Schweizer Markenkongress

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1 Schweizer Markenkongress Mai 2011 Swissôtel Zürich Wann darf Swissness als Co-Brand gebraucht werden? Erfolgscase Marke Hilti Nachhaltigkeitslabels in der Markenführung Erfolgreiche Kommunikation realisieren Social Media: Marken unter Kontrollverlust? Markenführung für B2B-Unternehmen, KMU und Unternehmen im Tourismus Premiumpartner Veranstalter Schweizerischer Markenartikelverband Union suisse de l article de marque

2 Markenführung zwischen Revolution und Evolution Anastasia Li und Dr. Stephan Feige Muss die Art und Weise, wie Kunden gefunden, überzeugt und gebunden werden, neu erfunden werden? Klar ist, dass der gefühlte Veränderungsdruck für jedes Unternehmen unterschiedlich hoch ist. Sicher braucht es neue Ansätze, denn auch die Logik der Kommunikation ändert sich partiell. Die Kunden sind nicht mehr bloss Zielgruppe, sondern immer öfter auch Sender markenrelevanter Kommunikation. Dies ist für Markenartikler Befürchtung und Chance zugleich. Wie wehrt man sich gegen ungerechtfertigte gehypte Kritik und nutzt gleichzeitig eine grosse Basis zufriedener Kunden? Der Tag der Marke wirft Schlaglichter auf wesentliche aktuelle Themen der Markenführung, greift neue Gedanken auf und präsentiert einen Mix bewährter Best Cases. Diverse Foren bieten zudem die Gelegenheit, spezifische Fachthemen im kleinen Kreis zu erörtern und zu diskutieren. Wir wünschen Ihnen einen spannenden Tag! Dr. Stephan Feige, Geschäftsführer htp St.Gallen Anastasia Li, Direktorin Promarca Programmübersicht Vormittag Parallele Foren von 9.00 bis Uhr Erfolgreiche Kommunikation S. 4 Die richtigen Kunden erreichen S. 4 Nachhaltigkeit in der Markenführung S. 5 Rechtslage Swissness S. 5 Markenführung bei KMU S. 5 Parallele Foren von bis Uhr Markenführung B2B S. 6 Social Media & Marke S. 6 Marken im Tourismus S. 6 Wie macht man Marken? S. 7 Mitgliederversammlung Promarca S. 6 Stehlunch von bis Uhr Premium Partner KünzlerBachmann ZMS Analytics 2 KünzlerBachmann wurde 1912 als Werbe- und Anzeigen-Agentur in St. Gallen gegründet. Heute werden unter dem Dach der Holding KünzlerBachmann AG folgende zwei Unternehmen geführt: Die KünzlerBachmann Verlag AG betreut diverse Fachund Special-Interest-Zeitschriften und bietet umfassende Dienstleistungen im Verlags- und Lesermarketing sowie in der professionellen Abonnenten-Verwaltung an. Im Eigenverlag werden die Event-Marketing-Zeitschrift Expodata mit den Sonderausgaben Style und Messe&Event geführt. Die KünzlerBachmann Directmarketing AG bietet alle Dienstleistungen im modernen Dialogmarketing an: CRM Datenbank- Lösungen, Analytical CRM, Zielgruppen-Marketing mit der Exklusivität der Sinus Geo Milieus, sowie der Mailproduktion von Laser-, Digital- bis Inkjet-Druck inklusive leistungsfähigem Lettershop. Zudem ist sie Verlegerin der gesamtschweizerischen Consumer-Adressdatei ch-privat und neu der Geschäftsadressen-Datei ch-business. oder Mit massgeschneiderten Lösungen von ZMS sind Sie rund um die Uhr auf dem Laufenden. Zum Beispiel, wie die Print-, Radio-, TV- und Online-Medien über Sie berichten. Individuelle Reputations analysen und Medienresonanzauswertungen liefern Ihnen wichtige Entscheidungskriterien. ZMS Sponsoringspezialisten unterstützen Sie mit Medien- und Marktanalysen sowie Marktforschungsstudien, damit Unternehmen Sponsoringengagements wirkungsvoll entwickeln oder optimieren können. Und für Anbieter von Sponsoringrechten bewertet ZMS Angebote und liefert Fakten. Beiden Seiten stehen wir bei strategischen Fragestellungen als Sparringspartner zur Seite. Überlassen Sie das Beobachten, Analysieren, Auswerten und die strategische Interpretation ZMS. Sie erhalten so alle Fakten und steuern Ihre Marke erfolgreich.

