 Tel (+43 1) Fax (+43 1) u office@spc.at u

2 Sprachen Die Grenzen meiner Sprache sind die Grenzen meiner Welt. Ludwig v. Wittgenstein Das Beherrschen von Fremdsprachen gewinnt für den unternehmerischen und beruflichen Erfolg eine immer größere Bedeutung. Wachsen Sie über Ihre Grenzen hinaus! Ob Sie telefonische, schriftliche oder persönliche Kontakte mit ausländischen Geschäftspartnern pflegen - überzeugen Sie mit fundierten Kenntnissen in deren Sprache und länderspezifischen Gepflogenheiten! Gelangen Sie mit SPC erfolgreich ans Ziel! Mit maßgeschneiderten Trainings, Workshops und Coachings sind wir stets bemüht, Ihren Bedürfnissen optimal gerecht zu werden. Bei uns erhalten Sie jenes Know-how, das Sie für Ihren beruflichen Erfolg mit fremdsprachigen Geschäftspartnern benötigen. Seite 1 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

3 Unser Angebot für Sie Sie wollen das beste Sprachtraining für sich und Ihre MitarbeiterInnen? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen: Top Trainings Berufsspezifische Sprachtrainings (Fachvokabular!) Sprachen auf allen Levels und für jeden Bedarf (z.b. Deutsch als Fremdsprache, Französisch, Italienisch, Slowakisch, Kroatisch, Russisch) Maßgeschneiderte Bausteine für spezielle Anforderungen (z.b. Verhandlungen, Meetings, etc.) Top Service Beratung im Hinblick auf fremdsprachige Meetings und Präsentationen Genaue Bedarfsanalyse Individuelle Einstufung Maßgeschneiderte Unterlagen Ihre Vorteile auf einen Blick Konkret auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lernkonzepte Zeitliche Flexibilität (auch Abend- und Wochenendtrainings) Multilinguale TrainerInnen Schaffen von interkulturellem Verständnis Auf Ihren Lerntyp zugeschnittene Trainings Große Zufriedenheit unserer bisherigen Kunden Seite 2 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

4 Ihre schritte zum Erfolg Schritt 1: bedarfsanalyse Gemeinsam mit Ihnen ermitteln wir Ihren Bedarf hinsichtlich Zielsetzungen, Gesprächssituationen, speziellem Vokabular, etc. schritt 2: einstufungstest Durch einen mündlichen und/oder schriftlichen Einstufungstest können wir Ihren sprachlichen Status-Quo exakt bestimmen. schritt 3: seminardesign & optimale gruppenbildung Damit Sie das Maximum aus Ihren Sprachtrainings holen, kreieren wir Ihren Bedürfnissen und Ihrer Unternehmensbranche entsprechende Lernkonzepte sowie auf Ihren Lerntyp zugeschnittene Trainings nach Maß. Durch die Zusammenstellung von optimalen Gruppen können wir Ihnen Trainings mit hohem Erfolgsfaktor garantieren. schritt 4: Kick-off-tag (optional) Um Sprachhemmungen durch einen spielerischen Umgang mit der Sprache abzubauen, empfehlen wir die Durchführung eines Kick-off-Tages. schritt 5: training Alle Trainings werden hinsichtlich Inhalt, Ort, Seminarzeiten sowie Dauer an Ihren Bedarf angepasst und mit geeigneten Methoden und Instrumentarien durchgeführt (z.b. Präsenztraining, Blended Training). Seite 3 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

5 Trainings für jeden Bedarf Damit Sie das Gelernte rasch und effizient in Ihrem Arbeitsalltag bzw. bei der nächsten Geschäftsreise ins Ausland einsetzen können, gestalten wir unsere Trainings ganz nach Ihren spezifischen Anforderungen. Vor dem Training Schriftlicher Einstufungstest Mündliche telefonische Einstufung Ihrer Sprachkenntnisse Auswertung der schriftlichen und mündlichen Einstufung Bedarfsanalyse Kick-off-Seminar (entweder in Wien oder in einem Seminarhotel) Kick-off-Seminar Vor Beginn des regulären Trainings empfehlen wir Ihnen unser Kick-off-Seminar. Ziel dieses intensiven Einstiegsseminars ist der Abbau von Hemmungen vor der aktiven Anwendung der Zielsprache und die Stärkung des Selbstbewusstseins im Umgang mit den eigenen Sprachfähigkeiten. MaSSgeschneiderte Seminare Die Trainings werden in jeder Hinsicht an Ihren Bedarf angepasst und mit optimal geeigneten Methoden und Instrumentarien durchgeführt. Sie bestimmen: die Inhalte den Ort (bei SPC, direkt in Ihrem Unternehmen oder in einem Seminarhotel) die Seminarzeiten (auch am Wochenende sowie am Abend) die Dauer (z. B. in kleinen Einheiten über mehrere Wochen hinweg oder geblockt) Auszug aus unseren Methoden Lerntypenbezogener Unterricht Abteilungs- und fachbezogene Rollenspiele Interaktives Vokabeltraining Vorträge und Diskussionen Praxisbezogene Übungen und Texte Hörverständnisübungen, Eingehen auf verschiedene Akzente und Dialekte Leseverständnis Verstehen und Analysieren von wissenschaftlichen Texten Erarbeiten und Anwenden von fachspezifischem Vokabular auf spielerische Weise Telefontraining Bewusstmachen von kulturellen Unterschiedlichkeiten trainer/innen mit kompetenz Unser wichtigstes Werkzeug sind unsere TrainerInnen. Sie alle lehren in ihrer Muttersprache oder sind near natives der jeweiligen Sprache und wurden auf Grund ihrer Persönlichkeit, Ausbildung und berufsspezifischen Erfahrung von uns ausgewählt. Seite 4 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

