Innovative und moderne Medienbeobachtung MEDIAMONITORING SOCIAL MEDIA MONITORING COMPLIANCE

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Claudia Baumann
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1 Innovative und moderne Medienbeobachtung

3 altares Mediamonitoring altares Mediamonitoring bietet Ihnen ein ganzheitliches Leistungsspektrum: Ausgehend von der kompletten Medienbeobachtung und -analyse über das fachliche Consulting bis hin zu modularen Kommunikations- und Compliance-Lösungen. Unser Anspruch ist die Lieferung maßgeschneiderter Dienstleistungen und individueller Anwendungen. Durch unsere redaktionelle Vorprüfung erhalten Sie nur tatsächlich relevante Recherche-Ergebnisse. Zentrale Ansprechpartner stehen Ihnen quasi rund um die Uhr also auch abends und an Wochenenden persönlich zur Verfügung.

Unser Anspruch ist die Lieferung maßgeschneiderter Dienstleistungen und individueller Anwendungen.

4 Mediamonitoring Pressespiegel und mehr Ihr Ansprechpartner im Bereich Mediamonitoring Oliver Range Ein passgenauer Pressespiegel ist die Basis für Ihre Arbeit und für ein funktionierendes strategisches Themenmanagement. Wir liefern Ihnen jedoch nicht nur Pressespiegel auf Basis eines umfassenden Monitorings sämtlicher relevanten lokalen, nationalen und internationalen Medien (Print, Online, TV, Hörfunk sowie Nachrichtenagenturen/Tickerdienste), sondern erstellen für Sie auch aussagekräftige Reports zu vordefinierten Themenkomplexen (z. B. zu Unternehmens- und Produktnennungen oder relevanten Themen aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft). Mittels dieser Reports bieten wir Ihnen eine Treffer-Übersicht mit kurzer und/oder ausführlicher Bewertung. NEWS ALERT Unser Medien-Alert bietet Ihnen die Gewähr, jederzeit über die aktuellsten Meldungen informiert zu sein. Die laufende Beobachtung sämtlicher Agenturmeldungen und aller Veröffentlichungen in den für Sie relevanten Print- und Online- Medien ermöglicht es uns, Sie unverzüglich und direkt über Neuigkeiten aus den von Ihnen vorgegebenen Themenbereichen zu informieren. Mitteilungen über relevante Nennungen in TV und Hörfunk erhalten Sie von uns auf Wunsch ebenfalls schon 15 Minuten nach Ausstrahlung.

Wir liefern Ihnen jedoch nicht nur Pressespiegel auf Basis eines umfassenden Monitorings sämtlicher relevanten lokalen, nationalen und internationalen Medien (Print, Online, TV, Hörfunk sowie

5 Mediamonitoring Pressespiegel und mehr THEMENPLÄNE & VORSCHAUEN Unsere vielfältigen Vorschau- Services können sogar dafür sorgen, dass Sie soweit möglich schon im Vorfeld einer Veröffentlichung informiert sind. In Form unserer Themenpläne und Vorschauen liefern wir Ihnen detaillierte Informationen über Erscheinungstermine und redaktionelle Daten anstehender Veröffentlichungen aus dem Print- und Online-Bereich, aber auch aus TV und Hörfunk. Ihr Ansprechpartner im Bereich Zusammenfassungen Werner Roeser LIEFERFORMATE Wir können Ihnen unsere Produkte in sämtlichen aktuellen Lieferformaten zur Verfügung stellen: in Dateiform als pdf oder XML, per , Online-Portal, RSS-Feed, Intranet, Datenbank, Fax, Papier und jetzt sogar als App für Ihr iphone/ipad bzw. Blackberry/Android-Smartphone! ZUSAMMENFASSUNGEN Um in möglichst kurzer und prägnanter Form informiert zu werden, bieten sich unsere Zusammenfassungen an, die wir für einzelne Beiträge oder Themengebiete, aber auch für die Berichterstattung aus ganzen Branchen oder Medienbereichen liefern.

In Form unserer Themenpläne und Vorschauen liefern wir Ihnen detaillierte Informationen über Erscheinungstermine und redaktionelle Daten anstehender Veröffentlichungen aus dem Print- und

6 Social Media Monitoring Ihr Ansprechpartner im Bereich Social Media Social Media hat die Online-Kommunikation fundamental verändert. Aus einer noch überschaubaren Medienlandschaft ist MEDIAMONITORING ein vielfältiges und buntes Netzwerk aus Quellen und Diensten geworden, die untereinander eng verknüpft sind. Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten und Chancen für Unternehmen, mit ihren Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit zu kommunizieren. Dr. Volker Meise Es war auch noch nie so einfach, direktes Feedback zu Produkten, Marken, dem Unternehmen selbst und seinen Mitarbeitern zu erhalten, zumal sich einzelne Themen im Social Media Bereich extrem schnell entwickeln und verbreiten können. Allerdings muss man auch damit leben, dass Meinungen nicht immer so positiv ausfallen, wie man sich das wünscht. Umso wichtiger ist es, das Ohr am Puls des Webs zu haben. altares hat seit längerem die Bedeutung der sozialen Netze erkannt und bietet umfangreiche und ausgereifte Monitoring- Services für Facebook, Twitter, Blogs, Foren und diverse andere Web 2.0-Dienste an. Dabei steht die Qualität der Auswertungen auch hier im Vordergrund gerade für die große Treffermenge innerhalb der Social Media Seiten gilt es, das Beachtenswerte herauszufiltern. Genau dafür steht altares Mediamonitoring als erfahrenes und gleichzeitig innovatives Unternehmen.