3 Programm Nachmittag von bis Uhr Wie Hilti trockene B2B-Produkte emotionalisiert Marco Meyrat Mitglied der Konzernleitung Hilti Verantwortlicher für das strategische Marketing Das Manufactum-Prinzip Qualität erfolgreich vermarkten Uli Burchardt Berater für strategisches Marketing Markenführung quo vadis? How good is good? From Voodoo Currencies to Business Metrics Dr. Steven Althaus Chairman/CEO Publicis Deutschland und Österreich Pause von bis Uhr Celebrity-Brand-Value: Was macht den Star zur Marke? Remo Rusca Senior Key Account Manager ZMS Analytics, Aettenschwil/Sins Markenführung ist Chefsache René C. Jäggi Verwaltungsratspräsident grj AG, Basel im Gespräch mit Hans-Willy Brockes Foto: Reto Klar Blogs, Microblogging & Social Media: Marken unter Kontrollverlust? Sascha Lobo Autor, Blogger und Strategieberater aus Berlin mit den Schwerpunkten: Internet und Markenkommunikation Get Together ab Uhr 3

4 Parallele Foren von 9.00 bis Uhr Erfolgreiche Kommunikation wie aussergewöhnliche Werbung entsteht Wie entwickelt ein Unternehmen gute und erfolgreiche Werbung? Welche Inputs, aber auch Freiräume braucht eine Agentur? Was kann eine Kommunikationskampagne erreichen? Wie gestaltet man eine gute Zusammenarbeit zwischen Werbtreibenden und Agentur? Lernen Sie vom Entstehen ausgezeichneter Kampagnen. Moderation Peter Felser, Spillmann, Felser, Leo Burnett Das Entstehen einer (gold)effizienten Kampagne Enavant Grischun Rolf Helfenstein, Client Service Director und Teilhaber Jung von Matt Gaudenz Thoma, CEO Graubünden Ferien Wie die Migros zu einer verkaufsstarken Weihnachts kampagne kam Thomas Städeli, CEO Wirz Werbung Marc Engelhard, Leiter Marketing und Kommunikation Migros bsw leading swiss agencies bsw leading swiss agencies wurde 1935 gegründet und vereint heute die 62 führenden Kommunikationsagenturen der Schweiz. Die Mitglieder werden nach strengen Aufnahmekriterien geprüft und betreuen ihre Kunden im Rahmen von längerfristigen Mandaten. Sie erbringen dabei erstklassige strategische, kreative und berate rische Leistungen auf dem Gebiet der Marketingkommunikation und verantworten für ihre Auftraggeber Budgets im Umfang von ca. 2 Milliarden Franken, was rund zwei Dritteln des gesamten in der Schweiz über Agenturen realisierten Werbevolumens entspricht. Wie erreiche ich die richtigen Kunden? Etablierte Instrumente zur Markenführung im Konsummarkt und Sponsoringumfeld Kurzeinführung: Märkte, Marken, Menschen und Medien MACH Consumer, die grösste Konsumstudie der Schweiz Urs Wolfensberger, Leiter Marketing & Sales, Mitglied der Geschäftsleitung, WEMF AG für Werbemedienforschung In welchem Umfeld bewegt sich eine Marke? Profile und Vernetzung von Marken auf Basis der MACH Consumer im Vergleich Stephanie Hatzius, Leiterin Project Management, Management Tools AG Markenführung im Sponsoring mit der MA Sponsoring der WEMF zielgenau planen (Case Study) Jean-Baptiste Felten, Inhaber und Geschäftsführer, Felten & Compagnie AG Moderation: Marco Bernasconi, Geschäftsführer, WEMF AG für Werbemedienforschung WEMF Die WEMF AG für Werbemedienforschung schafft seit 1963 in ihrer Funktion als neutrale Branchenforschungsorganisation Transparenz im Medien- und Werbemarkt. Am Tag der Marke präsentiert die WEMF ihre Studie MACH Consumer, die grösste kontinuierliche Konsum studie der Schweiz ( Interviews, 20 Konsumbereiche über 500 Brands) sowie die MA Sponsoring. Mit einem weltweit einzigartigen Studiendesign verknüpft die MA Sponsoring die grossen Medien-, Konsum- und Psychografie-Daten der WEMF (Single- Source) und schafft so eine faktenbasierte Grundlage für die Planung und Bewertung von Sponsoringaktivitäten. (33 Sportarten, 24 Sportevents, 12 Sportinstitutionen, 21 Kulturthemen). Kongressort Ideale und zentrale Lage vis a vis dem