HANDBUCH. evideo 2.0 Logistik. Berufsbezogenes Lernprogramm für die Logistik

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1 ARBEIT UND LEBEN DGB Berlin-Brandenburg VHS evideo 2.0 Logistik HANDBUCH Berufsbezogenes Lernprogramm für die Logistik Das Projekt evideo 2.0 ist Teil des Förderschwerpunkts Arbeitsplatzorientierte Alphabetisierung und Grundbildung Erwachsener und wird mit Mitteln des BMBF unter dem Förderkennzeichen 01AB12034 gefördert.

2 IMPRESSUM KES-Verbund Arbeit und Leben e. V. (DGB/VHS) Landesarbeitsgemeinschaft Berlin Keithstr. 1/ Berlin Tel.: Web: Berlin, September 2015 Handbuch Version: 1.0 ARBEIT UND LEBEN DGB Berlin-Brandenburg VHS

3 INHALT 1 Einleitung Inhalt und Funktionen 6 Handlung Lerninhalte Aufgabenarten Übungsübersicht Standardfunktionen Dialogebene Übungsebene Auswertungsebene Orientierungsebene Auf einen Blick 15

4 1. EINLEITUNG Mit evideo 2.0 Logistik tauchen Sie ein in die Welt der Speditions-, Logistik- und Transportbranche. Sie lernen ein typisches Unternehmen der Branche kennen die Flink & Flott GmbH. Dort erfahren Sie alles über den Arbeitsalltag und wichtige Abläufe. Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen, die unterschiedlichsten Aufgaben zu bewältigen. Sie füllen Lieferscheine aus, prüfen Geräte und Fahrzeuge oder helfen im Umgang mit Gefahrstoffen. Außerdem hat Ihr Chef noch einen Spezialauftrag für Sie. evideo 2.0 Logistik macht Lernen einfach: Sie können die Schwierigkeit der Übungen selbst bestimmen. Die Bearbeitung der Übungen erfolgt bis auf eine Ausnahme ohne vorgegebene Zeit. Sollten Sie einmal nicht weiter wissen, steht Ihnen eine umfangreiche Hilfe zur Verfügung. evideo 2.0 Logistik macht Ihren Lernerfolg sichtbar: Nach jeder Übung gibt es ein Feedback. Im Notizbuch werden alle Übungen, der jeweilige Lerngegenstand und der Schwierigkeitsgrad, in dem die Übung absolviert wurde, aufgelistet. Mit evideo 2.0 Logistik frischen Sie Ihre Kenntnisse auf, lernen Neues dazu und gewinnen Sicherheit für Ihre Arbeit. Ganz egal, ob Sie bereits in der Logistik arbeiten, sich für diesen Beruf interessieren oder bereits eine Ausbildung machen. Damit Sie sich in dem umfangreichen Programm mit seinen 22 Übungen zurecht finden, erklären wir in diesem Handbuch die wichtigsten Funktionen und die Bedienung. Starten Sie evideo 2.0 Logistik unter: Ausgezeichnetes Lerninstrument evideo 2.0 Logistik wurde für den d-elina Award der BITKOM 2015 nominiert und mit dem Comenius EduMedia Siegel 2015 ausgezeichnet. evideo 2.0 Logistik heißt Lernen für den Arbeitsalltag: Alle Übungen zeigen Situationen aus der Arbeit in der Logistik. Dabei geht es immer um Lesen, Schreiben und Rechnen. Außerdem lernen Sie den Umgang mit Medien, Texten und das richtige Verhalten am Arbeitsplatz. SEITE 4