6 Auszug aus unseren Themen Wir bringen Ihnen Fremdsprachen näher - mit speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausgerichteten Trainings. Sprachen Wählen Sie Ihre Sprache - wir gestalten Ihr spezifisches Seminar dann ganz nach Ihren Wünschen! Englisch für Sekretariat und Rezeption Meetingsprache Englisch Telefonenglisch Typical Mistakes Brush Up Grammar Englisch Grundkurs I Englisch Grundkurs II Deutsch als Fremdsprache Neue Deutsche Rechtschreibung Russisch Grundkurs I Seite 5 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

7 Erleben Sie Sprache! Beispiel 1 In zahlreichen erfolgreich abgewickelten Projekten rund um das Thema Sprachen und Kulturelles haben nationale und internationale Unternehmen vom Know-how unserer TrainerInnen profitiert. Lesen Sie folgende Beispiele: Unternehmen Großes österreichisches Speditionsunternehmen Ziel Auffrischung und Intensivierung der vorhandenen Englischkenntnisse und fehlerfreie Kommunikation (telefonisch und schriftlich) mit internationalen Kunden, Geschäftspartnern und ausländischen Niederlassungen. Vorgangsweise Nach einer detaillierten Bedarfsanalyse, einem schriftlichen und telefonischen Einstufungstest wurden drei homogene Gruppen gebildet. Bei den Gruppen wurden jeweils die unterschiedlichen Lerntypen sowie die individuellen Stärken und Schwächen berücksichtigt. Fachspezifisches Vokabular und branchenbezogene Themen wurden in interaktiver Zusammenarbeit vertieft. Jede Gruppe arbeitete mit einem maßgeschneiderten Skriptum. Dem laufenden Training ging ein 2-tägiges Kick-off-Seminar voraus. Methodik Im Training selbst wurde zielorientiert und praxisnahe vorgegangen, um den TeilnehmerInnen die Inhalte zielgerichtet zu vermitteln. Inhalte Auffrischung und Vertiefung der Grammatik Englisch am Telefon Kundenbetreuung Geschäftskorrespondenz Meetings Rollenspiele Fachspezifisches Vokabular Nach einigen Wochen wurde die Zielerreichung durch mündliche und schriftliche Reflexion überprüft. Seite 6 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

8 Erleben Sie Sprache! Beispiel 2 Unternehmen Großes multinationales Handelsunternehmen Ziel Die Buchhaltungs- und Finanzabteilung des Handelsunternehmens hatte zum Ziel, der leitenden Mitarbeiterin zu ermöglichen, die Finanzabteilungen der englischsprachigen Niederlassungen aufzubauen und die MitarbeiterInnen dort zu schulen. Vorgangsweise Im Einzelcoaching wurden gemeinsam Ziele festgesetzt und flexibel auf die auftretenden Bedürfnisse und Problemstellungen eingegangen. Weiters wurden Vorlagen in englischer Sprache erstellt. Methodik Das Training selbst wurde zielorientiert und praxisnahe durchgeführt, um die Mitarbeiterin auf ihre zukünftigen Aufgaben optimal vorzubereiten. Inhalte Erstellung der Kontenpläne auf Englisch Erarbeitung von abteilungsspezifischem Vokabular Firmenphilosophie und Tätigkeitsbereich in englischer Sprache Klärung von Problemen am Telefon auf Englisch Vermeidung von typischen (grammatikalischen) Fehlern Verbesserung des Sprachflusses Seite 7 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

9 referenzen Bleiben Sie Ihrem Erfolg treu! Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung und unser umfangreiches Know-how zu allen Sprach-Themen! Zahlreiche erfolgreich abgewickelte Projekte sprechen für sich - und für uns. Auszug aus unserer Referenzliste AGES Österr. Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit Best Age Consultingr BFI Knöllgasse Binder Grösswang Rechtsanwälte OG Computer Associates International GmbH Elin Austria Erba GmbH FISH Filmproduktionsgesellschaft Hypo Alpe Adria Bank Intercontainer Austria GmbH Kärcher Alfred Ges.m.b.H. LSMW Pharma GmbH Österr. Bauernbund Österreichisches Verkehrsbüro Preis & Co Ges.m.b.H. RICOH Österreich ROTOGRFIX GmbH Roxcel HandelsgesmbH SCA Hygiene Products GmbH SKB Gebäudetechnik GmbH T- Mobile Austria Triumph International AG Wewalka GmbH. Nfg. KG u.v.m. Seite 8 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

10 Lernen Sie uns kennen! Language exerts hidden power, like a moon on the tides. Rita Mae Brown MaSSgeschneiderte Trainings Wir gestalten alle Seminare und Workshops ganz nach Ihren spezifischen Anforderungen. Optimale Beratung Selbstverständlich führen wir gerne mit Ihnen ein kostenloses Gespräch, damit Sie uns kennenlernen und wir Ihnen die optimalen Trainings anbieten können. Denn Sie und Ihre MitarbeiterInnen verdienen das Beste! Wenden Sie sich an Ihre/n KundenbetreuerIn - Wir beantworten gerne Ihre Anfragen und helfen Ihnen bei der Zusammenstellung des geeigneten Trainings. Ihr Kontakt Gschwandtner Seminare Projekte Consulting GmbH 1020 Wien Nordbahnstraße 36 Tel (+43 1) Fax (+43 1) office@spc.at Wir freuen uns auf eine gute zukünftige Zusammenarbeit! Seite 9 Erfolg hat einen Namen: SPC! u

11 S p r a c h e n E r f o l g h a t e i n e n N a m e n : S P C!