Bahnhof Oerlikon Zürichs höchstgelegene Veranstaltungsräume insgesamt 19 Tagungsräume mit einem flexiblen Raumkonzept und einer Kapazität von bis zu 1000 Personen 347 neu renovierte Zimmer und Suiten zwei Schweizer Restaurants eine Bar & Lounge höchster Spa & Fitness Bereich von Zürich mit Blick auf die schneebedeckten Schweizer Alpen. Sie als geschätzter Gast und unsere herzliche Schweizer Gastfreundschaft stehen im Zentrum unseres Handelns. Und wann dürfen wir Sie begrüssen? Wir freuen uns auf Sie - Ihr Swissôtel Zürich Team 4 Schulstrasse Zürich - Tel: Fax: zurich@swissotel.com - Inserat Schweizer Markenkongressindd.indd :43:51

5 Parallele Foren von 9.00 bis Uhr Nachhaltigkeit als Element der Markenführung der Beitrag der Rainforest Alliance über die Wahr nehmung einer Marke Impact von nachhaltigen Strategien Fausta Borsani, Rainforest Alliance Schweiz Die Marke Médaille d Or Umsetzung einer Nachhaltigkeitsstrategie Daniel Meyer, Managing Director Kraft Foods Schweiz Chiquita s Nachhaltigkeit: Klare Strategie schwierige Umsetzung! Ralph Huggel, Country Manager Switzerland, Chiquita Moderation Daniel Puntas Bernet, langjähriger Redaktor der NZZ am Sonntag, heute Reportage-Autor mit Schwerpunkt Wirtschaft Rainforest Alliance Die Rainforest Alliance engagiert sich als Umweltorganisation für den Schutz sensibler Ökosysteme, den Erhalt der Biodiversität und für die nachhaltige Sicherung der gemeinsamen Lebensräume von Mensch, Tier und Pflanze. Die Rainforest Alliance agiert vor allem in beratender Funktion bei der Einführung von Programmen zur nachhaltigen Produktion in Forst- und Landwirtschaft und als Begleiter der Umstellung auf nachhaltige Wirtschaft. Um das Label Rainforest Alliance Certified führen zu dürfen, müssen umfassende Standards von den Produktionsbetrieben eingehalten werden. Dies wird von unabhängigen Prüfern der Sustainable Farm Certification (SFC) kontrolliert. Rainforest Alliance agiert weder als Händler noch als Vermarkter. Rechtslage Swissness wann darf Swissness als Co-Brand gebraucht werden? Heutige Rechtslage und aktuelle Entwicklungen sowie deren Konsequenzen für Unternehmen Workshop anhand von drei Fallbeispielen Prof. Dr. Jürg Simon, Partner Lenz & Staehelin, Zürich Markenführung KMU Appenzeller: Wie man mit kleinem Budget und etwas Mut eine starke Marke entwickelt Christoph Kempter, Direktor Sortenorganisation Appenzeller Käse Mitarbeiter als Markenbotschafter: ein MUSS für KMU Christian Geissler, Commax Consulting AG, München Similasan mit Schweizer Qualität im internationalen Wettbewerb bestehen Urs Lehmann, CEO Similasan AG Blickpunkt:KMU Blickpunkt:KMU das unabhängige Wirtschaftsmagazin und innovative Unternehmerportal für Entscheider in mittelständischen Unternehmen: Im Dienste der Schweizer (KMU-)Wirtschaft fördert Blickpunkt:KMU aktiv die Vermittlung und den Austausch von unternehmerischem Wissen. Bezüglich Strategie, Know-how und Technik den entscheidenden Schritt voraus: Blickpunkt:KMU-Leser führen ihr Unternehmen zu nachhaltigem Erfolg. 5

6 Parallele Foren von bis Uhr Markenführung B2B Erfolgsfaktoren im B2B-Branding Ralph Ehinger, CEO Ramstein Ehinger Associates AG Wie die Marke Wachstum ermöglicht Harald Wiedemann, Vice President EMEAI, Huntsman Advanced Materials People for Process Automation oder wie wir die Marke Endress+Hauser leben Michael Ziesemer, COO Endress+Hauser Gruppe Ramstein Ehinger Associates Ramstein Ehinger Associates AG (REA) ist eine führende Schweizer Branding & Corporate Identity Agentur mit nationalen und internationalen Kunden. REA unterstützt Unternehmen strategisch und operativ bei der Markengestaltung und Identitätsführung. Es ist das Ziel, das Potenzial von B2C- und B2B-Marken zu erhöhen und durch deren integraler Profilierung einen