Das eröffnet völlig neue Möglichkeiten und Chancen für Unternehmen, mit ihren Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit zu kommunizieren. Dr. Volker Meise meise@mediamonitoring.

7 Social Media Monitoring MEDIAMONITORING Unsere Auswertungen zeigen Ihnen Details und Zusammenhänge auf.

8 Social Media Monitoring MONITORING & ALERTS Wir beobachten das Social Web und separieren für Sie die relevanten Treffer egal ob zu Unternehmenskommunikation, zu Produkten oder zu Marketingkampagnen. Auf Wunsch überwachen wir rund um die Uhr Themen und Stichwörter und benachrichtigen Sie sofort, damit Sie zeitnah reagieren können. MANAGEMENT REPORTS Wir erstellen für Sie aussagekräftige Reports auf Grundlage eines umfassenden Monitorings zu vordefinierten Themenkomplexen (z. B. zu Unternehmens- und Produktnennungen oder relevantev Themen aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft). Die Management Reports können das laufende Monitoring ergänzen oder Themen bis zu einem Jahr in der Rückschau aufbereiten. SOCIAL MEDIA INTERVENTION Für den Fall aufkommender Problemthemen bieten wir ein in persönlicher Absprache mit Ihnen durchgeführtes, individuelles und aktives Issue-Management im Bereich der sozialen Medien an. Unser Service beinhaltet eine enge Abstimmung von Kernaussage und Wording, eine den Issues entsprechende, transparente Beteiligung an laufenden Diskussionen im Web 2.0 und natürlich ein kontinuierliches Reporting über den weiteren Verlauf der Diskussion. MONITORING-PAKETE FÜR EVENTS, KAMPAGNEN UND MEHR Für die wichtigsten Monitoring-Anlässe haben wir bereits perfekt zugeschnittene Monitoring-Pakete zusammengestellt. Wenn Sie die Außenwirkung von Events wie Messen, Hauptversammlungen oder Pressekonferenzen prüfen wollen oder die Wirksamkeit Ihrer neuen Marketingkampagne mit Hilfe des Feedbacks aus dem Web optimieren möchten, dann bietet Ihnen die abgestimmte Zusammenstellung aus Monitoring, Reports und Auswertungen die perfekte Unterstützung.

MANAGEMENT REPORTS Wir erstellen für Sie aussagekräftige Reports auf Grundlage eines umfassenden Monitorings zu vordefinierten Themenkomplexen (z. B.

Kommunikation/Compliance Ihr Ansprechpartner im Bereich Symphony SOFTWARE-TOOL Symphony Zur Distribution und Redaktion der täglichen Pressearbeit in Ihrem Unternehmen wie auch der verschiedenen

9 Kommunikation/Compliance Ihr Ansprechpartner im Bereich Symphony SOFTWARE-TOOL Symphony Zur Distribution und Redaktion der täglichen Pressearbeit in Ihrem Unternehmen wie auch der verschiedenen Analysen haben wir ein web-basiertes Tool namens Symphony entwickelt. Sinan German Die altares Symphony vereint auf einer einheitlichen Plattform unterschiedliche Module, die Sie unter anderem zur Verteilung und Verwaltung von Pressespiegeln sowie deren Ergänzung und/oder Modifizierung nutzen können. Mit Hilfe der Symphony können Sie aber beispielsweise auch ein einheitliches Kontaktund Terminmanagement pflegen sowie Verteilerkreise und Zugriffsberechtigte definieren. Alles unter eine Oberfläche: unsere PR-Software Symphony

de Die altares Symphony vereint auf einer einheitlichen Plattform unterschiedliche Module, die Sie unter anderem zur Verteilung und Verwaltung von Pressespiegeln sowie deren Ergänzung

10 Kommunikation/Compliance AUTORENDATENBANK Der Zugriff auf unsere umfassende und stetig wachsende Autoren- und Mediendatenbank mit Einträgen zu Journalisten, Redakteuren, Gast-/Fachautoren, Bloggern und sonstigen Influencern ermöglicht Ihnen nicht nur den unmittelbaren Abruf sämtlicher Kontaktdaten des betroffenen Autors, sondern verschafft Ihnen auch einen Überblick darüber, in welcher Beziehung er zu Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern steht. Ihr Ansprechpartner im Bereich Symphony Sinan German

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