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6 2. Inhalt und Funktionen Handlung Sie erhalten einen dringenden Anruf. Sabine, Ihre Kollegin aus der Zentrale, möchte, dass Sie an einem anderen Standort aushelfen. Dort geht es drunter und drüber zu wenig Personal und nun ist auch noch ein wichtiges Paket verschwunden. Sie erklären sich gern bereit zu helfen und das Paket zu suchen. Als erstes müssen Sie Ihre neue Arbeitsumgebung kennenlernen. Jeder Standort ist anders. Die Kolleginnen und Kollegen sind natürlich auch neu. Am ersten Arbeitstag helfen Sie also überall mit. Sie erfahren alles über das Lager, den Arbeitsalltag und über die Kolleginnen und Kollegen. Am Ende bleibt die wichtigste Frage zu klären: Wo ist das Paket? Lerninhalte evideo 2.0 Logistik gliedert sich in vier Kapitel und 22 Übungen. Die Abfolge der Kapitel entspricht den Stationen einer Ware im Lager. Sie starten in der Warenannahme. Danach gelangen Sie in den Bereich der Kommissionierung. Sie beenden das Programm schließlich im Warenausgang bzw. mit der Beladung des LKW. Vor dem Warenausgang wurde ein Kapitel Büro eingefügt. Hier stehen Fragen der Arbeitsorganisation wie Betriebsanweisungen oder Dienstpläne im Mittelpunkt. Sie lösen die Übungen nacheinander. Die nächste Übung wird erst freigeschaltet, wenn Sie die Übung davor bearbeitet haben. Kapitel 1 Kapitel 2 Kapitel 3 Kapitel 4 Warenannahme Kommissionierung Büro Warenausgang SEITE 6

7 Aufgabenarten Übungsübersicht Drag & Drop Bei Drag & Drop Aufgaben, müssen Sie einzelne Elemente auf bestimmte Felder oder in die richtigen Lücken ziehen. Übung 1.1 Lieferscheine zuordnen Warenannahme, Lieferdokumente Lerninhalte Lückentext Bei Lückentexten müssen Sie Buchstaben, Wortteile, Wörter, Sätze oder Zahlen mit der Tastatur in die richtige Lücke eintragen. Single Choice Bei einer Single Choice Aufgabe ist genau eine Antwortmöglichkeit richtig. Alle anderen Antworten sind falsch. Multiple Choice Bei einer Multiple Choice Aufgabe können eine, mehrere oder gar keine Antwort richtig sein. Zwischenspiel Das Zwischenspiel ist eine Sonderaufgabe. Sie üben, sich in einem Lager zu orientieren. Achten Sie auf die Markierungen am Boden! 1.2 Prüfung des Wareneingangs Warenannahme, Kontrolle des Wareneingangs, Lieferdokumente, Tabellen 1.3 Artikelnummern Warenannahme, Dokumentation des Wareneingangs, Formulare 1.4 Qualitätskontrolle Warenannahme, Kontrolle des Wareneingangs 1.5 Prüfprotokoll Warenannahme, Kontrolle des Wareneingangs, Tabellen, Listen 2.1 Regalnummerierung Vorbereitung der Lagerung, Lagerung, Gefahrensymbole, Regalsystem 2.2 Lastendiagramm Sicherheit, Transport auf dem Betriebsgelände, Flurfördergeräte, Lastendiagramm SEITE 7

8 Übung 2.3 Einsatzprüfung Flurförderzeuge Lerninhalte Verhalten im Umgang mit Fördergeräten, Checklisten Übung Lerninhalte 3.6 Dienstplan Arbeitspläne, Zeitpläne und Dienstpläne verstehen, Tabellen 2.4 Kommissionierung Ein- und Auslagern, Kommissionierung 4.1 Verpackungsmaterial Warenausgang, Verpackungen 2.5 Pickliste Ein- und Auslagern, Kommissionierung 4.2 Beschriftung und Etiketten Warenausgang, Etikettieren der Waren, Symbole 3.1 Organigramm Berufsbezeichnungen, Arbeitsabläufe, Arbeitsorganisation, Tätigkeiten 4.3 Ladelisten Warenausgang, Ladelisten erstellen 3.2 Arbeitsunfall Schriftliche Notizen, Unfallprotokoll, Berichte 4.4 Ladungssicherung Be- und Entladen von Fahrzeugen, Sicherheitsvorschriften 3.3 Gesundheit und Sicherheit Betriebsanweisungen und Sicherheitsvorschriften, Gesundheitsschutz 4.5 Beladung Be- und Entladen von Fahrzeugen, räumliche Orientierung 3.4 Betriebsanweisung Betriebsanweisungen und Sicherheitsvorschriften, Gesundheitsschutz, Gefahrensymbole 4.6 Fahrzeugcheck Fahrzeug und technische Ausstattung überprüfen 3.5 Betriebsordnung Betriebsanweisungen und Sicherheitsvorschriften SEITE 8