wertorientierten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Social Media & Marke Wie Social Media im Vergleich zur klassischen Marketingkommunikation die Marke stärken Dr. Grit Mareike Ahlers, Universität Basel Analyse-Fallstudie der Social Media-Kommunikation einer Konsum-Marke Remo Rusca, ZMS Analytics Rolle von Social Media im Sport, Praxisbeispiel Swiss Olympic: vom Verbandsmagazin zur Social Media Community Ole Rauch, Bereichsleiter Kommunikation, Swiss Olympic ZMS Analytics Mit massgeschneiderten Lösungen von ZMS sind Sie rund um die Uhr auf dem Laufenden. Profitieren Sie von einem lückenlosen Kommunikationscontrolling. National, international, für alle Branchen. Individuelle Reputationsanalysen und Medienresonanzauswertungen liefern Ihnen wichtige Entscheidungskriterien. Überlassen Sie das Beobachten, Analysieren, Auswerten und die strategische Interpretation ZMS. Sie erhalten so alle Fakten und steuern Ihre Marke erfolgreich auch in Social Media! Marken im Tourismus Wallis Tourismus im Spannungsfeld einer touristischen Dachmarke Urs Zenhäusern, Direktor Wallis Tourismus Behavioural Branding in St.Moritz wachsen von Innen nach Aussen Ariane Ehrat, Direktorin Engadin St. Moritz Schweiz Tourismus Das Marketingunternehmen Schweiz Tourismus ist eine öffentlich-rechtliche Körperschaft des Bundes. Die Aufgabe von Schweiz Tourismus ist die Förderung der touristischen Nachfrage für das Ferien-, Reise- und Kongressland Schweiz im In- und Ausland. Der Vorstand umfasst 13 Vertreter aus Tourismus, Wirtschaft und Politik. Die rund 220 Mitarbeitenden sind in der Schweiz und in 28 Ländern tätig ordentliche Mitgliederver sammlung des Schweizerischen Markenartikel verbandes Promarca Separate Anmeldung für die Mitgliederversammlung (nur Mitglieder zugelassen) der Promarca bitte an Béatrice Siffert, b.siffert@promarca.ch, Tel Schweizerischer Markenartikelverband Union suisse de l article de marque

7 Parallele Foren von bis Uhr Wie macht man Marken? Status Quo der wissenschaftlichen Erkenntnisse zur Markenbildung Dr. Daniel Wentzel, Universität St.Gallen Wie die starken Programm-Marken der SRG SSR den Werbeauftraggebern helfen, ihre Ziele zu erreichen Markus Hollenstein, Leiter Marketing publisuisse Roland Kopf, Leiter Research publisuisse Emmi vom Hersteller zum Consumer Brand Marco Peter, Marketing Manager Emmi Publisuisse publisuisse ist die führende Vermarkterin elektronischer Medien in der Schweiz. Sie ist kommerzielle Partnerin der SRG SSR und vermarktet exklusiv deren publizistische Angebote. Mit diesen Premiumprodukten bietet publisuisse der Schweizer Werbewirtschaft höchste Reichweiten und beste Kontaktqualität. Das Portfolio von publisuisse umfasst vielfältige Kommunikationsmöglichkeiten in den Sparten klassische Fernsehwerbung, Fernseh- und Radiosponsoring, Teletext-Werbung sowie Cross Communication. Leistungspartner Medienpartner evoq communications evoq sorgt dafür, dass Unternehmen mit ihren Marken und Angeboten erfolgreich im Markt kommunizieren. Die Zürcher Agentur ist spezialisiert auf Markenentwicklung und Werbung und betreut zahlreiche Kunden in Deutschland und der Schweiz. Ziegler Druck Das Wahre liegt nicht einfach auf der Hand. Das gilt auch für die von Ihnen gesuchte Lösung eines dringenden Druckproblems. Profitieren Sie von unserem Wissen lassen Sie sich von unserem Team beraten. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. APA Werbemittel Seit 25 Jahren ist die APA Firmengruppe einer der grossen Spezialisten für die Produktion grossformatiger und innovativer Werbemittel in ganz Europa. Kaiser Promotion Die Kaiser Promotion AG bietet einen herausragenden Service rund um die Produktion von Werbeartikeln und Displays. Ihren Wünschen entsprechend suchen, entwickeln und designen sie Ihr Werbemittel nach Mass. 7

