Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken

Transkript

1 Einladung zur Banken-Fachtagung Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken September 2005 in Mainz - Hilton Hotel Wenn man einer Kutsche, die bergab fährt, die Pferde ausspannt, fährt sie eine zeitlang sogar schneller, aber am Gegenhang zerschellt sie. Veranstalter: Nur Kosten sparen, Filialen abbauen, ständig umstrukturieren, das war einmal. Inzwischen erkennen viele Banken, dass sie wieder in den Vertrieb investieren müssen und dass nur der Fokus auf den Kunden Erfolg bringt. Informieren Sie sich bei diesem Kongress über erfolgreich umgesetzte Vertriebsstrategien und über neue und unkonventionelle Marketing-Konzepte. Erleben Sie neun interessante und zukunftsweisende Vorträge von Bankexperten. Sichern Sie sich damit einen Vorsprung im Wettbewerb. 20 Jahre GTM Unternehmensgruppe (Hamm/Westf., Zürich) Wolfgang Ronzal Weitere Highlights: Verleihung des Bank-Marketingpreises 2005 für das Lebenswerk Präsentation des neuen Buches aus dem Gabler Verlag: Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken Von den Besten profitieren! Ausstellung von vertriebsunterstützenden Produkten und Systemen Lassen Sie sich diese besonderen Tage nicht entgehen. Wir freuen uns auf Sie.

2 Programm am Dienstag, Ausstellung Produkte zur Vertriebsunterstützung, Ausgabe der Tagungsunterlagen, erste Gespräche bei Kaffee und Snacks Begrüßung Detlef Effert, Geschäftsführer, GTM-Unternehmensgruppe Hamm/Zürich Kampagnen- und Marketingautomation der Sparda-Banken Erfolgsfaktoren der Sparda-Banken Kampagnen-Management Kundenansprachen pro Tag aus über 400 Maßnahmen % Abschlussquote über Direktvertrieb Kommunikationsmix in der Produkt-/Preis-Strategie Bernhard Krupp, Geschäftsleitung, Sparda-Software GmbH und Frank Büttner, Marketingleiter, Sparda-Bank Nürnberg eg Kaffeepause Momente-Marketing: Frauen sind anders Frauen und Finanzdienstleister in der Beziehungsfalle Kundensegment Frauen praktische Umsetzung mit OSplus-Vertrieb Kommunikation über Kooperation, Branding, Kampagnen und Veranstaltungen Uwe Kampp, Marketingleiter, Sparkasse Heidelberg Gemeinsames Mittagessen Wie macht man aus einer Sparkasse eine Vertriebsbank! Welche Zukunft hat der Filialvertrieb? Wie wird der Vertrieb strukturiert? Wie steuert man das Wachstum über 20 Jahre? Erfolgreiche Vertriebsstrategien Verleihung des Bankmarketingpreises 2005 für das Lebenswerk an Wolfgang Daum. Bis Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Pforzheim Calw Wolfgang Daum, bis Vorstandsvorsitzender Sparkasse Pforzheim Calw im Gespräch mit Wolfgang Ronzal, Wien, Bankexperte und Berater ehem. Bankdirektor und Detlef Effert Detlef Effert Kaffeepause

3 Programm am Dienstag, Die Eckpfeiler langfristiger Kundenbindung Marktbearbeitungskonzepte Qualitätsmanagement Vertriebsmanagement Personalentwicklung Nachhaltigkeit eingeführter Konzepte Das Kundengedächtnis der Banken- (k)eine Erfolgsgeschichte! Merkmale und Konsequenzen der Marktsättigung Die Dimension der Herausforderung für Marketing & Verkauf Was ist zu tun? Die Lösungsansätze Was lernen Banken von Amazon.com? Leitsätze für kundenorientiertes Marketing mit nachhaltigem Markterfolg Juliane Djouimai, Leitung Marketing und Vertriebsmanagement, Volksbank Hameln-Stadthagen Christoph W. Oggenfuss, Partner und Aufsichtsrat der COMIT Bankenberatung Zürich, ehem. Ressortleiter der weltweiten Marketing- Services der Credit Suisse Zürich Cocktailempfang und Imbiss in der Ausstellung Produkte zur Vertriebsunterstützung (Einladung der Aussteller) Präsentation des neuen Buches: Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken - Von den Besten profitieren (Bankmagazin und Gabler Verlag, Wiesbaden) Informelle Diskussion und Gedankenaustausch zwischen Referenten, Teilnehmern und Ausstellern Anschließend Erfahrungsaustausch bei Kaffee, Tee und Gebäck VERANSTALTER + KOOPERATIONSPARTNER GTM-Unternehmensgruppe Geschäftsführer Detlef Effert D Hamm, Brehmstraße 45 Tel: +49 / (0)2385 / 5047 Fax: +49 / (0)2385 / gtm-hamm@t-online.de Wolfgang Ronzal Schulung und Seminar GmbH A-1140 Wien, Bujattigasse 15A/3 Tel & Fax: +43 / (0)1 / wolfgang@ronzal.at Internet: GTM Jahre Gesellschaft für Neue Technologien und Direkt-Marketing mbh Bankmagazin / Gabler Verlag / GWV Fachverlage GmbH Abraham-Lincoln-Str. 46, D Wiesbaden Tel.: +49 / (0)611 / Fax: +49 / (0)611 / gabler.service@gwv-fachverlage.de Internet:

4 Programm am Mittwoch, Ausstellung Produkte zur Vertriebsunterstützung Das alternative Geschäftsmodell Individualität versus Standardisierung Angebotsdifferenzierung statt Kundensegmentierung Das Modell der Wahlangebotsstrategie Neuartige, unkonventionelle Mehrwertstrategien Kostensenkung und Rationalisierung trotz Angebotsindividualisierung Der Bankkunde auf dem Prüfstand - Mit Profiling zum Erfolg Der Bankkunde Analyse und Bewertung Zielgruppenpotenziale identifizieren und nutzbar machen Im Kopf des Kunden spazieren gehen mit der Profilermethode Das Profilerteam in der Bank / Typologien Bedarfsorientierte Angebote mit Profiling Prof. Dr. Wilhelm Bühler, Institut für Kreditwirtschaft Wirtschaftsuniversität Wien, im Gespräch mit Wolfgang Ronzal Jürgen Hollstein Unternehmer und Bankenberater, Kempen und Marcus Siegert, Profiling-Spezialist, Freiburg Kaffeepause Der Preis als strategischer Erfolgsfaktor im Privatkundengeschäft Wettbewerbssituation im Privatkundengeschäft Beobachtungen bankfremder Branchen und eigene praktische Erfahrungen Pricing-Strategie für die Kreissparkasse Ludwigsburg Der Preis ist heiß! Vom Marketing-Mix zum Pricing-Mix Erfolg hat nur der Tüchtige Vertrieb fängt im Kopf an... Kongruenter Marktauftritt Kundenorientierte Vertriebsausrichtung Erfolgreiche Vertriebsbeispiele Der Haupterfolgsfaktor: Mitarbeiter Harald Felzen, Vorstandsmitglied, Kreissparkasse Ludwigsburg Guido Rohn Stv. Vorstandsvorsitzender Sparkasse Dortmund Resümee und Ausblick Wolfgang Ronzal Gemeinsames Mittagessen

5 Veranstaltung VERANSTALTUNGSORT ZIMMERRESERVIERUNG Hilton Mainz Rheinstr. 68, D Mainz Tel +49 / (0)6131 / Fax +49 / (0)6131 / eb_mainz@hilton.de Internet : Diese nehmen Sie bitte bei Bedarf selbst vor. Bis zum 26. Juli 2005 steht ein Kontingent an Zimmern (zur Einzel- und Doppelbelegung) für Sie auf Abruf bereit. (Stichwort GTM - Banken-Fachtagung 27. September 2005 ) Preis Einzelzimmer: 139, Euro pro Nacht + Frühstücksbuffet 18, Euro pro Person FACHTAGUNGSGEBÜHR Preis Doppelzimmer: 159, Euro pro Nacht + Frühstücksbuffet 18, Euro pro Person ANMELDUNG: Tel +49 / (0)6131 / (Reservierungsabteilung) Fax +49 / (0)6131 / eb_mainz@hilton.de Wünschen Sie ein anderes Hotel? Dann wenden Sie sich an das Reisebüro Effert, Tel: +49 / (0)2381 / oder buchen Sie direkt. 950, Euro zzgl. 16 % MwSt. Im Preis enthalten sind Begrüßungsarrangement, Tagungsgetränke, 3x Kaffeepause, 2x Lunchbuffet und Abendessen für jeweils zwei Personen. SONDERANGEBOT Zwei kommen nur einer bezahlt Damit Sie preisgünstig Kollegen aus Ihrem Unternehmen mitnehmen können. Das bedeutet eine Reduktion der Fachtagungsgebühr auf 475, Euro zzgl. 16 % MwSt. pro Person.

6 Anmeldung ANMELDUNG ZUR FACHTAGUNG Erfolgreiche Vertriebsstrategien in Banken AM AN: GTM-Unternehmensgruppe D Hamm, Brehmstraße 45 Tel: +49 / (0)2385 / 5047, Fax: +49 / (0)2385 / gtm-hamm@t-online.de 1. PERSON Vor- und Zuname Funktion / Abteilung Bank / Sparkasse Straße PLZ und Ort Telefon Die 2. Person aus Ihrem Unternehmen Spar-Tipp kommt kostenlos mit!!!! 2. PERSON ( Zwei kommen nur einer bezahlt ) Vor- und Zumane Funktion / Abteilung (Weitere Personen bitte auf einem weiteren Anmeldeformular anmelden oder einfach per Brief) Datum Unterschrift