9 Standardfunktionen Pfeil Weiter Ton an/aus Vorlesen Schwierigkeit Mit dem Pfeil gelangen Sie vor oder zurück. Die Funktion ist aktiv, wenn der Pfeil rot unterlegt ist. Mit Weiter bestätigen Sie in den Dialogen oder Übungen eine Eingabe. Die Funktion ist aktiv, wenn sie rot unterlegt ist. Über das Lautsprecher- Symbol können Sie in den Dialogen und Übungen den Ton ab- bzw. wieder anschalten. Mit einem Klick auf die Sprechblase wird der jeweilige Text in den Dialogen und Übungen vorgelesen. Sie können die Schwierigkeit der Übung anpassen. Die Übung wird dann neu gestartet. Alle folgenden Übung starten immer in der zuvor gewählten Schwierigkeit. SEITE 9

10 Dialogebene In der Dialogebene können Sie mit ihren Kolleginnen und Kollegen sprechen. Sie starten neue Aufgaben oder erhalten wichtige Informationen. Sie lernen Ihre Kolleginnen und Kollegen sowie ihre alltäglichen Arbeitsabläufe kennen. Die Aussagen ihrer Gesprächspartner können Sie im Feld links unten mitlesen. Ihre eigenen Anwortmöglichkeiten stehen immer rechts. Mit einem Klick auf weiter wählen Sie eine Antwort aus. Oben links können Sie jederzeit sehen, in welchem Bereich des Lagers Sie sich momentan befinden. Kapitel Hier sehen Sie, in welchem Abschnitt des Lagers Sie sich befinden. SEITE 10

11 Übungsebene Ihre Kolleginnen und Kollegen stehen immer wieder vor Herausforderungen. Ihre Unterstützung ist nun gefragt! Zu Beginn einer Übung erklärt die Kollegin bzw. der Kollege zunächst das Problem. Der Arbeitsbereich ist zu diesem Zeitpunkt noch ausgegraut. Lesen Sie sich die Erklärung in Ruhe durch. Die Erklärung kann bei Bedarf mit einem Klick auf die Sprechblase wiederholt werden. Mit einem Klick auf weiter wird die Übung freigeschaltet und gestartet. Im Notizbuch unten rechts ist unter anderem eine Übersicht über alle Übungen abgelegt. Außerdem befindet sich dort das Wörterbuch mit wichtigen Begriffen aus der Logistik. Einleitung Eine Kollegin bzw. ein Kollege beschreibt zu Beginn der Übung kurz die Arbeitssituation. Übungstitel Hier sehen Sie, welche Übung Sie gerade bearbeiten. Die Nummerierung und der Übungstitel dienen Ihrer Orientierung. Notizbuch Im Notizbuch sind alle Übungen aufgelistet. Im Wörterbuch finden Sie wichtige Fachbegriffe. SEITE 11