8 Anmeldung Veranstalter Die Anmeldung erfolgt durch den untenstehenden Talon, per Fax oder per Mail. Mit dem Eingang der Anmeldung entsteht ein rechtsgültiger Vertrag. Die Anmeldebestätigung erhalten Sie in Form einer Rechnung. Diese ist innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungslegung zahlbar. Für allfällige Programmänderungen übernehmen die Veranstalter keine Haftung. Bei Abmeldung (schriftlich) bis zu einer Woche vor dem Kongressbeginn wird 50% der Teilnahmegebühr berechnet zu einem späteren Zeitpunkt die gesamte Teilnahmegebühr. Bei rechtzeitiger Nennung eines Ersatzteil nehmers entfällt die Stornogebühr. Kongressort Swissôtel Zürich Schulstrasse 44 CH-8050 Zürich Telefon: + 41 (0) Weitere Informationen ESB Marketing Consult AG Postfach 519 CH-9001 St.Gallen Telefon: + 41 (0) info@esb-online.com Marketing Know How aus St.Gallen htp St.Gallen ist der auf strategische Marketingberatung spezialisierte Spin-Off der Universität St.Gallen und der Beratungsarm des Lehrstuhls von Prof. Tomczak. Durch die enge Verbindung zur Universität und die über 10-jährige Beratungserfahrung mit mehr als 200 Marke tingprojekten verbindet die htp St.Gallen neueste wissenschaftliche Erkenntnisse mit profes sionellen Beratungstools zu Marketing Know-How aus St.Gallen. sfeige@htp-sg.ch Onlineanmeldung unter oder per Mail an info@esb-online.com oder senden Sie uns das Anmeldeformular per Fax: + 41 (0) Promarca-Mitglied CHF 460. inkl. MwSt. 1 Forum am Vormittag, Lunch (offeriert von Promarca), Kongress, Kaffeepausen, Apéro GfM/SWA-Mitglied CHF 790. inkl. MwSt. Beide Foren am Vormittag, Lunch, Kongress, Kaffee pausen, Apéro Nicht-Mitglieder CHF 840. inkl. MwSt. Beide Foren am Vormittag, Lunch, Kongress, Kaffee pausen, Apéro Schweizerischer Markenartikelverband Union suisse de l article de marque Promarca Der Schweizerische Markenartikelverband Promarca, gegründet 1929, vertritt die Interessen von 101 Mitgliedsunternehmen, die einen Nettoumsatz von rund 13 Mrd. Franken erzielen. Diese Markenunternehmen beschäftigen rund Mitarbeiter und investieren jährlich Millionenbeträge in den Standort Schweiz. Ich melde mich gemäss Ihren Bedingungen verbindlich zur Teilnahme am Schweizer Markenkongress 2011 an. Firma Name Strasse Rechnungsadresse (falls abweichend) Telefon Mobile Bemerkungen Vorname PLZ / Ort Telefax ESB Europäische Sponsoring-Börse Die ESB startete als Veranstalter von Kongressen und Seminaren im Sponsoring und Event-Marketing. Um der zunehmenden Bedeutung des vernetzten Einsatzes aller Marketing-Instrumente gerecht zu werden, engagiert sich die ESB beim Schweizer Markenkongress. Im weiteren Portfolio ist die ESB u.a. Veranstalter der Lehrgänge Event-Management und Sportmarketing-Management sowie des sport. forum.schweiz, dem Kultur Invest Kongress sowie Europas grösstem Sport-Business Kongress SpoBiS. und Datum Unterschrift Bitte geben Sie uns für die Planung der Raumkapazitäten in den folgenden Tabellen an, welche Foren Sie besuchen werden. Bitte setzen Sie je ein Kreuz in beiden Spalten. Parallele Foren von 9.00 bis Uhr Erfolgreiche Kommunikation Die richtigen Kunden erreichen Nachhaltigkeit in der Markenführung Rechtslage Swissness Markenführung bei KMU Parallele Foren von bis Uhr Markenführung B2B Social Media & Marke Marken im Tourismus Wie macht man Marken? Mitgliederversammlung Promarca Center for Customer Insight der Universität St.Gallen Das Center for Customer Insight der HSG ist eine der führenden europäischen akade mischen Institutionen im Feld der Kauf- und Konsumverhaltensforschung. Das Team besteht aus engagierten Forscherinnen und Forschern, die danach streben, sowohl Spitzenleistungen in der Grundlagenforschung als auch in der anwendungsorien tierten Forschung zu erbringen.