12 Übungsebene Die Übung beginnt mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Aufgabe. Jede Aufgabe ist anders. Sie müssen zum Beispiel Elemente zuordnen, die richtige Anwort aus mehreren Möglichkeiten auswählen oder Lückentexte ausfüllen. Als Hilfe steht unten links jederzeit ein Telefon zur Verfügung. Für die Lösung der Aufgabe steht ausreichend Zeit zur Verfügung. Es ist vollkommen egal wie lange Sie brauchen. Aufgabenbeschreibung Ihre genaue Aufgaben wird kurz beschrieben. Klicken Sie auf das graue Tonsymbol rechts oben, um die Aufgabe erneut zu hören. Arbeitsbereich Hier finden Sie alle Elemente, Fragen oder Informationen, die zum Lösen der Aufgabe nötig sind. Verschaffen Sie sich zunächst einen genauen Überblick. Schauen Sie sich nochmals die Aufgabe an und lösen Sie die Übung entsprechend. Smartphone Hier ist die Hilfe hinterlegt. Wenn Sie auf das Telefon klicken, erklärt Ihnen Ihre Kollegin Sabine die Übung in zwei oder drei kurzen Videos. Sie können mehrfach auf das Telefon klicken und die Hinweise jederzeit wieder anhören. Video/Text Hier können Sie zwischen der Videoerklärung und der Texterklärung wechseln. Abspielen/Pause Hier können Sie das Erklärungsvideo anhalten oder fortsetzen. SEITE 12

13 Auswertungsebene Nachdem Sie alle Eingaben vorgenommen haben, werden diese ausgewertet. Sie erhalten auch eine Rückmeldung von ihrer Kollegin oder Ihrem Kollegen. Außerdem wird Ihnen durch grüne Haken oder rote Kreuze gezeigt, welche Eingaben richtig oder falsch sind. Wenn alles richtig ist, gelangen Sie auf die Dialogebene oder die Orientierungsebene. Bei falschen Eingaben, erhalten Sie von Ihrer Kollegin bzw. Ihrem Kollegen einen Hinweis. Sie können dann die Übung noch einmal bearbeiten. Schauen Sie sich Fehler genau an. Nutzen Sie auch das Hilfetelefon. Nehmen Sie sich genügend Zeit für die Übung. Kommentar Ihre Kollegin bzw. Ihr Kollege gibt Ihnen eine kurze Rückmeldung zu Ihrer Eingabe. Sie erhalten einen Hinweis auf mögliche Fehler. Auswertung Hier wird Ihnen für jede Eingabe angezeigt, ob diese richtig oder falsch ist. Grüne Haken signalisieren»richtig«, rote Haken»falsch«. SEITE 13

14 Orientierungsebene Nach manchen Aufgaben oder Gesprächen mit Ihren Kolleginnen bzw. Kollegen erscheint ein Standbild. Ihnen stehen dann mindestens zwei Auswahlmöglichkeiten zur Verfügung: Ein Klick auf den Namen Ihrer Kollegin bzw. Ihres Kollegen startet einen neuen Dialog oder eine neue Aufgabe. Wenn Sie stattdessen auf den genannten Bereich des Lagers klicken, gelangen Sie genau dorthin. Probieren Sie die Möglichkeiten aus. Schauen Sie, ob sich in anderen Bereichen etwas tut. Ihr Arbeitsstand bleibt in jedem Fall erhalten und Sie können immer mit der zuletzt gelösten Aufgabe fortsetzen. Orientierung Mit einem Klick auf das jeweilige Symbol starten Sie entweder eine weitere Aufgabe oder wechseln in den angegebenen Raum. Über das Kompasssymbol unten in der Mitte des Bildschirms gelangt der Nutzer zur Kartenansicht. Dort sind die anderen Räume des Lager aufrufbar. Kompass Der Kompass bringt Sie zur Karte des Lagers. Hier können Sie alle anderen Räume auswählen. SEITE 14

15 3. AUF EINEN BLICK Leichte Bedienung und schneller Einstieg Selbstlernen mit dem Computer Spannende Dialoge mit echten Schauspielerinnen und Schauspielern Wissen praxisnah aneignen und anwenden Hilfestellungen zu allen Übungen und Feedback unterstützen Sie beim Lernen SEITE 15

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